Företagshantering

Hur du hanterar företagsinformation, autentiserar ditt företag, visar statistik över medarbetarnas effektivitet och söker i driftsloggar i LTS Platinum Partner webbportal.

Efter att du har registrerat ett Installer Admin-konto kan du redigera din företagsinformation, autentisera ditt företag för att köpa mervärdestjänster och använda fler funktioner, samt slå ihop företag för effektiv hantering. Du kan också se effektivitetsstatistik och söka i driftsloggar för alla medarbetare.

Hantera företagsinformation

Efter att du har registrerat ett Installer Admin-konto kan du hantera och redigera din företagsinformation.

Innan ditt företag är autentiserat kan Installer Admin hantera och redigera all företagsinformation. När autentiseringsansökan för ditt företag godkänns kan Installer Admin skicka in en begäran om ändring av information, och informationen uppdateras efter godkännande.
Du kan länka ditt Installer Admin-konto till en distributör via LTS Platinum Partner mobilklient för att få support och hjälp från distributören. Mer information finns i användarhandboken för LTS Platinum Partner mobilklient.

Gå till företagsinformation

Gå till Company → Company Information.

Ange företagsnamn

Ange namnet på ditt företag.

Ange övrig företagsinformation

Ange övrig information om ditt företag, till exempel adress, GPS-information, postnummer, telefonnummer, e-post och användartyp.

Ladda upp företagslogotyp (valfritt)

Om du vill ladda upp företagets logotyp klickar du på + för att ladda upp en bild, eller klickar på Edit för att ladda upp en ny bild och uppdatera logotypen.

Bilden ska vara i formatet JPG, JPEG eller PNG.
Rekommenderad bildstorlek: Höjd = 200 px, 200 px ≤ Bredd ≤ 600 px.
Du kan inte aktivera Co-Branding-funktionen om du inte har angett en företagslogotyp. Mer information om Co-Branding finns i Co-Branding.

Ange webbplats (valfritt)

Ange ditt företags webbplatsadress.

Ange beskrivning (valfritt)

Ange eller redigera beskrivningsinformation som visas i LTS Connect mobilklient.

Spara

Klicka på Save för att spara inställningarna.

Du kan kontrollera procentandelen ifylld information efter att du har sparat.

Autentisera företag

Efter att du har registrerat ett Installer Admin-konto kan du autentisera ditt konto/företag för att köpa mervärdestjänster och använda fler funktioner (utöver grundläggande funktioner) i LTS Platinum Partner.

Via autentiseringskod

Med den här metoden måste du först hämta autentiseringskoden från LTS eller distributören och sedan ange koden för att autentisera ditt konto.

Gå till Authenticate Now

Gå till Company Management → Company Information och klicka på Authenticate Now.

Valfritt: Om du inte har någon autentiseringskod klickar du på Get Authentication Code, skickar ansökningsmeddelandet med den fördefinierade innehållsmallen — inklusive din e-postadress (den som användes vid registrering av Installer Admin-kontot) och företagsinformation som företags-ID, företagsnamn och telefonnummer — till LTS eller distributören och ansöker om en autentiseringskod.

Du kan klicka på redigeringsikonen för att redigera informationen i mallen. Det redigerade innehållet uppdateras i företagsinformationen.
Om e-postservern inte är konfigurerad eller mottagarens adress inte fylls i automatiskt kan du kopiera innehållet och skicka det till LTS eller distributören via din egen e-postlåda.

Ange autentiseringskoden

När du har tagit emot autentiseringskoden anger du den på sidan för kontoautentisering och klickar på OK för att autentisera ditt konto.

Via online-ansökan

Med den här metoden fyller du i och skickar in online-ansökan direkt för att autentisera ditt konto. När din ansökan har godkänts blir kontot autentiserat.

Om ditt företag inte är autentiserat och du har behörighet att skicka in en autentiseringsansökan kan du uppmanas och vägleds att autentisera ditt företag genom att skicka in ansökan efter inloggning.

Gå till Authenticate Now och fyll i uppgifter

Gå till My Company Management → Company Information och klicka på Authenticate Now. Granska och redigera den redan ifyllda företagsinformationen och ange övrig obligatorisk information, till exempel företagsnamn, adress och stad.

Ladda upp bevis

Klicka på ＋ för att ladda upp en bild (t.ex. företagslicens eller visitkort) som bevis.

Ange distributör

Ange distributören om du har köpt LTS-produkter.

Skicka in

Klicka på Authenticate Now.

Ansökningsinformationen skickas.

När din ansökan har godkänts meddelas du via push-notis och e-post.

Visa medarbetarnas effektivitetsstatistik

Du kan visa effektivitetsstatistik för alla medarbetare, inklusive senaste aktiva tid, tillagda platser, tillagda enheter, överlämnade platser, överlämnade enheter och hanterade enhetsundantag. Du kan också utföra åtgärder som att exportera effektivitetsstatistik.

Detta stöds endast om du har behörighet att hantera medarbetare.

Du kan öppna sidan för medarbetarnas effektivitetsstatistik på följande sätt:

Gå till Company → Employee Efficiency Statistics.
Klicka på View All i avsnittet Employee Efficiency Overview.

Sida för medarbetarnas effektivitetsstatistik

Figur 3-14 Sida för medarbetarnas effektivitetsstatistik

Du kan utföra följande åtgärder vid behov.

Tabell 3-1 Åtgärder som stöds

Åtgärd	Beskrivning
Visa driftsloggar för en medarbetare	Klicka på Details i kolumnen Operation för att växla till sidan Driftslogg och visa driftsloggarna för motsvarande medarbetare.
Filtrera statistik	Klicka på filterikonen för att filtrera effektivitetsstatistiken efter tidsperiod (dvs. idag, igår, den här veckan, de senaste 7 dagarna, de senaste 30 dagarna eller anpassad tidsperiod).
Sök efter statistik	Ange medarbetarens namn, e-postadress eller telefonnummer i sökrutan för att söka efter statistik.
Exportera statistik	Klicka på Export för att exportera statistik i formatet XLSX eller CSV.

Sök i driftslogg

Driftsinformation (inklusive operatör, driftstid, plats, driftsmål och -resultat m.m.) för medarbetare (dvs. Installer Admin och Installers) registreras. Du kan söka i driftsloggar för valfri medarbetare inom 90 dagar för felsökning av platser och enheter.

Klicka på Company Management → Operation Log för att visa medarbetarlistan och alla driftsloggar. Du kan söka i loggar efter medarbetare, plats och tid.

Loggar för alla konton är tillgängliga för konton med behörighet att hantera konton och roller. För konton utan behörighet att hantera konton och roller kan de endast visa sina egna loggar.
Loggar för alla platser är tillgängliga för konton med behörighet att hantera alla platser. För konton utan behörighet att hantera alla platser kan de endast visa loggar för tilldelade platser.
Loggar inom 90 dagar är tillgängliga.

Sök i driftsloggar

Figur 3-15 Sök i driftsloggar