LTS Connect 帮助中心设备管理
LPP 移动客户端设备管理综合指南，涵盖局域网批量配置、添加设备、健康监控服务、设备权限、设备移动、密码重置、远程日志采集、实时预览与回放、网络设备管理及远程配置等内容。
LTS Platinum Partner 支持多种设备类型，包括编码设备（如太阳能摄像机）、视频对讲设备、门禁设备、NVR/DVR。将设备添加到系统后，您可以对其进行管理和参数配置，包括远程配置设备参数、配置异常规则和联动规则等。添加人数统计摄像机和测温设备后，您还可以在 Portal 上激活相关服务并设置相关参数。
某些功能可能在所有国家或地区不可用。
在局域网上批量配置设备
您可以在运行 LTS Platinum Partner 移动客户端的手机与设备处于同一局域网（LAN）的情况下，批量配置在线设备。可用的配置项包括：批量激活设备并分配 IP 地址、批量将通道关联至 NVR/DVR，以及通过模板批量设置设备参数。与逐台配置相比，这些功能可以大幅减少配置多台设备所需的工作量。
- 此功能仅适用于特定型号的摄像机、NVR 和 DVR。
- 批量配置设备前，请确保设备已与运行 LTS Platinum Partner 移动客户端的手机连接至同一局域网。
设备批量配置的流程图如下所示。
图 7-1 流程图
表 7-1 流程图说明
| 步骤 | 子步骤 | 说明 |
|---|---|---|
| 批量激活设备 | 不适用 | 批量激活与运行 LTS Platinum Partner 移动客户端的手机处于同一局域网中的在线设备，并为已激活的设备分配 IP 地址。详情请参见批量激活设备并分配 IP 地址。 |
| 批量将通道关联至 NVR/DVR | 不适用 | 若已激活的设备中包含 NVR/DVR，请将通道关联至 NVR/DVR。详情请参见批量将通道关联至 NVR 和 DVR。 |
| 批量设置设备参数 | 手动设置设备参数 | 选择已激活的设备并手动设置其参数。详情请参见创建参数设置模板。 |
| 批量设置设备参数 | 创建模板 | 基于已手动配置的设备创建模板。详情请参见创建参数设置模板。 |
| 批量设置设备参数 | 通过模板配置设备参数 | 通过所选模板批量配置多台设备的参数。详情请参见批量设置设备参数。 |
| 将设备添加至站点 | 不适用 | 如有需要，将已激活并配置好的设备添加至站点。详情请参见扫描二维码添加设备、输入序列号添加设备或通过 IP 地址或域名添加设备。 |
批量激活设备并分配 IP 地址
移动客户端可检测与客户端处于同一网络的可用设备，您可以激活设备并为其分配 IP 地址。
开始前： 请确保要使用的设备已按照制造商的规定正确安装并连接至网络。
进入配置页面
在首页点击 On-Site Config，或依次点击 More → Tools → On-Site Config，进入配置页面。
筛选未激活设备
（可选）点击 Show Inactivated Devices Only，隐藏已激活的设备。
选择设备
选择检测到的需要激活的在线设备。
打开激活与分配 IP 地址窗口
点击 Activate and Assign IP Address，打开 Activate and Assign IP Address 窗口。
设置密码
输入设备管理员密码并确认密码。
激活
点击 Activate and Assign IP Address。
- 未激活的设备以及已激活但未分配 IP 地址的设备，在 Device Name 列中将显示为 Not Obtained。
- 对于已激活并已分配 IP 地址的设备，将鼠标悬停在 IP 地址上时，会显示 Auto，提示该 IP 地址为自动分配。
设备激活完成后，设备 IP 地址、设备端口、HTTP 端口、子网掩码及网关将由客户端自动分配。手机时间将同步至已激活的设备。
同步时间
（可选）启用 Time Synchronization，将手机时间同步至设备。
确认
点击 OK。
后续操作： 激活设备后，您可以批量将通道添加至 NVR 和 DVR。详情请参见批量将通道关联至 NVR 和 DVR。
批量将通道关联至 NVR 和 DVR
若同一局域网中存在在线的 NVR、DVR 和网络摄像机，您可以将网络摄像机批量关联至 NVR 或 DVR 作为通道。关联后，您可以根据需要管理已关联的通道。
开始前： 请确保已激活 NVR、DVR 和网络摄像机。
若同一局域网中没有在线的 NVR 或 DVR，请跳过此步骤。
进入 NVR 或 DVR 详情页面
在 Link Channel 页面，点击 NVR 或 DVR 进入其详情页面。
若尚未登录该设备，请输入密码登录。
进入关联通道页面
- 选择 NVR 或 DVR 并点击 Link Channel。
- 点击 NVR 或 DVR 名称。
关联设备
在可用设备列表中，选择设备并点击关联图标以关联该设备。已关联的通道将显示在已关联通道列表中。
管理通道
（可选）在 NVR 或 DVR 详情页面，执行以下操作。
| 操作 | 说明 |
|---|---|
| 编辑 NVR/DVR 名称 | 在 NVR/DVR 详情页面顶部，点击 Rename 编辑 NVR 名称。 |
| 排序通道 | 选择通道，按住并拖动以更改其位置。 |
| 替换设备 | 选择通道并向左滑动，点击 Replace Device 解除该通道关联并关联新设备。 |
| 解除设备关联 | 选择通道并向左滑动，点击 Delete 解除通道关联。 |
创建参数设置模板
在批量配置设备参数之前，您可以先创建一个模板。创建模板后，可将其批量应用至其他设备。
开始前： 请确保已激活设备，并已将通道关联至 NVR 和 DVR（如有）。详情请参见批量激活设备并分配 IP 地址和批量将通道关联至 NVR 和 DVR。
进入远程配置页面
在 Configuration 页面的 Parameter Template 字段中，选择一台 NVR 并点击 → Parameter Configuration，进入远程配置页面。
设置参数
在远程配置页面上，为设备设置参数。
保存为模板
点击右上角的 Save as Template。
选择参数
选择要保存到模板中的参数，然后点击 Next。
命名并保存
输入模板名称，然后点击 Complete 保存模板。
基于设备创建新模板
（可选）基于已配置参数的设备创建新模板。
- 在 Configuration 页面的 Parameter Template 字段中，点击 Show All 进入 Manage Template 页面。
- 点击 Create Template。
- 选择要将其参数保存为新模板的设备，然后点击 Next。
- 选择要保存到模板中的参数，然后点击 OK。
- 输入模板名称，然后点击 Complete 完成模板创建。
- （可选）在 Manage Template 页面，选择模板并向左滑动，点击 Delete 删除模板。
批量设置设备参数
为提高设备配置效率，您可以将现有模板中的参数批量应用至多台设备。
开始前： 请确保已至少创建一个参数设置模板。详情请参见创建参数设置模板。
进入选择模板页面
- 选择设备并点击模板图标。
- 选择设备并点击 → Set Parameters by Template。
在为 NVR 或 DVR 设置参数之前，可以点击 → Format 对所选设备的磁盘进行格式化。不支持批量格式化。
应用模板
选择模板并点击 Apply Parameters，应用过程和应用结果将显示在页面上。
后续操作
（可选）执行以下操作。
添加设备
LTS Platinum Partner 通过两种模式接入设备：LTS Connect（P2P）和设备 IP 地址/域名。前者提供更安全的数据通信（平台与设备之间），并可完整使用基于 LTS Connect 服务的功能，例如设备交接和异常通知；后者提供更快的数据通信，但无法使用基于 LTS Connect 服务的功能。
设备添加方式
下表列出了两种接入模式各自对应的设备添加方式。
| 接入模式 | 设备添加方式 |
|---|---|
| LTS Connect（P2P） | 在局域网添加设备（通过 IP Portal 工具）、扫描二维码添加设备、输入序列号添加设备、与 LTS Connect 账户同步设备 |
| 设备 IP 地址/域名 | 通过 IP 地址或域名添加设备 |
后续操作
添加设备后执行以下操作。
| 操作 | 说明 |
|---|---|
| 激活健康监控服务 | 在结果页面点击 Activate Health Monitoring Service 激活健康监控服务。详情请参见激活健康监控服务。若未激活该服务，设备健康监控和设备异常通知等功能将不可用。 |
| 远程配置 | 点击设备，然后点击配置图标，远程配置其参数。详情请参见设备用户手册。 |
| 删除设备 | 在设备页面，点击 → Delete Device 删除设备。若站点已授权，则不支持删除设备（通过 IP/域名添加的设备除外）。若设备是通过扫描 NVMS V3 生成的二维码添加的，可以为该设备生成二维码。若终端用户尚未将设备添加至其 LTS Connect 账户，可通过 LTS Connect 移动客户端扫描此二维码将设备添加至 LTS Connect 账户。 |
| 生成设备二维码 | 在设备页面右上角，点击 → Generate QR Code 打开 Generate QR Code 窗口。（可选）输入密码对二维码进行加密，然后点击 Next。强烈建议对设备二维码进行加密以提高安全性。点击 Save 将生成的二维码保存至手机。 |
| 为未知设备设置类型 | 若 LTS Platinum Partner 在添加设备后无法识别设备类型，您可以手动为其设置设备类型。进入设备详情页面，点击 Device Type 图标进入 Device Type 页面，然后为设备选择类型。选择后还可再次编辑。 |
| 编辑设备信息 | 对于通过扫描 NVMS V3 生成的二维码添加的设备，若设备信息发生变更或出现网络异常，可相应地编辑其信息。进入设备页面，点击 IP/Domain 编辑设备名称、IP 地址、端口号、用户名或密码，然后点击 Save。 |
批量配置后添加设备
批量配置设备后，您可以将这些设备批量添加至移动客户端。
开始前： 请确保已完成设备批量配置。详情请参见在局域网上批量配置设备。
完成设备批量配置后，系统将弹出提示，询问是否添加设备。点击 OK 进入 Add Devices 页面。
选择站点
选择要将设备添加到的目标站点。
您可以选择现有站点，也可以添加新站点。有关添加新站点的详细信息，请参见"添加个人站点"。
选择设备
选择要添加的设备。
继续
点击 Next。
输入密码
批量输入设备密码，然后点击 Complete。
该密码将应用于所有待添加设备。您也可以单独为某台设备编辑密码。
继续
点击 Next。若出现密码错误提示，可按提示编辑密码，或跳过提示进入下一步。
配置设备验证码
-
点击 Configure Verification Code，为所有设备批量配置验证码。
您可以根据需要自定义验证码。
-
点击 Enter Verification Code，然后为每台待添加设备输入验证码。
验证码通常位于设备底部。
运行兼容性测试
点击 Next，开始设备兼容性测试。
只有所有设备均完成兼容性测试后，才能将其添加至 LTS Platinum Partner。
添加设备
- 若没有可升级的设备，点击 Add 添加所选设备。
- 若存在可升级的设备，点击 Add and Upgrade 添加所有设备并对可升级设备进行升级。
- 若有设备升级失败，可点击 Details 查看失败详情。
- 升级失败的设备同样可以添加至目标站点。
将离线设备连接至网络
若要将离线设备添加至移动客户端，请先将该设备连接至网络。
开始前： 请确保设备已通电。
扫描二维码添加设备
您可以通过扫描设备上的二维码将设备添加至站点，也可以通过扫描 NVMS V3 生成的二维码将多台设备批量添加至站点。
开始前： 请确保要使用的设备已按照制造商的规定正确安装并连接至网络。
进入添加设备页面
- 在首页的 Site & Device 区域点击 Add。
- 点击底部的 Site，然后点击站点列表上方的 Add Device。
- 点击底部的 Site，点击某个站点进入其详情页面，然后点击 Add Device 或 → Add Device。
- 点击首页或站点页面左上角的添加图标。
选择添加方式
选择 Scan QR Code 作为添加方式。
扫描二维码
扫描二维码将设备添加至站点。
-
扫描设备上的二维码。将二维码对准扫描框即可扫描。若手机相册中有设备二维码图片，点击 Album 从本地相册中提取二维码。此模式下，每次只能向站点添加一台设备。
- 二维码通常印在设备背面的标签上。
- 若扫描环境过暗，点击手电筒图标启用闪光灯。
- 请允许移动客户端访问手机相册。
-
扫描 NVMS V3 生成的二维码。扫描后，将进入待添加设备选择页面。勾选设备并点击 OK，将所选设备添加至站点。此模式支持一次向站点添加多台设备。
添加至站点
点击 Add to Site，选择要将设备添加到的站点。
- 若在步骤 1 中已选择站点，请跳过此步骤。
- 您可以将设备添加至现有站点，也可以点击 Add New Site 将设备添加至新站点。
处理特殊情况
（可选）出现以下情况时，请执行相应操作。
-
若二维码仅包含设备序列号信息，将进入手动添加页面，此时请手动添加设备。详情请参见输入序列号添加设备。
-
若设备处于离线状态，可为该设备连接网络。详情请参见将离线设备连接至网络。
-
若设备未激活，在弹出窗口中点击 Activate，然后创建设备管理员密码，点击 Activate 激活设备。
激活过程中，将自动启用动态主机配置协议（DHCP）为设备分配 IP 地址。
-
若设备的 LTS Connect 服务未启用，在弹出窗口中点击 Enable，然后创建设备验证码，点击 Enable 启用该服务。
请提示您的客户下载或更新 LTS Connect 移动客户端（V 4.15.0 或更高版本）。您可以将 Portal 首页横幅中显示的二维码或下载链接发送给他们。
设备将显示在设备列表中。
设备添加完成后，LTS Platinum Partner 将开始检测设备固件版本是否兼容。若设备与 LTS Platinum Partner 不兼容，部分功能（包括健康监控、联动规则和远程配置）将不可用。
输入序列号添加设备
若设备已连接至 LTS Connect 服务，您可以通过输入设备序列号和设备验证码，手动将其添加至站点。
开始前： 请确保要使用的设备已按照制造商的规定正确安装并连接至网络。
进入添加设备页面
- 在首页的 Site & Device 区域点击 Add。
- 点击底部的 Site，然后点击站点列表上方的 Add Device。
- 点击底部的 Site，点击某个站点进入其详情页面，然后点击 Add Device 或 → Add Device。
- 点击首页或站点页面左上角的添加图标。
打开添加设备页面
点击 Add Device Manually 进入添加设备页面。
输入序列号
输入设备序列号。
设备序列号通常位于设备标签上。
添加至站点
点击 Add to Site，选择要将设备添加到的站点。
- 若在步骤 1 中已选择站点，请跳过此步骤。
- 您可以将设备添加至现有站点，也可以点击 Add New Site 将设备添加至新站点。
添加设备
点击 Add。
添加设备后，LTS Platinum Partner 将开始检测设备固件版本是否兼容。若设备与 LTS Platinum Partner 不兼容，部分功能（包括健康监控、联动规则和远程配置）将不可用。与 LTS Platinum Partner 不兼容的设备可能需要升级，点击 Add and Upgrade 升级并添加设备。对于某些设备，您可能需要输入设备用户名和密码。您也可以在设备页面进行升级。
处理特殊情况
（可选）出现以下情况时，请执行相应操作。
-
若设备处于离线状态，可为该设备连接网络。详情请参见将离线设备连接至网络。
-
若设备未激活，在弹出窗口中点击 Activate，然后创建设备管理员密码，点击 Activate 激活设备。
激活过程中，将自动启用动态主机配置协议（DHCP）为设备分配 IP 地址。
-
若设备的 LTS Connect 服务未启用，在弹出窗口中点击 Enable，然后创建设备验证码，点击 Enable 启用该服务。
-
若弹出 Enter Verification Code 窗口，请输入设备验证码。
默认设备验证码通常位于设备标签上。若找不到设备验证码，请输入您在启用 LTS Connect 服务时创建的验证码。
设备将显示在设备列表中。
在局域网添加设备（通过 IP Portal 工具）
您可以通过 IP Portal 将设备添加至移动客户端。
进入添加设备页面
- 在首页的 Site & Device 区域点击 Add。
- 点击底部的 Site，然后点击站点列表上方的 Add Device。
- 点击底部的 Site，点击某个站点进入其详情页面，然后点击 Add Device 或 → Add Device。
- 点击首页左上角的添加图标。
打开 IP Portal
点击 IP Portal。
激活设备
（可选）若待添加设备尚未激活，点击 Activate 激活并初始化这些设备。详情请参见"在局域网初始化 NVR"、"在局域网初始化设备（NVR 除外）"和批量激活设备并分配 IP 地址。
进入添加至 LTS Platinum Partner 页面
点击 Complete 进入 Add to LTS Platinum Partner 页面。
选择站点
（可选）若在步骤 1 中未选择站点，可点击 Existing Site 选择要将设备添加到的现有站点；否则，设备将被添加至一个自动创建的新站点。
选择设备
选择要添加的设备，然后点击 OK。
完成
（可选）点击 Complete，已添加的设备将显示在该站点的页面中。
通过 IP 地址或域名添加设备
若您知道设备的 IP 地址或域名，可通过指定其 IP 地址/域名、用户名、密码等信息将设备添加至 LTS Platinum Partner。以此方式添加设备后，您可以生成包含设备信息的二维码。完成设备设置后，可将二维码分享给客户。客户通过 LTS Connect 移动客户端扫描该二维码，即可将设备添加至其 LTS Connect 账户。
开始前： 请确保要使用的设备已按照制造商的规定正确安装并连接至网络。
进入添加设备页面
- 在首页的 Site & Device 区域点击 Add。
- 点击底部的 Site，然后点击站点列表上方的 Add Device。
- 点击底部的 Site，点击某个站点进入其详情页面，然后点击 Add Device 或 → Add Device。
- 点击首页或站点页面左上角的添加图标。
打开 IP/Domain
点击 Add Device Manually → IP/Domain。
输入设备信息
输入设备名称、设备 IP 地址、端口号、用户名和密码。
添加至站点
点击 Add to Site，选择要将设备添加到的站点。
- 若在步骤 1 中已选择站点，请跳过此步骤。
- 您可以将设备添加至现有站点，也可以点击 Add New Site 将设备添加至新站点。
添加设备
点击 Add。
系统将自动检测设备密码强度。强烈建议您设置自定义密码（至少 8 个字符，包含大写字母、小写字母、数字和特殊字符中的至少三类），以提高产品安全性。同时建议定期更换密码，在高安全性系统中，每月或每周更换密码可以更好地保护您的产品。所有密码及其他安全设置的正确配置，由服务提供商和/或终端用户负责。
后续操作
（可选）执行以下操作。
| 操作 | 说明 |
|---|---|
| 编辑设备信息 | 对于通过 IP/域名添加的设备，若设备信息发生变更或出现网络异常，可相应地编辑其信息。进入设备页面，点击 IP/Domain 编辑设备名称、IP 地址、端口号、用户名或密码，然后点击 Save。 |
| 生成设备二维码 | 在设备页面右上角，点击 → Generate QR Code 打开 Generate QR Code 窗口。（可选）输入密码对二维码进行加密，然后点击 Next。强烈建议对设备二维码进行加密以提高安全性。点击 Save 将生成的二维码保存至手机。 |
| 为未知设备设置类型 | 若 LTS Platinum Partner 在添加设备后无法识别设备类型，您可以手动为其设置设备类型。进入设备详情页面，点击 Device Type 图标进入 Device Type 页面，然后为设备选择类型。选择后还可再次编辑。 |
| 删除设备 | 在设备页面，点击 → Delete Device。 |
与 LTS Connect 账户同步设备
您可以将 LTS Connect 账户中的设备（包括他人共享给您的设备及您自己添加的设备）与 LTS Platinum Partner 账户同步，从而为客户提供更优质的设备管理和维护服务。
进入 LTS Connect 页面
- 点击 Site → Device Synchronization。
- 点击 Me → Link With LTS Connect Account → Link With Account。
- 点击 Account Linking 或 More → Tools → Account Linking。
登录 LTS Connect 账户
登录您的 LTS Connect 账户。
勾选 Get Your Account and Device Information，允许 LTS Platinum Partner 获取设备同步所需的必要信息。
授权
点击 Authorize and Login。
选择设备
选择要同步的设备，然后点击 Next。
为设备配置站点
-
点击 Site Time Zone 设置站点的默认时区。
-
点击 My Devices 或 Others' Devices。
-
点击 Assign Site 选择设备分配模式。
Auto Allocate to Sites：对于 My Devices，将按照您共享设备的账户名称创建不同站点，并将设备相应分配到这些站点；对于 Others' Devices，将按照向您共享设备的账户名称创建不同站点，并将设备相应分配到这些站点。
Same Site：将所有设备分配至以您的 LTS Connect 账户命名的同一站点。
-
查看并编辑每个站点的配置。点击每个站点，查看或编辑站点名称、时区、待同步设备及设备权限等信息。
-
点击 Finish 保存设置。
同步
点击 Synchronize 开始设备同步。
- 对于 Others' Devices，平台将向所属账户发送设备授权申请。经批准后，您将获得设备权限，并可在 LTS Platinum Partner 中配置、操作和管理这些设备。
- 同步完成后，您仍然可以在 LTS Connect 账户中管理设备并使用 LTS Connect 服务。
解除账户关联
（可选）若您已授权自动设备同步，可查看已关联的账户，并在需要时点击 → Unlink 解除账户关联。
- 在首页，进入 Account Linking 或 More → Tools → Account Linking。
- 点击 Me → Link With LTS Connect Account。
激活健康监控服务
购买健康监控套餐后，您可以使用这些套餐为特定设备激活健康监控服务。服务激活后，这些设备将可使用设备健康监控和设备异常通知等功能。
开始前： 请确保已购买健康监控套餐。
请联系当地分销商，了解您所在国家/地区是否支持服务密钥。若支持，可从分销商处购买服务密钥，然后在移动客户端的服务市场中使用服务密钥购买健康监控套餐。若不支持，请先在 Portal 的服务市场中在线购买健康监控套餐（详情请参见 LTS Platinum Partner Portal 用户手册）。
激活服务的入口有多个，包括：
- 通过扫描二维码或 LTS Connect（P2P）方式添加设备后的结果页面。
- 批量添加设备后的结果页面。
- 设备详情页面。
此处仅介绍通过最后一个入口（即设备详情页面）激活服务的方式。
进入站点详情页面
点击 Site 进入站点详情页面。
进入设备详情页面
点击设备进入设备详情页面。
打开选择激活类型页面
打开 Health Monitoring Service 开关，进入 Select Activation Type 页面。
若设备固件版本过旧，或 LTS Platinum Partner 无法识别设备类型，则不支持为该设备激活健康监控服务。
设置参数
设置每台所选设备的服务时长（月/年），然后设置其他参数。
Use All Device Package Only：启用后，只能为网络摄像机选择全设备套餐（全设备月套餐或全设备年套餐）来激活服务。
Auto Renewal：启用后，若设备服务到期，将使用上次激活时相同的服务套餐自动续费。例如，假设您于 2021 年 5 月 14 日使用全设备月套餐为 NVR 激活了 1 个月的健康监控服务，则该 1 个月服务将于 2021 年 6 月 14 日使用另一个全设备月套餐自动续费。
以下为各套餐类型的说明。
- 全设备月套餐：全设备月套餐可用于为几乎所有类型的设备激活服务，激活后服务时长为一个月。"全设备"表示该服务套餐适用于几乎所有设备类型，包括 DVR、NVR、网络摄像机、PTZ 摄像机、门禁设备、视频对讲设备和网络交换机。"月"表示服务期限为一个月，服务期限从激活之日起计算。
- 全设备年套餐：全设备年套餐可用于为几乎所有类型的设备激活服务，激活后服务时长为一年。"全设备"表示该服务套餐适用于几乎所有设备类型，包括 DVR、NVR、网络摄像机、PTZ 摄像机、门禁设备、视频对讲设备和网络交换机。"年"表示服务期限为一年，服务期限从激活之日起计算。
- 网络摄像机月套餐：网络摄像机月套餐可用于为网络摄像机激活服务，激活后服务时长为一个月。"网络摄像机"表示该服务套餐仅适用于网络摄像机。"月"表示服务期限为一个月，服务期限从激活之日起计算。
- 网络摄像机年套餐：网络摄像机年套餐可用于为网络摄像机激活服务，激活后服务时长为一年。"网络摄像机"表示该服务套餐仅适用于网络摄像机。"年"表示服务期限为一年，服务期限从激活之日起计算。
确认
点击 OK。
后续操作
（可选）进入设备详情页面，根据需要执行以下操作。
| 操作 | 说明 |
|---|---|
| 查看服务到期日期 | 查看 Health Monitoring Service 旁显示的服务到期日期。 |
| 续费服务 | 点击 Health Monitoring Service 为设备续费服务。 |
| 启用自动续费 | 打开 Auto Renewal 开关，然后选择用于自动续费的服务套餐类型。 |
| 转移服务 | 点击 Transfer，然后选择目标设备，将剩余服务时间从当前设备转移至所选设备。 |
管理设备权限
通过交接站点和申请站点授权，您已获得了部分设备权限。此后，您还可以申请额外的设备权限，或在需要时释放设备权限。
申请设备权限
将站点交接给客户后，若您需要查看站点中设备的实时预览或回放，或对站点中的设备进行配置，可向客户申请相应权限。
进入站点列表页面
点击底部的 Site 进入站点列表页面。
进入站点详情页面
点击某个站点进入其详情页面。
您可以为单台设备申请权限（参见步骤 3），也可以为多台设备申请权限（参见步骤 4）。
为单台设备申请权限
（可选）为单台设备申请权限。
- 点击设备进入设备详情页面。
- 在 Available Permission 区域，点击 Configuration、Live View 或 Playback 旁边的按钮，进入 Set Permission 页面。
- 设置权限有效期。
- （可选）输入备注。
- 点击 OK 将申请发送给客户。
客户批准申请后，您将可以查看设备的实时预览和回放，并对设备进行配置。
为多台设备申请权限
（可选）为多台设备申请权限。
-
点击顶部的 Manage Permission。
-
分别为不同设备选择所需权限（Configuration、Live View 和 Playback），并设置有效期（Permanent、1 Hour、2 Hours、4 Hours 或 8 Hours）。
您可以点击 Permission and Validity Period，批量为所有设备设置权限和有效期。
-
（可选）输入备注。
-
点击 OK 将申请发送给客户。
客户批准申请后，您将可以查看这些设备的实时预览和回放，并对设备进行配置。
释放设备权限
若您不再需要设备的配置和实时预览权限，或提前完成了设备配置任务，可手动释放相关权限。
开始前： 请确保设备所在站点已授权给您。
进入站点详情页面
在站点列表中点击某个站点，进入其详情页面。
进入设备详情页面
在站点详情页面点击设备，进入其详情页面。
释放权限
在 Permission 区域，选择一项权限，然后点击 → Release Permission → Release Permission 释放该权限。
- 权限释放后，您将无法使用该权限，可能需要重新申请。
- 若权限有效期为 Permanent（永久），则无需主动释放。
移动设备
您可以使用设备移动功能将设备从一个站点移动至另一个站点。通过将设备分配至不同站点，可以更高效地管理站点和设备。
- 该功能仅支持满足以下所有条件的设备：
- 设备所在原站点已授权给您。
- 设备通过序列号添加。通过 IP 地址/域名添加的设备不支持此功能。
- 原站点和目标站点属于同一站点所有者。
- 设备从原站点移动后，所有原有设备配置将失效，您需要重新配置设备。此外，与设备相关的配置（包括联动规则、异常规则、网络交换机设置等）也将受到影响，需要重新配置。
进入站点页面
点击底部的 Site 进入站点页面。
进入已授权站点
点击已授权站点进入其详情页面。
打开移动设备面板
点击右上角的更多图标，然后点击 Move Device 打开以下面板。
进入选择设备页面
点击 Select Device 进入 Select Device 页面。
选择设备
选择设备并点击 Next，进入 Select Site 页面。
图 7-3 选择站点
选择站点
选择目标站点。
- New Site：若选择 New Site，需要为该站点创建名称并设置时区。
- Existing Site：若选择 Existing Site，需要选择与当前站点属于同一站点所有者的站点。若两个站点分别以邮箱和手机号交接给同一 LTS Connect 用户，也可以在这两个站点之间移动设备。
提交
点击 Submit。
申请若在 7 天内未处理将自动过期。
查看移动记录
（可选）点击 View Device Movement Records，执行以下操作。
| 操作 | 说明 |
|---|---|
| 重新申请 | 点击已过期或被拒绝的申请进入其详情页面，然后点击 Apply Again 重新发送申请。 |
| 查看详情 | 点击申请记录进入其详情页面查看详情。 |
| 移动更多 | 点击已批准或已发送的申请进入其详情页面，然后点击 Move More 移动更多设备。 |
重置设备密码
重置设备密码有三种方式：扫描设备本地 GUI 获取的二维码、向 LTS Connect（客户使用的移动客户端）发送密码重置申请，以及使用 IP Portal 工具。
并非所有设备类型/型号都支持通过 LTS Platinum Partner 重置密码。
通过以下任一方式访问 Password Reset 功能。
- 点击底部的 Site，进入设备所在站点，点击设备进入设备详情页面，然后点击 Reset Password。
- 在首页，点击 More → Support → Reset Password 打开 Reset Password 面板。
您也可以在 Reset Password 面板中点击 Submit Case，提交设备密码重置工单。详情请参见"提交设备密码重置工单"。
系统将自动跳转，或由您选择以下三种密码重置流程之一。
- 附近设备（扫描）
- LTS Platinum Partner 上的设备
- 局域网设备（IP Portal）
附近设备（扫描）
若可以在设备本地 GUI 上点击 Forget Password → Verify by LTS Connect 获取密码重置二维码，可选择此方式。
通过 LTS Platinum Partner 移动客户端扫描密码重置二维码，获取用于密码重置的验证码。在本地 GUI 中输入验证码，即可重置设备密码。
LTS Platinum Partner 上的设备
若设备已在 LTS Platinum Partner 上，可选择此方式，直接重置设备密码或通过向客户的 LTS Connect 发送密码重置申请来重置。
对于未交接的设备：
请确保运行移动客户端的手机与设备处于同一局域网。
您可以直接在 LTS Platinum Partner 上输入并确认新密码来重置密码。
对于已交接的设备：
请确保您已获得站点授权。有关获取站点授权的详细信息，请参见"向站点所有者申请站点授权"。
当您不在现场时：
请确保客户的 LTS Connect 应用与设备处于同一局域网，且 LTS Connect 版本为 V 4.15.0 或更高版本。
当您在现场时：
请确保运行 LTS Platinum Partner 移动客户端的手机与设备处于同一局域网。
局域网设备（IP Portal）
若需要重置密码的设备与您的手机处于同一局域网，可选择此方式。
请参见"通过 IP Portal 工具重置设备密码"。
启用远程日志采集
远程日志采集用于获取设备日志。启用此功能后，技术支持人员可远程采集设备日志以进行故障排查。您可以根据需要设置远程日志采集的有效期，有效期届满后该功能将自动禁用。
开始前： 请确保已将支持远程日志采集的设备添加至站点，且站点尚未交接给终端用户。若站点已交接给终端用户，则需联系终端用户在 LTS Connect 上启用远程日志采集功能。
进入站点列表页面
点击站点进入站点列表页面。
进入设备详情页面
点击设备进入设备详情页面。
打开更多菜单
点击右上角的更多图标。
打开远程日志采集页面
点击 Remote Log Collection 进入 Remote Log Collection 页面。
启用功能
（可选）首次启用此功能时，点击 Enable 确认启用。
打开日志采集开关
打开 Log Collection 开关。
图 7-9 远程日志采集
选择有效期
选择有效期。
有效期届满后，远程日志采集功能将自动禁用。默认有效期为 24 小时。
保存
点击 Save。
禁用功能
（可选）禁用该功能。
- 点击 Remote Log Collection 进入 Remote Log Collection 页面。
- 关闭 Log Collection 开关。
- 点击 Save 保存设置。
- 点击 OK 确认操作。
查看视频画面
您可以查看已添加编码设备的实时视频和录制的视频画面。
实时预览
通过 LTS Platinum Partner 移动客户端，您可以查看受管摄像机的实时预览并执行相关操作。
点击实时预览图标，启动编码设备最近 5 分钟的实时预览。在实时预览过程中，您可以执行 PTZ 控制（模式控制除外）、启用雨刮器清洁摄像机镜头，以及点击 High Definition 切换画质。对于通过 LTS Connect 服务添加且未配置 DDNS 的设备，实时预览最长持续 5 分钟；对于通过 IP/域名添加的设备以及通过 LTS Connect 服务添加且已配置 DDNS 的设备，实时预览时长不受限制。
- 若设备在 LTS Connect 移动客户端上已启用图像和视频加密，则在开始实时预览前需要输入设备验证码。若不知道设备验证码，请向终端用户询问。有关图像和视频加密的详细信息，请参见 LTS Connect 移动客户端用户手册。
- 请提示您的终端用户下载或更新 LTS Connect 移动客户端（V 4.15.0 或更高版本）。您可以将 Portal 首页横幅中显示的二维码或下载链接发送给他们。
- 对于没有实时预览权限的用户：若您在现场，在无权限提示弹窗中点击 I Am at the Site，将手机连接至与编码设备相同的 Wi-Fi 并登录设备以启动实时预览；若您不在现场，在弹窗中点击 Apply for Permission 申请实时预览权限。详情请参见申请设备权限。
- 请确保设备在线，否则该功能将无法使用。
回放视频画面
您可以启动回放，查看设备录制的视频画面。
进入站点页面，选择设备并点击回放图标进入回放页面。您也可以从实时预览页面进入回放页面。
- 对于没有回放权限的用户：若您在现场，在无权限提示弹窗中点击 I Am at the Site，将手机连接至与编码设备相同的 Wi-Fi 并登录设备以启动回放；若您不在现场，在弹窗中点击 Apply for Permission 申请回放权限。详情请参见申请设备权限。
- 此功能需要设备支持。
点击回放窗口下方的日期，选择回放日期。
在回放工具栏上，点击以下图标执行所需功能。
对于通过 LTS Connect P2P 添加的设备，视频文件以不同颜色显示：基于时间的视频文件在时间轴上以蓝色标记，基于事件的视频文件在时间轴上以黄色标记。
表 7-5 回放工具栏图标说明
| 图标 | 说明 |
|---|---|
| Channel | 点击图标选择回放通道。 |
| Download | 点击图标将视频画面下载至手机。 |
| Sound on/off | 点击图标开启/关闭回放声音。 |
| Pause | 点击图标暂停回放。 |
| Speed | 点击图标选择视频播放速度。 |
| Digital Zoom | 点击图标执行数字变焦。 |
| Capture | 点击图标截取图像。 |
| Clip | 点击图标剪辑视频画面并下载至电脑。 |
管理网络设备
将接入点（AP）、网络交换机和摄像机等网络设备统一部署，可实现无缝集成和便捷管理。统一的系统可提供对网络和安防组件的集中控制与监控。安装并连接网络设备和安防设备后，您可以使用移动客户端对其进行统一初始化和配置。
- 摄像机和 AP：AP 扩展了网络的无线覆盖范围，使网络摄像机等无线设备能够连接至网络。网络摄像机和 AP 通过 PoE 交换机连接至网络基础设施，确保同时获得电源和网络连接。
- PoE 交换机：为 AP 和摄像机提供电源和数据连接，无需单独配置电源即可简化 AP 的部署。
- 汇聚交换机：汇聚来自多个来源（包括 PoE 交换机及其所连接的 AP 和摄像机）的数据流量，并将其传输至网络核心或 NVR 进行存储和分析。该交换机可处理大量数据，并可实施服务质量（QoS）策略，优先传输视频流量，确保高质量的视频录制和回放。它支持 VLAN 标记，并可执行 VLAN 策略，确保来自不同 VLAN 的数据在网络传输过程中保持隔离。
- 公网连接：通常通过 AC 路由器提供此连接，支持远程访问 NVR 或网络摄像机，用于视频监控和系统管理。
添加网络设备并初始化网络
通过 LTS Platinum Partner，您可以统一激活同一局域网上的网络交换机并配置网络设置。
开始前： 请连接并开启网络交换机电源。
连接至网络设备
- （可选）在 Add Device Manually 模式下，输入 AC 路由器的序列号。
- 扫描 AC 路由器的二维码，然后将手机靠近 AP。
- 点击 Join，加入 AP 的 Wi-Fi 网络，以便 LTS Platinum Partner 发现 AC 路由器和交换机。
激活设备
点击 Activate All，通过设置设备用户名、密码和验证码，激活 AC 路由器和网络交换机。
验证码仅为网络交换机设置，用于启用 LTS Connect 服务。AC 路由器无需设置验证码即可启用该服务。
配置网络
通过设置网络连接方式和 WAN 模式来配置网络。
-
DHCP：AC 路由器自动获取上级路由器分配的 IP 地址以接入互联网。
-
PPPoE：PPPoE 即宽带拨号模式。输入宽带账号和密码，使 AC 路由器接入互联网。
-
Static IP：手动设置 IP，使 AC 接入互联网。静态 IP 支持 4 个参数：IP 地址、子网掩码、网关和 DNS 服务器。默认 IP 地址、网关和 DNS 服务器地址从 AC 路由器自动获取。
-
Multi WAN：启用多 WAN，设置多个 WAN 端口的网络连接方式，每个 WAN 端口可配置独立的网络连接类型。
若两个或更多 WAN 端口已连接网线，默认启用多 WAN。支持的 WAN 端口数量取决于 AC 路由器的能力。
设置 Wi-Fi 网络
通过设置 Wi-Fi 名称、密码（可选）和频段来配置 Wi-Fi 网络。
在距离 AP 较远或存在较多障碍物的情况下，2.4 GHz 频段可能提供更稳定的连接。在无上述限制的情况下，5 GHz 通常速度更快。
将设备添加至个人站点
将设备添加至个人站点。
不支持将 AC 添加至团队站点。
连接至新 Wi-Fi
AC 添加完成后，点击 Auto Connect 自动将手机连接至您刚配置的新 Wi-Fi，或复制 Wi-Fi 名称和密码手动加入该 Wi-Fi。
网络交换机操作
在设备列表中，点击交换机卡片进入设备详情页面。
图 7-16 网络交换机详情页面
VLAN 管理
虚拟局域网（VLAN）用于将物理网络划分为更小的隔离子网。通过在 VLAN 内隔离设备，网络管理员可以限制不同 VLAN 设备之间的通信，降低未授权访问或数据泄露的风险，同时便于故障排查以减少停机时间。
例如，某公司有多个部门，如市场部、财务部、IT 部和人力资源部，分布在同一栋楼的不同楼层。公司拥有单一的物理网络基础设施，所有设备均连接至同一网络。公司希望对各部门的网络流量进行隔离，以提升性能、安全性和可管理性。为此，网络管理员决定部署 VLAN。
本节将指导您在无需进入设备 Web 配置页面的情况下完成 VLAN 配置。
打开 VLAN
点击交换机详情页面右上角的更多图标，然后点击 VLAN。
创建 VLAN
在交换机上创建 VLAN。
- 点击 VLAN ID → Add。
- 选择添加模式。
- 设置 VLAN ID（用于在二层网络域内标识和区分各 VLAN），然后点击 Save。
- 单次批量添加的最大 VLAN 数量因设备型号而异。
- VLAN ID 1 和 4095 通常保留用于特殊用途。VLAN ID 1 通常用于默认 VLAN，若未指定其他 VLAN，大多数交换机默认属于该 VLAN。VLAN ID 4095 保留用于 VLAN 中继协议，不用于常规 VLAN 流量。
为 VLAN 分配端口
为 VLAN 分配端口，实现网络的逻辑分段。
-
点击 Configure，然后选择所需端口。
聚合组中的端口不允许进行 VLAN 配置。聚合组（也称为链路聚合或端口聚合）用于将多个物理端口合并为一个逻辑端口，以增加带宽并提供冗余。
-
选择端口 VLAN 类型。
端口类型 说明 后续操作 ACCESS 用于连接只需在单个 VLAN 内通信的设备。接入端口就像一扇直通特定房间（VLAN）的门——通过该门进入后，只能与房间内的人（设备）通信。例如，若某接入端口分配给 VLAN 10，则连接至该端口的设备只能与其他设备通信。 无 TRUNK 用于连接需要与多个 VLAN 通信的设备。中继端口就像大楼里的电梯，可以根据乘客（数据）想去的楼层（VLAN 标签）将其送至不同房间（VLAN）。例如，若某服务器需要与 VLAN 10、20、30 中的设备通信，则必须将服务器连接至中继端口。该中继端口将承载所有三个 VLAN 的流量，数据包中的 VLAN 标签将帮助交换机判断流量所属的 VLAN。 设置可访问的 VLAN。例如，假设交换机包含 VLAN 10、20 和 30。若中继端口连接至某服务器，而您只希望服务器与 VLAN 10 和 20 中的设备通信，而不与 VLAN 30 通信，则需将该中继端口配置为可访问 VLAN 10 和 20，同时排除 VLAN 30。 -
设置 PVID（端口 VLAN ID）以确保未标记流量被路由至正确的 VLAN，然后点击 Save。
PVID 用于确定不携带 VLAN 标签的入站数据包所属的 VLAN。简而言之，PVID 是分配给交换机端口的默认 VLAN。当连接至该端口的设备发送不带 VLAN 标签的数据包时，交换机会将该数据包与 PVID 指定的 VLAN 关联。例如，假设交换机包含 VLAN 10、20 和 30。若某端口连接至不支持 VLAN 标记的设备，可为该端口分配 PVID。若 PVID 设置为 VLAN 10，则该端口上接收到的所有未标记流量将被视为属于 VLAN 10 并相应转发。
可用操作
根据需要执行以下操作。
表 7-5 可用操作
| 操作 | 说明 |
|---|---|
| 重启交换机 | 点击重启图标重启交换机。 |
| 查看对端设备 | 点击 Device 查看连接至该端口的设备详情。 |
| 清除告警 | 对于有告警的端口，点击 → Clear Alarm 清除该端口的告警。 |
| 重启端口 | 对于异常端口，点击 → Restart Port 重启该端口。 |
| 启用/禁用端口扩展模式 | 点击 Enable Extend Mode/Disable Extend Mode 以启用或禁用该端口的传输距离扩展。启用后，端口传输距离将扩展至 200 至 300 米，同时带宽将限制在 10 Mbps 以内。 |
| 检测线缆状态 | 点击 → Cable Detection，点击某个端口，然后点击 Detect。检测完成后，可查看检测结果和线缆长度。 |
网络拓扑
若您已将网络设备 AC、AP 和交换机添加至站点，并将设备连接至网络交换机，即可查看这些设备的网络拓扑。网络拓扑显示设备之间的网络链路，并展示链路异常和故障设备，帮助您以可视化方式定位异常来源并进行故障排查。
请确保您具有网络交换机的配置权限，否则网络拓扑将不可用。有关申请权限的详细信息，请参见申请设备权限。
在站点列表中点击某个站点进入站点页面，然后点击 Topology 查看网络拓扑。您可以在网络拓扑上执行以下操作。
拓扑共有三种显示模式（见下图），可点击模式图标切换。
- 模式 1：同一层级的所有设备堆叠在一起。
- 模式 2：（默认模式）同一层级的同类型设备堆叠在一起。
- 模式 3：所有设备均不堆叠。
图 7-17 拓扑模式 1、2 和 3
表 7-6 可用操作
| 操作 | 说明 |
|---|---|
| 设置根节点 | 若要更改根节点，可选择设备并点击 → Set Root Node。支持将第三方交换机设置为根节点。 |
| 查看网络设备详情 | 点击拓扑中的 AC 设备，可查看其详情，包括 AP 设备数量、客户端数量和 WAN 端口状态。 |
| 查看其他设备详情 | 点击设备查看其详情，如设备型号和网络状态。请确保您具有该设备的配置权限，否则需要先申请权限。无法查看虚拟网络交换机的详情。若设备与网络交换机未添加至同一站点，则无法查看其详情。 |
| 查看更多信息 | 点击以查看连接类型、连接状态和设备状态。 |
其他管理
您可以执行更多设备管理操作，包括升级设备固件、将设备从当前账户解绑，以及为通过 LTS Connect 服务添加的设备配置 DDNS。
将设备从当前账户解绑
通过扫描二维码或手动添加设备时，若结果页面显示设备已添加至其他账户，则需要先将其从当前账户解绑，才能将其添加至您的账户。当您需要将设备添加至新账户但无法从旧账户中删除时（例如忘记旧账户密码），设备解绑功能非常实用。
- 请确保运行移动客户端的手机与设备处于同一局域网，否则此功能将不可用。
- 若在将站点交接给客户时勾选了 Allow Me to Disable LTS Connect Mobile Client Remote Use，则无法解绑添加至该站点的设备。有关站点交接的详细信息，请参见"通过转让方式交接个人站点"。
在结果页面点击 Unbind，然后输入设备密码，点击 Finish 将设备从当前账户解绑。设备解绑后，即可将其添加至您的账户。
若设备固件不支持设备解绑，输入设备密码后还需要输入验证码。
为设备配置 DDNS
对于固件版本无效或过旧的设备，您可以为其配置 DDNS，确保其能够被 LTS Platinum Partner 正常管理。
仅通过 LTS Connect（P2P）添加的编码设备支持此功能。
进入站点详情页面
在站点列表中点击某个站点，进入其详情页面。
对于固件版本无效或过旧且未配置 DDNS 的设备，设备名称旁将显示红点。
进入设备页面
点击设备进入设备页面。
打开 DDNS 设置页面
点击 DDNS Settings 进入 DDNS Settings 页面。
您可以点击 How to set port? 了解配置方法。
启用 DDNS
打开 Enable DDNS 开关。
输入域名
输入设备的域名。
选择端口映射模式
选择 Port Mapping Mode。
- Auto：此模式下，服务端口和 HTTP 端口将自动获取，获取后无法编辑。
- Manual：手动输入服务端口和 HTTP 端口。
输入用户名和密码
输入用户名和密码。
系统将自动检测设备密码强度。强烈建议您设置自定义密码（至少 8 个字符，包含大写字母、小写字母、数字和特殊字符中的至少三类），以提高产品安全性。同时建议定期更换密码，在高安全性系统中，每月或每周更换密码可以更好地保护您的产品。所有密码及其他安全设置的正确配置，由服务提供商和/或终端用户负责。
保存
点击 Save。
远程配置
您可以远程配置已添加设备（如门铃和编码设备）的参数。
点击配置图标设置设备参数。有关远程配置的详细信息，请参见设备用户手册。
- 对于没有远程配置权限的用户：若您在现场，在无权限提示弹窗中点击 I Am at the Site，将手机连接至与编码设备相同的 Wi-Fi 并登录设备以执行远程配置；若您不在现场，在弹窗中点击 Apply for Permission 申请远程配置权限。详情请参见申请设备权限。
- 请确保设备在线。