Centrul de ajutor LTS ConnectServicii cu Valoare Adăugată
Vizualizați, achiziționați și gestionați serviciile cu valoare adăugată LTS Platinum Partner, inclusiv pachetul de monitorizare a sănătății, serviciile mele și co-branding-ul pe Mobile Client.
LTS Platinum Partner oferă mai multe servicii cu valoare adăugată pentru a vă ajuta să vă serviți mai bine clienții, inclusiv serviciul de monitorizare a sănătății, serviciul de co-branding și suplimentul de cont angajat.
Vizualizarea și Achiziționarea Serviciilor cu Valoare Adăugată
Puteți vizualiza informațiile despre următoarele servicii cu valoare adăugată în Service Market din Mobile Client. Apăsați Me → Service Market pentru a accesa pagina Service Market, unde puteți vedea detalii despre serviciile cu valoare adăugată și le puteți activa prin cheia de serviciu.
Pentru achiziționarea altor servicii prin cheie de serviciu, trebuie să accesați Portal-ul.
Deschideți Achiziționarea prin Cheie de Serviciu
Apăsați Activate by Service Key pe cardul Health Monitoring Package pentru a deschide pagina Purchase by Service Key.
Introduceți cheia de serviciu
Introduceți o cheie de serviciu sau mai multe chei de serviciu (separate prin virgule) achiziționate de la LTS.
Confirmați
Apăsați OK.
Vizualizarea și Gestionarea Serviciilor Mele
Pe pagina My Service, puteți vizualiza și gestiona comod toate serviciile dvs.
Apăsați Me în colțul din dreapta jos și apăsați My Service pentru a accesa pagina My Service.
Secțiunea de servicii prezintă un serviciu și afișează numărul de pachete de servicii utilizate și rămase (sau conturi de angajați, în cazul suplimentului de cont angajat).
Pagina My Service afișează următoarele secțiuni.
Informații despre Perioada de Probă
Pagina afișează această secțiune numai în timpul perioadei de probă.
Această secțiune prezintă descrierea și data de încheiere a perioadei de probă.
Informații despre Pachetul Gratuit
Această secțiune prezintă descrierea pachetului gratuit, numărul maxim de dispozitive gestionabile și numărul de dispozitive gestionate.
Puteți apăsa Detail în această secțiune pentru a vedea diferențele dintre pachetul gratuit și pachetul de monitorizare a sănătății și pentru a achiziționa pachete de servicii de monitorizare a sănătății prin chei de serviciu.
Servicii care Expiră în Curând
Pagina afișează această secțiune numai dacă există servicii care expiră în curând.
Puteți apăsa View pentru a accesa pagina de detalii a serviciului și a-l reînnoi.
Serviciul de Monitorizare a Sănătății
Pe pagina de detalii pentru serviciul de monitorizare a sănătății, puteți vizualiza comod dispozitivele cu servicii care expiră în 30 de zile, dispozitivele cu servicii expirate și dispozitivele cu reînnoire automată, și puteți efectua operațiunile de mai jos.
Tabelul 12-1 Operațiuni Acceptate pe Pagina de Detalii pentru Serviciul de Monitorizare a Sănătății
| Operațiune | Descriere |
|---|---|
| Filtrare Dispozitive după Site | Apăsați All Sites și selectați un site pentru a vizualiza dispozitivele de pe site și pentru a efectua reînnoire / reînnoire în lot, activare etc. |
| Filtrare Dispozitive după Starea Serviciului | Apăsați All, Expire Soon, Expired sau Auto Renewal pentru a vizualiza dispozitivele cu fiecare stare a serviciului. |
| Reînnoirea Serviciului pentru Dispozitiv | Apăsați  pentru a reînnoi serviciul pentru un dispozitiv. |
| Transfer Serviciu | Apăsați  pentru a transfera timpul de serviciu rămas către un alt dispozitiv. |
| Activare/Dezactivare Reînnoire Automată | Apăsați  pentru a activa/dezactiva reînnoirea automată pentru dispozitiv. |
| Reînnoire în Lot pentru Dispozitive | Apăsați Batch Renew în partea de jos, selectați dispozitivele și apăsați OK pentru reînnoire în lot. |
| Activare Serviciu | Apăsați Activate Service, selectați dispozitivele, selectați tipul de activare și apăsați OK. |
Supliment Cont Angajat
Pe pagina de detalii pentru suplimentul de cont angajat, puteți vizualiza comod angajații adăugați și puteți adăuga, șterge, activa și dezactiva angajați.
Co-Branding
După achiziționarea serviciului de co-branding, puteți activa acest serviciu pentru a permite clienților dvs. să vizualizeze informațiile companiei dvs., cum ar fi logo-ul, adresa de e-mail și numărul de telefon, pe LTS Connect Mobile Client. Aceasta va contribui la promovarea notorietății mărcii, produselor și serviciilor companiei dvs.
Pasul 1: Achiziționarea Serviciului de Co-Branding
Apăsați Activate by Service key, introduceți una sau mai multe chei (separate prin virgule) și apăsați OK.
(Opțional) Încărcați logo-ul companiei dvs. pentru o vizibilitate sporită a mărcii. Dacă nu este încărcat niciun logo al companiei, numele companiei dvs., în loc de logo-ul companiei, va fi afișat pe pagina de pornire și pe pagina de vizualizare live a NVR/DVR și a LTS Connect Mobile Client.
Pasul 2: Activarea Co-Branding-ului
Apăsați Me → Company Management → Co-Branding și activați această funcție.
Centrul de Notificări
Prezentare generală a Centrului de Notificări LTS Platinum Partner, care acoperă notificările de afaceri, centrul de excepții și mesajele de sistem.
Suport
Prezentare generală a modulului Suport, inclusiv Instrumente, Contactați-ne, Codul de autorizare post-vânzare și Resetarea parolei dispozitivului, pentru a obține ajutor și a îmbunătăți eficiența muncii.