LTS Connect 說明中心LTS Platinum Partner 入口網站概覽
LTS Platinum Partner 入口網站首頁、主要模組及導覽的概覽，包含站點與設備、健康監控、異常通知、員工效率及全域工具。
LTS Platinum Partner 入口網站是 LTS Platinum Partner 平台的 B/S 入口網站。服務提供商（如安裝公司）可在 LTS Platinum Partner 上註冊安裝商管理員帳號，安裝商管理員再邀請員工註冊安裝商帳號。每家公司只有一位安裝商管理員，但可擁有多位安裝商。
完成註冊後，安裝商管理員與安裝商可透過網頁瀏覽器登入 LTS Platinum Partner，並顯示 LTS Platinum Partner 入口網站的首頁。
主要模組
LTS Platinum Partner 入口網站分為數個主要模組，可透過頂部的標籤頁進入各模組。
首頁
在首頁，您可以查看已新增的站點或設備數量、檢視新增與管理設備的精靈說明、查看異常設備數與設備總數、確認尚未處理及待追蹤的異常數量、查看所有員工的效率統計、瀏覽展示主要功能與重要資訊的橫幅、檢視服務概覽、管理服務、為設備設定更多增值服務，以及觀看影片教學與文件，進一步了解平台及正確使用方式。
如果您在使用 LTS Platinum Partner 時有任何問題或建議，可透過 Case 或 Feedback 提交回報。您也可以使用線上工具提升工作效率，並快速進入站點新增頁面、設備新增頁面及健康監控頁面等。詳情請參閱首頁。
公司管理
Company Information
查看並管理公司資訊。詳情請參閱管理公司資訊。
Employee
每家公司只有一位安裝商管理員，但可擁有多位安裝商。安裝商管理員可邀請公司員工註冊安裝商帳號，並依實際需求為員工指派各種權限。擁有 Manage Account and Role 權限的安裝商也可邀請其他員工透過註冊安裝商帳號成為安裝商。詳情請參閱邀請員工。
Employee Efficiency Statistics
在此查看所有員工的效率統計，包含最後活躍時間、已新增站點、已新增設備、已移交站點、已移交設備及已處理的設備異常。詳情請參閱查看員工效率統計。
Manage My Agreements
經銷商可在 LTS Platinum Partner 上管理並簽署與轉售商及 LTS 之間的合作計畫合約協議。
Role and Permission
角色定義員工在系統中各項功能的操作權限。建立角色並指定權限後，可依實際需求將角色指派給員工。詳情請參閱管理角色與權限。
Operation Log
查看目前公司內帳號及站點的操作記錄。詳情請參閱搜尋操作記錄。
Co-Branding
啟用在 LTS Connect 行動用戶端顯示公司標誌的功能，以向終端用戶推廣品牌。有關如何免費獲取聯合品牌服務及啟用方式，請參閱聯合品牌。
帳號資訊
My Profile
編輯您的帳號資訊，包含個人頭像、姓名、電子郵件地址、密碼及電話號碼。詳情請參閱設定帳號資訊。
My Favorites / My Comments
查看您過去對新聞及操作說明文章的評論，以及已加入我的最愛的新聞、操作說明文章和解決方案。
首頁
表 4-2 首頁說明
| 名稱 | 介紹 |
|---|---|
| Site & Device Overview | 查看站點/設備總數及異常站點/設備數量。點擊 Add Site 新增站點，詳情請參閱新增個人站點。點擊 Add Device 新增設備。也可點擊「站點與設備概覽」面板右上角的精靈圖示，開啟有關新增設備、將設備移交給客戶及遠端配置的精靈說明，點擊 Add Device Now 開始新增設備，詳情請參閱新增設備。最近造訪的站點將顯示在「站點與設備概覽」面板上，點擊站點名稱可進入站點詳情頁面。 |
| Health Monitoring Overview | 查看異常設備數與設備總數，包含所有設備及各設備類型的分項統計。點擊 More 可進入健康狀態頁面查看設備狀態詳情。有關健康狀態的詳細說明，請參閱查看所有站點設備狀態及查看特定站點設備狀態。 |
| Exception Notification Overview | 查看尚未處理及待追蹤的異常數量，以及數量最多的前 5 種異常類型。點擊圖表上的數字可進入異常中心頁面，並依對應條件篩選異常。例如，點擊「Not Handled」圖表上的數字，異常中心頁面將依「未處理」狀態篩選異常。 |
| Employee Efficiency Overview | 查看所有員工的效率統計，包含已新增及已移交的站點數、已新增及已移交的設備數、設備異常數、異常處理率，以及已處理和待處理的異常數量。也可依本月、本週、今日篩選統計資料，或點擊 Refresh 顯示最新統計資料。如需查看更多資料，點擊 More 進入員工效率統計頁面。詳情請參閱查看員工效率統計。 |
| My Service Overview | 查看服務概覽並管理服務。 |
- 關於 Site & Device Overview：若尚未新增任何站點或設備，此面板將自動顯示精靈說明。面板頂部會顯示待處理通知數量的提示，點擊 Handle Now 可進入通知中心模組處理這些通知。
- 關於 Exception Notification Overview：若要接收異常通知，您需要在設定異常規則時配置收件人。詳情請參閱新增異常規則。此處顯示的異常數量可能與異常中心的數量不同。點擊 More 可進入異常中心頁面查看已接收的異常。有關異常中心的詳細說明，請參閱異常中心。
- 關於 Employee Efficiency Overview：此功能僅在您擁有管理員工權限時才受支援。
免費套餐（新增設備 + 遠端配置）
- 顯示已管理設備數及可新增設備數。
- 顯示新增設備及從 LTS Connect 同步設備的入口。
聯合品牌
啟用聯合品牌後顯示公司標誌，以及啟用聯合品牌的入口。
健康監控服務
- 顯示已使用及可用的服務套餐數量，以及啟用服務的入口。
- 若有設備的服務將在 30 天內到期，顯示即將到期或已到期服務的設備數量及詳情入口。
- 若有設備正在使用健康監控服務，顯示設備異常通知數及排程報告數。
- 顯示續費/擴充的入口。
- 顯示領取免費健康監控套餐的入口（如有）。
- 顯示啟用設備異常通知及配置排程報告的入口。
員工帳號附加服務
- 顯示已使用及可用的員工帳號數量。
- 若服務將在 30 天內到期，顯示到期時間及續費入口。
- 顯示邀請員工及管理員工的入口。
站點與設備模組
站點與設備模組分為數個區段，可透過左側導覽面板進入各區段。
點擊 
可固定或取消固定頁面左側的導覽面板。
表 4-3 站點與設備模組
| 名稱 | 介紹 |
|---|---|
| Dashboard | 查看站點/設備總數、新增與管理設備的精靈說明、異常設備數與設備總數、尚未處理及待追蹤的異常數量、所有員工的效率統計、服務概覽、管理服務、為設備設定更多增值服務，以及檢視線上文件進一步了解平台及正確使用方式。 |
| Customer Site | 站點代表安裝設備的實體地點，安裝商管理員/安裝商可透過站點管理設備。 |
| Site Map | 若站點已配置 GPS 資訊，可在地圖上顯示站點，並查看站點詳情，例如站點名稱、站點負責人、站點位置及線上/離線/異常設備數量。 |
| Health Status | 安裝商可查看設備的整體、正常及異常狀態，定位異常設備並快速進行故障排除。 |
| Exception Center | 設定異常規則後，當設備發生異常時，設備將推送通知至入口網站，您可在異常中心查看所有已接收的異常通知。 |
其他模組
全域搜尋
點擊入口網站右上角的 
開啟搜尋面板。選擇 All、Sites、Device、Feeds 或 How To，並輸入對應的關鍵字，即可搜尋站點、設備、動態消息或操作說明文件/影片。
圖 4-3 全域搜尋面板
搜尋結果將列示在新頁面上。您可以查看站點資訊（包含站點負責人、站點負責人電話、站點地址、站點類型及站點管理員）、設備資訊（包含設備名稱、設備類型、設備序號、線上狀態及健康監控狀態），以及動態消息或操作說明的簡短說明。也可點擊結果項目進入對應的詳情頁面。
搜尋記錄將顯示在搜尋面板上，可點擊歷史關鍵字再次搜尋，或清除搜尋記錄。
切換公司
若您已升級並成為 LTS Platinum Partner 用戶，且您的帳號仍存在於多家公司，可點擊入口網站右上角的 
切換登入的公司。
通知中心
查看所有歷史業務通知（包含設備管理邀請、站點共享通知等）、設備/通道異常通知、系統訊息的新功能，以及最新優惠與特價資訊。有關通知中心的詳細說明，請參閱通知中心。
說明
點擊入口網站右上角的 
顯示下拉清單。
User Manual
提供線上查看 LTS Platinum Partner 入口網站使用者手冊的入口。
Wizard
查看引導您完成配置與操作流程的精靈說明。
點擊 Next 或 Previous 逐步瀏覽精靈說明。如有需要，可點擊右側圖片查看大圖，並確認圖片中的細節。
點擊 Skip 關閉精靈說明。
After-Sales Authorization Code
提供查看公司售後授權碼的入口。售後授權碼專屬於技術支援人員，僅用於故障排除。當技術人員需要登入您的帳號進行故障排除時，您可以將授權碼提供給對方。技術人員可透過授權碼登入您的帳號，查看或編輯公司資訊（名稱、類型等）、管理站點、遠端配置設備、執行健康監控等操作。
您可點擊 Extend 延長目前授權碼的有效期限，或點擊 Invalidate Authorization Code 立即使該授權碼失效。
一家公司只能有一個有效的售後授權碼。若授權碼已失效或公司尚無授權碼，您可以選擇產生一個新的授權碼。
個人頭像與帳號名稱
在入口網站右上角，點擊帳號名稱或個人頭像開啟下拉清單。
Account Settings and Upgrades
提供編輯帳號基本資訊的入口，或在不再使用時刪除安裝商管理員帳號。詳情請參閱設定帳號資訊。
Link with LTS Connect Account
提供將您的 LTS Platinum Partner 帳號與多個 LTS Connect 帳號連結的入口，讓 LTS Connect 帳號中管理的設備可自動同步至 LTS Platinum Partner 帳號。詳情請參閱與 LTS Connect 帳號同步設備。
My QR Code
提供下載您的 QR 碼的入口，客戶可透過 LTS Connect 行動用戶端掃描 QR 碼，將您新增為服務提供商並授權您管理設備。
您也可以前往 Account Information → My Profile 頁面查看您的 QR 碼。
此功能僅支援擁有 Manage Assigned Sites 權限的帳號。
About
查看目前系統版本，以及閱讀各項協議，包含服務條款、隱私政策及開源授權。您也可以用手機掃描 QR 碼，下載 LTS Platinum Partner 行動用戶端。
Switch Company
若您已完成公司合併且帳號仍存在於多家公司，或您的帳號所在的公司均保留在 LTS Platinum Partner 上，此功能提供登入時切換公司的入口。
Log Out
登出目前帳號並返回登入頁面。