LTS Connect 帮助中心健康监控
在 LPP 移动客户端中，监控所有站点或单个站点设备的近实时状态，查看设备异常与计划报告，检查编码、门禁、视频对讲及网络交换机设备，并通过网络拓扑可视化链路状态。
健康监控模块包含异常中心、计划报告和健康状态，可用于查看设备异常、配置报告计划及检查设备的健康状态。
异常中心
健康监控过程中出现任何异常时，通知将显示在通知中心模块的异常中心中。详情请参阅"异常中心"章节。
计划报告
启用计划报告功能后，系统将按照配置的计划，将设备状态信息发送给您或对应用户。
健康状态
显示已添加到站点的设备的近实时状态信息。若您已向站点添加网络交换机，可通过网络拓扑以可视化方式查看设备状态和链路状态。这些状态信息对维护 LTS Platinum Partner 平台整体管理的设备至关重要，有助于及时定位异常根源并确定排查方法，从而确保设备平稳运行。
- 首次访问健康监控模块时，页面底部将弹出视频教程链接，介绍如何查看设备健康状态。点击教程图标，下次访问健康监控时仍可弹出该视频链接。
- 安装商仅可查看分配给自己的站点上的设备状态信息；安装商管理员可查看所有站点上的设备状态信息。
查看所有站点的设备状态
安装商可查看所有已分配站点中各类设备的状态；安装商管理员可查看所有站点中各类设备的状态。
在首页点击 Health Monitoring，或依次点击 More → Maintenance → Health Monitoring，或点击 Site → Health Monitoring 进入健康监控页面，可查看所有站点的设备总数及异常设备数量。
以下为各设备说明及操作说明。
- 针对每种设备类型，可点击检查图标对列表中的所有设备执行检查；点击 Display Abnormal Devices Only 仅显示异常设备；点击 Display Authorized Devices Only 仅显示已向您授予配置权限的设备。
- Offline Duration 列以"x Day(s) x Hour(s) x Minute(s)"格式显示设备离线时长。若离线时长不足一天，则以"x Hour(s) x Minute(s) x Second(s)"格式显示。
- 设备名称旁的图标表示您没有该设备的配置权限。可点击该设备，再点击 Apply for Configuration Permission 申请权限。详情请参阅"申请设备权限"章节。
- 设备名称旁的图标表示有新固件可用。可点击该设备，再点击 Upgrade 进行升级。详情请参阅"升级设备"章节。
编码设备
可查看设备信息，包括网络状态、离线联动摄像机数量、存储状态、硬盘用量、最近检查时间、录像覆盖状态等。
设备名称旁的图标表示为该设备设置的 IP 地址/域名无效，或 DDNS 无效。可点击该设备，再点击 Edit Device Information 编辑设备信息，或点击 Configure DDNS 重新配置设备的 DDNS。
- 有关配置设备 IP 地址/域名的详情，请参阅"通过 IP 地址或域名添加设备"章节。
- 有关配置 DDNS 的详情，请参阅"为设备配置 DDNS"章节。
点击某设备进入 Device Details 页面，可查看更多基本信息并执行以下操作。
| 操作 | 说明 |
|---|---|
| 检查设备 | 点击检查图标手动检查设备。 |
| 远程配置设备 | 点击远程配置图标，远程配置设备参数。详情请参阅设备用户手册。 |
| 实时预览 | 点击实时预览图标查看设备的实时画面。注意： 若您没有实时预览权限，可向终端用户申请。详情请参阅"申请设备权限"章节。若所选摄像机已启用码流加密，则需输入设备验证码后方可查看实时画面。 |
| 查看回放 | 点击回放图标查看设备的录像回放。 |
| 查看站点所有者及站点管理员信息 | 点击站点名称旁的图标，查看 Site Owner 和 Site Manager 的信息，如姓名和电话号码。 |
| 查看摄像机状态 | 点击 Camera 查看与设备联动的摄像机及其在线/离线状态。 |
| 查看 DVR 硬盘信息 | 点击 HDD 查看 DVR 的硬盘信息，包括自评估结果、综合评估结果、运行状态、运行时长、硬盘温度及 S.M.A.R.T 信息。 |
门禁设备
可查看设备信息，包括设备型号、网络状态、最近检查时间等。点击某设备进入 Device Details 页面，可查看更多基本信息并执行以下操作。
| 操作 | 说明 |
|---|---|
| 检查设备 | 点击检查图标手动检查设备。 |
| 查看站点所有者及站点管理员信息 | 点击站点名称旁的图标，查看 Site Owner 和 Site Manager 的信息，如姓名和电话号码。 |
视频对讲设备
可查看设备信息，包括网络状态、最近检查时间等。点击某设备进入 Device Details 页面，可查看更多基本信息并执行以下操作。
| 操作 | 说明 |
|---|---|
| 检查设备 | 点击检查图标手动检查设备。 |
| 查看站点所有者及站点管理员信息 | 点击站点名称旁的图标，查看 Site Owner 和 Site Manager 的信息，如姓名和电话号码。 |
网络交换机
查看信息，包括交换机的网络状态（在线/离线）、在线端口数量及最近检查时间。
点击某网络交换机查看其信息，包括运行时长、交换机缩略图、PoE 功率、过去 7 天峰值 PoE 功率、端口状态（告警、正常、未连接）。可点击交换机缩略图查看放大图像。
运行时长是指交换机从开机到当前时刻的持续时间。若交换机关机，再次开机时运行时长将重新计算。
- 点击右上角 Device Information，查看设备更多基本信息，包括设备序列号、设备型号、设备类型等。可点击底部 Reboot Device 重启设备。
- 点击右上角 Topology，查看该交换机的拓扑图。有关拓扑的详情，请参阅网络拓扑。
- 对于有告警的端口，点击 Clear Alarm 清除该端口的告警。
- 点击 Extend Mode 延伸该端口的传输距离。再次点击 Extend Mode（显示为绿色）可关闭延伸功能。
启用后，该端口的传输距离将从 200 m 延伸至 300 m，同时带宽将限制在 10 Mbps 以内。
查看单个站点的设备状态
可查看已分配给您的特定站点上的设备状态。
进入健康监控页面
在首页点击 Health Monitoring，或依次点击 More → Maintenance → Health Monitoring，或点击 Site → Health Monitoring 进入健康监控页面，可查看所有站点的设备总数及异常设备数量。
选择站点
点击站点选择器进入站点列表页面，从列表中选择一个站点，当前站点的设备状态将随即显示。
执行操作
（可选）执行以下操作。
| 操作 | 说明 |
|---|---|
| 筛选数据 | 点击 Display Abnormal Devices Only 仅显示异常设备。点击 Display Authorized Devices Only 仅显示已向您授予配置权限的设备。 |
| 查看站点所有者及站点管理员信息 | 点击 Detail 查看 Site Owner 和 Site Manager 的信息，包括姓名、电子邮件地址和电话号码。最多可显示 100 位站点管理员。 |
| 检查设备 | 点击底部 Inspection 检查站点上的所有设备。 |
| 升级设备固件 | 若有设备可升级，升级图标将会显示。可点击该设备进入详情页面，再点击 Upgrade 进行升级。注意： 详情请参阅"升级设备"章节。 |
| 远程配置 | 选择一台设备，点击远程配置图标远程配置设备参数。注意： 设备须处于在线状态。详情请参阅设备用户手册。 |
| 检查单台设备 | 选择一台设备，点击检查图标对其进行检查。 |
| 重新配置编码设备的 IP/域名 | 若设备的 IP 地址/域名无效，告警图标将显示。可点击该设备进入详情页面，再点击 Edit Device Information 重新配置设备的 IP/域名。有关配置 IP/域名的详情，请参阅"通过 IP 地址或域名添加设备"章节。 |
| 重新配置 DDNS | 若设备的 DDNS 无效，告警图标将显示。可点击该设备进入详情页面，再点击 Configure DDNS 重新配置设备的 DDNS。详情请参阅"为设备配置 DDNS"章节。 |
| 查看编码设备详情 | 可查看网络状态、存储状态、硬盘用量及录像覆盖状态等信息。此外，可点击编码设备查看其详情，包括设备类型、序列号等基本信息及每台联动摄像机的网络状态。可点击 Camera 查看所有联动摄像机。若只有一台联动摄像机，可点击实时预览图标查看其实时画面；若有多台摄像机，可点击图标并选择一台摄像机查看实时画面。若编码设备为 DVR，还可查看硬盘信息，包括自评估结果、综合评估结果、运行状态、运行时长、硬盘温度及 S.M.A.R.T 信息。对于模拟摄像机，可查看是否发生视频丢失。注意： 若您没有实时预览权限，可向终端用户申请。详情请参阅"申请设备权限"章节。若摄像机已启用码流加密，需在弹窗中输入设备验证码后方可查看实时画面。 |
| 查看门禁设备详情 | 点击门禁设备查看其详情，包括设备类型、序列号等基本信息，以及网络状态和已联动门数量等设备状态。 |
| 查看视频对讲设备详情 | 点击视频对讲设备查看其基本信息及网络状态。 |
| 查看网络交换机详情 | 点击网络交换机查看其信息，包括运行时长、交换机缩略图、PoE 功率、过去 7 天峰值 PoE 功率、端口状态（告警、正常、未连接）。可点击交换机缩略图查看放大图像。注意： 运行时长是指交换机从开机到当前时刻的持续时间。若交换机关机，再次开机时运行时长将重新计算。点击右上角 Device Information，查看设备更多基本信息，包括设备序列号、设备型号、设备类型等。可点击底部 Reboot Device 重启设备。点击右上角 Topology，查看该交换机的拓扑图。有关拓扑的详情，请参阅网络拓扑。对于有告警的端口，点击 Clear Alarm 清除该端口的告警。点击 Extend Mode 延伸该端口的传输距离；再次点击 Extend Mode（显示为绿色）可关闭延伸功能。启用后，该端口的传输距离将从 200 m 延伸至 300 m，同时带宽将限制在 10 Mbps 以内。 |
网络拓扑
若您已向站点添加网络交换机并将设备连接至该交换机，可查看这些设备的网络拓扑。网络拓扑以可视化方式展示设备之间的网络链路，并显示链路异常和故障设备，帮助您快速定位异常根源并排查故障。
- 请确保您拥有网络交换机的配置权限，否则网络拓扑功能将不可用。有关申请配置权限的详情，请参阅"申请设备权限"章节。
- 若您尚未为网络交换机激活健康监控服务，部分拓扑功能（如在拓扑中查看设备状态）将不可用。有关激活健康监控服务的详情，请参阅"激活健康监控服务"章节。
在首页依次点击 Health Monitoring → Scheduled Report，或 More → Maintenance → Health Monitoring → Scheduled Report，或 Site → Health Monitoring → Scheduled Report。
- 点击 All Sites 旁的图标，从列表中选择一个站点，然后点击 View Topology。
- 点击 Network Switch，点击某交换机进入设备详情页面，然后点击右上角 View Topology。
图 8-4 拓扑详情
有关拓扑的详细操作和说明，请参阅"网络拓扑"章节。