Центр помощи LTS ConnectВведение
Обзор веб-портала LTS Platinum Partner: клиенты, сущности, операционная среда, доступные функции и условные обозначения.
LTS Platinum Partner — это комплексная платформа сервисного обслуживания в сфере безопасности, объединяющая эффективные инструменты управления клиентами и устройствами с расширенными услугами добавленной стоимости, доступными круглосуточно. LTS Platinum Partner также представляет собой конвергентное облачное решение в области безопасности, помогающее партнёрам управлять услугами для своих клиентов и расширять бизнес с помощью подписочных предложений. Партнёры могут отслеживать состояние системы на объектах клиентов, устранять проблемы удалённо и создавать индивидуальные решения в области безопасности на базе полностью конвергентных устройств LTS, охватывающих видеонаблюдение, контроль доступа, домофонию и многое другое.
Ознакомьтесь со следующими разделами, чтобы узнать больше о LTS Platinum Partner.
Клиенты
LTS Platinum Partner предоставляет различные клиентские приложения для партнёров (поставщиков услуг) и их клиентов.
Таблица 1-1 Описание клиентов
| Клиент | Описание |
|---|---|
| LTS Platinum Partner Web Portal | Портал для поставщиков услуг, входящих в LTS Platinum Partner для управления бизнесом в сфере безопасности: управление правами и сотрудниками, управление объектами, устройствами и мониторинг их состояния. |
| LTS Platinum Partner Mobile Client | Мобильный клиент для поставщиков услуг, входящих в LTS Platinum Partner для управления объектами, запроса разрешений на управление информацией объекта у конечных пользователей, настройки устройств, подачи заявок на возврат материалов (RMA) и т.д. |
| LTS Connect Mobile Client | Мобильный клиент для клиентов, позволяющий управлять устройствами, принимать объект от поставщика услуг в качестве владельца, одобрять заявки монтажников на разрешения по управлению информацией объекта и т.д. |
| LTS Connect Web Portal | Портал для клиентов, позволяющий управлять уровнями доступа сотрудников и учётом рабочего времени после настройки соответствующей системы через LTS Platinum Partner Portal. |
Взаимосвязь между LTS Platinum Partner и LTS Connect
LTS Platinum Partner предоставляет определённые услуги добавленной стоимости, связанные с LTS Connect. Вы можете активировать эти услуги для получения выгоды для себя или своих клиентов (конечных пользователей). Дополнительную информацию об услугах добавленной стоимости и их связи с LTS Connect см. в разделе Value-Added Services и его подразделах.
1.1 Целевая аудитория
Данное руководство предназначено для поставщиков услуг (монтажников и системных интеграторов) и содержит основную информацию и инструкции по использованию LTS Platinum Partner Portal для управления бизнесом в сфере безопасности.
В руководстве описывается управление правами и сотрудниками компании, добавление новых или существующих объектов для управления, запрос авторизации объекта и разрешений на устройства у клиентов, управление и настройка устройств, принадлежащих объекту, а также проверка состояния устройств для последующего технического обслуживания.
1.2 Сущности в LTS Platinum Partner
В данном разделе представлены сущности (физические или концептуальные объекты), задействованные в LTS Platinum Partner.
Сущности, связанные с идентификацией
Поставщик услуг
Организации, предоставляющие такие услуги, как проектирование решений в области безопасности, монтаж и настройка систем и устройств, послепродажное обслуживание и (или) техническое обслуживание устройств. Существует несколько типов поставщиков услуг, описанных ниже.
Installer
Предоставляет услуги по монтажу и обслуживанию устройств для клиентов.
Systems Integrator
Интегрирует несколько систем для предоставления комплексных решений клиентам.
Конечный пользователь
Лица, приобретшие или арендовавшие устройства LTS (например, сетевые камеры, DVR, видеодомофоны и устройства контроля доступа) и желающие управлять ими через удобный мобильный клиент. Конечные пользователи являются клиентами поставщика услуг и используют LTS Connect для управления устройствами.
Сущности, связанные с объектами
Объекты
Объект представляет собой физическое местоположение, где установлены устройства, и через которое монтажник или администратор монтажника может управлять устройствами и услугами для клиентов и их настраивать.
Personal Sites
Для частных пользователей, домохозяйств и независимых торговых точек. Предоставляет такие услуги, как удалённый просмотр в реальном времени, воспроизведение записей, постановка/снятие с охраны и получение тревожных оповещений в LTS Connect Mobile Client. К личному объекту можно добавить не более 128 каналов.
Team Sites
Для корпоративных пользователей, применимо для сетевых магазинов, офисов, жилых комплексов и других сценариев, требующих управления несколькими пользователями. Предоставляет такие услуги, как управление персоналом и правами доступа, видеобезопасность, контроль доступа, учёт рабочего времени и обслуживание устройств как на портале LTS Connect for Teams, так и в мобильном клиенте.
Менеджер объекта
Когда объект назначается монтажнику, монтажник становится менеджером этого объекта и может управлять устройствами и услугами объекта и их настраивать.
Владелец объекта
Когда монтажник передаёт права собственности на объект конечному пользователю, конечный пользователь становится владельцем объекта. Монтажник также может запросить авторизацию объекта у владельца для управления им.
1.3 Операционная среда
Ниже приведены рекомендуемые требования для работы портала.
Операционная система
Microsoft Windows® 7 / 8.1 / 10 (32-разрядная и 64-разрядная).
CPU
Intel® Core™ i5-4460 CPU @3.20 ГГц 3.20 ГГц и выше.
Оперативная память
8 ГБ и более (минимум 4 ГБ).
Видеокарта
NVIDIA® GeForce GT 730
Веб-браузер
Версии Firefox (32-разрядный и 64-разрядный), Chrome (32-разрядный и 64-разрядный) и Edge (32-разрядный и 64-разрядный), выпущенные в течение последних шести месяцев.
1.4 Доступность функций
Таблица 1-2 Функции
| Модуль | Функция(и) |
|---|---|
| Account Management | ● Register an Installer Admin Account ● Manage Company Information ● Set Account Information |
| Site Management | ● Add Personal Site ● Hand Over Personal Site by Transferring ● Apply for Site Authorization from Site Owner ● Site Collaboration |
| Device Management | ● Add Device • Add Detected LAN Device • Add Device by Entering Serial No.; Add Devices by IP Address or Domain Name • Batch Add Devices ● Apply for Device Permission ● Release Permission for Devices ● Synchronize Devices with LTS Connect Account ● Enable Device to Send Notifications ● Upgrade Device ● Batch Upgrade Devices on LAN ● Configure DDNS for Devices ● Remote Configuration ● Reset Device Password ● Unbind a Device from Its Current Account |
| Video | ● View Live Video ● Play Back Video Footage |
| Log | Search Operation Log |
| Tool | Tools |
| Explore | ● View, Search, Like, Share, and Comment on Feeds, and Add to Favorites ● View, Search, Like, Share, and Comment on How To, and Add to Favorites ● View, Search, Like, Share, and Comment on Videos, and Add to Favorites ● Receive and View Notices ● Register for and Participate in Events |
1.5 Условные обозначения
Символы, которые могут встречаться в данном документе, определены следующим образом.
| Символ | Описание |
|---|---|
| Danger | Указывает на опасную ситуацию, которая при несоблюдении мер предосторожности может привести к смерти или серьёзным травмам. |
| Caution | Указывает на потенциально опасную ситуацию, которая при несоблюдении мер предосторожности может привести к повреждению оборудования, потере данных, снижению производительности или непредвиденным последствиям. |
| Note | Содержит дополнительную информацию для подчёркивания или дополнения важных положений основного текста. |
Руководство пользователя веб-портала LTS Platinum Partner
Полное руководство пользователя веб-портала LTS Platinum Partner (LPP) — управление аккаунтом и компанией, управление объектами и устройствами, мониторинг состояния, уведомления, дополнительные услуги и поддержка.
Управление учётными записями
Как зарегистрировать учётные записи Installer Admin и Installer, управлять ролями и разрешениями, приглашать сотрудников, входить в систему и настраивать параметры учётной записи в LTS Platinum Partner.