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支持

支持模块概览,包括工具、联系我们、售后授权码以及重置设备密码,帮助您获取支持并提升工作效率。

在支持模块中,您可以查找工具、教程、文档、解决方案等,以获取帮助并提升工作效率。

工具

提供在设备安装和维护过程中可能提升工作效率的工具。

您可以在应用中心中点击相应入口,访问 Tools。

联系我们

您可以获取总部及本地办事处的联系方式(地址、电话和邮箱),以及销售代表的电子邮件地址。

您可以在应用中心或我的页面访问 Contact Us 页面。

售后授权码

提供查看贵公司售后授权码的入口。售后授权码专供技术支持人员用于故障排查,请勿对外泄露。当技术人员需要登录您的账号进行故障排查时,您可将授权码提供给对方。技术人员使用授权码登录后,可查看或编辑公司信息(名称、类型等)、管理站点、远程管理设备、执行健康监测等操作。

您可以在应用中心或我的页面访问 After-Sales Authorization Code 页面。

设置有效期

设置有效期并确认相关说明。

生成授权码

点击 Generate 以生成授权码。

延长或使授权码失效

您可以点击 Extend 延长当前授权码的有效期,或点击 Invalidate Authorization Code 立即使授权码失效。

每家公司只能拥有一个有效的售后授权码。如果授权码已失效或贵公司尚无授权码,您可以选择重新生成。

重置设备密码

提供便捷的方式来重置设备密码。

站点管理

在 LTS Platinum Partner 上管理个人站点和团队站点——创建站点及站点分组、将站点分配给安装人员、通过转移或共享完成站点交接、申请授权、接受设备管理邀请并与合作伙伴协同作业。

增值服务

在 Mobile Client 中查看、购买和管理 LTS Platinum Partner 增值服务,包括健康监测套餐、我的服务以及联合品牌功能。

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