LogoЦентр довідки LTS Connect
LogoЦентр довідки LTS Connect
Головна сторінка
Посібник користувача веб-порталу LTS Platinum PartnerВступКерування обліковими записамиУправління компанієюОгляд веб-порталу LTS Platinum Partner
Моніторинг стану здоров'я пристроївЦентр сповіщеньДодаткові послугиПідтримка
Контрольні запитання для скидання пароля
ManualPlatinum Series - LTD DVR / LTN NVRLTS Platinum Partner Web Portal

Керування обліковими записами

Як зареєструвати облікові записи Installer Admin та Installer, керувати ролями та дозволами, запрошувати співробітників, входити в систему та налаштовувати параметри облікового запису в LTS Platinum Partner.

Існує два типи облікових записів: Installer Admin та Installer. Кожна компанія має лише один обліковий запис Installer Admin, але може мати кілька облікових записів Installer.

Installer Admin

Installer Admin має повний доступ до всіх функцій системи. Як правило, Installer Admin — це керівник монтажної компанії.

Installer

Installer'и є «субобліковими записами» Installer Admin і контролюються дозволами на виконання тих або інших дій. Наприклад, вони можуть керувати лише об'єктами, призначеними їм. Як правило, Installer'и — це співробітники монтажної компанії.

Монтажна компанія повинна спочатку зареєструвати обліковий запис Installer Admin для створення компанії, після чого співробітників можна запросити для реєстрації облікових записів Installer або вони можуть зареєструватися без запрошення, подавши заявку на приєднання до існуючої компанії під час реєстрації.

Блок-схема всього процесу наведена нижче.

Блок-схема керування обліковими записами

Рисунок 2-1 Блок-схема керування обліковими записами

  • Зареєструвати обліковий запис Installer Admin: Перш ніж отримати доступ до будь-яких функцій LTS Platinum Partner, необхідно зареєструвати обліковий запис Installer Admin. Докладніше: Реєстрація облікового запису Installer Admin.
  • Налаштувати роль та дозволи (необов'язково): Перш ніж додати співробітника до системи, можна створити різні ролі з різними дозволами для доступу до ресурсів системи. Також є три попередньо визначені ролі. Докладніше: Керування ролями та дозволами.
  • Запросити співробітників (необов'язково): Ви можете запросити співробітників для реєстрації облікових записів Installer та призначити їм різні ролі для надання відповідних дозволів. Докладніше: Запрошення співробітників.
  • Реєстрація облікових записів Installer із запрошенням або без нього: Співробітники можуть прийняти запрошення та зареєструвати облікові записи Installer або зареєструватися без запрошення, подавши заявку на приєднання до існуючих компаній. Докладніше: Реєстрація облікового запису Installer із запрошенням.

Реєстрація облікового запису Installer Admin

Монтажна компанія повинна спочатку зареєструвати обліковий запис Installer Admin, перш ніж отримувати доступ до будь-яких функцій LTS Platinum Partner.

Перейдіть на сторінку входу

У адресному рядку веббраузера введіть https://www.ltsplatinumpartner.com.

Відобразиться сторінка входу LTS Platinum Partner.

Натисніть Try Free Demo на сторінці входу, щоб ознайомитися з можливостями LTS Platinum Partner без реєстрації облікового запису. Дані, відображені в демонстраційному режимі, призначені лише для ознайомлення, і ви не можете виконувати жодних операцій.

Натисніть Register

На сторінці входу натисніть Register, щоб зареєструвати обліковий запис.

Якщо ваш обліковий запис вже зареєстровано, натисніть Login, щоб увійти до LTS Platinum Partner. Докладніше про вхід: Вхід до системи.

Виберіть тип ідентифікатора та постачальника послуг

Виберіть тип ідентифікатора та постачальника послуг.

Виберіть спосіб реєстрації

Виберіть, чи реєструватися за електронною поштою, чи за номером телефону.

Зареєструйте обліковий запис

  1. Вкажіть ім'я (ім'я та прізвище), назву компанії, електронну пошту, номер телефону, код підтвердження (для підтвердження адреси електронної пошти) / SMS-код (для підтвердження номера телефону) та пароль.
  2. Позначте I agree to LTS Privacy Policy, якщо ви погоджуєтеся з умовами Політики конфіденційності.
  3. Натисніть Register.

Якщо існують компанії з назвами, подібними до введеної вами, вони будуть показані у списку, щоб співробітники могли вибрати компанію та приєднатися до неї для реєстрації облікового запису Installer без запрошення. Якщо ви реєструєте обліковий запис Installer Admin і створюєте компанію, натисніть Create Company, щоб продовжити реєстрацію.

Ви отримаєте підтвердження успішної реєстрації, і з'явиться вікно Company Authentication.

Завершіть автентифікацію компанії

Натисніть Authenticate Now або Later, щоб перейти до відповідного процесу.

  • Натисніть Authenticate Now, щоб подати заявку на автентифікацію компанії.

    1. Заповніть потрібну інформацію та перевірте вже введені дані (назва компанії, адреса, електронна пошта, телефон тощо).

      Докладніше: Автентифікація компанії.

    2. Позначте I agree to the Terms of Service and Privacy Policy, якщо ви погоджуєтеся з умовами угод.

    3. Натисніть Confirm, щоб подати заявку та увійти до LTS Platinum Partner.

  • Натисніть Later, щоб перейти на сторінку завершення введення даних.

    1. Надішліть потрібну інформацію (адресу тощо).
    2. Позначте I agree to the Terms of Service and Privacy Policy, якщо ви погоджуєтеся з умовами угод.
    3. Натисніть Confirm, щоб увійти до LTS Platinum Partner.

Якщо натиснути Cancel, вікно Company Authentication знову з'явиться після входу до нового облікового запису.

Керування ролями та дозволами

Перш ніж додати співробітника до системи, ви можете створити різні ролі з відповідними дозволами для доступу до ресурсів системи, а потім призначити ролі відповідним співробітникам для надання їм дозволів. Або ж ви можете призначити співробітнику попередньо визначену роль без її створення. Один співробітник може мати лише одну роль.

Перегляньте попередньо визначені ролі

У системі є три попередньо визначені ролі: Administrator, Site Manager та IT Manager. Дозволи цих трьох ролей наведені нижче. Ці ролі не можна видалити.

  • Administrator: Налаштування інформації про компанію, керування співробітниками, перегляд журналів операцій усіх співробітників та керування всіма об'єктами.
  • Technician: Керування призначеними об'єктами, додавання, налаштування та видалення пристроїв, а також активація платних послуг для кінцевих користувачів призначених об'єктів.
  • IT Manager: Керування всіма об'єктами, призначення об'єктів іншим співробітникам, активація або редагування платних послуг для всіх кінцевих користувачів, а також перегляд журналів операцій усіх співробітників.

Відкрийте сторінку Role and Permission

Натисніть My Partner → Company Management → Role and Permission, щоб відобразити всі ролі.

Додайте роль

  1. Натисніть Add Role, щоб відкрити панель додавання ролі.

  2. Введіть назву ролі та виберіть дозволи для неї.

    Manage All Sites

    Керування всіма об'єктами, включаючи додавання та редагування об'єктів, призначення об'єктів менеджерам, передачу об'єктів, подачу заявок на авторизацію об'єктів, пошук об'єктів, подачу заявок на дозволи пристроїв, додавання, видалення, редагування та оновлення пристроїв на об'єктах, а також моніторинг стану.

    Якщо ви обираєте цей дозвіл, ви можете додатково налаштувати дозволи пристроїв для цієї ролі, зокрема:

    • Remote Configuration, Live View, Playback, Invite Customers (для надання пристроїв більшій кількості клієнтів)

    Manage Assigned Site

    Керування об'єктами, призначеними співробітнику, включаючи редагування об'єкта, передачу об'єкта, подачу заявки на дозвіл керування об'єктом, додавання наявного об'єкта, додавання нового об'єкта, керування пристроями на об'єкті (включаючи додавання, видалення, редагування та оновлення) та видалення об'єкта.

    Перш ніж призначити співробітнику об'єкт, необхідно надати йому цей дозвіл.

    Manage Account and Role

    Доступ до сторінки Employee та Role and Permission, додавання та видалення облікових записів і ролей. Без цього дозволу сторінка Employee та Role and Permission не відображатиметься.

    Manage Company Information

    Доступ до сторінки інформації про компанію та її редагування (наприклад, назва, логотип, адреси тощо). Без цього дозволу сторінка інформації про компанію не відображатиметься.

  3. Необов'язково: введіть примітки до ролі у поле Description.

  4. Натисніть OK.

Необов'язково: видаліть ролі

Позначте додані ролі та натисніть Delete, щоб видалити обрані ролі.

Неможливо видалити роль, яка вже призначена співробітнику.

Запрошення співробітників

Installer Admin та Installer'и з дозволом ролі на керування обліковими записами та ролями можуть запрошувати співробітників для керування ресурсами в системі.

Відкрийте панель Add Employee

Скористайтеся одним із таких способів:

  • Натисніть Company → Employee → Add Employee
  • На головній сторінці натисніть Company → Role and Permission, а потім натисніть Add Employee у стовпці Operation.

Введіть електронну адресу співробітника

Введіть електронну адресу співробітника, якого потрібно запросити.

Виберіть роль

Виберіть роль для співробітника.

Ви також можете створити нову роль. Докладніше: Керування ролями та дозволами.

Відобразяться дозволи обраної ролі.

Натисніть Add

Натисніть Add.

Запрошений співробітник отримає на вказану електронну адресу листа з посиланням. Після переходу за посиланням та реєстрації облікового запису інформація про співробітника з'явиться у списку співробітників.

Необов'язково: керуйте співробітниками

Після додавання співробітників ви можете виконувати такі дії.

ОпераціяОпис
Enable/Disable Employee Acct.Натисніть enable / disable у стовпці Operation, щоб увімкнути або вимкнути обліковий запис співробітника. Примітка: після вимкнення співробітник не зможе входити на платформу через цей обліковий запис. Не можна вимкнути власний обліковий запис та обліковий запис Installer Admin.
Remove Account LimitsЗа замовчуванням статус співробітників є обмеженим, і деякі операції для них недоступні, наприклад створення об'єктів, додавання пристроїв, перегляд записів у модулі Employee Efficiency Statistics та перегляд журналів операцій. Installer Admin та Installer'и з дозволом на керування співробітниками можуть знімати обмеження облікових записів, що потребує додаткового надбудови для кожного облікового запису співробітника. Щоб зняти обмеження, можна (1) натиснути remove limit у стовпці Operation або (2) навести курсор на індикатор статусу у стовпці Status та натиснути Remove Limit.
Delete Employee Accts.Позначте одного або кількох співробітників і натисніть Delete, щоб видалити обрані облікові записи за потреби. Примітка: не можна видалити власний обліковий запис, обліковий запис Installer Admin та обліковий запис Site Manager. Якщо співробітник не об'єднав дані облікового запису або не став користувачем LTS Platinum Partner, видалити його обліковий запис неможливо.
View Employee DetailsНатисніть на співробітника, щоб відкрити панель Employee Details та переглянути контактний номер телефону, адресу електронної пошти, дозволи ролі тощо.
Edit Role Assigned to EmployeeНатисніть на співробітника, щоб відкрити панель Employee Details, і натисніть edit у полі Role, щоб перейти до панелі Edit Role. Потім натисніть Add, щоб додати нову роль або вибрати іншу роль для співробітника. Примітка: не можна редагувати ролі, призначені власному обліковому запису та обліковому запису Installer Admin.
View Sites Managed by EmployeeНатисніть на співробітника, щоб відкрити панель Employee Details, або натисніть інформацію у стовпці Managed, щоб переглянути список усіх об'єктів, якими керує співробітник. Натисніть на об'єкт, щоб переглянути його деталі. Примітка: ця операція підтримується лише тоді, коли співробітнику призначено об'єкти.

Реєстрація облікового запису Installer із запрошенням

Облікові записи Installer є «субобліковими записами» до облікового запису Installer Admin і контролюються дозволами на виконання тих або інших дій. Як правило, співробітники компанії використовують облікові записи Installer і можуть реєструватися з запрошенням або без нього.

Реєстрація із запрошенням

Як співробітник, отримавши запрошення для реєстрації облікового запису Installer, ви можете прийняти запрошення та зареєструвати обліковий запис Installer для керування об'єктами та пристроями.

Installer Admin або Installer з дозволом Manage Account and Role повинен спочатку запросити співробітника. Докладніше про запрошення співробітників: Запрошення співробітників.

Отримайте запрошення електронною поштою

Після того як вас запросять приєднатися до компанії як співробітника, ви отримаєте електронного листа від LTS Platinum Partner.

Відкрийте посилання для реєстрації

Натисніть кнопку або посилання в листі.

Натисніть Register

Натисніть Register, щоб відкрити сторінку Create Account.

Вкажіть дані облікового запису

Вкажіть тип, ім'я, код підтвердження (для підтвердження адреси електронної пошти) та пароль.

Погодьтеся з Політикою конфіденційності

Позначте By clicking Register, I agree to LTS Privacy Policy.

Завершіть реєстрацію

Натисніть Register.

Ви зможете увійти до LTS Platinum Partner за допомогою цього облікового запису Installer та виконувати інші операції, наприклад керування об'єктами та їх налаштування.

Вхід до системи

Після входу за допомогою облікового запису Installer Admin або Installer ви можете керувати ресурсами (включаючи об'єкти, пристрої, ролі тощо) та виконувати моніторинг стану тощо.

Перш ніж почати: переконайтеся, що у вас є зареєстрований обліковий запис. Докладніше: Реєстрація облікового запису Installer Admin або Реєстрація облікового запису Installer із запрошенням.

Перейдіть на сторінку входу

У адресному рядку веббраузера введіть https://www.ltsplatinumpartner.com.

Відобразиться сторінка входу LTS Platinum Partner.

Введіть облікові дані

Введіть зареєстровану електронну адресу та пароль.

Необов'язково: скиньте забутий пароль

Якщо ви забули пароль:

  1. Натисніть Forgot Password, щоб перейти на сторінку скидання пароля.
  2. Натисніть Get Verification Code. Портал надішле код підтвердження на вашу електронну адресу.
  3. Введіть отриманий код підтвердження у поле Verification Code.
  4. Введіть новий пароль та підтвердьте його.
  5. Натисніть OK. За замовчуванням після цього потрібно буде увійти з новим паролем.

Увійдіть

Натисніть Sign In або Login.

Якщо ви завершили об'єднання компаній і ваш обліковий запис існує в більше ніж одній компанії, або якщо всі компанії, в яких існує ваш обліковий запис, збережені в LTS Platinum Partner, вам потрібно вибрати одну компанію для входу. Також можна натиснути Switch Company на сторінці Company Information, щоб перейти до іншої компанії.

Налаштування інформації облікового запису

Після входу ви можете редагувати основну інформацію поточного облікового запису та за потреби змінити пароль. Натисніть ім'я у верхньому правому куті та виберіть Account Settings.

Налаштування основної інформації

Вкажіть основну інформацію поточного облікового запису, включаючи ім'я Installer, адресу електронної пошти, номер телефону тощо.

Для облікових записів, зареєстрованих у країнах, де підтримується реєстрація за номером телефону, інформацію про номер телефону редагувати неможливо.

Натисніть profile, щоб налаштувати профіль поточного облікового запису.

Керування QR-кодом

Наведіть курсор на QR code, щоб відобразити My QR Code, який ваші клієнти можуть відсканувати, щоб додати вас як постачальника послуг та авторизувати керування пристроями.

Якщо ви завантажили логотип компанії, він відображатиметься в центрі QR-коду. Або натисніть Add Your Company Logo to the QR Code, щоб завантажити логотип компанії.

Натисніть download, щоб завантажити QR-код.

Зміна пароля

Натисніть change password, щоб змінити пароль поточного облікового запису.

Зміна прив'язаної електронної адреси

За потреби ви можете змінити прив'язану електронну адресу поточного облікового запису на іншу.

Відкрийте налаштування прив'язаної електронної пошти

На сторінці Basic Information у налаштуваннях облікового запису натисніть edit.

Введіть нову електронну адресу

Введіть нову електронну адресу у поле New Email.

Натисніть Verify

Натисніть Verify.

На нову електронну адресу надійде лист з кодом підтвердження.

Введіть код підтвердження

Введіть отриманий код підтвердження у поле Verification Code.

Введіть поточний пароль

Введіть пароль поточного облікового запису.

Збережіть

Натисніть Save.

Видалення облікового запису Installer Admin

Якщо обліковий запис Installer Admin більше не використовується, його можна видалити на сторінці Basic Information у налаштуваннях облікового запису.

  • Видалення облікового запису Installer Admin є незворотним. Інформацію про компанію та облікові записи НЕМОЖЛИВО відновити після видалення. Перед видаленням зробіть резервну копію необхідних даних.
  • Якщо під поточним обліковим записом є авторизовані об'єкти або облікові записи співробітників, видалити його неможливо.

Натисніть Delete Installer Admin Account

На сторінці Basic Information у налаштуваннях облікового запису натисніть Delete Installer Admin Account.

Введіть пароль

Введіть пароль облікового запису Installer Admin і натисніть Next.

Підтвердіть видалення

Натисніть Delete Installer Admin Account, щоб підтвердити видалення.

Вступ

Огляд веб-порталу LTS Platinum Partner: клієнти, сутності, операційне середовище, доступні функції та умовні позначення.

Управління компанією

Як керувати інформацією про компанію, проходити автентифікацію компанії, переглядати статистику ефективності співробітників та шукати журнали операцій у веб-порталі LTS Platinum Partner.

Зміст

Реєстрація облікового запису Installer Admin
Перейдіть на сторінку входу
Натисніть Register
Виберіть тип ідентифікатора та постачальника послуг
Виберіть спосіб реєстрації
Зареєструйте обліковий запис
Завершіть автентифікацію компанії
Керування ролями та дозволами
Перегляньте попередньо визначені ролі
Відкрийте сторінку Role and Permission
Додайте роль
Необов'язково: видаліть ролі
Запрошення співробітників
Відкрийте панель Add Employee
Введіть електронну адресу співробітника
Виберіть роль
Натисніть Add
Необов'язково: керуйте співробітниками
Реєстрація облікового запису Installer із запрошенням
Реєстрація із запрошенням
Отримайте запрошення електронною поштою
Відкрийте посилання для реєстрації
Натисніть Register
Вкажіть дані облікового запису
Погодьтеся з Політикою конфіденційності
Завершіть реєстрацію
Вхід до системи
Перейдіть на сторінку входу
Введіть облікові дані
Необов'язково: скиньте забутий пароль
Увійдіть
Налаштування інформації облікового запису
Налаштування основної інформації
Керування QR-кодом
Зміна пароля
Зміна прив'язаної електронної адреси
Відкрийте налаштування прив'язаної електронної пошти
Введіть нову електронну адресу
Натисніть Verify
Введіть код підтвердження
Введіть поточний пароль
Збережіть
Видалення облікового запису Installer Admin
Натисніть Delete Installer Admin Account
Введіть пароль
Підтвердіть видалення