Waarde-toegevoegde Diensten

Overzicht van LTS Platinum Partner waarde-toegevoegde diensten, waaronder gezondheidsmonitoring, uitbreidingen voor medewerkeraccounts en co-branding voor NVR's en DVR's.

LTS Platinum Partner biedt meerdere waarde-toegevoegde diensten om uw klanten beter te kunnen bedienen, waaronder de gezondheidsmonitoringdienst, de co-brandingdienst en de uitbreiding voor medewerkeraccounts.

Gezondheidsmonitoringdienst

LTS Platinum Partner biedt een gratis pakket met een reeks basisfuncties, zoals het bekijken van de online/offline-status van apparaten zodra u de accountregistratie hebt voltooid. In sommige gevallen zijn deze basisfuncties, vanwege de capaciteits- en functionaliteitsbeperkingen van het gratis pakket, onvoldoende om te voldoen aan de hogere behoeften van uw klanten (d.w.z. eindgebruikers), zoals het onderhoud van een groot aantal apparaten. In vergelijking met het gratis pakket kunt u met het gezondheidsmonitoringpakket niet alleen een onbeperkt aantal apparaten toevoegen aan LTS Platinum Partner, maar ook de gezondheidsstatus van de apparaten van uw klanten bewaken.

De volgende tabel toont de vergelijking tussen het gratis pakket en het gezondheidsmonitoringpakket.

Tabel 11-1 Vergelijking van het Gratis Pakket en het Gezondheidsmonitoringpakket

Functionaliteit	Gratis Pakket	Gezondheidsmonitoringpakket
Site- en Klantbeheer	Ondersteund	Ondersteund
Sitekaart	Ondersteund	Ondersteund
Apparaten toevoegen aan LTS Platinum Partner	Ondersteund — Capaciteit: 1.024 apparaten	Ondersteund — Capaciteit: Onbeperkt aantal apparaten
On-site Configuratie	Ondersteund	Ondersteund
On-site Batch-upgrade	Ondersteund	Ondersteund
Apparaatstatus	Ondersteund	Ondersteund
Medewerkeraccounts	Ondersteund — Onbeperkt aantal medewerkeraccounts; medewerkeraccounts met toestemming om apparaten te beheren moeten apart worden aangeschaft.	Ondersteund — Onbeperkt aantal medewerkeraccounts; medewerkeraccounts met toestemming om apparaten te beheren moeten apart worden aangeschaft.
Externe Configuratie	Ondersteund	Ondersteund
Externe Live View, Playback en Video-download	Ondersteund	Ondersteund
Externe Apparaat-upgrade	Ondersteund	Ondersteund
Externe Batch-upgrade	Ondersteund	Ondersteund
Realtime Gezondheidsmonitoring	NIET Ondersteund	Ondersteund
Melding van Apparaatuitzondering	NIET Ondersteund	Ondersteund
Afhandeling van Uitzonderingen	NIET Ondersteund	Ondersteund
Geplande Gezondheidscontrolerapporten	NIET Ondersteund	Ondersteund
Koppelingregel	NIET Ondersteund	Ondersteund

Gezondheidsmonitoringdienst Aanschaffen

U kunt de gezondheidsmonitoringdienstpakketten aanschaffen bij LTS en vervolgens de servicesleutel activeren om de gezondheidsmonitoringdienstpakketten in LPP te ontvangen.

Een servicesleutel aanschaffen

Schaf een servicesleutel aan bij LTS.

De dienst activeren

Klik op Activate by Service Key om het dienstpakket te ontvangen.

U kunt de gezondheidsmonitoringdienst activeren voor elk type apparaat, maar het aantal apparaten mag de limiet van uw pakket niet overschrijden, anders kunt u de gezondheidsmonitoringdienst niet gebruiken.
U kunt een onbeperkt aantal apparaten toevoegen aan LTS Platinum Partner en externe configuratie, live view en playback vrijelijk uitvoeren.

Gezondheidsmonitoringdienst Activeren voor Apparaten

Na het aanschaffen van het gezondheidsmonitoringpakket kunt u de gezondheidsmonitoringdienst activeren voor elk type apparaat, mits het aantal apparaten binnen de limiet van uw huidige pakket valt. Zodra de dienst is geactiveerd, zijn functies zoals gezondheidsmonitoring van apparaten en meldingen over apparaatuitzonderingen beschikbaar voor deze apparaten.

Voordat u begint: Zorg ervoor dat u gezondheidsmonitoringpakketten hebt aangeschaft. Zie Gezondheidsmonitoringdienst Aanschaffen voor meer informatie.

Als de firmwareversie van een apparaat verouderd is, of als het apparaattype niet herkend kan worden door LTS Platinum Partner, wordt het activeren van de gezondheidsmonitoringdienst voor dat apparaat niet ondersteund.

De pagina Activate Health Monitoring Service openen

Open de pagina Activate Health Monitoring Service op een van de volgende manieren:

Klik op het tabblad Site & Device. Ga naar Service → My Service → Health Monitoring Service. Zet de schakelaar in de kolom Operation aan om een apparaat te activeren, of selecteer meerdere apparaten en klik op Batch Activate Health Monitoring Service for Devices.
Ga naar de sitedetailpagina, beweeg de cursor over op de apparaatkaart en klik vervolgens op Activate Service in het pop-updialoogvenster.
Ga naar de sitedetailpagina, klik op een apparaat om het paneel met apparaatdetails weer te geven, beweeg vervolgens de cursor over op het paneel en klik op Activate Service.
Klik op Activate Service op de resultatenpagina na het toevoegen van gedetecteerde online apparaten of het toevoegen van een apparaat via LTS Connect (P2P). Zie Add Detected LAN Device of Add Device by Entering Serial No. voor meer informatie.

De gezondheidsmonitoringdienst is geactiveerd en meldingen van alle uitzonderingen worden standaard ingeschakeld.

Service upgraden bij volle capaciteit

Optioneel: Als het aantal apparaten waarvoor de gezondheidsmonitoringdienst is geactiveerd de limiet van het pakket heeft bereikt, kunt u op Upgrade Service klikken om een pakket met een hogere apparaatcapaciteit aan te schaffen.

Vervolgbewerkingen uitvoeren

Optioneel: Voer de volgende bewerkingen uit op de sitedetailpagina nadat u de dienst voor apparaten hebt geactiveerd.

Bewerking	Beschrijving
Gezondheidsstatus van Apparaten Bekijken	Bekijk de gezondheidsstatus van alle apparaten in de apparatenlijst en bekijk de gezondheidsstatus van een specifiek apparaat in het paneel met apparaatdetails. Zie voor meer informatie Status van Apparaten in Alle Sites Bekijken en Status van Apparaten in een Specifieke Site Bekijken.
Apparaten Inspecteren	Klik op Refresh om alle apparaten op de site te inspecteren. Selecteer een apparaat en klik vervolgens op om het te inspecteren.
Apparaten van de Site Diagnosticeren	Klik op Health Check om het venster Health Check te openen en klik op Check Now om de apparaten van de site te diagnosticeren. Wanneer de controle is voltooid, kunt u de status van elk apparaat op de site bekijken. Voor NVR en DVR kunt u op View Report klikken om het diagnostisch rapport als PDF-bestand naar de lokale pc te exporteren.

Uw Gezondheidsmonitoringdienst Beheren

In My Service kunt u uw gezondheidsmonitoringpakketten beheren.

Ga naar Service → My Service → Health Monitoring Service om de pagina voor de gezondheidsmonitoringdienst te openen.

Pakket

Op deze pagina kunt u uw premium-, professionele en expertpakketten beheren.

Tabel 11-2 Beschikbare Functies

Gebiedsnummer	Functie	Beschrijving
1	Resterende Pakketten Bekijken & Meer Aanschaffen	U kunt het huidige aantal apparaten waarvoor de gezondheidsmonitoringdienst is geactiveerd bekijken, evenals het resterende aantal apparaten waarvoor de dienst nog kan worden geactiveerd. Klik op Activate by Service Key of Online Purchase om meer premium-, professionele en expertpakketten aan te schaffen. Zie Gezondheidsmonitoringdienst Aanschaffen voor meer informatie.
2	Zoeken op Trefwoorden	Selecteer een site uit de sitelijst aan de linkerkant en voer vervolgens trefwoorden in om apparaten te zoeken.
2	Dienst Activeren	Zet de schakelaar in de kolom Operation aan om de dienst voor het apparaat te activeren. Of selecteer meerdere apparaten en klik vervolgens op Batch Activate Health Monitoring Service for Devices.

Inventaris

Op deze pagina kunt u resterende maandelijkse/jaarlijkse pakketten voor alle apparaten en/of maandelijkse/jaarlijkse pakketten voor netwerkcamera's beheren. Als u geen resterende pakketten hebt, is deze pagina niet beschikbaar voor u.

Tabel 11-3 Beschikbare Functies

Gebiedsnummer	Functie	Beschrijving
1	Resterende Pakketten Bekijken & Meer Aanschaffen	Bekijk het gebruikte aantal en de resterende aantallen van elk type gezondheidsmonitoringpakket. Klik op Activate by Service Key om meer maandelijkse/jaarlijkse pakketten voor alle apparaattypen en maandelijkse/jaarlijkse pakketten voor netwerkcamera's aan te schaffen.
2	Vervaldatum- en Automatische Verlengingsinformatie Bekijken	Expires in 30 Days: Het aantal apparaten waarvan de gezondheidsmonitoringdiensten binnen 30 dagen verlopen. U kunt op Expires in 30 Days klikken om deze apparaten in de onderstaande apparatenlijst te bekijken. Expired: Het aantal apparaten waarvan de gezondheidsmonitoringdiensten zijn verlopen. U kunt op Expired klikken om deze apparaten in de onderstaande apparatenlijst te bekijken. Devices with Auto Renewal: Het aantal apparaten waarvoor u automatische verlenging van de dienst hebt ingeschakeld. U kunt op Devices with Auto Renewal klikken om deze apparaten te bekijken.
3	Apparaten Filteren of Zoeken op Trefwoorden	Selecteer een site uit de sitelijst aan de linkerkant en selecteer vervolgens filtercriteria (All, Expire in 30 Days, Expired of Devices with Auto Renewal) uit de vervolgkeuzelijst om apparaten te filteren. Of voer trefwoorden in om apparaten te zoeken.
3	Dienst Activeren	Klik op Activate Health Monitoring Service om de gezondheidsmonitoringdienst voor specifieke apparaten te activeren.
3	Dienst Batch Verlengen voor Apparaten	Selecteer apparaten en klik vervolgens op Batch Renew om de dienst voor de geselecteerde apparaten te verlengen. Het proces van het verlengen van de dienst is vergelijkbaar met dat van het activeren van de dienst.
3	Dienst Verlengen voor een Apparaat	Klik op in de kolom Operation om de dienst voor een apparaat te verlengen. Het proces van het verlengen van de dienst is vergelijkbaar met dat van het activeren van de dienst.
3	Dienst Overdragen	Klik op in de kolom Operation om de resterende servicetijd van het huidige apparaat naar een ander apparaat over te dragen.
3	Automatische Verlenging van Dienst Inschakelen	Klik op in de kolom Operation om het venster Auto Renew te openen, schakel Auto Renewal in en selecteer vervolgens een type dienstpakket voor het automatisch verlengen van de gezondheidsmonitoringdienst.

Uitbreiding voor Medewerkeraccounts Aanschaffen

LTS Platinum Partner biedt slechts één Installer Admin-account voor uw bedrijf om resources in het systeem te beheren. U kunt meer medewerkers uitnodigen om deel te nemen aan LTS Platinum Partner voor gezamenlijke samenwerking. Standaard is de status van medewerkers beperkt en zijn sommige bewerkingen, zoals het beheren van sites, niet voor hen beschikbaar. De accountlimieten kunnen echter worden opgeheven door de uitbreiding voor medewerkeraccounts aan te schaffen. U kunt de uitbreiding voor medewerkeraccounts aanschaffen bij LTS en deze vervolgens activeren met de servicesleutel.

Co-Branding

Deze functie helpt de zichtbaarheid van uw merk, producten en diensten te verbeteren. Hiermee kunnen uw klanten bepaalde basisinformatie over uw bedrijf bekijken op de opstartpagina en live view-pagina van NVR's/DVR's en de LTS Connect Mobile Client.

Er verschijnt een venster met meldingen over het gratis ontvangen van de co-brandingdienst wanneer uw co-brandingdienst over 2 maanden verloopt.
U kunt de co-brandingdienst gratis ontvangen na het voor het eerst aanschaffen van het jaarlijkse type gezondheidsmonitoringpakketten (inclusief All Device Annual Package en Network Camera Annual Package). Zie Gezondheidsmonitoringdienst Aanschaffen voor meer informatie over het aanschaffen van gezondheidsmonitoringpakketten.

Co-Branding Aanschaffen

U kunt co-brandingdienstpakketten aanschaffen bij LTS en deze activeren door servicesleutels in te voeren.

Zorg ervoor dat uw bedrijf is geverifieerd. Zie Bedrijfsbeheer voor meer informatie.

Ga naar Service → Company Management. Schaf in het gebied Co-Branding de dienstpakketten online aan of activeer de diensten met servicesleutels.

Co-Branding Inschakelen

Als u de co-brandingdienst inschakelt, kunnen klanten zoals eindgebruikers uw bedrijfsinformatie bekijken, inclusief logo, adres en telefoonnummer, op de opstartpagina en live view-pagina's van NVR's/DVR's en de LTS Connect Mobile Client.

Ga naar Company Management → Co-Branding. Zet Service Status aan en beweeg vervolgens de cursor over het gebied Logo om de knop Edit weer te geven. Klik ten slotte op Edit om uw bedrijfslogo te uploaden.

Als alle apparaten van uw klant worden beheerd door hetzelfde installatiebedrijf, wordt het logo van het installatiebedrijf weergegeven op de opstartpagina en live view-pagina van NVR/DVR, de aanmeldingspagina en de pagina Over van de LTS Connect Mobile Client van uw klant.
Als de apparaten van uw klant worden beheerd door verschillende installatiebedrijven, kan uw klant naar de apparaatdetailpagina gaan op de opstartpagina en live view-pagina van NVR/DVR, LTS Connect Mobile Client om de logo's en gegevens van de bedrijven te bekijken.