Bedrijfsbeheer

Hoe u bedrijfsinformatie beheert, uw bedrijf verifieert, efficiëntiestatistieken van medewerkers bekijkt en bewerkingslogboeken doorzoekt in de LTS Platinum Partner webportal.

Na het registreren van een Installer Admin-account kunt u uw bedrijfsinformatie bewerken, uw bedrijf verifiëren om aanvullende diensten te kopen en meer functies te gebruiken, en bedrijven samenvoegen voor efficiënt beheer. Daarnaast kunt u ook de efficiëntiestatistieken bekijken en de bewerkingslogboeken van alle medewerkers doorzoeken.

Bedrijfsinformatie beheren

Na het registreren van een Installer Admin-account kunt u de bedrijfsinformatie beheren en bewerken.

Voordat uw bedrijf is geverifieerd, kan de Installer Admin alle bedrijfsinformatie beheren en bewerken; wanneer uw verificatieaanvraag is goedgekeurd, kan de Installer Admin een verzoek tot informatiewijziging indienen, en wordt de informatie bijgewerkt na goedkeuring.
U kunt uw Installer Admin-account aan een distributeur koppelen via de LTS Platinum Partner Mobile Client om ondersteuning en hulp van de distributeur te ontvangen. Zie de LTS Platinum Partner Mobile Client gebruikershandleiding voor meer informatie.

Ga naar bedrijfsinformatie

Ga naar Company → Company Information.

Voer de bedrijfsnaam in

Voer de naam van uw bedrijf in.

Voer overige bedrijfsgegevens in

Voer overige informatie van uw bedrijf in, zoals het adres, GPS-informatie, postcode, telefoonnummer, e-mailadres en gebruikerstype.

Upload bedrijfslogo (optioneel)

Als u het bedrijfslogo wilt uploaden, klikt u op + om de afbeelding van uw bedrijfslogo te uploaden, of klikt u op Edit om een nieuwe afbeelding te uploaden ter vervanging van het huidige logo.

De afbeelding moet in JPG-, JPEG- of PNG-indeling zijn.
Aanbevolen afbeeldingsgrootte: Hoogte = 200px, 200px ≤ Breedte ≤ 600px.
U kunt de Co-Branding-functie niet inschakelen als u nog geen bedrijfslogo heeft ingesteld. Zie Co-Branding voor meer informatie over Co-Branding.

Voer website in (optioneel)

Voer het websiteadres van uw bedrijf in.

Voer beschrijving in (optioneel)

Voer de beschrijvingsinformatie in of bewerk deze; deze wordt weergegeven in de LTS Connect Mobile Client.

Opslaan

Klik op Save om de instellingen op te slaan.

Na het opslaan kunt u het percentage van de ingevulde informatie controleren.

Bedrijf verifiëren

Na het registreren van een Installer Admin-account kunt u uw account/bedrijf verifiëren om aanvullende diensten te kopen en meer functies (naast de basisfuncties) in LTS Platinum Partner te gebruiken.

Via verificatiecode invoeren

Op deze manier dient u eerst de verificatiecode op te vragen bij LTS of de distributeur en vervolgens de verificatiecode in te voeren om uw account te verifiëren.

Ga naar Authenticate Now

Ga naar Company Management → Company Information en klik op Authenticate Now.

Optioneel: Als u geen verificatiecode heeft, klikt u op Get Authentication Code, stuurt u de aanvraagmail met de voorgedefinieerde inhoudssjabloon — inclusief uw e-mailadres (het adres dat u bij de registratie van uw Installer Admin-account heeft gebruikt) en bedrijfsinformatie zoals bedrijfs-ID, bedrijfsnaam en telefoonnummer — naar LTS of de distributeur, en vraagt u een verificatiecode aan.

U kunt op het bewerkingspictogram klikken om de informatie in de sjabloon te bewerken. De bewerkte inhoud wordt bijgewerkt in de bedrijfsinformatie.
Als de e-mailserver niet is geconfigureerd of het adres van de ontvanger niet automatisch wordt ingevuld, kunt u de inhoud kopiëren en via uw eigen e-mailbox naar LTS of de distributeur sturen.

Voer de verificatiecode in

Zodra u de verificatiecode ontvangt, voert u deze in op de accountverificatiepagina en klikt u op OK om uw account te verifiëren.

Via online aanvraag indienen

Op deze manier dient u de online aanvraaginformatie volledig in te vullen en in te dienen om uw account direct te verifiëren. Na goedkeuring van uw aanvraag wordt uw account geverifieerd.

Als uw bedrijf niet is geverifieerd en u de toestemming heeft om een verificatieaanvraag in te dienen, ontvangt u mogelijk na het inloggen een melding en begeleiding om uw bedrijf te verifiëren door de aanvraag in te dienen.

Ga naar Authenticate Now en vul de gegevens in

Ga naar de pagina My Company Management → Company Information en klik op Authenticate Now. Controleer en bewerk de reeds ingevulde bedrijfsinformatie en stel overige vereiste gegevens in, zoals bedrijfsnaam, adres, stad, enz.

Upload bewijs

Klik op ＋ om een afbeelding (bijv. bedrijfslicentie en visitekaartje) als bewijs te uploaden.

Voer distributeur in

Voer de distributeur in als u LTS-producten heeft gekocht.

Indienen

Klik op Authenticate Now.

De aanvraaginformatie wordt verzonden.

Na goedkeuring van uw aanvraag ontvangt u een melding via pushbericht en e-mail.

Efficiëntiestatistieken medewerkers bekijken

U kunt de efficiëntiestatistieken van alle medewerkers bekijken, waaronder de laatste actieve tijd, toegevoegde locaties, toegevoegde apparaten, overgedragen locaties, overgedragen apparaten en afgehandelde apparaatfouten. U kunt ook bewerkingen uitvoeren zoals het exporteren van efficiëntiestatistieken.

Dit wordt alleen ondersteund als u de toestemming heeft om medewerkers te beheren.

U kunt de pagina Efficiëntiestatistieken medewerkers via de volgende methoden openen:

Ga naar Company → Employee Efficiency Statistics.
Klik op View All in de sectie Employee Efficiency Overview.

Pagina Efficiëntiestatistieken medewerkers

Figuur 3-14 Pagina Efficiëntiestatistieken medewerkers

Indien nodig kunt u de volgende bewerkingen uitvoeren.

Tabel 3-1 Ondersteunde bewerkingen

Bewerking	Beschrijving
Bewerkingslogboeken van een medewerker bekijken	Klik op Details in de kolom Operation om naar de pagina Bewerkingslogboek te gaan en de bewerkingslogboeken van de betreffende medewerker te bekijken.
Statistieken filteren	Klik op het filterpictogram om de efficiëntiestatistieken te filteren op tijdsperiode (d.w.z. vandaag, gisteren, deze week, afgelopen 7 dagen, afgelopen 30 dagen of een aangepaste tijdsperiode).
Statistieken zoeken	Voer de naam, het e-mailadres of het telefoonnummer van de medewerker in het zoekvak in om naar statistieken te zoeken.
Statistieken exporteren	Klik op Export om statistieken te exporteren in XLSX- of CSV-indeling.

Bewerkingslogboek doorzoeken

Bewerkingsinformatie (inclusief de operator, bewerkingstijd, locatie, bewerkingsdoel en -resultaat, enz.) van medewerkers (d.w.z. Installer Admin en Installers) wordt vastgelegd. U kunt de bewerkingslogboeken van elke medewerker binnen 90 dagen doorzoeken voor het oplossen van problemen met locaties en apparaten.

Klik op Company Management → Operation Log om de medewerkerslijst en alle bewerkingslogboeken weer te geven. U kunt logboeken zoeken op medewerker, locatie en tijd.

Logboeken van alle accounts zijn beschikbaar voor accounts met de toestemming om accounts en rollen te beheren. Accounts zonder deze toestemming kunnen alleen hun eigen logboeken bekijken.
Logboeken van alle locaties zijn beschikbaar voor accounts met de toestemming om alle locaties te beheren. Accounts zonder deze toestemming kunnen alleen de logboeken van toegewezen locaties bekijken.
Logboeken binnen 90 dagen zijn beschikbaar.

Bewerkingslogboeken doorzoeken

Figuur 3-15 Bewerkingslogboeken doorzoeken