Gezondheidsmonitoring

Bewaak de gezondheidsstatus van apparaten op alle locaties, bekijk netwerktopologie en plan geautomatiseerde gezondheidsrapportages vanuit de LTS Platinum Partner Webportal.

De module Gezondheidsstatus biedt bijna-realtime informatie over de status van apparaten die aan locaties zijn toegevoegd. Als u netwerkswitches aan een locatie hebt toegevoegd, kunt u de apparaatstatus en linkstatus visueel bekijken via de netwerktopologie. De statusinformatie, die van belang is voor het onderhoud van apparaten die worden beheerd via het LTS Platinum Partner-platform als geheel, helpt u de bron van uitzonderingen te lokaliseren en tijdig de juiste probleemoplossingsmethoden te bepalen.

Bij het openen van de module Gezondheidsstatus verschijnt er in de rechteronderhoek van de pagina een videotutorial over het controleren van de apparaatgezondheidsstatus.
Als Installateur kunt u alleen de statusinformatie bekijken van apparaten op de locatie die aan u is toegewezen. Als Installateur Admin kunt u de statusinformatie van apparaten op alle locaties bekijken.
Wanneer er tijdens de gezondheidsmonitoring een uitzondering optreedt, verschijnt de melding in het Uitzonderingencentrum onder de module Meldingscentrum. Zie voor details het Uitzonderingencentrum.

Status van apparaten op alle locaties bekijken

Installateurs kunnen de status van elk apparaattype op alle locaties bekijken die aan u zijn toegewezen. Als Installateur Admin kunt u de status van elk apparaattype op alle locaties bekijken.

Klik op Site & Device → Health Monitoring → Health Status in de navigatiebalk om de pagina Gezondheidsmonitoring te openen en selecteer vervolgens All Sites uit de locatielijst.

U kunt het totale aantal apparaten en het aantal afwijkende apparaten per apparaattype bekijken. Raadpleeg de onderstaande tabel voor de beschrijving en bewerkingen per apparaat.

Tabel 7-1 Links naar verschillende apparaattypen

Apparaattype	Referentie
Encoding Device	Zie Encoding Devices.
Access Control Device	Zie Access Control Devices.
Video Intercom Device	Zie Video Intercom Devices.
Network Switch	Zie Network Switch.

Encoding Devices

U kunt statussen bekijken zoals netwerkstatus, het aantal offline gekoppelde camera's, opslagstatus, HDD-gebruik, tijdstip van de laatste inspectie, status van overschreven opnames, enzovoort.

Voor analoge camera's kunt u de status bekijken wanneer er videoverlies optreedt.

Offline Cameras

Het getal links van de schuine streep geeft het aantal offline camera's weer van het totale aantal camera's dat aan het apparaat is gekoppeld.

Offline Duration

In deze kolom wordt de offlineduur van apparaten weergegeven in de indeling "x dag(en) x uur x minuut/minuten". Als de offlineduur minder dan één dag bedraagt, wordt de duur weergegeven als "x uur x minuut/minuten x seconde(n)". U kunt op Offline Duration klikken om apparaten op offlineduur te sorteren.

U kunt de volgende bewerkingen uitvoeren.

Bewerking	Beschrijving
Apparaatnaam en -versie bekijken	Houd de cursor boven de apparaatnaam om het apparaattype en de apparaatversie te bekijken.
Apparaat op afstand configureren	Klik op het configuratiepictogram in de kolom Operation om de apparaatparameters op afstand te configureren. Zie voor details de gebruikershandleiding van het apparaat.
Alle Encoding Devices inspecteren	Klik op Refresh om alle encoding devices op alle locaties te inspecteren.
Geselecteerde Encoding Device inspecteren	Klik op het inspectiepictogram in de kolom Operation om het geselecteerde encoding device handmatig te inspecteren.
Afwijkende apparaten weergeven	Vink Display Abnormal Devices Only aan om alleen de afwijkende apparaten weer te geven.
Geautoriseerde apparaten weergeven	Vink Display Authorized Devices Only aan om alleen de apparaten weer te geven waarvoor configuratiemachtiging aan u is verleend.
Camerastatus bekijken	Klik op het uitvouwpictogram om de aan het apparaat gekoppelde camera's te tonen en bekijk vervolgens de online/offline-status van elke camera.
HDD-informatie van DVR bekijken	Klik op het HDD-pictogram om de HDD-informatie van de DVR te tonen, inclusief het resultaat van de zelfinspectie, het algehele evaluatieresultaat, de actieve status, de actieve tijd, de HDD-temperatuur en S.M.A.R.T-informatie.
Informatie over Site Owner en Site Manager bekijken	Beweeg de cursor naar het locatiepictogram in de kolom Site om informatie over de Site Owner en Site Manager te bekijken, zoals naam en telefoonnummer.
Live View	Klik op het live view-pictogram in de kolom Operation en selecteer vervolgens camera('s) om live video('s) te bekijken.
Playback	Klik op het afspeelpictogram in de kolom Operation en selecteer vervolgens camera('s) om video('s) af te spelen.
Toestemming aanvragen of apparaat opnieuw configureren	Een waarschuwingspictogram naast de apparaatnaam geeft aan dat u geen configuratiemachtiging voor het apparaat hebt, dat het IP-adres/domein voor het apparaat ongeldig is, of dat DDNS ongeldig is. U kunt de cursor op het pictogram houden en vervolgens op basis van de aanwijzingen de machtiging aanvragen bij de eindgebruiker, het IP-adres/domein opnieuw configureren of DDNS opnieuw configureren.
Zoeken naar een apparaat	Voer trefwoorden in het zoekveld in en klik op het zoekpictogram om specifieke apparaten te zoeken.
Auto Update	U kunt Auto Update inschakelen zodat de meest recente apparaatonderbrekingen en -statussen die door de Portal worden ontvangen, in realtime worden weergegeven.

Als u geen machtiging hebt om de live video te bekijken, kunt u de live view-machtiging aanvragen bij de eindgebruiker. Zie voor details Apply for Device Permission.
Als een geselecteerde camera streamversleuteling heeft ingeschakeld, moet u de verificatiecode van het apparaat invoeren voordat u de live video kunt bekijken.
De verificatiecode van het apparaat wordt aangemaakt wanneer u het apparaat verbindt met de LTS Connect-service. Zie voor details Add Detected LAN Device.

Access Control Devices

U kunt statussen bekijken zoals netwerkstatus, deuropening, tijdstip van de laatste inspectie, enzovoort. U kunt de volgende bewerkingen uitvoeren.

Bewerking	Beschrijving
Apparaatnaam en -versie bekijken	Houd de cursor boven de apparaatnaam om het apparaattype en de apparaatversie te bekijken.
Alle Access Control Devices inspecteren	Klik op Refresh om alle toegangscontroleapparaten te inspecteren.
Geselecteerde Access Control Device inspecteren	Klik op het inspectiepictogram in de kolom Operation om het geselecteerde toegangscontroleapparaat handmatig te inspecteren.
Afwijkende apparaten weergeven	Vink Display Abnormal Devices Only aan om alleen de afwijkende apparaten weer te geven.
Geautoriseerde apparaten weergeven	Vink Display Authorized Devices Only aan om alleen de apparaten weer te geven waarvoor configuratiemachtiging aan u is verleend.
Informatie over Site Owner en Site Manager bekijken	Beweeg de cursor naar het locatiepictogram in de kolom Site om informatie over de Site Owner en Site Manager te bekijken, zoals naam en telefoonnummer.
Toestemming aanvragen of apparaat opnieuw configureren	Een waarschuwingspictogram naast de apparaatnaam geeft aan dat u geen configuratiemachtiging voor het apparaat hebt. U kunt de machtiging aanvragen bij de eindgebruiker. Zie voor details over het aanvragen van configuratiemachtiging Apply for Device Permission.
Zoeken naar een apparaat	Voer trefwoorden in het zoekveld in en klik op het zoekpictogram om specifieke apparaten te zoeken.
Auto Update	U kunt Auto Update inschakelen zodat de meest recente apparaatonderbrekingen en -statussen die door de Portal worden ontvangen, in realtime worden weergegeven.

Video Intercom Devices

U kunt de status bekijken, zoals netwerkstatus en tijdstip van de laatste inspectie. U kunt de volgende bewerkingen uitvoeren.

Bewerking	Beschrijving
Apparaatnaam en -versie bekijken	Houd de cursor boven de apparaatnaam om het apparaattype en de apparaatversie te bekijken.
Alle Video Intercom Devices inspecteren	Klik op Refresh om alle video-intercomapparaten te inspecteren.
Geselecteerde Video Intercom Device inspecteren	Klik op het inspectiepictogram in de kolom Operation om het geselecteerde apparaat handmatig te inspecteren.
Afwijkende apparaten weergeven	Vink Display Abnormal Devices Only aan om alleen de afwijkende apparaten weer te geven.
Geautoriseerde apparaten weergeven	Vink Display Authorized Devices Only aan om alleen de apparaten weer te geven waarvoor configuratiemachtiging aan u is verleend.
Toestemming aanvragen of apparaat opnieuw configureren	Een waarschuwingspictogram naast de apparaatnaam geeft aan dat u geen configuratiemachtiging voor het apparaat hebt. U kunt de machtiging aanvragen bij de eindgebruiker. Zie voor details over het aanvragen van configuratiemachtiging Apply for Device Permission.
Zoeken naar een apparaat	Voer trefwoorden in het zoekveld in en klik op het zoekpictogram om specifieke apparaten te zoeken.
Auto Update	U kunt Auto Update inschakelen zodat de meest recente apparaatonderbrekingen en -statussen die door de Portal worden ontvangen, in realtime worden weergegeven.

Network Switch

Bekijk informatie zoals de netwerkstatus van de switch (online/offline), het aantal online poorten van de switch en het tijdstip van de meest recente inspectie van het apparaat. U kunt ook de volgende bewerkingen uitvoeren:

Bewerking	Beschrijving
Geselecteerd apparaat inspecteren	Klik op het inspectiepictogram in de kolom Operation om het geselecteerde apparaat handmatig te inspecteren.
Apparaat op afstand opnieuw opstarten	Klik op het herstarticoontje in de kolom Operation om de netwerkswitch op afstand opnieuw op te starten.
Topologie bekijken	Klik op het topologiepictogram in de kolom Operation om de topologie van deze switch te bekijken. Zie voor details over topologie Netwerktopologie.
Switchdetails bekijken	Klik op het detailspictogram om de gedetailleerde informatie van de switch te bekijken, inclusief geheugengebruik, CPU-gebruik, POE-vermogen, piek-POE-vermogen, actieve duur en poortstatus (alarm, normaal, niet verbonden).

Actieve duur verwijst naar de tijd vanaf het inschakelen van de switch tot het huidige moment. Als de switch wordt uitgeschakeld, wordt de actieve duur opnieuw bijgehouden wanneer de switch weer wordt ingeschakeld.

Switchdetails

Figuur 7-1 Switchdetails

Op de pagina Switchdetails kunt u de volgende bewerkingen uitvoeren:

Bewerking	Beschrijving
Vergroot poortafbeelding bekijken	Houd de cursor boven de switchafbeelding om de vergrote weergave van de poorten te zien.
Alarm wissen	Voor een poort met alarm(en) klikt u op het menupictogram → Clear Alarm om het/de alarm(en) van deze poort te wissen.
Poort herstarten	Voor een defecte poort klikt u op het menupictogram → Restart Port om deze te herstarten.
Transmissiebereik van poort verlengen	Klik op het menupictogram → Enable Extend Mode/Disable Extend Mode om het transmissiebereik van deze poort al dan niet te verlengen. Wanneer ingeschakeld, wordt het transmissiebereik van de poort verlengd van 200 naar 300 meter. De bandbreedte wordt dan beperkt tot 10 Mbps.

Status van apparaten op een specifieke locatie bekijken

U kunt de status bekijken van apparaten op een specifieke locatie die aan u is toegewezen.

Open de pagina Gezondheidsstatus

Klik op Site & Device → Health Monitoring → Health Status in het navigatiepaneel om de pagina Gezondheidsstatus te openen.

Selecteer een locatie

Selecteer een specifieke locatie uit de locatielijst. De status van de apparaten op de locatie wordt weergegeven.

Voer optionele bewerkingen uit

Voer optioneel de volgende bewerkingen uit.

Bewerking	Beschrijving
Gegevens filteren	Vink Display Abnormal Devices Only aan om alleen afwijkende apparaten weer te geven. Vink Display Authorized Devices Only aan om alleen apparaten weer te geven waarvoor configuratiemachtiging aan u is verleend.
Auto Update	U kunt Auto Update inschakelen zodat de meest recente apparaatonderbrekingen en -statussen die door de Portal worden ontvangen, in realtime worden weergegeven.
Apparaatfirmware upgraden	Een rood getal wordt weergegeven op Upgrade met het aantal upgradeerbare apparaten. U kunt op Upgrade klikken, de upgradeerbare apparaten selecteren en vervolgens op Upgrade klikken om ze te upgraden. Selecteer een apparaat om de basisinformatie te bekijken. Als de apparaatfirmware upgradeerbaar is, kunt u op Upgrade in het veld Firmware Version klikken om het te upgraden. Zie voor details Upgrade Device.
Apparaten op de locatie diagnosticeren	Klik op Health Check om het venster Gezondheidscontrole te openen en klik op Check Now om de apparaten op de locatie te diagnosticeren. Wanneer de controle is voltooid, kunt u de status van elk apparaat op de locatie bekijken. Voor NVR en DVR kunt u op View Report klikken om het diagnoserapport als PDF-bestand naar de lokale pc te exporteren.
Informatie over Site Owner bekijken	Klik op Site Owner om de informatie over de Site Owner te bekijken, inclusief naam, e-mailadres en telefoonnummer.
Informatie over Site Manager bekijken	Klik op Site Manager om de informatie over de Site Manager te bekijken, inclusief naam, e-mailadres en telefoonnummer. Er kunnen maximaal 100 locatiebeheerders worden weergegeven.
Apparaten op de locatie inspecteren	Klik op Refresh om alle apparaten op de locatie te inspecteren.
Remote Configuration	Selecteer een apparaat en klik vervolgens op Remote Configuration om de parameters van het apparaat op afstand te configureren. Het apparaat moet online zijn, anders is externe configuratie niet beschikbaar. Zie voor details de gebruikershandleiding van het apparaat.
Enkelvoudig apparaat inspecteren	Selecteer een apparaat en klik vervolgens op het inspectiepictogram om het te inspecteren.
Zoeken naar apparaat	Voer trefwoorden in het zoekveld in en klik op het zoekpictogram om specifieke apparaten te zoeken.
IP of domein van Encoding Device opnieuw configureren	Beweeg de cursor naar het waarschuwingspictogram en klik vervolgens op Edit IP/Domain om het IP-adres/domein van het apparaat opnieuw te configureren. Zie voor details over het configureren van IP/domein Add Devices by IP Address or Domain Name.
DDNS opnieuw configureren	Beweeg de cursor naar het waarschuwingspictogram en klik vervolgens op Configure DDNS om de DDNS van het apparaat opnieuw te configureren. Zie voor details over het configureren van DDNS Configure DDNS for Devices.
Details van Encoding Device bekijken	U kunt de netwerkstatus, opslagstatus, HDD-gebruik en status van overschreven opnames bekijken, enzovoort. U kunt ook op het encoding device klikken om de details te bekijken, inclusief basisinformatie zoals apparaattype en serienummer, en de netwerkstatus van elke gekoppelde camera. U kunt gekoppelde camera's selecteren en op het live view-pictogram klikken om live video's te bekijken. Als het encoding device een DVR is, kunt u ook de HDD-informatie bekijken, inclusief het resultaat van de zelfinspectie, het algehele evaluatieresultaat, de actieve status, de actieve tijd, de HDD-temperatuur en S.M.A.R.T-informatie. Voor analoge camera's kunt u bepalen of er videoverlies optreedt.
Details van Access Control Device bekijken	Klik op een toegangscontroleapparaat om de details te bekijken, inclusief basisinformatie zoals apparaattype en serienummer, en de apparaatstatus inclusief netwerkstatus en het aantal gekoppelde deuren.
Details van Video Intercom Device bekijken	Klik op een video-intercomapparaat om de basisinformatie en de netwerkstatus te bekijken.
Details van Network Switch bekijken	De netwerkswitches worden als kaarten weergegeven. Klik op een switch om de informatie te bekijken, inclusief het apparaatmodel, apparaattype, serienummer van het apparaat, tijdstip van de laatste inspectie, netwerkstatus, geheugengebruik, CPU-gebruik, PoE-vermogen, piek-PoE-vermogen in de afgelopen 70 dagen, actieve duur en poortstatus (alarm, normaal, niet verbonden). Houd de cursor op de afbeelding van de switch om de vergrote weergave van de switch te zien. Klik op Topology bovenaan de pagina om de topologie van deze switch te bekijken. Zie voor details over topologie Netwerktopologie.

Als u geen machtiging hebt om de live video te bekijken, kunt u de live view-machtiging aanvragen bij de eindgebruiker. Zie voor details Apply for Device Permission.
Als een camera streamversleuteling heeft ingeschakeld, moet u de verificatiecode van het apparaat invoeren in het pop-upvenster voordat u de live video kunt bekijken.
De verificatiecode van het apparaat wordt aangemaakt wanneer u de camera verbindt met de LTS Connect-service. Zie voor details Add Detected LAN Device.
Actieve duur verwijst naar de tijd vanaf het inschakelen van de switch tot het huidige moment. Als de switch wordt uitgeschakeld, wordt de actieve duur opnieuw bijgehouden wanneer de switch weer wordt ingeschakeld.

Periodieke rapporten verzenden

U kunt planningen instellen voor het platform om automatisch gezondheidscontrolerapporten van apparaten te genereren en naar opgegeven e-mailadressen te sturen, zodat ontvangers regelmatig updates ontvangen over de gezondheidsstatus van belangrijke apparaten en de rapporten van elke periode kunnen vergelijken.

Voordat u begint: Zorg ervoor dat u de Health Monitoring-service hebt geactiveerd.

Open de pagina Gepland rapport

Open de pagina Gepland rapport via een van de volgende methoden:

Ga naar Site & Device → Health Monitoring → Scheduled Report.
Klik op Site & Device → Customer Site → Scheduled Report.

Alle locaties die beschikbaar zijn voor deze functie worden automatisch op de pagina weergegeven.
Het platform ondersteunt alleen het automatisch verzenden van gezondheidscontrolerapporten van encoding devices op geautoriseerde locaties.
Locaties zonder de bovengenoemde typen apparaten of locaties die niet aan u zijn geautoriseerd, worden NIET op de pagina weergegeven.

Schakel over naar de bewerkingsmodus

Om het verzendschema voor rapporten van één locatie te configureren, klikt u op Edit aan de rechterkant van een locatie.
Om het verzendschema voor rapporten van meerdere locaties te configureren, klikt u op Batch Configure en selecteert u vervolgens de locaties die u wilt configureren.

Configureer de instellingen voor het verzenden van rapporten

Configureer de volgende instellingen:

Device

Selecteer de apparaten die moeten worden gecontroleerd en opgenomen in het rapport.

Send At

Geef de frequentie, datum en tijd op voor het verzenden van de rapporten. U kunt de frequentie instellen op Daily, Weekly, Monthly, Quarterly, Semiannually of Annually.

Recipient Email Address

Voeg e-mailadressen van ontvangers toe en bewerk deze.

U kunt Site Owner's Email aanvinken om een kopie van het rapport naar uw klant te sturen.
Er kunnen maximaal 4 e-mailadressen worden toegevoegd.

Report Language

Kies een taal voor het rapport. Het rapport is momenteel beschikbaar in 39 talen.

Sla de instellingen op

Klik op OK.

Schakel de instellingen in

Om de instellingen voor één locatie in te schakelen, schakelt u Enable in voor die locatie.
Om de instellingen voor alle locaties in te schakelen, schakelt u Enable All in de rechterbovenhoek in.

Het platform genereert en verzendt rapporten op basis van de instellingen.

Als er meer dan drie site owners zijn, worden alleen de eerste drie weergegeven in het rapport, terwijl de overige worden weergegeven als "…".

Optioneel kunt u in het veld Search trefwoorden invoeren en op het zoekpictogram klikken om specifieke locaties te zoeken.

Optioneel kunt u op Report Sample klikken om een voorbeeldrapport te bekijken.

Netwerktopologie

Als u netwerkswitches aan een locatie hebt toegevoegd en apparaten op de netwerkswitches hebt aangesloten, kunt u de netwerktopologie bekijken. De netwerktopologie geeft de netwerkverbindingen tussen apparaten weer en toont linkuitzonderingen en afwijkende apparaten, waarmee u uitzonderingsbronnen visueel kunt lokaliseren en storingen kunt oplossen.

Zorg ervoor dat u de configuratiemachtiging van de netwerkswitch hebt, anders is de netwerktopologie niet beschikbaar. Zie voor details over het aanvragen van de configuratiemachtiging Apply for Device Permission.
Als u de health monitoring-service voor de netwerkswitch niet hebt geactiveerd, zijn sommige topologiefuncties (zoals het bekijken van de apparaatstatus in de topologie) niet beschikbaar. Zie voor details over het activeren van de health monitoring-service voor apparaten Activate the Health Monitoring Service for Devices.

U kunt de netwerktopologiepagina op de volgende manieren openen:

Beweeg de cursor naar het tabblad Site & Device. Selecteer Customer Site om de pagina Locaties te openen. Klik op het kaartweergavepictogram om over te schakelen naar de locatiemodus. Klik vervolgens op de naam van een locatie om de detailpagina van de locatie te openen en klik op View Topology.

Als u de Health Monitoring-service voor de netwerkswitch NIET hebt ingeschakeld, kunt u de netwerktopologiepagina alleen op deze manier openen.

Klik op de navigatiebalk op Site & Device → Health Monitoring → Health Status, selecteer All Sites uit de locatielijst, selecteer vervolgens Network Switch en klik op het topologiepictogram in de kolom Operation in de netwerkswitchlijst.
Klik op de navigatiebalk op Site & Device → Health Monitoring → Health Status, selecteer een locatie uit de locatielijst om de detailpagina van de locatie te openen en klik vervolgens op Topology.

Netwerktopologie

Figuur 7-2 Netwerktopologie

In de volgende tabel worden de beschikbare bewerkingen in de netwerktopologie beschreven.

Tabel 7-2 Beschikbare bewerkingen

Bewerking	Beschrijving
Legenda bekijken	U kunt op het uitvouwpictogram naast More klikken om de legenda te bekijken. Zie Figuur 7-3.
Hoofdknooppunt bewerken	Wanneer meerdere netwerkswitches aan een locatie zijn toegevoegd, selecteert het platform standaard willekeurig één ervan als het hoofdknooppunt voor de netwerktopologie. Als de willekeurig geselecteerde netwerkswitch niet het echte hoofdknooppunt is, kunt u de cursor boven het huidige hoofdknooppunt houden en vervolgens op het bewerkinspictogram klikken om een netwerkswitch als hoofdknooppunt te selecteren.
Topologie vernieuwen	Klik op Refresh om de topologiestructuur te vernieuwen. De apparaatstatus wordt niet vernieuwd.
Weergeven als kaarten	Als u meer statusinformatie wilt bekijken van alle apparaten die zijn verbonden met de netwerkswitch(es), klikt u op Display in Cards om apparaatinformatie als kaarten weer te geven.
Netwerktopologie verplaatsen	Sleep de netwerktopologie om deze te verplaatsen.
In-/uitzoomen	U kunt op de pictogrammen voor in-/uitzoomen in de linkerbovenhoek klikken om op de topologie in of uit te zoomen.
Topologiegrootte aanpassen	U kunt op het aanpassingspictogram in de linkerbovenhoek klikken om de topologiegrootte aan het weergavevenster aan te passen. U kunt op het pictogram voor volledig scherm in de linkerbovenhoek klikken om de topologie op volledig scherm weer te geven.
Miniatuur weergeven	Als u sterk hebt ingezoomd op de topologie, kunt u op het miniatuurpictogram klikken om de miniatuur te tonen, die de huidige cursorpositie op de topologie aangeeft.
Apparaten in topologie zoeken	U kunt het trefwoord van een apparaat invoeren om het in de topologie te zoeken. Zodra het apparaat is gevonden, schuift en zoomt de topologie automatisch om het gevonden apparaat weer te geven.
Linkinformatie bekijken	U kunt linkinformatie bekijken op basis van de legenda's in Figuur 7-5.
Linkdetails bekijken	U kunt de cursor boven een specifieke link houden om de details te bekijken, zoals de upstream, downstream, poortnaam en poortstatus.
Configuratiemachtiging aanvragen	Als u geen machtiging hebt om een apparaat te configureren, verschijnt er een melding om u te verzoeken eerst de machtiging aan te vragen. U kunt op Apply for Permission klikken om dit te doen. Zonder machtiging kan de positie van het apparaat in de netwerktopologie onjuist zijn.
Netwerkswitch bekijken en bedienen	U kunt op een netwerkswitch in de topologie klikken om informatie over de netwerkswitch te bekijken, inclusief basisinformatie, apparaatstatus en poortstatus. U kunt ook bewerkingen uitvoeren zoals het opnieuw opstarten van de netwerkswitch en het herstarten van de poort. Zie voor details Network Switch en Status van apparaten op een specifieke locatie bekijken. U kunt geen details van een virtuele netwerkswitch bekijken.
Details van een ander apparaat bekijken en configureren	Als een online apparaat is verbonden met de netwerkswitch en aan dezelfde locatie is toegevoegd als de netwerkswitch, worden het apparaatpictogram en het serienummer van het apparaat weergegeven. U kunt op het apparaat klikken om de informatie te bekijken, inclusief basisinformatie (zoals apparaatmodel) en apparaatstatus (zoals netwerkstatus). U kunt ook op het configuratiepictogram klikken om apparaatparameters te configureren. Als een onbekend apparaat (zoals een pc) is verbonden met de netwerkswitch, wordt het weergegeven als een onbekend apparaatpictogram en kunt u de informatie niet bekijken. Als een online apparaat is verbonden met de netwerkswitch maar NIET aan dezelfde locatie is toegevoegd als de netwerkswitch, wordt het weergegeven serienummer een willekeurig gegenereerd virtueel serienummer en is de informatie niet zichtbaar.

Legenda

Figuur 7-3 Legenda

Hoofdknooppunt bewerken

Figuur 7-4 Hoofdknooppunt bewerken

Linklegenda

Figuur 7-5 Linklegenda

Bij het openen van de module Gezondheidsstatus verschijnt er in de rechteronderhoek van de pagina een videotutorial over het controleren van de apparaatgezondheidsstatus.
Als Installateur kunt u alleen de statusinformatie bekijken van apparaten op de locatie die aan u is toegewezen. Als Installateur Admin kunt u de statusinformatie van apparaten op alle locaties bekijken.
Wanneer er tijdens de gezondheidsmonitoring een uitzondering optreedt, verschijnt de melding in het Uitzonderingencentrum onder de module Meldingscentrum. Zie voor details het Uitzonderingencentrum.

Status van apparaten op alle locaties bekijken

Installateurs kunnen de status van elk apparaattype op alle locaties bekijken die aan u zijn toegewezen. Als Installateur Admin kunt u de status van elk apparaattype op alle locaties bekijken.

Klik op Site & Device → Health Monitoring → Health Status in de navigatiebalk om de pagina Gezondheidsmonitoring te openen en selecteer vervolgens All Sites uit de locatielijst.

U kunt het totale aantal apparaten en het aantal afwijkende apparaten per apparaattype bekijken. Raadpleeg de onderstaande tabel voor de beschrijving en bewerkingen per apparaat.

Tabel 7-1 Links naar verschillende apparaattypen

Apparaattype	Referentie
Encoding Device	Zie Encoding Devices.
Access Control Device	Zie Access Control Devices.
Video Intercom Device	Zie Video Intercom Devices.
Network Switch	Zie Network Switch.