Управління компанією

Як керувати інформацією про компанію, проходити автентифікацію компанії, переглядати статистику ефективності співробітників та шукати журнали операцій у веб-порталі LTS Platinum Partner.

Після реєстрації облікового запису Installer Admin ви можете редагувати інформацію про компанію, проходити автентифікацію компанії для придбання додаткових послуг і використання розширених функцій, а також об'єднувати компанії для зручного управління. Крім того, ви можете переглядати статистику ефективності та шукати журнали операцій усіх співробітників.

Управління інформацією про компанію

Після реєстрації облікового запису Installer Admin ви можете керувати та редагувати інформацію про свою компанію.

До проходження автентифікації компанії Installer Admin може керувати та редагувати всю інформацію про компанію; після схвалення заявки на автентифікацію Installer Admin може надсилати запити на зміну інформації, яка буде оновлена після затвердження.
Ви можете прив'язати обліковий запис Installer Admin до дистриб'ютора через мобільний клієнт LTS Platinum Partner, щоб отримати підтримку та допомогу від дистриб'ютора. Детальніше — у посібнику користувача мобільного клієнта LTS Platinum Partner.

Перейдіть до інформації про компанію

Перейдіть до Company → Company Information.

Введіть назву компанії

Введіть назву вашої компанії.

Введіть інші дані компанії

Введіть іншу інформацію про компанію: адресу, GPS-координати, поштовий індекс, номер телефону, електронну пошту та тип користувача.

Завантажте логотип компанії (необов'язково)

Щоб завантажити логотип компанії, натисніть + для завантаження зображення або натисніть Edit, щоб замінити наявне зображення.

Зображення має бути у форматі JPG, JPEG або PNG.
Рекомендований розмір зображення: висота = 200 пікс., 200 пікс. ≤ ширина ≤ 600 пікс.
Функцію Co-Branding не можна увімкнути, якщо логотип компанії не встановлено. Детальніше про Co-Branding — у розділі Co-Branding.

Введіть веб-сайт (необов'язково)

Введіть адресу веб-сайту вашої компанії.

Введіть опис (необов'язково)

Введіть або відредагуйте опис компанії, який відображатиметься у мобільному клієнті LTS Connect.

Збережіть

Натисніть Save, щоб зберегти налаштування.

Після збереження ви можете переглянути відсоток заповненої інформації.

Автентифікація компанії

Після реєстрації облікового запису Installer Admin ви можете пройти автентифікацію облікового запису/компанії для придбання додаткових послуг і використання розширених функцій (на додаток до базових) у LTS Platinum Partner.

За допомогою коду автентифікації

У цьому випадку вам потрібно спочатку отримати код автентифікації від LTS або дистриб'ютора, а потім ввести його для автентифікації облікового запису.

Перейдіть до розділу Authenticate Now

Перейдіть до Company Management → Company Information і натисніть Authenticate Now.

Необов'язково: якщо у вас немає коду автентифікації, натисніть Get Authentication Code, надішліть електронний лист за заздалегідь підготовленим шаблоном, вказавши адресу електронної пошти (ту, що використовувалася при реєстрації облікового запису Installer Admin) та інформацію про компанію (ідентифікатор компанії, назва, номер телефону), до LTS або дистриб'ютора.

Ви можете натиснути значок редагування, щоб змінити інформацію в шаблоні. Відредаговані дані буде оновлено в інформації про компанію.
Якщо сервер електронної пошти не налаштовано або адреса одержувача не заповнена автоматично, ви можете скопіювати вміст і надіслати його до LTS або дистриб'ютора через власну поштову скриньку.

Введіть код автентифікації

Отримавши код автентифікації, введіть його на сторінці автентифікації облікового запису та натисніть OK, щоб завершити автентифікацію.

Шляхом подання онлайн-заявки

У цьому випадку потрібно заповнити та надіслати онлайн-заявку для безпосередньої автентифікації облікового запису. Після схвалення заявки ваш обліковий запис буде автентифіковано.

Якщо ваша компанія не пройшла автентифікацію і у вас є дозвіл на подання відповідної заявки, після входу в систему може з'явитися підказка з пропозицією пройти автентифікацію компанії шляхом подання заявки.

Перейдіть до Authenticate Now і заповніть дані

Перейдіть до My Company Management → Company Information і натисніть Authenticate Now. Перегляньте та відредагуйте вже заповнену інформацію про компанію, а також вкажіть інші обов'язкові відомості: назву компанії, адресу, місто тощо.

Завантажте підтвердні документи

Натисніть ＋, щоб завантажити зображення (наприклад, ліцензію на ведення бізнесу та візитну картку) як підтвердні документи.

Вкажіть дистриб'ютора

Вкажіть дистриб'ютора, якщо ви придбали продукти LTS.

Надішліть заявку

Натисніть Authenticate Now.

Інформацію заявки буде надіслано.

Після схвалення заявки ви отримаєте сповіщення через push-повідомлення та електронну пошту.

Перегляд статистики ефективності співробітників

Ви можете переглядати статистику ефективності всіх співробітників, зокрема час останньої активності, додані об'єкти, додані пристрої, передані об'єкти, передані пристрої та оброблені винятки пристроїв. Також доступні операції, наприклад експорт статистики.

Ця функція доступна лише за наявності дозволу на управління співробітниками.

Перейти на сторінку статистики ефективності співробітників можна такими способами:

Перейдіть до Company → Employee Efficiency Statistics.
Натисніть View All у розділі Employee Efficiency Overview.

Сторінка статистики ефективності співробітників

Рисунок 3-14. Сторінка статистики ефективності співробітників

За потреби ви можете виконувати такі операції.

Таблиця 3-1. Доступні операції

Операція	Опис
Перегляд журналів операцій співробітника	Натисніть Details у стовпці Operation, щоб перейти на сторінку журналу операцій відповідного співробітника.
Фільтрація статистики	Натисніть значок фільтра, щоб відфільтрувати статистику ефективності за часовим проміжком (сьогодні, вчора, цей тиждень, останні 7 днів, останні 30 днів або довільний період).
Пошук статистики	Введіть ім'я співробітника, адресу електронної пошти або номер телефону в поле пошуку для знаходження статистики.
Експорт статистики	Натисніть Export, щоб експортувати статистику у форматі XLSX або CSV.

Пошук у журналі операцій

Інформація про операції (оператор, час операції, об'єкт, ціль та результат операції тощо) співробітників (Installer Admin та Installers) фіксується в журналі. Ви можете шукати журнали операцій будь-якого співробітника за останні 90 днів для усунення неполадок на об'єктах і пристроях.

Натисніть Company Management → Operation Log, щоб відобразити список співробітників та всі журнали операцій. Ви можете шукати журнали за співробітником, об'єктом і часом.

Журнали всіх облікових записів доступні для облікових записів із дозволом на управління обліковими записами та ролями. Для облікових записів без такого дозволу доступні лише власні журнали.
Журнали всіх об'єктів доступні для облікових записів із дозволом на управління всіма об'єктами. Для облікових записів без такого дозволу доступні лише журнали призначених об'єктів.
Доступні журнали за останні 90 днів.

Пошук у журналах операцій

Рисунок 3-15. Пошук у журналах операцій