LTS Connect 도움말 센터기타 장치 관리 작업
LTS Platinum Partner 웹 포털을 통해 펌웨어 업그레이드, 장치 바인딩 해제, DDNS 구성, 오프라인 지연 설정, 원격 구성 등 추가적인 장치 관리 작업을 수행합니다.
장치 업그레이드
장치 목록 페이지에서 업그레이드 가능한 장치의 이름 옆에 업그레이드 표시가 나타납니다. 장치를 업그레이드하여 LTS Platinum Partner와의 호환성을 확보할 수 있습니다.
- 이 기능은 일부 네트워크 카메라 및 DVR / NVR 모델과 같은 장치에서 지원됩니다.
- 시스템은 플랫폼이 실행 중인 PC와 동일한 LAN에 연결된 인코딩 장치, 일부 출입 통제 장치 및 비디오 인터콤 장치의 업그레이드를 지원합니다.
- 상태 모니터링 모듈에서도 장치를 업그레이드할 수 있습니다. 자세한 내용은 상태 모니터링을 참조하십시오.
- 장치를 추가할 때도 업그레이드할 수 있습니다. 자세한 내용은 감지된 LAN 장치 추가 및 일련번호 입력으로 장치 추가를 참조하십시오.
업그레이드 가능한 장치 선택
다음 방법 중 하나를 사용하여 업그레이드 가능한 장치를 선택합니다.
- 사이트 이름을 클릭하여 사이트 상세 페이지로 이동합니다. 업그레이드 아이콘 위에 마우스를 올리고 Upgrade Device를 클릭한 후 업그레이드 가능한 장치를 선택합니다.
- Customer Site를 클릭하여 장치 모드로 전환하고 Upgrade를 클릭한 후 업그레이드 가능한 장치를 선택합니다.
업그레이드
Upgrade를 클릭합니다.
업그레이드 진행 상황을 보여주는 창이 팝업됩니다. 업그레이드에 실패한 장치가 있는 경우 해당 원인이 창에 표시됩니다.
LAN에서 장치 일괄 업그레이드
장치에 대한 새로운 펌웨어 버전이 있는 경우, 동일한 LAN에 있는 장치(인코딩 장치 등)를 일괄 업그레이드하여 LTS Platinum Partner와의 호환성을 확보할 수 있습니다.
현장 일괄 업그레이드 열기
Install & Config → On-Site Batch Upgrade를 클릭합니다.
장치 선택
업그레이드가 필요한 장치를 선택합니다.
업그레이드
Upgrade by Local File을 클릭하여 선택한 장치를 업그레이드합니다.
펌웨어 패키지 업로드를 통한 수동 장치 업그레이드
업그레이드할 새 펌웨어 버전이 있는 장치와 Portal이 실행 중인 PC가 동일한 LAN(근거리 통신망)에 있지 않은 경우, 로컬 PC에서 펌웨어 패키지를 업로드하여 장치를 수동으로 업그레이드함으로써 LTS Platinum Partner와의 호환성을 높일 수 있습니다.
시작 전 확인 사항
- 장치를 원격으로 구성할 수 있는 권한이 있는지 확인하십시오.
- 이 기능은 일부 DVR 및 NVR에서만 사용 가능합니다.
장치와 Portal이 실행 중인 PC가 동일한 LAN에 있는 경우, 장치의 원격 구성 페이지로 직접 이동하여 장치를 업그레이드할 수 있습니다. 원격 구성에 대한 자세한 내용은 원격 구성을 참조하십시오.
Customer Site 페이지로 이동
Customer Site 페이지로 이동합니다.
수동 업그레이드 창 열기
업그레이드 가능한 장치의 Manual Upgrade 창을 엽니다.
- Site Mode에서 사이트 이름을 클릭하여 사이트 상세 페이지로 이동한 후 장치를 선택하고 설정 아이콘 → Manual Upgrade를 클릭합니다.
- Device Mode에서 더보기 옵션 아이콘 → Manual Upgrade를 클릭합니다.
그림 6-33 수동 업그레이드 창
펌웨어 패키지 선택
업로드 영역을 클릭하여 로컬 PC에서 ZIP 형식의 펌웨어 패키지를 선택하거나, 회색 영역으로 패키지를 드래그합니다.
패키지 파일 이름은 다음 형식 중 하나여야 합니다.
- 형식 1:
{사용자 지정 이름}_V{펌웨어 버전 번호}_{날짜}.zip. 예:test_V4.26.10_230316.zip. - 형식 2:
{사용자 지정 이름}_V|v{펌웨어 버전 번호}_Build_{날짜}.zip. 예:NVR_V5.0.0_Build_220210.zip또는NVR_v5.0.0_Build_220210.zip. - 형식 3:
{사용자 지정 이름}_V{펌웨어 버전 번호}_build{날짜}.zip. 예:DVR_V4.26.500_build200518.
업로드된 파일 이름이 위의 형식 중 어느 것과도 일치하지 않으면 오류 메시지가 표시됩니다.
그림 6-34 펌웨어 패키지 선택 후
선택 사항: 패키지 재선택
필요에 따라 재선택 아이콘을 클릭하여 업그레이드 패키지를 다시 선택합니다.
Manual Upgrade 창을 닫더라도 선택한 패키지는 다음에 창을 열 때도 유지됩니다.
업그레이드 시작
Upgrade Now를 클릭하면 위험 안내 팝업이 나타납니다.
확인
OK를 클릭하여 장치 업그레이드를 시작합니다.
그림 6-35 업그레이드 결과
Manual Upgrade 창에 상태(업로드 중, 업그레이드 중, 업그레이드 완료, 업그레이드 실패 포함), 업그레이드 진행률, 현재 펌웨어 버전 및 업그레이드 펌웨어 버전이 표시됩니다.
현재 계정에서 장치 바인딩 해제
온라인에서 감지된 장치를 추가할 때 결과 페이지에 장치가 다른 계정에 추가되어 있다고 표시되는 경우, 해당 장치를 사용자 계정에 추가하기 전에 먼저 바인딩을 해제해야 합니다. 장치 바인딩 해제 기능은 이전 계정의 비밀번호를 분실하는 등의 이유로 이전 계정에서 장치를 삭제할 수 없는 경우에 유용합니다.
- 감지된 LAN 장치 추가에 대한 자세한 내용은 감지된 LAN 장치 추가를 참조하십시오.
- 공유를 통해 고객에게 사이트를 인계하는 경우, 해당 사이트에 추가된 장치의 바인딩을 해제할 수 없습니다. 사이트 인계에 대한 자세한 내용은 이전을 통한 개인 사이트 인계를 참조하십시오.
추가 결과 페이지에서 Operation 열의 바인딩 해제 아이콘을 클릭한 후 장치 비밀번호를 입력하고 OK를 클릭하여 현재 계정에서 바인딩을 해제합니다. 장치의 바인딩이 해제되면 Operation 열의 추가 아이콘을 클릭하여 장치를 사용자 계정에 추가할 수 있습니다.
장치 펌웨어가 장치 바인딩 해제를 지원하지 않는 경우, 장치 비밀번호를 입력한 후 CAPTCHA 코드를 입력해야 합니다.
장치에 DDNS 구성
유효하지 않거나 오래된 펌웨어가 있는 장치의 경우, DDNS를 구성하여 LTS Platinum Partner에서 올바르게 관리될 수 있도록 할 수 있습니다.
LTS Connect (P2P)로 추가된 인코딩 장치만 이 기능을 지원합니다.
적절한 모드로 전환
탐색 창에서 Customer Site를 클릭하고 모드를 전환합니다.
- 사이트 모드의 경우, 사이트를 클릭하여 사이트 상세 페이지로 이동한 후 Device를 클릭하여 장치 목록 페이지로 이동합니다.
- 장치 모드의 경우, 모든 장치가 페이지에 표시됩니다.
DDNS 설정 열기
장치를 선택하고 더보기 옵션 아이콘 → DDNS 아이콘을 클릭하여 DDNS Settings 창을 엽니다.
DDNS 활성화
Enable DDNS를 켜면 DDNS 파라미터가 표시됩니다.
**How to set port?**를 클릭하여 구성에 대한 자세한 내용을 확인할 수 있습니다.
포트 매핑 모드 선택
Port Mapping Mode를 선택합니다.
- Auto — 이 모드에서는 서비스 포트와 HTTP 포트가 자동으로 가져와지며, 가져온 후에는 편집할 수 없습니다.
- Manual — 서비스 포트와 HTTP 포트를 수동으로 입력합니다.
도메인 이름 입력
장치의 도메인 이름을 입력합니다.
자격 증명 입력
사용자 이름과 비밀번호를 입력합니다.
장치의 비밀번호 강도는 자동으로 확인됩니다. 제품의 보안을 강화하기 위해 사용자가 직접 선택한 비밀번호(대문자, 소문자, 숫자, 특수 문자 중 세 가지 이상을 포함하여 최소 8자 이상)로 변경하실 것을 강력히 권장합니다. 또한 정기적으로 비밀번호를 변경하시기 바라며, 특히 보안이 중요한 시스템에서는 매월 또는 매주 비밀번호를 변경하면 제품을 더욱 안전하게 보호할 수 있습니다.
모든 비밀번호 및 기타 보안 설정의 적절한 구성은 서비스 제공업체 및/또는 최종 사용자의 책임입니다.
저장
OK를 클릭합니다.
장치 오프라인 지연 구성
장치에 허용되는 오프라인 지속 시간을 설정할 수 있습니다. 장치가 구성된 지속 시간보다 더 오랫동안 오프라인 상태인 경우에만 LTS Platinum Partner, ARC 및 LTS Connect에서 장치 오프라인 예외 알림을 받게 됩니다.
시작 전 확인 사항
- LTS Connect 서비스(P2P)에 연결된 장치를 추가했는지 확인하십시오.
- 보안 제어 패널이 아닌 장치의 경우, 상태 모니터링 서비스를 활성화하고 사이트 상세 페이지에서 Offline을 예외 유형으로 구성했는지 확인하십시오. 자세한 내용은 장치에 대한 상태 모니터링 서비스 활성화 및 예외 규칙 추가를 참조하십시오.
- 사이트 상세 페이지에서 직접 장치의 오프라인 지연 시간을 구성할 수도 있습니다.
- 보안 제어 패널의 경우, LTS Platinum Partner에서 예외 알림을 받아야 할 때만 상태 모니터링 서비스를 활성화하고 Offline을 예외 유형으로 구성하면 됩니다(LTS Connect에서 예외 알림을 받기 위해 상태 모니터링 서비스를 활성화할 필요는 없습니다).
Customer Site로 이동
탐색 창에서 Customer Site를 클릭합니다.
오프라인 지연 구성 창 열기
Configure Offline Delay 창을 엽니다.
- Device Mode에서 장치 카드/목록의 설정 아이콘을 클릭합니다.
- Site Mode에서 사이트의 상세 페이지로 이동한 후 장치 카드/목록의 설정 아이콘을 클릭합니다.
지연 시간 지정
지연 시간을 지정합니다.
지속 시간은 5분에서 24시간 사이여야 합니다.
저장
OK를 클릭합니다.
원격 구성
필요에 따라 장치 원격 구성을 수행할 수 있습니다.
사이트 관리자만 사이트의 다음 작업 및 구성을 수행할 수 있습니다. 사이트 할당에 대한 자세한 내용은 설치자에게 사이트 할당을 참조하십시오.
탐색 모음에서 Site & Device → Customer Site를 클릭하여 사이트 페이지로 이동합니다. 그런 다음 모드 전환기를 클릭하여 사이트 모드로 전환합니다. 사이트 이름을 클릭하여 사이트 페이지로 이동한 후 Device 탭을 클릭하여 사이트의 장치를 표시합니다.
장치 모드에서는 플랫폼의 모든 장치가 표시됩니다.
원격 구성 아이콘을 클릭하여 장치의 원격 구성 페이지를 열고 장치의 파라미터를 설정합니다.
- 인코딩 장치와 실내 스테이션만 원격 구성을 지원합니다.
- 장치가 온라인 상태인지 확인하십시오. 그렇지 않으면 이 기능을 사용할 수 없습니다.
- 도어벨의 경우, 원격 구성 페이지에 접근하기 전에 장치 사용자 이름과 비밀번호를 입력할 필요가 없습니다.
- 인코딩 장치의 경우, 장치를 추가할 때 이미 장치의 사용자 이름과 비밀번호를 입력했다면 원격 구성 전에 해당 정보를 다시 입력할 필요가 없습니다. NVR 및 DVR의 경우 재부팅, HDD 포맷, 네트워크 설정 등의 작업이 지원됩니다.
- 장치가 Portal과 동일한 근거리 통신망에 있지 않은 경우, 원격 구성의 일부 작업(장치 계정 관리, LTS Connect 활성화, 장치 복원 등)은 사용할 수 없습니다.
- 원격 구성에 대한 자세한 내용은 장치 사용 설명서를 참조하십시오.
- 장치 페이지, LTS Platinum Partner 모바일 클라이언트 등 다른 소프트웨어나 클라이언트로 장치 파라미터를 변경하여 Portal의 원격 구성 페이지에 있는 파라미터가 최신 펌웨어로 업데이트되지 않은 경우, 원격 구성 페이지 오른쪽 상단의 드롭다운 목록에서 Clear Cache를 클릭하십시오. 이렇게 하면 장치 파라미터가 업데이트됩니다.