Centar za pomoć LTS ConnectUvod
Pregled LTS Platinum Partner mobilnog klijenta, uključujući ciljnu publiku, entitete, operativno okruženje, dostupnost funkcija, načine preuzimanja i konvencije simbola.
LTS Platinum Partner je konvergentan, bezbednosni softver zasnovan na oblaku koji pomaže u upravljanju uslugama za vaše korisnike i proširivanju vašeg poslovanja putem ponuda pretplate. Možete nadgledati stanje zdravlja sistema vaših korisnika (čak i rešavati probleme) na daljinu, koristeći jednostavnu i pouzdanu platformu. LTS Platinum Partner rešenje vam omogućava da prilagodite bezbednosna rešenja za korisnike sa potpuno konvergentnim LTS uređajima, pokrivajući video, zaštitu od provale, kontrolu pristupa, interkom i još mnogo toga.
LTS Platinum Partner rešenje pruža različite načine/klijente za korisnike pružalaca usluga.
Tabela 1-1 Opis klijenata
| Klijent | Opis |
|---|---|
| LTS Platinum Partner Portal | Portal za Installer Admin i Instalere koji se prijavljuju na LTS Platinum Partner radi upravljanja bezbednosnim poslovanjem, kao što su upravljanje dozvolama i zaposlenima, upravljanje lokacijama, upravljanje uređajima i nadgledanje zdravlja uređaja itd. |
| LTS Platinum Partner Mobile Client | Mobilni klijent za pružaoce usluga koji se prijavljuju na LTS Platinum Partner radi upravljanja lokacijama, podnošenja zahteva za dozvolu upravljanja informacijama o lokaciji od krajnjeg korisnika, upravljanja i konfiguracije uređaja itd. |
| LTS Connect Mobile Client | Mobilni klijent za korisnike radi upravljanja njihovim uređajima, prihvatanja prenosa lokacije od pružaoca usluga kao vlasnika lokacije, odobravanja zahteva Instalera za dozvolu upravljanja informacijama o lokaciji itd. |
| LTS Connect Portal | Portal za korisnike radi upravljanja nivoima pristupa zaposlenih i podacima o prisutnosti nakon što za njih postavite sistem evidentiranja prisutnosti putem LTS Platinum Partner Portala. |
Ciljna publika
Ovaj priručnik pruža pružaocima usluga (tj. Instalerima, Sistemskim integratorima, Distributerima, Prodavcima) bitne informacije i uputstva o tome kako da koriste LTS Platinum Partner Mobile Client za upravljanje bezbednosnim poslovanjem.
Ovaj priručnik opisuje kako da upravljate dozvolama i zaposlenima kompanije, dodate nove ili postojeće lokacije za upravljanje, podnesete zahtev za autorizaciju lokacije i dozvole za uređaje od korisnika, upravljate i konfigurišete uređaje koji pripadaju lokaciji, birate proizvode, proveravate stanje zdravlja uređaja radi daljeg održavanja i još mnogo toga. Čuvajte ovaj dokument sve dok koristite povezane proizvode i/ili usluge. Povremeno proveravajte LTS veb-sajt radi ažuriranja.
Entiteti u LTS Platinum Partner
Ovde uvodimo entitete (svaki fizički ili konceptualni objekat) koji su uključeni u LTS Platinum Partner.
Entiteti vezani za identitet
Pružalac usluga
Oni koji pružaju usluge kao što su projektovanje bezbednosnih rešenja, instalacija sistema/uređaja, postprodajna podrška i/ili održavanje uređaja. Postoji nekoliko vrsta pružalaca usluga, a detaljni opisi su sledeći.
- Installer — Pruža usluge instalacije i održavanja uređaja za korisnike.
- Systems Integrator — Integriše više sistema kako bi pružio rešenja korisnicima.
Krajnji korisnik
Oni koji su kupili ili iznajmili LTS uređaje (npr. mrežne kamere, DVR uređaje, video-interkom uređaje i uređaje za kontrolu pristupa) i žele da upravljaju uređajima putem jednostavnog mobilnog klijenta. Krajnji korisnici su korisnici pružaoca usluga i koriste LTS Connect za upravljanje uređajima.
Entiteti vezani za lokaciju
Lokacija
Lokacija predstavlja fizičko mesto na kome su instalirani uređaji i putem kog Installer/Installer Admin može da upravlja i konfiguriše uređaje i usluge za korisnike.
- Personal Site — Za pojedinačne korisnike, primenljivo za domaćinstva i samostalne prodavnice. Pruža usluge kao što su daljinski živi pregled, reprodukcija, aktivacija/deaktivacija alarma i primanje alarma putem LTS Connect Mobile Client. Jednoj ličnoj lokaciji može se dodati najviše 128 kanala.
- Team Site — Za poslovne korisnike, primenljivo za lance prodavnica, kancelarije, zajednice i druge scenarije gde je potrebno upravljanje više korisnika. Pruža usluge kao što su upravljanje osobama i dozvolama, bezbednost videa, kontrola pristupa i održavanje uređaja, kako na LTS Connect for Teams portalu, tako i na mobilnom klijentu.
Upravljač lokacijom
Kada se lokacija dodeli Instaleru, Instaler postaje upravljač lokacijom i može da upravlja i konfiguriše uređaje na lokaciji.
Vlasnik lokacije
Kada instaler prenese vlasništvo nad lokacijom na krajnjeg korisnika, krajnji korisnik postaje vlasnik lokacije koji je držalac lokacije. Instaler takođe može da podnese zahtev za autorizaciju lokacije od vlasnika lokacije radi upravljanja lokacijom.
Operativno okruženje
Slede preporučeni sistemski zahtevi za rad mobilnog klijenta.
Sistemski zahtevi
- Za iOS: iOS 12 ili novije verzije
- Za Android: Android 6.0 ili novije verzije
Memorija
- Za iOS: 1 GB ili više
- Za Android: 2 GB ili više
Dostupnost funkcija
Sledeća tabela prikazuje funkcije na mobilnom klijentu.
Tabela 1-2 Besplatne funkcije na mobilnom klijentu
| Modul | Funkcija(e) |
|---|---|
| Account Management |
|
| Site Management |
|
| Device Management |
|
| Video |
|
Preuzimanje mobilnog klijenta
Možete preuzeti LTS Platinum Partner Mobile Client putem Portala, QR koda i onlajn prodavnica mobilnih aplikacija. Sledeći načini su dostupni za preuzimanje mobilnog klijenta.
- Portal: Posetite odredišnu stranicu https://www.ltsplatinumpartner.com
- Portal: Prijavite se i kliknite na ime naloga ili fotografiju profila u gornjem desnom uglu Portala da biste otvorili padajuću listu, kliknite na About da biste pristupili stranici O nama i skenirajte QR kod mobilnim telefonom da biste preuzeli LTS Platinum Partner Mobile Client.
- App Stores: Unesite LTS Platinum Partner kao ključnu reč za pretragu u Apple App Store i/ili Google Play.
Konvencije simbola
Simboli koji se mogu naći u ovom dokumentu definisani su na sledeći način.
| Simbol | Opis |
|---|---|
| Danger | Označava opasnu situaciju koja, ako se ne izbegne, može ili će rezultirati smrću ili ozbiljnim povredama. |
| Caution | Označava potencijalno opasnu situaciju koja, ako se ne izbegne, može rezultirati oštećenjem opreme, gubitkom podataka, smanjenjem performansi ili neočekivanim rezultatima. |
| Note | Pruža dodatne informacije radi naglašavanja ili dopune važnih tačaka glavnog teksta. |
LTS Platinum Partner Korisnički priručnik za mobilni klijent
Potpuni korisnički priručnik za LTS Platinum Partner (LPP) mobilnu aplikaciju — upravljanje nalogom i kompanijom, upravljanje lokacijama i uređajima, alat IP Portal za konfiguraciju na licu mesta, praćenje stanja, obaveštenja i podrška.
Upravljanje nalogom
Kako se registrovati, prijaviti i upravljati nalozima u LTS Platinum Partner mobilnom klijentu – pokriva naloge Installer Admin i Installer, uloge i dozvole, pozivanje zaposlenih i uređivanje informacija o nalogu.