Centar za pomoć LTS ConnectUsluge s dodanom vrijednošću
Pregledajte, kupite i upravljajte LTS Platinum Partner uslugama s dodanom vrijednošću, uključujući paket praćenja zdravlja, moje usluge i ko-brendiranje u mobilnoj aplikaciji.
LTS Platinum Partner pruža više usluga s dodanom vrijednošću kako biste bolje mogli poslužiti svoje klijente, uključujući uslugu praćenja zdravlja, uslugu ko-brendiranja i dodataK za korisnički nalog zaposlenih.
Pregled i kupovina usluga s dodanom vrijednošću
Možete pogledati informacije o sljedećim uslugama s dodanom vrijednošću u sekciji Service Market mobilne aplikacije. Tapnite Me → Service Market da pristupite stranici Service Market, gdje možete vidjeti detalje usluga s dodanom vrijednošću i aktivirati ih ključem usluge.
Za kupovinu ostalih usluga ključem usluge, morate posjetiti Portal.
Otvorite kupovinu ključem usluge
Tapnite Activate by Service Key na kartici Health Monitoring Package da otvorite stranicu Purchase by Service Key.
Unesite ključ usluge
Unesite jedan ključ usluge ili više ključeva usluge (razdvojenih zarezima) kupljenih od LTS.
Potvrdite
Tapnite OK.
Pregled i upravljanje mojim uslugama
Na stranici My Service možete lako pregledati i upravljati svim vašim uslugama.
Tapnite Me u donjem desnom uglu, a zatim tapnite My Service da pristupite stranici My Service.
Odeljak usluge predstavlja uslugu i prikazuje broj iskorišćenih i preostalih paketa usluge (ili korisničkih naloga zaposlenih, za dodatak korisničkih naloga zaposlenih).
Stranica My Service prikazuje sljedeće odeljke.
Informacije o probnom periodu
Stranica prikazuje ovaj odeljak samo tokom probnog perioda.
Ovaj odeljak predstavlja opis i vreme završetka probnog perioda.
Informacije o besplatnom paketu
Ovaj odeljak predstavlja opis besplatnog paketa, maksimalni broj uređaja kojima se može upravljati i broj upravljanih uređaja.
Možete tapnuti Detail u ovom odeljku da pogledate razlike između besplatnog paketa i paketa praćenja zdravlja, te kupite pakete usluge praćenja zdravlja ključevima usluge.
Usluge koje uskoro ističu
Stranica prikazuje ovaj odeljak samo ako postoje usluge koje uskoro ističu.
Možete tapnuti View da pređete na stranicu s detaljima usluge i obnovite je.
Usluga praćenja zdravlja
Na stranici s detaljima usluge praćenja zdravlja, možete lako pregledati uređaje čije usluge ističu za 30 dana, uređaje s isteklim uslugama i uređaje s automatskim obnavljanjem, te izvršavati sljedeće operacije.
Tabela 12-1 Podržane operacije na stranici s detaljima za uslugu praćenja zdravlja
| Operacija | Opis |
|---|---|
| Filtriranje uređaja po lokaciji | Tapnite All Sites i odaberite lokaciju da pregledate uređaje na lokaciji i izvršite obnavljanje / grupno obnavljanje, aktivaciju itd. |
| Filtriranje uređaja po statusu usluge | Tapnite All, Expire Soon, Expired ili Auto Renewal da pregledate uređaje s određenim statusom usluge. |
| Obnavljanje usluge za uređaj | Tapnite  da obnovite uslugu za jedan uređaj. |
| Prenos usluge | Tapnite  da prenesete preostalo vrijeme usluge na drugi uređaj. |
| Uključivanje/Isključivanje automatskog obnavljanja | Tapnite  da uključite/isključite automatsko obnavljanje za uređaj. |
| Grupno obnavljanje za uređaje | Tapnite Batch Renew na dnu, odaberite uređaje i tapnite OK za grupno obnavljanje. |
| Aktivacija usluge | Tapnite Activate Service, odaberite uređaje, odaberite vrstu aktivacije i tapnite OK. |
Dodatak korisničkih naloga zaposlenih
Na stranici s detaljima za dodatak korisničkih naloga zaposlenih, možete lako pregledati dodane zaposlenike te dodavati, brisati, aktivirati i deaktivirati zaposlenike.
Ko-brendiranje
Nakon što kupite uslugu ko-brendiranja, možete aktivirati ovu uslugu kako biste omogućili vašim klijentima da vide informacije o vašoj kompaniji, kao što su logotip, adresa e-pošte i broj telefona, u mobilnoj aplikaciji LTS Connect. To će pomoći u povećanju prepoznatljivosti brenda, proizvoda i usluga vaše kompanije.
Korak 1: Kupovina usluge ko-brendiranja
Tapnite Activate by Service key, unesite jedan ili više ključeva (razdvojenih zarezima) i tapnite OK.
(Opcionalno) Prenesite logotip vaše kompanije radi veće vidljivosti brenda. Ako logotip kompanije nije prenesen, ime vaše kompanije, umjesto logotipa, biće prikazano na početnom ekranu i stranici živog prikaza NVR/DVR uređaja i mobilne aplikacije LTS Connect.
Korak 2: Aktiviranje ko-brendiranja
Tapnite Me → Company Management → Co-Branding i aktivirajte ovu funkciju.
Centar obaveštenja
Pregled LTS Platinum Partner Centra obaveštenja, koji pokriva poslovna obaveštenja, centar za izuzetke i sistemske poruke.
Podrška
Pregled modula Podrška, uključujući Alate, Kontaktirajte nas, Autorizacioni kod za post-prodajnu podršku i Resetovanje lozinke uređaja radi dobijanja pomoći i poboljšanja radne efikasnosti.