LTS Connect hjelpesenterVerdiøkende tjenester
Vis, kjøp og administrer verdiøkende tjenester fra LTS Platinum Partner, inkludert helseovervåkningspakken, mine tjenester og co-branding i mobilklienten.
LTS Platinum Partner tilbyr flere verdiøkende tjenester som hjelper deg å betjene kundene dine bedre, inkludert helseovervåkningstjeneste, co-branding-tjeneste og tillegg for medarbeiderkontoer.
Vise og kjøpe verdiøkende tjenester
Du kan se informasjon om følgende verdiøkende tjenester i Service Market i mobilklienten. Trykk på Me → Service Market for å åpne siden for Service Market, der du kan se detaljer om de verdiøkende tjenestene og aktivere dem med en tjenestekode.
For kjøp av andre tjenester via tjenestekode må du gå til portalen.
Åpne kjøp med tjenestekode
Trykk på Activate by Service Key på kortet Health Monitoring Package for å åpne siden Purchase by Service Key.
Skriv inn tjenestekoden
Skriv inn én tjenestekode eller flere tjenestekoder (atskilt med komma) kjøpt fra LTS.
Bekreft
Trykk på OK.
Vise og administrere mine tjenester
På siden My Service kan du enkelt vise og administrere alle tjenestene dine.
Trykk på Me nederst til høyre, og trykk deretter på My Service for å åpne siden My Service.
Tjenestedelen presenterer en tjeneste og viser antall brukte og gjenværende tjenestepakker (eller medarbeiderkontoer for tillegg for medarbeiderkontoer).
Siden My Service inneholder følgende seksjoner.
Informasjon om prøveperiode
Denne seksjonen vises kun i løpet av prøveperioden.
Seksjonen viser en beskrivelse og sluttidspunktet for prøveperioden.
Informasjon om gratispakke
Denne seksjonen viser en beskrivelse av gratispakken, maksimalt antall enheter som kan administreres, og antall administrerte enheter.
Du kan trykke på Detail i denne seksjonen for å se forskjellene mellom gratispakken og helseovervåkningspakken, og kjøpe helseovervåkningstjenestepakker med tjenestekoder.
Tjenester som snart utløper
Denne seksjonen vises kun hvis det finnes tjenester som snart utløper.
Du kan trykke på View for å gå til detaljsiden for tjenesten og fornye den.
Helseovervåkningstjeneste
På detaljsiden for helseovervåkningstjenesten kan du enkelt se enheter med tjenester som utløper om 30 dager, enheter med utløpte tjenester og enheter med automatisk fornyelse, og utføre følgende operasjoner.
Tabell 12-1 Støttede operasjoner på detaljsiden for helseovervåkningstjenesten
| Operasjon | Beskrivelse |
|---|---|
| Filtrer enheter etter sted | Trykk på All Sites og velg et sted for å vise enheter på stedet og utføre fornyelse / massefornyelse, aktivering osv. |
| Filtrer enheter etter tjenestestatus | Trykk på All, Expire Soon, Expired eller Auto Renewal for å vise enheter med den aktuelle tjenestestatusen. |
| Forny tjeneste for enhet | Trykk på  for å fornye tjenesten for én enhet. |
| Overfør tjeneste | Trykk på  for å overføre gjenværende tjenestetid til en annen enhet. |
| Aktiver/deaktiver automatisk fornyelse | Trykk på  for å aktivere eller deaktivere automatisk fornyelse for enheten. |
| Masseforny enheter | Trykk på Batch Renew nederst, velg enheter, og trykk på OK for å masseforny. |
| Aktiver tjeneste | Trykk på Activate Service, velg enheter, velg aktiveringstype, og trykk på OK. |
Tillegg for medarbeiderkontoer
På detaljsiden for tillegget for medarbeiderkontoer kan du enkelt vise registrerte medarbeidere, og legge til, slette, aktivere og deaktivere medarbeidere.
Co-Branding
Etter at du har kjøpt co-branding-tjenesten, kan du aktivere denne tjenesten slik at kundene dine kan se bedriftsinformasjonen din, som logo, e-postadresse og telefonnummer, i LTS Connect mobilklienten. Dette bidrar til å øke kjennskapen til bedriftens merkevare, produkter og tjenester.
Trinn 1: Kjøp co-branding-tjenesten
Trykk på Activate by Service key, skriv inn én eller flere nøkler (atskilt med komma), og trykk på OK.
(Valgfritt) Last opp bedriftslogoen din for økt merkevaresynlighet. Hvis ingen bedriftslogo er lastet opp, vil bedriftens navn, i stedet for logoen, vises på oppstarts- og live view-siden til NVR/DVR og LTS Connect mobilklienten.
Trinn 2: Aktiver co-branding
Trykk på Me → Company Management → Co-Branding og aktiver denne funksjonen.