LTS Connect 說明中心增值服務
LTS Platinum Partner 增值服務概覽，包含健康監控服務、員工帳號附加方案，以及 NVR 和 DVR 的聯名品牌服務。
LTS Platinum Partner 為您提供多項增值服務，協助您更好地服務客戶，包括健康監控服務、聯名品牌服務，以及員工帳號附加方案。
健康監控服務
LTS Platinum Partner 提供免費方案，內含一組基本功能，例如完成帳號註冊後即可檢視裝置的上線／離線狀態。在某些情況下，由於免費方案的容量與功能限制，這些基本功能可能無法滿足您客戶（即終端使用者）的進階需求，例如管理大量裝置。與免費方案相比，健康監控方案不僅允許您將無限數量的裝置加入 LTS Platinum Partner，還能監控客戶裝置的健康狀態。
下表列出免費方案與健康監控方案的功能比較。
表 11-1 免費方案與健康監控方案功能比較
| 功能 | 免費方案 | 健康監控方案 |
|---|---|---|
| Site and Customer Management | 支援 | 支援 |
| Site Map | 支援 | 支援 |
| 將裝置加入 LTS Platinum Partner | 支援 — 容量：1,024 台裝置 | 支援 — 容量：無限台裝置 |
| On-Site Config | 支援 | 支援 |
| On-Site Batch Upgrade | 支援 | 支援 |
| Device Status | 支援 | 支援 |
| Employee Accounts | 支援 — 員工帳號數量無限制；具有管理裝置權限的員工帳號須另行購買。 | 支援 — 員工帳號數量無限制；具有管理裝置權限的員工帳號須另行購買。 |
| Remote Configuration | 支援 | 支援 |
| Remote Live View, Playback, and Video Download | 支援 | 支援 |
| Remote Device Upgrade | 支援 | 支援 |
| Remote Batch Upgrade | 支援 | 支援 |
| Real-Time Health Monitoring | 不支援 | 支援 |
| Device Exception Notification | 不支援 | 支援 |
| Exception Handling | 不支援 | 支援 |
| Scheduled Health Check Reports | 不支援 | 支援 |
| Linkage Rule | 不支援 | 支援 |
購買健康監控服務
您可以向 LTS 購買健康監控服務方案，再啟用服務金鑰，即可在 LPP 中取得健康監控服務方案。
- 您可以為任何裝置類型啟用健康監控服務，但裝置數量不得超過方案限額，否則將無法使用健康監控服務。
- 您可以將無限數量的裝置加入 LTS Platinum Partner，並自由進行遠端設定、即時預覽及回放。
為裝置啟用健康監控服務
購買健康監控方案後，只要裝置數量在目前方案限額內，您即可為任何類型的裝置啟用健康監控服務。服務啟用後，這些裝置將可使用裝置健康監控及裝置異常通知等功能。
開始前準備： 確認您已購買健康監控方案。詳情請參閱購買健康監控服務。
若裝置的韌體版本過舊，或其裝置類型無法被 LTS Platinum Partner 識別，則不支援為該裝置啟用健康監控服務。
進入啟用健康監控服務頁面
以下列任一方式進入 Activate Health Monitoring Service 頁面：
- 點擊 Site & Device 標籤，前往 Service → My Service → Health Monitoring Service。在 Operation 欄中切換開關以啟用單一裝置，或勾選多台裝置後點擊 Batch Activate Health Monitoring Service for Devices。
- 前往 Site 詳情頁面，將游標懸停在裝置卡片上的
圖示，然後在彈出的對話框中點擊 Activate Service。 - 前往 Site 詳情頁面，點擊某台裝置以顯示裝置詳情面板，再將游標懸停在面板上的 圖示，然後點擊 Activate Service。
- 在新增已偵測到的線上裝置或透過 LTS Connect (P2P) 新增裝置後，於新增結果頁面點擊 Activate Service。詳情請參閱「新增已偵測到的 LAN 裝置」或「透過輸入序號新增裝置」。
健康監控服務隨即啟用，所有異常的通知將預設為開啟狀態。
若已達容量上限，升級服務
選用：若已啟用健康監控服務的裝置數量達到方案限額，您可以點擊 Upgrade Service 購買裝置容量更大的方案。
執行後續操作
選用：為裝置啟用服務後，可在 Site 詳情頁面執行以下操作。
| 操作 | 說明 |
|---|---|
| 檢視裝置健康狀態 | 在裝置清單上檢視所有裝置的健康狀態，並在裝置詳情面板上檢視特定裝置的健康狀態。詳情請參閱「檢視所有 Site 裝置狀態」與「檢視特定 Site 裝置狀態」。 |
| 檢測裝置 | 點擊  Refresh 以檢測 Site 內所有裝置。選取某台裝置後點擊 以單獨檢測。 |
| 診斷 Site 裝置 | 點擊 Health Check 開啟健康檢查視窗，然後點擊 Check Now 診斷 Site 內的裝置。檢查完成後，您可以檢視 Site 內每台裝置的狀態。對於 NVR 和 DVR，您可以點擊 View Report 將診斷報告匯出為 PDF 檔案至本機電腦。 |
管理您的健康監控服務
在 My Service 中，您可以管理您的健康監控方案。
前往 Service → My Service → Health Monitoring Service 以進入健康監控服務頁面。
方案（Package）
在此頁面，您可以管理您的 premium、professional 及 expert 方案。
表 11-2 可用功能
| 區域編號 | 功能 | 說明 |
|---|---|---|
| 1 | 檢視剩餘方案並購買更多 | 您可以查看目前已啟用健康監控服務的裝置數量，以及仍可啟用服務的剩餘裝置數量。點擊 Activate by Service Key 或 Online Purchase 即可購買更多 premium、professional 及 expert 方案。詳情請參閱購買健康監控服務。 |
| 2 | 依關鍵字搜尋 | 從左側 Site 清單選取一個 Site，然後輸入關鍵字搜尋裝置。 |
| 2 | 啟用服務 | 切換 Operation 欄中的開關以為裝置啟用服務。或勾選多台裝置，然後點擊 Batch Activate Health Monitoring Service for Devices。 |
庫存（Inventory）
在此頁面，您可以管理所有裝置的剩餘月費／年費方案，以及／或網路攝影機月費／年費方案。若您沒有這些剩餘方案，此頁面將不可使用。
表 11-3 可用功能
| 區域編號 | 功能 | 說明 |
|---|---|---|
| 1 | 檢視剩餘方案並購買更多 | 檢視各類型健康監控方案的已使用數量與剩餘數量。點擊 Activate by Service Key 即可購買更多全裝置類型月費／年費方案及網路攝影機月費／年費方案。 |
| 2 | 檢視到期與自動續約資訊 | Expires in 30 Days：健康監控服務將在 30 天內到期的裝置數量。點擊 Expires in 30 Days 可在下方裝置清單中檢視這些裝置。Expired：健康監控服務已到期的裝置數量。點擊 Expired 可在下方裝置清單中檢視這些裝置。Devices with Auto Renewal：已啟用服務自動續約的裝置數量。點擊 Devices with Auto Renewal 可檢視這些裝置。 |
| 3 | 篩選裝置或依關鍵字搜尋 | 從左側 Site 清單選取一個 Site，然後從下拉選單中選取篩選條件（All、Expire in 30 Days、Expired 或 Devices with Auto Renewal）以篩選裝置。或輸入關鍵字搜尋裝置。 |
| 3 | 啟用服務 | 點擊 Activate Health Monitoring Service 以為特定裝置啟用健康監控服務。 |
| 3 | 批次為裝置續約服務 | 選取裝置後點擊 Batch Renew 以為所選裝置續約服務。續約服務的流程與啟用服務的流程相似。 |
| 3 | 為單一裝置續約服務 | 點擊 Operation 欄中的  以為裝置續約服務。續約服務的流程與啟用服務的流程相似。 |
| 3 | 轉移服務 | 點擊 Operation 欄中的  以將目前裝置的剩餘服務時間轉移至其他裝置。 |
| 3 | 啟用服務自動續約 | 點擊 Operation 欄中的  以開啟自動續約視窗，開啟 Auto Renewal 開關，然後選取用於自動續約健康監控服務的服務方案類型。 |
購買員工帳號附加方案
LTS Platinum Partner 僅為您的公司提供一個 Installer Admin 帳號，用於管理系統中的資源。您可以邀請更多員工加入 LTS Platinum Partner 協同作業。預設情況下，員工帳號的權限受到限制，部分操作（例如管理 Site）對其不開放。但您可以透過購買員工帳號附加方案來解除帳號限制。您可以向 LTS 購買員工帳號附加方案，再透過服務金鑰進行啟用。
聯名品牌（Co-Branding）
此功能有助於提升您的品牌、產品及服務的能見度。它讓您的客戶可以在 NVR／DVR 的開機畫面與即時預覽頁面，以及 LTS Connect 行動應用程式上，查看您公司的基本資訊。
- 當您的聯名品牌服務將於 2 個月後到期時，系統將彈出視窗通知您免費取得聯名品牌服務的相關資訊。
- 首次購買年費類型的健康監控方案（包含全裝置類型年費方案及網路攝影機年費方案）後，即可免費取得聯名品牌服務。有關如何購買健康監控方案的詳情，請參閱購買健康監控服務。
購買聯名品牌服務
您可以向 LTS 購買聯名品牌服務方案，並透過輸入服務金鑰進行啟用。
請確認您的公司已完成認證。詳情請參閱公司管理。
前往 Service → Company Management，在 Co-Branding 區域中，選擇線上購買服務方案或透過服務金鑰啟用服務。
啟用聯名品牌服務
啟用聯名品牌服務後，終端使用者等客戶即可在 NVR／DVR 的開機畫面與即時預覽頁面，以及 LTS Connect 行動應用程式上，查看您的公司資訊，包括標誌、地址及電話號碼。
前往 Company Management → Co-Branding，開啟 Service Status 開關，然後將游標懸停在 Logo 區域以顯示 Edit 按鈕，最後點擊 Edit 以上傳您的公司標誌。
- 若您客戶的所有裝置均由同一家安裝公司管理，該安裝公司的標誌將顯示在 NVR/DVR 的開機畫面與即時預覽頁面，以及客戶 LTS Connect 行動應用程式的登入頁面與關於頁面上。
- 若您客戶的裝置由不同安裝公司管理，客戶可前往 NVR/DVR 開機畫面與即時預覽頁面及 LTS Connect 行動應用程式上的裝置詳情頁面，查看各公司的標誌與詳細資訊。