Notification Center

Modulen Notification Center visar alla historiska aviseringar – inklusive inbjudningar till enhetshantering, platsdelningsaviseringar med mera – samt aviseringar om enhets- och kanalundantag, vilket hjälper dig att reagera i tid för ett smidigt driftsflöde. Modulen håller dig även informerad om systemmeddelanden – som den senaste versionen av systemet, nyligen tillagda funktioner och godkänd företagsautentisering – samt de senaste erbjudandena och kampanjerna, exempelvis kostnadsfria tjänstepaket och mer.

Exception Center

Exception Center visar alla aviseringar om enhetsundantag och kanalundantag.

Gå till sidan Notification Center. Klicka på Exception Center för att öppna sidan Exception Center.

Filtrera undantag

Du kan filtrera undantag utifrån dina faktiska behov.

1. Välj en plats i platslistan för att visa enhetsundantag vid den platsen. Du kan även välja en enhet eller kanal för att visa undantag som inträffat på enheten eller kanalen.
2. Ange tidsperiod. De undantag som mottagits under denna tidsperiod visas.
3. Ange hanteringsresultat från All Status, Not Handled, Solved, False Alarm och To Be Checked.
4. Välj de undantagstyper du vill kontrollera. Undantagstyperna inkluderar alarm, undantag och drift.

Du kan aktivera Auto-Update så att de senaste undantagen som tas emot av portalen visas i tabellen i realtid.

Hantera ett undantag

När du har löst ett undantag eller vill markera det för vidare granskning kan du välja hanteringsresultat i LTS Platinum Partner. Genom att hantera undantagen kan du bättre sortera undantagslistan och undvika att vissa undantag lämnas utan åtgärd. Din kund (platsägaren) informeras också om hanteringsresultatet i LTS Connect.

Följ stegen nedan för att hantera ett undantag.

Batchhantera undantag

Om hanteringsresultatet för flera enheter är detsamma kan du markera flera undantagsposter och klicka på Batch Handle för att hantera dem i ett svep.

Gå till Device Health Monitoring

Klicka på i kolumnen Operation för att navigera till enhetens hälsoövervakningssida och felsöka undantagen.

Exportera undantagsposter

När du har filtrerat undantagen klickar du på Export och väljer filformat för att exportera undantagsposterna till din lokala dator.

Öppna i nytt fönster

Klicka på Open in New Window i det övre högra hörnet för att öppna ett nytt webbläsarfönster och visa Exception Center. Med den här funktionen kan du visa Exception Center och andra sidor samtidigt.

System Messages

Fliken System Message i Notification Center stöder visning av systemmeddelanden för att hålla dig informerad om systeminformation. Du kan visa grundläggande information om meddelandena i listan, inklusive meddelanderubriken, tidpunkten för generering, läst/oläst-status samt meddelandeinnehållet (i form av text eller bilder).

Klicka på längst upp till höger på sidan för att gå till Notification Center. Klicka på System Message för att öppna sidan System Message.

Funktions- och versionsuppdateringar

Du kan ta emot och visa meddelanden om systemversionsuppdateringar och nyligen tillagda funktioner.

Kostnadsfria tjänstepaket

Du kan ta emot och visa meddelanden som informerar dig om kostnadsfria mervärdestjänstpaket som utfärdats till ditt konto, inklusive typ av tjänstepaket och totalt antal.

Anslutningsansökan för medarbetare godkänd

Du kan ta emot en avisering efter att du framgångsrikt anslutit dig till ett företag.