Centar za pomoć LTS ConnectPodrška
Pregled modula Podrška, uključujući Alate, Kontaktirajte nas, Autorizacioni kod za post-prodajnu podršku i Resetovanje lozinke uređaja radi dobijanja pomoći i poboljšanja radne efikasnosti.
U modulu Support možete pronaći alate, tutorijale, dokumentaciju, rešenja i drugo kako biste dobili podršku i poboljšali radnu efikasnost.
Alati
Pruža alate koji mogu poboljšati vašu radnu efikasnost tokom instalacije i održavanja uređaja.
Možete pristupiti opciji Tools dodirivanjem u Application Center.
Kontaktirajte nas
Možete dobiti kontakt podatke (tj. adresu, telefon i e-poštu) naše centrale i lokalnih kancelarija, kao i adresu e-pošte vašeg prodajnog predstavnika.
Stranici Contact Us možete pristupiti putem Application Center ili na stranici Me.
Autorizacioni kod za post-prodajnu podršku
Pruža pristup za pregled autorizacionog koda za post-prodajnu podršku vaše kompanije. Autorizacioni kod za post-prodajnu podršku je ekskluzivan za osoblje tehničke podrške i koristi se isključivo za rešavanje problema. Možete dati svoj autorizacioni kod osoblju kada je neophodno prijaviti se na vaš nalog radi otklanjanja problema. Osoblje se može prijaviti na vaš nalog putem autorizacionog koda kako bi pregledalo ili izmenilo informacije o kompaniji (naziv, tip itd.), upravljalo lokacijama, daljinski kontrolisalo uređaje, vršilo zdravstveni nadzor itd.
Stranici After-Sales Authorization Code možete pristupiti putem Application Center ili na stranici Me.
Postavljanje perioda važenja
Postavite period važenja i prihvatite izjavu.
Generisanje koda
Dodirnite Generate da biste generisali kod.
Produžavanje ili poništavanje koda
Možete kliknuti na Extend da biste produžili period važenja trenutnog autorizacionog koda ili kliknuti na Invalidate Authorization Code da biste odmah poništili kod.
Jedna kompanija može imati samo jedan važeći autorizacioni kod za post-prodajnu podršku. Ako je kod poništen ili vaša kompanija nema autorizacioni kod, možete izabrati da generišete novi.
Resetovanje lozinke uređaja
Pruža praktične načine za resetovanje lozinki uređaja.
Usluge s dodanom vrijednošću
Pregledajte, kupite i upravljajte LTS Platinum Partner uslugama s dodanom vrijednošću, uključujući paket praćenja zdravlja, moje usluge i ko-brendiranje u mobilnoj aplikaciji.
Korisnički priručnik za LTS Platinum Partner Web Portal
Kompletan korisnički priručnik za LTS Platinum Partner (LPP) veb portal — upravljanje nalozima i kompanijama, upravljanje lokacijama i uređajima, praćenje zdravlja sistema, obaveštenja, dodatne usluge i podrška.