簡介
LTS Platinum Partner Web Portal 概覽:用戶端、實體、操作環境、可用功能及符號說明。
LTS Platinum Partner 是一站式安全服務平台,整合了高效的客戶與裝置管理工具以及延伸加值服務,提供全天候便捷使用體驗。LTS Platinum Partner 同時作為融合型雲端安全解決方案,協助合作夥伴管理客戶服務,並透過訂閱方案拓展業務。合作夥伴可監控客戶站點的系統健康狀態、遠端解決問題,並以完全融合的 LTS 裝置(涵蓋視訊、門禁、對講及更多功能)自訂安全解決方案。
請閱讀以下章節,進一步了解 LTS Platinum Partner。
用戶端
LTS Platinum Partner 為合作夥伴(服務提供商)及其客戶提供多種用戶端。
表 1-1 用戶端說明
| 用戶端 | 說明 |
|---|---|
| LTS Platinum Partner Web Portal | 供服務提供商登入 LTS Platinum Partner 管理安全業務的入口網站,功能包括權限與員工管理、站點管理、裝置管理及裝置健康監控。 |
| LTS Platinum Partner Mobile Client | 供服務提供商登入 LTS Platinum Partner 的行動用戶端,可管理站點、向終端用戶申請站點資訊管理權限、管理並設定裝置、提交 RMA(退貨授權)申請等。 |
| LTS Connect Mobile Client | 供客戶管理裝置的行動用戶端,可作為站點擁有者接受服務提供商的站點交接、審批安裝人員的站點資訊管理權限申請等。 |
| LTS Connect Web Portal | 供客戶在透過 LTS Platinum Partner Portal 為員工設定考勤系統後,管理員工存取權限及出勤記錄的入口網站。 |
LTS Platinum Partner 與 LTS Connect 的關係
LTS Platinum Partner 提供多項與 LTS Connect 相關的加值服務。您可啟用這些加值服務,使您自身或您的客戶(即終端用戶)受益。如需了解加值服務及其與 LTS Connect 關聯的詳細資訊,請參閱加值服務及相關章節。
1.1 目標讀者
本手冊為服務提供商(即安裝人員和系統整合商)提供有關如何使用 LTS Platinum Partner Portal 管理安全業務的必要資訊與操作說明。
本手冊說明如何管理公司的權限與員工、新增或現有站點以進行管理、向客戶申請站點授權與裝置權限、管理並設定站點所屬裝置,以及檢查裝置健康狀態以進行後續維護。
1.2 LTS Platinum Partner 中的實體
本節介紹 LTS Platinum Partner 中涉及的各項實體(任何實體或概念性物件)。
身份相關實體
服務提供商
提供安全解決方案設計、系統/裝置安裝、售後服務及(或)裝置維護等服務的機構。服務提供商類型有多種,詳細說明如下。
安裝人員(Installer)
為客戶提供裝置安裝與維護服務。
系統整合商(Systems Integrator)
整合多種系統,為客戶提供整體解決方案。
終端用戶
已購買或租用 LTS 裝置(如網路攝影機、DVR、視訊對講裝置及門禁裝置)並希望透過便捷行動用戶端管理裝置的使用者。終端用戶為服務提供商的客戶,使用 LTS Connect 管理裝置。
站點相關實體
站點
站點代表安裝裝置的實體地點,安裝人員/安裝人員管理員可透過站點為客戶管理和設定裝置與服務。
個人站點(Personal Sites)
適用於個人用戶、家庭及獨立商店。在 LTS Connect Mobile Client 上提供遠端即時預覽、回放、布防/撤防及警報接收等服務。個人站點最多可新增 128 個通道。
團隊站點(Team Sites)
適用於企業用戶,以及連鎖門市、辦公室、社區等需要多用戶管理的場景。在 LTS Connect for Teams Portal 及 Mobile Client 上提供人員與權限管理、視訊安全、門禁控制、考勤查核及裝置維護等服務。
站點管理員
當站點指派給安裝人員時,該安裝人員即成為站點的站點管理員,可管理並設定站點的裝置與服務。
站點擁有者
當安裝人員將站點所有權移轉給終端用戶時,終端用戶即成為站點的持有人(站點擁有者)。安裝人員亦可向站點擁有者申請站點授權以管理該站點。
1.3 操作環境
以下為執行 Portal 的建議配置。
作業系統
Microsoft Windows® 7 / 8.1 / 10(32 位元及 64 位元)。
CPU
Intel® Core™ i5-4460 CPU @3.20 GHz 3.20 GHz 及以上。
RAM
8 GB 及以上(最低 4 GB)。
顯示卡
NVIDIA® GeForce GT 730
網頁瀏覽器
過去半年內發布的 Firefox(32 位元及 64 位元)、Chrome(32 位元及 64 位元)及 Edge(32 位元及 64 位元)版本。
1.4 功能可用性
表 1-2 功能列表
| 模組 | 功能 |
|---|---|
| 帳戶管理 | ● 註冊安裝人員管理員帳戶 ● 管理公司資訊 ● 設定帳戶資訊 |
| 站點管理 | ● 新增個人站點 ● 透過移轉方式交接個人站點 ● 向站點擁有者申請站點授權 ● 站點協作 |
| 裝置管理 | ● 新增裝置 • 新增已偵測的 LAN 裝置 • 透過序號新增裝置;透過 IP 位址或網域名稱新增裝置 • 批次新增裝置 ● 申請裝置權限 ● 釋放裝置權限 ● 將裝置與 LTS Connect 帳戶同步 ● 啟用裝置傳送通知 ● 升級裝置 ● 批次升級 LAN 上的裝置 ● 為裝置設定 DDNS ● 遠端設定 ● 重設裝置密碼 ● 將裝置從目前帳戶解除綁定 |
| 視訊 | ● 查看即時視訊 ● 回放影像資料 |
| 日誌 | 搜尋操作日誌 |
| 工具 | 工具 |
| 探索 | ● 查看、搜尋、按讚、分享及評論動態,並加入收藏 ● 查看、搜尋、按讚、分享及評論操作指南,並加入收藏 ● 查看、搜尋、按讚、分享及評論影片,並加入收藏 ● 接收並查看公告 ● 報名並參與活動 |
1.5 符號說明
本文件中可能出現的符號定義如下。
| 符號 | 說明 |
|---|---|
| 危險(Danger) | 表示危險情況,若未加以避免,將可能導致死亡或嚴重人身傷害。 |
| 注意(Caution) | 表示潛在危險情況,若未加以避免,可能導致設備損壞、資料遺失、效能降低或意外結果。 |
| 備註(Note) | 提供補充資訊,以強調或補充正文的重要內容。 |
LTS Connect 說明中心