Centrul de ajutor LTS ConnectMonitorizarea Stării de Sănătate
Monitorizați starea aproape în timp real a dispozitivelor de pe toate site-urile sau de pe un singur site, vizualizați excepțiile dispozitivelor și rapoartele programate, inspectați dispozitivele de codificare, control acces, interfon video și switch-uri de rețea, și vizualizați legăturile prin topologia de rețea în LPP Mobile Client.
Modulul de Monitorizare a Stării de Sănătate include Exception Center, Scheduled Report și Health Status, unde puteți vizualiza excepțiile dispozitivelor, configura programul rapoartelor și verifica starea de sănătate a unui dispozitiv.
Centrul de Excepții
Când apare o excepție în timpul monitorizării stării de sănătate, notificarea va apărea în Exception Center din modulul Notification Center. Consultați detaliile în Centrul de Excepții.
Raport Programat
Cu funcția de raport programat, informațiile despre starea dispozitivelor vă vor fi trimise dvs. sau utilizatorului corespunzător în conformitate cu programul configurat.
Starea de Sănătate
Afișează informații aproape în timp real despre starea dispozitivelor adăugate pe site-uri. Dacă ați adăugat switch-uri de rețea pe un site, puteți vizualiza starea dispozitivelor și starea legăturilor în mod vizualizat prin topologia de rețea. Informațiile despre stare, care sunt importante pentru întreținerea dispozitivelor gestionate pe întreaga platformă LTS Platinum Partner, vă ajută să localizați sursa excepțiilor și să determinați metodele de depanare la timp, asigurând astfel funcționarea fără probleme a acestor dispozitive.
- Linkul tutorialului video despre verificarea stării de sănătate a dispozitivelor va apărea în partea de jos a paginii când accesați modulul Health Monitoring pentru prima dată. Atingeți pictograma tutorialului pentru ca linkul video să apară data viitoare când accesați Health Monitoring.
- Pentru Installer, puteți vizualiza doar informațiile despre starea dispozitivelor de pe site-ul atribuit dvs. Pentru Installer Admin, puteți vizualiza informațiile despre starea dispozitivelor de pe toate site-urile.
Verificarea Stării Dispozitivelor de pe Toate Site-urile
Ca Installer, puteți vizualiza starea fiecărui tip de dispozitiv de pe toate site-urile care v-au fost atribuite. Ca Installer Admin, puteți vizualiza starea fiecărui tip de dispozitiv de pe toate site-urile.
Pe pagina Home, atingeți Health Monitoring sau More → Maintenance → Health Monitoring, ori Site → Health Monitoring pentru a accesa pagina Health Monitoring și puteți vizualiza numărul total de dispozitive și numărul de dispozitive anormale de pe toate site-urile.
Consultați cele de mai jos pentru descrierile și operațiunile dispozitivelor.
- Pentru fiecare tip de dispozitiv, puteți atinge pictograma de inspecție pentru a inspecta toate dispozitivele din listă; atingeți Display Abnormal Devices Only pentru a afișa doar dispozitivele anormale; atingeți Display Authorized Devices Only pentru a afișa dispozitivele ale căror permisiuni de configurare v-au fost autorizate.
- Coloana Offline Duration afișează durata offline a dispozitivelor în formatul „x Zi(le) x Oră(e) x Minut(e)". Dacă durata offline este mai mică de o zi, durata va fi afișată ca „x Oră(e) x Minut(e) x Secundă(e)".
- Pictograma de lângă numele dispozitivului indică faptul că nu aveți permisiunea de configurare pentru dispozitiv. Puteți atinge dispozitivul și tasta Apply for Configuration Permission pentru a solicita permisiunea. Pentru detalii, consultați Solicitarea Permisiunii Dispozitivului.
- Pictograma de lângă numele dispozitivului indică faptul că este disponibil un firmware nou. Puteți atinge dispozitivul și tasta Upgrade pentru a actualiza dispozitivul. Pentru detalii, consultați Actualizarea Dispozitivului.
Dispozitiv de Codificare
Puteți vizualiza informațiile despre dispozitiv, inclusiv starea rețelei, numărul de camere conectate offline, starea stocării, utilizarea HDD, ultima oră de verificare, starea înregistrării suprascrise etc.
Pictograma de lângă numele dispozitivului indică faptul că adresa IP/domeniul configurat pentru dispozitiv este invalid sau că DDNS-ul este invalid. Puteți atinge dispozitivul și tasta Edit Device Information pentru a edita informațiile despre dispozitiv sau Configure DDNS pentru a reconfigura DDNS-ul dispozitivului.
- Pentru detalii despre configurarea adresei IP/domeniului dispozitivului, consultați Adăugarea Dispozitivului prin Adresă IP sau Nume de Domeniu.
- Pentru detalii despre configurarea DDNS, consultați Configurarea DDNS pentru Dispozitive.
Atingeți un dispozitiv pentru a accesa pagina Device Details și a vizualiza mai multe informații de bază despre dispozitiv, și efectuați următoarele operații.
| Operație | Descriere |
|---|---|
| Inspect Device | Atingeți pictograma de inspecție pentru a inspecta dispozitivul manual. |
| Remotely Configure Device | Atingeți pictograma de configurare de la distanță pentru a configura de la distanță parametrii dispozitivului. Pentru detalii, consultați manualul de utilizare al dispozitivului. |
| Live View | Atingeți pictograma de vizualizare live pentru a vedea vizualizarea live a dispozitivului. Notă: Dacă nu aveți permisiunea Live View, puteți solicita permisiunea de vizualizare live de la utilizatorul final. Pentru detalii, consultați Solicitarea Permisiunii Dispozitivului. Dacă camera selectată are criptarea fluxului activată, trebuie să introduceți codul de verificare al dispozitivului înainte de a putea vizualiza live. |
| View Playback | Atingeți pictograma de redare pentru a vizualiza redarea dispozitivului. |
| View Site Owner and Site Manager Information | Atingeți pictograma de lângă numele site-ului pentru a vizualiza informațiile despre Site Owner și Site Manager, cum ar fi numele și numărul de telefon. |
| View Camera Status | Atingeți Camera pentru a vizualiza camerele conectate la dispozitiv și starea lor online/offline. |
| View DVR HDD Information | Atingeți HDD pentru a vizualiza informațiile HDD ale DVR-ului, inclusiv rezultatele autoevaluării, rezultatele evaluării globale, starea de funcționare, timpul de rulare, temperatura HDD și informațiile S.M.A.R.T. |
Dispozitiv de Control Acces
Puteți vizualiza informațiile despre dispozitiv, inclusiv modelul dispozitivului, starea rețelei, ultima oră de verificare etc. Atingeți un dispozitiv pentru a accesa pagina Device Details și a vizualiza mai multe informații de bază despre dispozitiv și efectuați următoarele operații.
| Operație | Descriere |
|---|---|
| Inspect Device | Atingeți pictograma de inspecție pentru a inspecta dispozitivul manual. |
| View Site Owner and Site Manager Information | Atingeți pictograma de lângă numele site-ului pentru a vizualiza informațiile despre Site Owner și Site Manager, cum ar fi numele și numărul de telefon. |
Dispozitiv Interfon Video
Puteți vizualiza informațiile despre dispozitiv, inclusiv starea rețelei, ultima oră de verificare etc. Atingeți un dispozitiv pentru a accesa pagina Device Details și a vizualiza mai multe informații de bază despre dispozitiv și efectuați următoarele operații.
| Operație | Descriere |
|---|---|
| Inspect Device | Atingeți pictograma de inspecție pentru a inspecta dispozitivul manual. |
| View Site Owner and Site Manager Information | Atingeți pictograma de lângă numele site-ului pentru a vizualiza informațiile despre Site Owner și Site Manager, cum ar fi numele și numărul de telefon. |
Switch de Rețea
Vizualizați informații inclusiv starea rețelei switch-ului (online/offline), numărul de porturi online ale switch-ului și ultima oră de verificare.
Atingeți un switch de rețea pentru a vizualiza informațiile sale, inclusiv durata de funcționare, imaginea miniaturală a switch-ului, PoE Power, vârful puterii PoE din ultimele 7 zile, starea portului (alarmă, normal, neconectat). Puteți atinge miniatura switch-ului pentru a vizualiza imaginea mărită.
Durata de funcționare se referă la timpul de când switch-ul este pornit până în momentul curent. Dacă switch-ul este oprit, durata sa de funcționare va fi recalculată când este pornit din nou.
- Atingeți Device Information în colțul din dreapta sus pentru a vizualiza mai multe informații de bază despre dispozitiv, inclusiv numărul de serie al dispozitivului, modelul dispozitivului, tipul dispozitivului etc. Puteți atinge Reboot Device în partea de jos pentru a reporni dispozitivul.
- Atingeți Topology în colțul din dreapta sus pentru a vizualiza topologia acestui switch. Pentru detalii despre topologie, consultați Topologia de Rețea.
- Pentru portul cu alarme, atingeți Clear Alarm pentru a șterge alarmele acestui port.
- Atingeți Extend Mode pentru a extinde raza de transmisie a acestui port. Atingeți Extend Mode (afișat în verde) pentru a dezactiva extinderea razei de transmisie a portului.
Când este activat, raza de transmisie a portului va fi extinsă de la 200 m la 300 m. Totodată, lățimea de bandă va fi limitată la 10 Mbps.
Verificarea Stării Dispozitivelor de pe un Site
Puteți vizualiza starea dispozitivelor de pe un site specific care v-a fost atribuit.
Accesați pagina Health Monitoring
Pe pagina Home, atingeți Health Monitoring sau More → Maintenance → Health Monitoring, ori Site → Health Monitoring pentru a accesa pagina Health Monitoring și puteți vizualiza numărul total de dispozitive și numărul de dispozitive anormale de pe toate site-urile.
Selectați un site
Atingeți selectorul de site pentru a accesa pagina cu lista de site-uri, apoi selectați un site din listă. Starea dispozitivelor de pe site-ul curent va fi afișată.
Efectuați operații
(Opțional) Efectuați următoarele operații.
| Operație | Descriere |
|---|---|
| Filter Data | Atingeți Display Abnormal Devices Only pentru a afișa doar dispozitivele anormale. Atingeți Display Authorized Devices Only pentru a afișa dispozitivele ale căror permisiuni de configurare v-au fost autorizate. |
| View Information About Site Owner & Site Manager | Atingeți Detail pentru a vizualiza informațiile despre Site Owner și Site Manager, inclusiv numele, adresa de email și numărul de telefon. Se pot afișa până la 100 de manageri de site. |
| Inspect Devices | Atingeți Inspection în partea de jos pentru a inspecta toate dispozitivele de pe site. |
| Upgrade Device Firmware | Dacă există dispozitive disponibile pentru actualizare, va apărea pictograma de actualizare. Puteți atinge dispozitivul pentru a accesa pagina de detalii și tasta Upgrade pentru a-l actualiza. Notă: Pentru detalii, consultați Actualizarea Dispozitivului. |
| Remote Configuration | Selectați un dispozitiv și atingeți pictograma de configurare de la distanță pentru a configura de la distanță parametrii dispozitivului. Notă: Dispozitivul trebuie să fie online. Pentru detalii, consultați manualul de utilizare al dispozitivului. |
| Inspect a Single Device | Selectați un dispozitiv și atingeți pictograma de inspecție pentru a-l inspecta. |
| Reconfigure IP/Domain of Encoding Device | Dacă adresa IP/domeniul configurat pentru dispozitiv este invalid, va apărea pictograma de alertă. Puteți atinge dispozitivul pentru a accesa pagina de detalii și tasta Edit Device Information pentru a reconfigura IP-ul/domeniul dispozitivului. Pentru detalii despre configurarea IP/domeniului, consultați Adăugarea Dispozitivului prin Adresă IP sau Nume de Domeniu. |
| Reconfigure DDNS | Dacă DDNS-ul dispozitivului este invalid, va apărea pictograma de alertă. Puteți atinge dispozitivul pentru a accesa pagina de detalii și tasta Configure DDNS pentru a reconfigura DDNS-ul dispozitivului. Pentru detalii, consultați Configurarea DDNS pentru Dispozitive. |
| View Encoding Device Details | Puteți vizualiza starea rețelei, starea stocării, utilizarea HDD și starea înregistrării suprascrise etc. De asemenea, puteți atinge dispozitivul de codificare pentru a vizualiza detaliile sale, inclusiv informațiile de bază precum tipul dispozitivului, numărul de serie și starea rețelei fiecărei camere conectate. Puteți atinge Camera pentru a vizualiza toate camerele conectate. Dacă există o singură cameră conectată, atingeți pictograma de vizualizare live pentru a vedea vizualizarea live. Dacă există mai multe camere, atingeți pictograma și selectați o cameră pentru a vizualiza live. Dacă dispozitivul de codificare este un DVR, puteți vizualiza și informațiile HDD ale acestuia, inclusiv rezultatele autoevaluării, rezultatele evaluării globale, starea de funcționare, timpul de rulare, temperatura HDD și informațiile S.M.A.R.T. Pentru camera analogică, puteți verifica dacă apare pierderea video. Notă: Dacă nu aveți permisiunea Live View, puteți solicita permisiunea de vizualizare live de la utilizatorul final. Pentru detalii, consultați Solicitarea Permisiunii Dispozitivului. Dacă o cameră are criptarea fluxului activată, trebuie să introduceți codul de verificare al dispozitivului în fereastra pop-up înainte de a putea vizualiza live. |
| View Access Control Device Details | Atingeți un dispozitiv de control acces pentru a-i vizualiza detaliile, inclusiv informațiile de bază precum tipul dispozitivului, numărul de serie și starea dispozitivului, inclusiv starea rețelei și numărul de uși conectate. |
| View Video Intercom Device Details | Atingeți un dispozitiv interfon video pentru a-i vizualiza informațiile de bază și starea rețelei. |
| View Network Switch Details | Atingeți un switch de rețea pentru a-i vizualiza informațiile, inclusiv durata de funcționare, miniatura switch-ului, PoE Power, vârful puterii PoE din ultimele 7 zile, starea portului (alarmă, normal, neconectat). Puteți atinge miniatura switch-ului pentru a vizualiza imaginea mărită. Notă: Durata de funcționare se referă la timpul de când switch-ul este pornit până în momentul curent. Dacă switch-ul este oprit, durata sa de funcționare va fi recalculată când este pornit din nou. Atingeți Device Information în colțul din dreapta sus pentru a vizualiza mai multe informații de bază despre dispozitiv, inclusiv numărul de serie, modelul și tipul dispozitivului etc. Puteți atinge Reboot Device în partea de jos pentru a reporni dispozitivul. Atingeți Topology în colțul din dreapta sus pentru a vizualiza topologia acestui switch. Pentru detalii despre topologie, consultați Topologia de Rețea. Pentru portul cu alarme, atingeți Clear Alarm pentru a șterge alarma(ele) acestui port. Atingeți Extend Mode pentru a extinde raza de transmisie a acestui port. Atingeți Extend Mode (afișat în verde) pentru a dezactiva extinderea razei de transmisie a portului. Când este activat, raza de transmisie a portului va fi extinsă de la 200 m la 300 m. Totodată, lățimea de bandă va fi limitată la 10 Mbps. |
Topologia de Rețea
Dacă ați adăugat switch-uri de rețea pe un site și ați conectat dispozitive la acestea, puteți vizualiza topologia de rețea a acestor dispozitive. Topologia de rețea afișează legăturile de rețea dintre dispozitive și prezintă excepțiile de legătură și dispozitivele anormale, ajutându-vă să localizați sursa excepțiilor și să depanați defecțiunile în mod vizualizat.
- Asigurați-vă că aveți permisiunea de configurare pentru switch-ul de rețea. Altfel, topologia de rețea nu va fi disponibilă. Pentru detalii despre solicitarea permisiunii de configurare, consultați Solicitarea Permisiunii Dispozitivului.
- Dacă nu ați activat serviciul de monitorizare a stării de sănătate pentru switch-ul de rețea, unele funcții de topologie (de ex., vizualizarea stării dispozitivului în topologie) nu vor fi disponibile. Pentru detalii despre activarea serviciului de monitorizare a stării de sănătate, consultați Activarea Serviciului de Monitorizare a Stării de Sănătate.
Pe pagina Home, atingeți Health Monitoring → Scheduled Report sau More → Maintenance → Health Monitoring → Scheduled Report, ori Site → Health Monitoring → Scheduled Report.
- Atingeți pictograma de lângă All Sites, selectați un site din listă, apoi atingeți View Topology.
- Atingeți Network Switch, atingeți un switch pentru a accesa pagina de detalii ale dispozitivului, apoi atingeți View Topology în colțul din dreapta sus.
Figura 8-4 Detalii Topologie
Pentru operații și descrieri detaliate despre topologie, consultați Topologia de Rețea.
Gestionarea Dispozitivelor
Ghid complet pentru gestionarea dispozitivelor în LPP Mobile Client, care acoperă configurarea în lot pe LAN, adăugarea dispozitivelor, serviciul de monitorizare a stării, permisiunile dispozitivelor, mutarea dispozitivelor, resetarea parolei, colectarea jurnalelor de la distanță, vizualizare live și redare, gestionarea dispozitivelor de rețea și configurarea de la distanță.
Centrul de Notificări
Prezentare generală a Centrului de Notificări LTS Platinum Partner, care acoperă notificările de afaceri, centrul de excepții și mesajele de sistem.