通知センター

通知センターモジュールでは、デバイス管理への招待やサイト共有通知などの過去の通知、およびデバイスやチャンネルの例外に関する通知をすべて確認できます。これにより、スムーズな運用のためにタイムリーに対応することが可能です。また、システムの最新バージョンや新機能の追加、企業認証の完了などのシステムメッセージ、および無料サービスパッケージなどの最新のお得な情報やオファーもご確認いただけます。

例外センター

例外センターでは、デバイス例外およびチャンネル例外に関するすべての通知を確認できます。

Notification Center ページに移動し、Exception Center をクリックして例外センターページに入ります。

例外のフィルタリング

実際のニーズに応じて例外をフィルタリングできます。

1. サイトリストでサイトを選択すると、そのサイトのデバイス例外を確認できます。デバイスまたはチャンネルを選択して、そのデバイスやチャンネルで発生した例外を表示することもできます。
2. 時間範囲を設定します。その期間中に受信した例外が表示されます。
3. All Status、Not Handled、Solved、False Alarm、To Be Checked から処理結果を設定します。
4. 確認したい例外タイプを選択します。例外タイプには、アラーム、例外、操作が含まれます。

Auto-Update をオンにすると、Portal が受信した最新の例外がリアルタイムでテーブルに表示されます。

例外の処理

例外を解決した場合や、さらに調査するためにマークしたい場合は、LTS Platinum Partner で処理結果を選択できます。例外を処理することで、例外リストを整理しやすくなり、対応漏れを防ぐことができます。また、お客様（サイトオーナー）は LTS Connect で処理結果を確認できます。

例外を処理するには、以下の手順に従ってください。

例外の一括処理

複数のデバイスの処理結果が同じ場合は、複数の例外項目を選択して Batch Handle をクリックすることで、一括処理できます。

デバイスヘルスモニタリングへのジャンプ

Operation 列の をクリックすると、デバイスのヘルスモニタリングページに移動して例外のトラブルシューティングができます。

例外レコードのエクスポート

例外をフィルタリングした後、Export をクリックしてファイル形式を選択すると、例外レコードをローカル PC にエクスポートできます。

新しいウィンドウで開く

右上の Open in New Window をクリックすると、ブラウザの新しいウィンドウで例外センターが開きます。この機能を使用すると、例外センターと他のページを同時に確認できます。

システムメッセージ

通知センターの System Message タブでは、システム関連情報を常に把握できるようシステムメッセージが表示されます。メッセージのタイトル、生成日時、既読/未読ステータス、メッセージ内容（テキストまたは画像の形式）など、リスト内のメッセージの基本情報を確認できます。

ページ右上の をクリックして通知センターに移動します。System Message をクリックしてシステムメッセージページに入ります。

機能およびバージョンの更新

システムバージョンのアップデートや新機能追加に関するメッセージを受信・確認できます。

無料サービスパッケージ

アカウントに付与された無料の付加価値サービスパッケージに関する通知を受信・確認できます。サービスパッケージの種類や合計数量が通知されます。

従業員参加申請の承認

企業への参加が正常に完了した後、通知を受け取ることができます。