Centrul de ajutor LTS ConnectGestionarea Contului
Cum să vă înregistrați, să vă autentificați și să gestionați conturile în LTS Platinum Partner Mobile Client, acoperind conturile Installer Admin și Installer, roluri și permisiuni, invitarea angajaților și editarea informațiilor contului.
Există două tipuri de conturi: Installer Admin și Installer. Fiecare companie are un singur cont Installer Admin, dar poate avea mai multe conturi Installer.
Installer Admin
Installer Admin are acces complet la toate funcțiile din sistem. De obicei, Installer Admin poate fi managerul companiei de instalare.
Installer
Installers sunt „sub-conturi" ale contului Installer Admin și sunt controlate prin permisiuni pentru ceea ce pot face. De exemplu, pot gestiona doar șantierele care le-au fost atribuite. De obicei, Installers sunt angajații companiei de instalare.
Compania de instalare trebuie mai întâi să înregistreze un cont Installer Admin pentru a crea o companie, după care angajații pot fi invitați să înregistreze conturi Installer sau pot înregistra conturi Installer fără o invitație, aplicând pentru a se alătura companiilor existente în momentul înregistrării.
Schema întregului proces este prezentată mai jos.
Figura 2-1 Schemă de flux pentru gestionarea contului
- Înregistrarea unui cont Installer Admin: Mai întâi, înregistrați un cont Installer Admin înainte de a accesa orice funcție din LTS Platinum Partner. Pentru detalii, consultați Înregistrarea unui cont Installer Admin.
- Setarea rolului și a permisiunilor (Opțional): Înainte de a adăuga un angajat în sistem, puteți crea roluri diferite cu permisiuni diferite pentru accesarea resurselor sistemului. Există, de asemenea, trei roluri predefinite. Pentru detalii, consultați Gestionarea rolurilor și permisiunilor.
- Invitarea angajaților (Opțional): Puteți invita angajați să înregistreze conturi Installer și să le atribuiți roluri diferite pentru a le acorda permisiunile corespunzătoare. Pentru detalii, consultați Invitarea angajaților.
- Înregistrarea conturilor Installer cu sau fără invitații: Angajații pot accepta invitații pentru a înregistra conturi Installer sau pot înregistra conturi Installer fără invitații pentru a aplica la companii existente. Pentru detalii, consultați Înregistrarea unui cont Installer cu sau fără invitație.
Înregistrarea cu un cont LTS Connect
Dacă aveți deja un cont LTS Connect, puteți înregistra un cont Installer Admin folosind contul LTS Connect.
Înainte de a începe
- Asigurați-vă că ați înregistrat un cont LTS Connect.
- Asigurați-vă că contul care urmează să fie înregistrat se află în aceeași regiune cu contul LTS Connect.
Porniți Mobile Client
Porniți Mobile Client. Va apărea pagina de autentificare.
Apăsați LTS Connect
Apăsați LTS Connect în partea de jos a paginii. Veți accesa pagina de autorizare și autentificare.
Autorizați LTS Platinum Partner
Autorizați LTS Platinum Partner să obțină informațiile contului LTS Connect.
- Introduceți numărul de telefon și parola pentru autorizare.
- Introduceți adresa de email/numele de utilizator și parola pentru autorizare.
Bifați Get Your Account and Device Information pentru a permite LTS Platinum Partner să obțină aceste informații.
Autorizați și autentificați-vă
Apăsați Authorize and Login.
Înregistrați un cont Installer Admin
Înregistrați un cont Installer Admin.
Pentru detalii despre procesul de înregistrare, consultați Înregistrarea unui cont Installer Admin.
Sincronizați dispozitivele
Opțional: După ce finalizați înregistrarea și vă autentificați în LTS Platinum Partner, sincronizați dispozitivele din contul dvs. LTS Connect cu acest cont.
Ce urmează
Pe pagina de autentificare, introduceți adresa de email și parola pentru a vă autentifica în LTS Platinum Partner Mobile Client.
Înregistrarea unui cont Installer Admin
Compania de instalare trebuie să înregistreze un cont Installer Admin înainte de a accesa orice funcție din LTS Platinum Partner.
Porniți Mobile Client
Porniți Mobile Client.
Selectați țara/regiunea
Dacă porniți Mobile Client pentru prima dată, selectați țara/regiunea companiei dvs. și apăsați OK.
Nu puteți modifica țara/regiunea selectată după înregistrare.
Apăsați Register
Pe pagina de autentificare, apăsați Register pentru a înregistra un cont.
Dacă contul dvs. a fost deja înregistrat, puteți apăsa Log In pentru a vă autentifica în LTS Platinum Partner. Pentru detalii despre autentificare, consultați Autentificarea.
Selectați identitatea dvs.
Selectați identitatea și tipul de furnizor de servicii (installer, integrator de sisteme, distribuitor, reseller).
- În unele țări/regiuni, puteți seta tipul de furnizor de servicii doar la Installer, Systems Integrator și Distributor.
- Pentru detalii despre identități și tipuri de furnizori de servicii, consultați Entitățile din LTS Platinum Partner.
Selectați metoda de înregistrare
Selectați dacă doriți să vă înregistrați prin email sau prin număr de telefon.
În unele țări/regiuni, este acceptată numai înregistrarea prin email.
Înregistrați un cont
- Completați numele (prenume și nume), numele companiei, emailul, numărul de telefon, codul de verificare (pentru verificarea adresei de email) / codul SMS (pentru verificarea numărului de telefon) și parola.
- Bifați I agree to LTS Privacy Policy. dacă acceptați detaliile din Politica de confidențialitate.
- Apăsați Register.
Dacă există companii cu nume similare cu cel pe care l-ați introdus, acestea vor fi listate și afișate, astfel încât angajații să poată selecta și să se alăture companiei lor pentru a înregistra conturi Installer fără invitație (consultați Înregistrarea unui cont Installer cu sau fără invitație pentru detalii). Dacă doriți să înregistrați un cont Installer Admin și să creați o companie, apăsați Create Company pentru a continua înregistrarea.
Veți fi notificat că v-ați înregistrat cu succes, iar pagina de autentificare a companiei va apărea.
Autentificați compania
Apăsați Authenticate Now sau Later pentru a intra în unul dintre următoarele procese.
Apăsați Authenticate Now pentru a trimite cererea de autentificare a companiei.
- Completați informațiile necesare și verificați informațiile deja completate (numele companiei, adresa, emailul, telefonul etc.).
- (Opțional) Bifați I would like to receive marketing information about services and activities from LTS Platinum Partner via email. I understand that I can unsubscribe at any time.
- Bifați I agree to the Terms of Service and Privacy Policy dacă acceptați detaliile din acorduri.
- Apăsați Confirm pentru a trimite cererea și a accesa LTS Platinum Partner.
Apăsați Later pentru a accesa pagina de completare a informațiilor.
- Introduceți informațiile necesare (adresă etc.).
- (Opțional) Bifați I would like to receive marketing information about services and activities from LTS Platinum Partner via email. I understand that I can unsubscribe at any time.
- Bifați I agree to the Terms of Service and Privacy Policy dacă acceptați detaliile din acorduri.
- Apăsați Confirm pentru a accesa LTS Platinum Partner.
- Dacă abonamentul a fost realizat cu succes, veți primi un email de confirmare în câteva minute. Puteți anula abonamentul făcând clic pe linkul din email, dacă este necesar.
- După abonare, vom trimite emailuri despre cele mai recente introduceri de produse, introduceri de servicii, chestionare și oferte speciale la adresa de email folosită pentru înregistrarea contului dvs.
- Dacă apăsați Cancel, pagina de autentificare a companiei va apărea din nou după ce vă autentificați în noul cont.
Rezultat
Vă puteți autentifica în LTS Platinum Partner cu acest cont și puteți efectua alte operațiuni, cum ar fi gestionarea șantierelor.
Gestionarea rolurilor și permisiunilor
Înainte de a adăuga un angajat în sistem, puteți crea roluri diferite cu permisiuni diferite pentru accesarea resurselor sistemului și apoi atribui roluri angajaților corespunzători pentru a le acorda permisiunile. Sau puteți atribui un rol predefinit unui angajat fără a crea unul nou. Un angajat poate avea un singur rol.
Există trei roluri predefinite în sistem: Administrator, Site Manager și IT Manager. Permisiunile celor trei roluri sunt după cum urmează. Cele trei roluri nu pot fi șterse de nimeni.
- Administrator: Setarea informațiilor companiei, gestionarea angajaților, verificarea jurnalelor de operațiuni ale tuturor angajaților și gestionarea tuturor șantierelor.
- Site Manager: Gestionarea șantierelor atribuite, adăugarea, configurarea și ștergerea dispozitivelor și activarea serviciilor valoroase pentru utilizatorii finali ai șantierelor atribuite.
- IT Manager: Gestionarea tuturor șantierelor, atribuirea șantierelor altor angajați, activarea sau editarea serviciilor valoroase pentru toți utilizatorii finali și vizualizarea jurnalelor de operațiuni ale tuturor angajaților.
Deschideți pagina Role and Permission
Apăsați Me → Company Management → Role and Permission.
Deschideți pagina Add Role
Apăsați 
în colțul din dreapta sus al paginii Role and Permission pentru a deschide pagina Add Role.
Introduceți numele rolului și permisiunile
Introduceți numele rolului și selectați permisiunile pentru rol.
Manage All Sites
Gestionarea tuturor șantierelor, inclusiv adăugarea și editarea șantierelor, atribuirea șantierelor către Site Manager, predarea șantierelor, aplicarea pentru autorizarea șantierelor, căutarea șantierelor, gestionarea dispozitivelor din șantier (adăugare, ștergere, editare, actualizare), aplicarea pentru permisiunea dispozitivelor și monitorizarea stării de sănătate. Această permisiune poate fi atribuită până la 100 de angajați.
Manage Assigned Site
Gestionarea șantierelor atribuite angajatului, inclusiv editarea șantierelor, predarea șantierelor, aplicarea pentru permisiunea de gestionare a informațiilor șantierului, adăugarea unui șantier existent, adăugarea unui șantier nou, gestionarea dispozitivelor din șantier (adăugare, ștergere, editare și actualizare) și ștergerea șantierului.
Trebuie să acordați această permisiune unui angajat înainte de a-i atribui un șantier.
Manage Account and Role
Accesarea paginii Employee și a paginii Role and Permission, adăugarea și ștergerea conturilor și rolurilor. Pagina Employee și pagina Role and Permission nu vor fi afișate fără această permisiune.
Manage Company Information
Accesarea paginii de informații ale companiei și editarea informațiilor companiei (de ex. nume, logo, adrese etc.). Pagina de informații ale companiei nu va fi afișată fără această permisiune.
Introduceți o descriere
Opțional: Introduceți observații despre rol în câmpul Description.
Confirmați
Apăsați OK.
Gestionați rolurile
Opțional: Efectuați următoarele operațiuni după adăugarea rolurilor.
| Operațiune | Descriere |
|---|---|
| Vizualizarea detaliilor rolului | Apăsați un rol adăugat pentru a accesa pagina de detalii a rolului și a vizualiza informațiile și permisiunile acestuia. |
| Editarea rolurilor | Apăsați un rol adăugat pentru a accesa pagina de detalii și apăsați pictograma de editare pentru a edita informațiile și permisiunile rolului. |
| Ștergerea rolurilor | Apăsați pictograma de ștergere din colțul din dreapta sus și selectați rolurile adăugate pentru a le șterge. Nu puteți șterge un rol care a fost atribuit unui angajat. |
Invitarea angajaților
Installer Admin și Installer cu permisiunea de rol pentru gestionarea contului și rolului pot invita angajați să gestioneze resursele din sistem.
Deschideți pagina Employee
Apăsați Me → Company Management → Employee.
Deschideți pagina Add Employee
Apăsați în colțul din dreapta sus al paginii Employee pentru a deschide pagina Add Employee.
Introduceți emailul
Introduceți emailul angajatului care urmează să fie invitat.
Selectați un rol
Selectați un rol pentru angajat.
Puteți apăsa în colțul din dreapta sus al paginii Select Role pentru a crea un rol nou. Pentru detalii despre gestionarea rolurilor, consultați Gestionarea rolurilor și permisiunilor.
Permisiunile rolului vor fi afișate.
Adăugați angajatul
Apăsați Add.
Angajatul invitat va primi un email cu un link la adresa de email introdusă. Angajatul trebuie să apese pe link pentru a înregistra un cont, după care informațiile angajatului vor fi afișate în lista de angajați.
Gestionați angajații
Opțional: Efectuați următoarele operațiuni după adăugarea angajaților.
| Operațiune | Descriere |
|---|---|
| Activarea/Dezactivarea angajatului | Setați comutatorul la activat sau dezactivat pentru a activa sau dezactiva contul angajatului. Odată dezactivat, angajatul nu se mai poate autentifica în sistem prin acest cont. Nu vă puteți dezactiva propriul cont sau contul Installer Admin. |
| Eliminarea limitărilor contului | Starea angajaților este limitată implicit și unele operațiuni nu le sunt disponibile, cum ar fi crearea de șantiere, adăugarea de dispozitive, vizualizarea înregistrărilor în modulul Employee Efficiency Statistics și vizualizarea jurnalelor de operațiuni. Installer Admin și Installers cu permisiunea de gestionare a angajaților pot elimina limitările contului pentru angajați, ceea ce necesită add-on-ul pentru contul angajatului pentru fiecare angajat. Consultați detalii în Vizualizarea și achiziționarea serviciilor cu valoare adăugată. Apăsați un angajat pentru a deschide panoul Employee Details, apăsați mesajul de limitare a contului din partea de sus și apăsați Remove Limit pe fereastra pop-up. |
| Ștergerea angajaților | Apăsați pictograma de ștergere din colțul din dreapta sus și selectați angajații adăugați pentru a-i șterge. Nu vă puteți șterge propriul cont, contul Installer Admin sau contul Site Manager. Dacă angajatul nu și-a fuzionat datele contului sau nu a devenit utilizator LTS Platinum Partner, nu îi puteți șterge contul. Consultați Devenirea utilizator LTS Platinum Partner după actualizarea produsului pentru detalii. |
| Vizualizarea detaliilor angajatului | În lista de angajați, puteți vizualiza numărul de contact al angajatului, adresa de email, permisiunile rolului și numărul de șantiere și dispozitive gestionate de angajat. |
| Editarea rolului atribuit angajatului | Apăsați un angajat pentru a deschide panoul Employee Details și apăsați pictograma de editare din câmpul rolului pentru a accesa pagina Select Role. Apoi puteți apăsa pictograma de adăugare pentru a adăuga un rol nou sau a selecta un alt rol pentru angajat. Nu puteți edita rolurile atribuite propriului cont sau contului Installer Admin. |
| Vizualizarea șantierelor gestionate de angajat | Apăsați numărul de șantiere și dispozitive din lista de angajați sau apăsați un angajat pentru a deschide pagina Employee Details și a vizualiza lista tuturor șantierelor gestionate de angajat. Puteți apăsa un șantier pentru a vizualiza detaliile acestuia. Operațiunea de mai sus este acceptată numai atunci când angajatul are șantiere de gestionat. |
Înregistrarea unui cont Installer cu sau fără invitație
Conturile Installer sunt „sub-conturi" ale contului Installer Admin și sunt controlate prin permisiuni pentru ceea ce pot face. De obicei, angajații dintr-o companie vor folosi conturile Installer și pot înregistra conturi Installer cu sau fără invitații.
Înregistrarea cu o invitație
Ca angajat, după ce ați fost invitat să înregistrați contul Installer, puteți accepta invitația și înregistra un cont Installer pentru a gestiona șantiere și dispozitive.
Installer Admin sau Installer al cărui rol conține permisiunea de a Manage Account and Role trebuie să invite mai întâi angajatul. Pentru detalii, consultați Invitarea angajaților.
După ce ați fost invitat să vă alăturați unei companii ca angajat, veți primi un email de la LTS Platinum Partner. Puteți finaliza înregistrarea contului Installer prin linkul sau butonul din email; pentru detalii despre procesul de înregistrare, consultați Manualul utilizatorului LTS Platinum Partner Portal.
După înregistrare, vă puteți autentifica în LTS Platinum Partner cu acest cont Installer și puteți efectua alte operațiuni, cum ar fi gestionarea și configurarea șantierelor.
Înregistrarea fără invitație
Ca angajat al unei companii, vă puteți alătura companiei în timpul înregistrării fără o invitație. Procesul de înregistrare este similar cu cel pentru Installer Admin. Consultați Înregistrarea unui cont Installer Admin pentru detalii.
După ce completați informațiile necesare (numele companiei etc.) și apăsați Register pe pagina de înregistrare, dacă există companii cu nume similare cu cel pe care l-ați introdus, acestea vor fi listate și afișate, iar puteți aplica pentru a vă alătura uneia dintre ele. După ce cererea dvs. este aprobată de administratorul companiei, vă puteți autentifica în LTS Platinum Partner cu acest cont Installer și puteți efectua alte operațiuni, cum ar fi gestionarea și configurarea șantierelor.
Figura 2-3 Selectați și alăturați-vă unei companii
- Puteți contacta administratorul companiei dvs. pentru a aproba cererea în Notification Center (Business Notifications).
- Numai companiile autentificate și companiile care au depus cereri de autentificare pot fi listate și afișate.
- Dacă compania dvs. nu este listată și afișată, nu veți putea înregistra un cont Installer fără invitație. Consultați secțiunea Înregistrarea cu o invitație.
- După ce trimiteți cererea de aderare la o companie existentă și înainte ca aceasta să fie aprobată de administratorul companiei, puteți retrage cererea.
Autentificarea
După autentificarea cu un cont Installer Admin sau Installer, puteți gestiona resursele (inclusiv șantiere, dispozitive, roluri etc.) și efectua monitorizarea stării de sănătate și altele.
Asigurați-vă că ați înregistrat un cont. Consultați Înregistrarea cu un cont LTS Connect și Înregistrarea unui cont Installer Admin pentru detalii despre înregistrare.
Editarea informațiilor contului
După autentificare, puteți edita informațiile contului curent și schimba parola dacă este necesar.
Apăsați Me în partea de jos, apoi apăsați fotografia de profil din colțul din stânga sus pentru a accesa pagina Me. Puteți vizualiza și edita informațiile contului curent, inclusiv fotografia de profil, numele, emailul, numărul de telefon etc. Puteți vizualiza, de asemenea, ID-ul dvs. pe această pagină, dar nu îl puteți edita.
Pentru conturile înregistrate în țări care acceptă înregistrarea cu număr de telefon, informațiile despre numărul de telefon nu pot fi editate.
Schimbarea fotografiei de profil
Puteți schimba fotografia de profil cu alta dacă este necesar.
Apăsați fotografia de profil
Apăsați fotografia de profil.
Alegeți o fotografie
Alegeți o fotografie din albumele foto de pe telefon.
Ajustați fotografia
Opțional: Trageți, decupați și rotiți fotografia pentru a schimba poziția și dimensiunea fotografiei de profil.
Confirmați
Apăsați OK.
Editarea numelui
Puteți edita numele dacă este necesar.
Accesați pagina Edit Name
Apăsați numele pentru a accesa pagina Edit Name.
Introduceți numele
Introduceți prenumele și numele de familie.
Numele de familie și prenumele trebuie să conțină între 1 și 32 de caractere, excluzând emoji și caracterele speciale: * ? " < > |.
Salvați
Apăsați Save.
Gestionarea codului QR personal
Apăsați 
pentru a afișa My QR Code, pe care clienții dvs. îl pot scana pentru a vă adăuga ca furnizor de servicii și a vă autoriza să gestionați dispozitivele.
Dacă ați încărcat logo-ul companiei dvs., acesta va fi afișat în centrul codului QR. Sau puteți apăsa Add Your Company Logo to the QR Code pentru a încărca logo-ul companiei.
Apăsați 
pentru a descărca codul QR.
Schimbarea emailului
Puteți schimba adresa de email curentă asociată contului cu alta dacă este necesar.
Accesați pagina Change Email
Apăsați emailul pentru a accesa pagina Change Email.
Verificați-vă identitatea
Introduceți parola contului curent și apăsați Confirm pentru a vă verifica identitatea.
Introduceți o nouă adresă de email
Introduceți o nouă adresă de email în câmpul Email.
Verificați noul email
Apăsați Verify. Un email cu un cod de verificare va fi trimis la noua dvs. adresă de email.
Introduceți codul de verificare
Introduceți codul de verificare primit în câmpul Verification Code.
Introduceți parola
Introduceți parola contului curent.
Confirmați
Apăsați Confirm.
Editarea numărului de telefon
Puteți edita numărul de telefon dacă este necesar.
Apăsați numărul de telefon
Apăsați numărul de telefon.
Introduceți numărul de telefon
Alegeți prefixul de țară/regiune și introduceți un număr de telefon.
Salvați
Apăsați Save.
Schimbarea parolei
Schimbați parola contului curent.
Ștergerea contului Installer Admin
Pentru Installer Admin, dacă contul nu mai este utilizat, îl puteți șterge din pagina Settings.
- Ștergerea unui cont Installer Admin este ireversibilă. Informațiile companiei și conturile NU pot fi restaurate odată șterse. Faceți o copie de rezervă a datelor necesare înainte de a șterge contul.
- Dacă există șantiere autorizate sau conturi de angajați asociate contului curent, nu îl puteți șterge.
Deschideți pagina Settings
Apăsați Me → 
.
Apăsați Delete Installer Admin Account
Apăsați Delete Installer Admin Account.
Apăsați Delete Account
Apăsați Delete Account.
Verificați-vă parola
Introduceți parola contului dvs. Installer Admin și apăsați Verify.
Confirmați
Apăsați Confirm pentru a confirma ștergerea.
Introducere
Prezentare generală a clientului mobil LTS Platinum Partner, incluzând publicul țintă, entitățile, mediul de operare, disponibilitatea funcțiilor, metodele de descărcare și convențiile de simboluri.
Gestionarea Companiei
Asociați și editați informațiile companiei dvs. și autentificați-o în LTS Platinum Partner folosind un cod de autentificare sau o cerere online.