Centar za pomoć LTS ConnectPraćenje zdravlja sistema
Pratite status uređaja u skoro realnom vremenu na svim lokacijama ili na jednoj lokaciji, pregledajte izuzetke uređaja i zakazane izveštaje, pregledajte uređaje za kodiranje, kontrolu pristupa, video interfon i mrežne svičeve, i vizuelizujte veze putem mrežne topologije u LPP Mobile Client aplikaciji.
Modul za praćenje zdravlja sistema uključuje Exception Center, Scheduled Report i Health Status, gde možete pregledati izuzetke uređaja, konfigurisati raspored izveštaja i proveriti zdravstveni status uređaja.
Exception Center
Kada dođe do bilo kakvog izuzetka tokom praćenja zdravlja sistema, obaveštenje će se pojaviti u Exception Center u okviru modula Notification Center. Pogledajte detalje u Exception Center.
Scheduled Report
Uz funkciju zakazanog izveštaja, informacije o statusu uređaja biće vam poslate vama ili odgovarajućem korisniku na osnovu konfigurisanog rasporeda.
Health Status
Prikazuje informacije u skoro realnom vremenu o statusu uređaja dodanih na lokacije. Ako ste dodali mrežne svičeve na neku lokaciju, možete vizuelno pregledati status uređaja i status veza putem mrežne topologije. Informacije o statusu, koje su važne za održavanje uređaja kojima se upravlja na celokupnoj LTS Platinum Partner platformi, pomažu vam da pronađete izvor izuzetaka i na vreme odredite metode za rešavanje problema, čime se osigurava neprekidno funkcionisanje ovih uređaja.
- Veza ka video tutorijalu o tome kako proveriti zdravstveni status uređaja pojaviće se na dnu stranice kada prvi put pristupite modulu Health Monitoring. Dodirnite ikonu tutorijala da bi se veza ka videu prikazala sledeći put kada pristupite Health Monitoring.
- Za Instalatera, možete pregledati samo informacije o statusu uređaja na lokaciji koja vam je dodeljena. Za Administratora instalatera, možete pregledati informacije o statusu uređaja na svim lokacijama.
Provera statusa uređaja na svim lokacijama
Za Instalatera, možete pregledati status svakog tipa uređaja na svim lokacijama koje su vam dodeljene. Za Administratora instalatera, možete pregledati status svakog tipa uređaja na svim lokacijama.
Na početnoj stranici, dodirnite Health Monitoring ili More → Maintenance → Health Monitoring, ili Site → Health Monitoring da biste pristupili stranici Health Monitoring, i možete videti ukupan broj uređaja i broj abnormalnih uređaja na svim lokacijama.
Pogledajte sledeće opise i operacije za uređaje.
- Za svaki tip uređaja, možete dodirnuti ikonu inspekcije da biste pregledali sve uređaje na listi; dodirnite Display Abnormal Devices Only da biste prikazali samo abnormalne uređaje; dodirnite Display Authorized Devices Only da biste prikazali uređaje čije vam je konfiguraciono dozvoljenje dodeljeno.
- Kolona Offline Duration prikazuje trajanje oflajn perioda uređaja u formatu "x Dan(a) x Sat(a) x Minut(a)". Ako je trajanje oflajn perioda kraće od jednog dana, prikazaće se kao "x Sat(a) x Minut(a) x Sekund(a)".
- Ikona pored naziva uređaja označava da nemate konfiguraciono dozvoljenje za taj uređaj. Možete dodirnuti uređaj i dodirnuti Apply for Configuration Permission da biste zatražili dozvolu. Za detalje, pogledajte Apply for Device Permission.
- Ikona pored naziva uređaja označava da je dostupan novi firmver. Možete dodirnuti uređaj i dodirnuti Upgrade da biste nadogradili uređaj. Za detalje, pogledajte Upgrade Device.
Uređaj za kodiranje
Možete pregledati informacije o uređaju, uključujući mrežni status, broj oflajn povezanih kamera, status skladišta, korišćenje HDD-a, vreme poslednje provere, status prepisivanja snimanja itd.
Ikona pored naziva uređaja označava da je IP adresa/domen postavljen za uređaj nevažeći ili da je DDNS nevažeći; možete dodirnuti uređaj i dodirnuti Edit Device Information da biste izmenili informacije o uređaju ili dodirnuti Configure DDNS da biste ponovo konfigurisali DDNS uređaja.
- Za detalje o konfigurisanju IP adrese/domena uređaja, pogledajte Add Device by IP Address or Domain Name.
- Za detalje o konfigurisanju DDNS-a, pogledajte Configure DDNS for Devices.
Dodirnite uređaj da biste pristupili stranici Device Details i pregledali više osnovnih informacija o uređaju, te izvršili sledeće operacije.
| Operacija | Opis |
|---|---|
| Inspect Device | Dodirnite ikonu inspekcije da biste ručno pregledali uređaj. |
| Remotely Configure Device | Dodirnite ikonu za daljinsku konfiguraciju da biste daljinski konfigurisali parametre uređaja. Za detalje, pogledajte korisnički priručnik uređaja. |
| Live View | Dodirnite ikonu za live view da biste pregledali live prikaz uređaja. Napomena: Ako nemate dozvolu za Live View, možete zatražiti dozvolu za live view od krajnjeg korisnika. Za detalje, pogledajte Apply for Device Permission. Ako je odabrana kamera aktivirala enkripciju toka, morate uneti verifikacioni kod uređaja pre nego što možete pregledati live prikaz. |
| View Playback | Dodirnite ikonu za reprodukciju da biste pregledali snimke uređaja. |
| View Site Owner and Site Manager Information | Dodirnite ikonu pored naziva lokacije da biste pregledali informacije o Site Owner i Site Manager, kao što su ime i broj telefona. |
| View Camera Status | Dodirnite Camera da biste pregledali kamere povezane sa uređajem i njihov onlajn/oflajn status. |
| View DVR HDD Information | Dodirnite HDD da biste pregledali informacije o HDD-u DVR uređaja, uključujući rezultate sopstvene evaluacije, opšte rezultate evaluacije, radni status, vreme rada, temperaturu HDD-a i S.M.A.R.T informacije. |
Uređaj za kontrolu pristupa
Možete pregledati informacije o uređaju, uključujući model uređaja, mrežni status, vreme poslednje provere itd. Dodirnite uređaj da biste pristupili stranici Device Details i pregledali više osnovnih informacija o uređaju, te izvršili sledeće operacije.
| Operacija | Opis |
|---|---|
| Inspect Device | Dodirnite ikonu inspekcije da biste ručno pregledali uređaj. |
| View Site Owner and Site Manager Information | Dodirnite ikonu pored naziva lokacije da biste pregledali informacije o Site Owner i Site Manager, kao što su ime i broj telefona. |
Uređaj za video interfon
Možete pregledati informacije o uređaju, uključujući mrežni status, vreme poslednje provere itd. Dodirnite uređaj da biste pristupili stranici Device Details i pregledali više osnovnih informacija o uređaju, te izvršili sledeće operacije.
| Operacija | Opis |
|---|---|
| Inspect Device | Dodirnite ikonu inspekcije da biste ručno pregledali uređaj. |
| View Site Owner and Site Manager Information | Dodirnite ikonu pored naziva lokacije da biste pregledali informacije o Site Owner i Site Manager, kao što su ime i broj telefona. |
Mrežni svič
Pregledajte informacije uključujući mrežni status sviča (onlajn/oflajn), broj onlajn portova sviča i vreme poslednje provere.
Dodirnite mrežni svič da biste pregledali njegove informacije, uključujući trajanje rada, minijaturu sviča, PoE snagu, vršnu PoE snagu u poslednjih 7 dana, status porta (alarm, normalan, nije povezan). Možete dodirnuti minijaturu sviča da biste videli uvećanu sliku.
Trajanje rada odnosi se na vreme od kada je svič uključen do trenutnog trenutka. Ako se svič isključi, njegovo trajanje rada će biti ponovo prebrojano kada se ponovo uključi.
- Dodirnite Device Information u gornjem desnom uglu da biste pregledali više osnovnih informacija o uređaju, uključujući serijski broj uređaja, model uređaja, tip uređaja itd. Možete dodirnuti Reboot Device na dnu da biste ponovo pokrenuli uređaj.
- Dodirnite Topology u gornjem desnom uglu da biste pregledali topologiju ovog sviča. Za detalje o topologiji, pogledajte Network Topology.
- Za port sa alarmima, dodirnite Clear Alarm da biste obrisali alarme ovog porta.
- Dodirnite Extend Mode da biste proširili opseg prenosa ovog porta. Dodirnite Extend Mode (prikazano zelenom bojom) da biste onemogućili proširenje opsega prenosa porta.
Kada je omogućeno, opseg prenosa porta biće produžen sa 200 m na 300 m. Pritom, njegova propusnost biće ograničena na 10 Mbps.
Provera statusa uređaja na jednoj lokaciji
Možete pregledati status uređaja na određenoj lokaciji koja vam je dodeljena.
Pristupite stranici Health Monitoring
Na početnoj stranici, dodirnite Health Monitoring ili More → Maintenance → Health Monitoring, ili Site → Health Monitoring da biste pristupili stranici Health Monitoring, i možete videti ukupan broj uređaja i broj abnormalnih uređaja na svim lokacijama.
Izaberite lokaciju
Dodirnite birač lokacije da biste pristupili listi lokacija, zatim izaberite lokaciju sa liste. Prikazaće se status uređaja na trenutnoj lokaciji.
Izvršite operacije
(Opciono) Izvršite sledeće operacije.
| Operacija | Opis |
|---|---|
| Filter Data | Dodirnite Display Abnormal Devices Only da biste prikazali samo abnormalne uređaje. Dodirnite Display Authorized Devices Only da biste prikazali uređaje čije vam je konfiguraciono dozvoljenje dodeljeno. |
| View Information About Site Owner & Site Manager | Dodirnite Detail da biste pregledali informacije o Site Owner i Site Manager, uključujući ime, adresu e-pošte i broj telefona. Može se prikazati do 100 menadžera lokacije. |
| Inspect Devices | Dodirnite Inspection na dnu da biste pregledali sve uređaje na lokaciji. |
| Upgrade Device Firmware | Ako postoje uređaji dostupni za nadogradnju, pojaviće se ikona za nadogradnju. Možete dodirnuti uređaj da biste pristupili stranici sa detaljima i dodirnuti Upgrade da biste ga nadogradili. Napomena: Za detalje, pogledajte Upgrade Device. |
| Remote Configuration | Izaberite uređaj, zatim dodirnite ikonu za daljinsku konfiguraciju da biste daljinski konfigurisali parametre uređaja. Napomena: Uređaj mora biti onlajn. Za detalje, pogledajte korisnički priručnik uređaja. |
| Inspect a Single Device | Izaberite uređaj, zatim dodirnite ikonu inspekcije da biste ga pregledali. |
| Reconfigure IP/Domain of Encoding Device | Ako je IP adresa/domen postavljen za uređaj nevažeći, pojaviće se ikona upozorenja. Možete dodirnuti uređaj da biste pristupili stranici sa detaljima i dodirnuti Edit Device Information da biste ponovo konfigurisali IP/domen uređaja. Za detalje o konfigurisanju IP/domena, pogledajte Add Device by IP Address or Domain Name. |
| Reconfigure DDNS | Ako je DDNS uređaja nevažeći, pojaviće se ikona upozorenja. Možete dodirnuti uređaj da biste pristupili stranici sa detaljima i dodirnuti Configure DDNS da biste ponovo konfigurisali DDNS uređaja. Za detalje, pogledajte Configure DDNS for Devices. |
| View Encoding Device Details | Možete pregledati mrežni status, status skladišta, korišćenje HDD-a i status prepisivanja snimanja itd. Takođe, možete dodirnuti uređaj za kodiranje da biste pregledali njegove detalje, uključujući osnovne informacije kao što su tip uređaja, serijski broj i mrežni status svake povezane kamere. Možete dodirnuti Camera da biste pregledali sve povezane kamere. Ako postoji samo jedna povezana kamera, dodirnite ikonu za live view da biste pregledali live prikaz. Ako postoji više kamera, dodirnite ikonu i izaberite jednu kameru da biste pregledali njen live prikaz. Ako je uređaj za kodiranje DVR, možete takođe pregledati informacije o njegovom HDD-u, uključujući rezultate sopstvene evaluacije, opšte rezultate evaluacije, radni status, vreme rada, temperaturu HDD-a i S.M.A.R.T informacije. Za analognu kameru, možete proveriti da li je došlo do gubitka video signala. Napomena: Ako nemate dozvolu za Live View, možete zatražiti dozvolu za live view od krajnjeg korisnika. Za detalje, pogledajte Apply for Device Permission. Ako je kamera aktivirala enkripciju toka, morate uneti njen verifikacioni kod uređaja u iskačućem prozoru pre nego što možete pregledati njen live prikaz. |
| View Access Control Device Details | Dodirnite uređaj za kontrolu pristupa da biste pregledali njegove detalje, uključujući osnovne informacije kao što su tip uređaja, serijski broj i status uređaja, uključujući mrežni status i broj povezanih vrata. |
| View Video Intercom Device Details | Dodirnite uređaj za video interfon da biste pregledali njegove osnovne informacije i mrežni status. |
| View Network Switch Details | Dodirnite mrežni svič da biste pregledali njegove informacije, uključujući trajanje rada, minijaturu sviča, PoE snagu, vršnu PoE snagu u poslednjih 7 dana, status porta (alarm, normalan, nije povezan). Možete dodirnuti minijaturu sviča da biste videli uvećanu sliku. Napomena: Trajanje rada odnosi se na vreme od kada je svič uključen do trenutnog trenutka. Ako se svič isključi, njegovo trajanje rada biće ponovo prebrojano kada se ponovo uključi. Dodirnite Device Information u gornjem desnom uglu da biste pregledali više osnovnih informacija o uređaju, uključujući serijski broj uređaja, model uređaja, tip uređaja itd. Možete dodirnuti Reboot Device na dnu da biste ponovo pokrenuli uređaj. Dodirnite Topology u gornjem desnom uglu da biste pregledali topologiju ovog sviča. Za detalje o topologiji, pogledajte Network Topology. Za port sa alarmima, dodirnite Clear Alarm da biste obrisali alarm(e) ovog porta. Dodirnite Extend Mode da biste proširili opseg prenosa ovog porta. Dodirnite Extend Mode (prikazano zelenom bojom) da biste onemogućili proširenje opsega prenosa porta. Kada je omogućeno, opseg prenosa porta biće produžen sa 200 m na 300 m. Pritom, njegova propusnost biće ograničena na 10 Mbps. |
Mrežna topologija
Ako ste dodali mrežne svičeve na lokaciju i povezali uređaje sa njima, možete pregledati mrežnu topologiju ovih uređaja. Mrežna topologija prikazuje mrežne veze između uređaja i pokazuje izuzetke veza i abnormalne uređaje, pomažući vam da vizuelno pronađete izvor izuzetaka i rešite kvarove.
- Proverite da li imate konfiguraciono dozvoljenje za mrežni svič. U suprotnom, mrežna topologija neće biti dostupna. Za detalje o podnošenju zahteva za konfiguraciono dozvoljenje, pogledajte Apply for Device Permission.
- Ako niste aktivirali uslugu praćenja zdravlja sistema za mrežni svič, neke funkcije topologije (npr. pregledanje statusa uređaja na topologiji) neće biti dostupne. Za detalje o aktiviranju usluge praćenja zdravlja sistema, pogledajte Activate the Health Monitoring Service.
Na početnoj stranici, dodirnite Health Monitoring → Scheduled Report ili More → Maintenance → Health Monitoring → Scheduled Report, ili Site → Health Monitoring → Scheduled Report.
- Dodirnite ikonu pored All Sites, izaberite lokaciju sa liste, zatim dodirnite View Topology.
- Dodirnite Network Switch, dodirnite svič da biste pristupili stranici sa detaljima uređaja, zatim dodirnite View Topology u gornjem desnom uglu.
Slika 8-4 Detalji topologije
Za detaljne operacije i opise topologije, pogledajte Network Topology.
Upravljanje uređajima
Sveobuhvatni vodič za upravljanje uređajima u LPP mobilnom klijentu, koji pokriva grupno LAN podešavanje, dodavanje uređaja, uslugu praćenja zdravlja, dozvole za uređaje, premještanje uređaja, resetovanje lozinke, daljinsko prikupljanje logova, pregled uživo i reprodukciju, upravljanje mrežnim uređajima i daljinsku konfiguraciju.
Centar obaveštenja
Pregled LTS Platinum Partner Centra obaveštenja, koji pokriva poslovna obaveštenja, centar za izuzetke i sistemske poruke.