LTS Connect hjelpesenterStøtte
Oversikt over støttemodulen, inkludert Verktøy, Kontakt oss, ettersalgsgodkjenningskode og Tilbakestill enhetspassord for å få hjelp og forbedre arbeidseffektiviteten.
I Support-modulen finner du verktøy, opplæringer, dokumentasjon, løsninger m.m. for å få støtte og forbedre arbeidseffektiviteten din.
Verktøy
Tilbyr verktøy som kan forbedre arbeidseffektiviteten din under installasjon og vedlikehold av enheter.
Du åpner Tools ved å trykke på det i Application Center.
Kontakt oss
Du kan hente kontaktinformasjon (adresse, telefon og e-post) for vårt hovedkontor og lokalt kontor, samt e-postadressen til din salgsrepresentant.
Du åpner Contact Us-siden i Application Center eller på Me-siden.
Ettersalgsgodkjenningskode
Gir deg tilgang til å se ettersalgsgodkjenningskoden for bedriften din. Ettersalgsgodkjenningskoden er forbeholdt teknisk supportpersonell og brukes utelukkende til feilsøking. Du kan gi autorisasjonskoden din til personalet når det er nødvendig å logge inn på kontoen din for feilsøking. Personalet kan logge inn på kontoen din via autorisasjonskoden for å vise eller redigere informasjon om bedriften (navn, type osv.), administrere installasjonsplasser, fjernstyre enheter, utføre helseovervåking m.m.
Du åpner After-Sales Authorization Code-siden i Application Center eller på Me-siden.
Angi gyldighetsperioden
Angi gyldighetsperioden og les gjennom erklæringen.
Generer koden
Trykk på Generate for å generere en kode.
Forleng eller ugyldiggjør koden
Du kan klikke Extend for å forlenge gyldighetsperioden for gjeldende autorisasjonskode, eller klikke Invalidate Authorization Code for å ugyldiggjøre koden umiddelbart.
Én bedrift kan bare ha én gyldig ettersalgsgodkjenningskode. Hvis koden er ugyldiggjort eller bedriften din ikke har noen autorisasjonskode, kan du velge å generere en ny.
Tilbakestill enhetspassord
Tilbyr praktiske måter å tilbakestille enhetspassord på.
Verdiøkende tjenester
Vis, kjøp og administrer verdiøkende tjenester fra LTS Platinum Partner, inkludert helseovervåkningspakken, mine tjenester og co-branding i mobilklienten.
LTS Platinum Partner Web Portal Brukermanual
Komplett brukermanual for LTS Platinum Partner (LPP) nettportalen — konto- og selskapsadministrasjon, nettsted- og enhetsadministrasjon, helseovervåking, varsler, verdiøkende tjenester og støtte.