Центр довідки LTS ConnectДодаткові послуги
Перегляд, придбання та керування додатковими послугами LTS Platinum Partner, включаючи пакет моніторингу стану, мої послуги та спільний брендинг у мобільному клієнті.
LTS Platinum Partner надає кілька додаткових послуг, щоб ви могли краще обслуговувати своїх клієнтів: послугу моніторингу стану, послугу спільного брендингу та розширення облікових записів співробітників.
Перегляд і придбання додаткових послуг
Ви можете переглянути інформацію про наведені нижче додаткові послуги у розділі Service Market мобільного клієнта. Натисніть Me → Service Market, щоб перейти на сторінку Service Market, де можна переглянути деталі додаткових послуг та активувати їх за допомогою ключа послуги.
Для придбання інших послуг за ключем послуги необхідно перейти до Portal.
Відкрийте сторінку придбання за ключем послуги
Натисніть Activate by Service Key на картці Health Monitoring Package, щоб відкрити сторінку Purchase by Service Key.
Введіть ключ послуги
Введіть один або кілька ключів послуги (розділених комами), придбаних у LTS.
Підтвердіть
Натисніть OK.
Перегляд і керування моїми послугами
На сторінці My Service ви можете зручно переглядати всі свої послуги та керувати ними.
Натисніть Me у правому нижньому куті, а потім натисніть My Service, щоб перейти на сторінку My Service.
У розділі послуг міститься опис послуги та відображається кількість використаних і залишкових пакетів послуг (або облікових записів співробітників у разі розширення облікових записів співробітників).
На сторінці My Service відображаються такі розділи.
Інформація про пробний період
Ця сторінка відображає даний розділ лише під час пробного періоду.
У цьому розділі наведено опис і дату закінчення пробного періоду.
Інформація про безкоштовний пакет
У цьому розділі наведено опис безкоштовного пакета, максимальну кількість пристроїв, якими можна керувати, та кількість пристроїв під управлінням.
Натисніть Detail у цьому розділі, щоб переглянути відмінності між безкоштовним пакетом і пакетом моніторингу стану, а також придбати пакети послуги моніторингу стану за ключами послуги.
Послуги, термін дії яких незабаром закінчується
Ця сторінка відображає даний розділ лише в тому випадку, якщо є послуги, термін дії яких незабаром закінчується.
Натисніть View, щоб перейти на сторінку деталей послуги для її поновлення.
Послуга моніторингу стану
На сторінці деталей послуги моніторингу стану ви можете зручно переглядати пристрої з послугами, термін дії яких закінчується через 30 днів, пристрої з простроченими послугами та пристрої з автоматичним поновленням, а також виконувати наведені нижче операції.
Таблиця 12-1. Підтримувані операції на сторінці деталей послуги моніторингу стану
| Операція | Опис |
|---|---|
| Фільтрація пристроїв за об'єктом | Натисніть All Sites і виберіть об'єкт для перегляду пристроїв на ньому та виконання поновлення / пакетного поновлення, активації тощо. |
| Фільтрація пристроїв за статусом послуги | Натисніть All, Expire Soon, Expired або Auto Renewal, щоб переглянути пристрої з відповідним статусом послуги. |
| Поновлення послуги для пристрою | Натисніть  , щоб поновити послугу для одного пристрою. |
| Передача послуги | Натисніть  , щоб перенести залишковий термін дії послуги на інший пристрій. |
| Увімкнення/вимкнення автоматичного поновлення | Натисніть  , щоб увімкнути або вимкнути автоматичне поновлення для пристрою. |
| Пакетне поновлення для пристроїв | Натисніть Batch Renew внизу, виберіть пристрої та натисніть OK для пакетного поновлення. |
| Активація послуги | Натисніть Activate Service, виберіть пристрої, оберіть тип активації та натисніть OK. |
Розширення облікових записів співробітників
На сторінці деталей розширення облікових записів співробітників ви можете зручно переглядати доданих співробітників, а також додавати, видаляти, вмикати та вимикати їх.
Спільний брендинг
Після придбання послуги спільного брендингу ви можете увімкнути її, щоб ваші клієнти могли бачити інформацію про вашу компанію — наприклад, логотип, адресу електронної пошти та номер телефону — у мобільному клієнті LTS Connect. Це допоможе підвищити впізнаваність бренду вашої компанії, продуктів і послуг.
Крок 1: Придбайте послугу спільного брендингу
Натисніть Activate by Service key, введіть один або кілька ключів (розділених комами) та натисніть OK.
(Необов'язково) Завантажте логотип вашої компанії для підвищення впізнаваності бренду. Якщо логотип компанії не завантажено, на сторінці запуску та перегляду в реальному часі NVR/DVR і в мобільному клієнті LTS Connect відображатиметься назва компанії замість логотипу.
Крок 2: Увімкніть спільний брендинг
Натисніть Me → Company Management → Co-Branding і увімкніть цю функцію.
Центр сповіщень
Огляд Центру сповіщень LTS Platinum Partner: бізнес-сповіщення, центр виключень та системні повідомлення.
Підтримка
Огляд модуля Підтримка, включаючи Інструменти, Зв'язатися з нами, Код авторизації після продажу та Скидання пароля пристрою для отримання допомоги та підвищення ефективності роботи.