LTS Connect 帮助中心公司管理
如何在 LTS Platinum Partner Web 门户中管理公司信息、认证公司、查看员工效率统计以及搜索操作日志。
注册安装商管理员账户后，您可以编辑公司信息、对公司进行认证以购买增值服务并使用更多功能，还可以将多个公司合并为一个以实现高效管理。此外，您还可以查看所有员工的效率统计数据并搜索操作日志。
管理公司信息
注册安装商管理员账户后，您可以管理和编辑公司信息。
- 在公司认证通过之前，安装商管理员可以管理和编辑所有公司信息；公司认证申请获批后，安装商管理员可提交信息变更申请，审批通过后信息方可修改成功。
- 您可以通过 LTS Platinum Partner 移动端将安装商管理员账户关联至经销商，以获取经销商的支持与帮助。详情请参阅 LTS Platinum Partner 移动端用户手册。
进入公司信息页面
依次进入 Company → Company Information。
输入公司名称
输入您的公司名称。
填写其他公司信息
填写公司的其他信息，例如地址、GPS 信息、邮政编码、电话号码、电子邮件及用户类型。
上传公司 Logo（可选）
如需上传公司 Logo，点击 + 上传 Logo 图片；如需更换 Logo，点击 Edit 重新上传图片。
- 图片格式须为 JPG、JPEG 或 PNG。
- 推荐图片尺寸：高度 = 200px，200px ≤ 宽度 ≤ 600px。
- 未设置公司 Logo 时，将无法启用联合品牌（Co-Branding）功能。关于联合品牌的详细说明，请参阅增值服务。
输入公司网址（可选）
输入公司的官方网址。
输入公司简介（可选）
输入或编辑公司简介，该信息将显示在 LTS Connect 移动端。
保存
点击 Save 保存配置。
保存后，您可以查看信息完成度的百分比。
认证公司
注册安装商管理员账户后，您可以对账户/公司进行认证，从而购买增值服务并使用 LTS Platinum Partner 中的更多功能（基础功能之外）。
通过输入认证码认证
使用此方式时，您需要先从 LTS 或经销商处获取认证码，然后输入认证码完成账户认证。
进入立即认证页面
依次进入 Company Management → Company Information，点击 Authenticate Now。
可选步骤： 如果您暂无认证码，可点击 Get Authentication Code，系统将生成预设内容模板的申请邮件，其中包含您的电子邮件地址（注册安装商管理员账户时使用的邮箱）及公司信息（如公司 ID、公司名称、电话号码），将邮件发送给 LTS 或经销商以申请认证码。
- 您可以点击编辑图标修改模板中的信息，修改后的内容将同步更新至公司信息。
- 如果邮件服务器未配置或收件人地址未自动填入，您可以复制邮件内容，通过自己的邮箱发送给 LTS 或经销商。
输入认证码
收到认证码后，在账户认证页面输入认证码，点击 OK 完成账户认证。
通过提交在线申请认证
使用此方式时，您需要填写并提交在线申请信息以直接完成账户认证。申请审批通过后，账户即完成认证。
如果您的公司尚未认证，且您拥有提交认证申请的权限，登录后系统可能会提示并引导您通过提交申请的方式完成公司认证。
进入立即认证页面并填写信息
进入 My Company Management → Company Information 页面，点击 Authenticate Now。核查并编辑已填写的公司信息，并补充其他必填信息，例如公司名称、地址、城市等。
上传证明材料
点击 ＋ 上传图片（例如营业执照、名片）作为证明材料。
填写经销商信息
如果您已购买 LTS 产品，请填写对应的经销商信息。
提交
点击 Authenticate Now 提交申请。
申请信息将随即发送。
申请审批通过后，您将通过推送通知和电子邮件收到通知。
查看员工效率统计
您可以查看所有员工的效率统计数据，包括最近活跃时间、已添加站点数、已添加设备数、已移交站点数、已移交设备数及已处理的设备异常数。您还可以执行导出效率统计等操作。
仅当您拥有管理员工的权限时，才支持此功能。
您可以通过以下方式进入员工效率统计页面：
- 依次进入 Company → Employee Efficiency Statistics。
- 在 Employee Efficiency Overview 区域点击 View All。
图 3-14 员工效率统计页面
如有需要，您可以执行以下操作。
表 3-1 支持的操作
| 操作 | 说明 |
|---|---|
| 查看员工操作日志 | 点击 Operation 列中的 Details，切换至操作日志页面，查看对应员工的操作日志。 |
| 筛选统计数据 | 点击筛选图标，按时间段（今天、昨天、本周、近 7 天、近 30 天或自定义时间段）筛选效率统计数据。 |
| 搜索统计数据 | 在搜索框中输入员工姓名、电子邮件地址或电话号码，搜索对应的统计数据。 |
| 导出统计数据 | 点击 Export，以 XLSX 或 CSV 格式导出统计数据。 |
搜索操作日志
系统将记录员工（包括安装商管理员和安装商）的操作信息，包括操作人员、操作时间、站点、操作对象及操作结果等。您可以搜索任意员工 90 天内的操作日志，以便对站点和设备进行故障排查。
依次点击 Company Management → Operation Log，即可显示员工列表及全部操作日志。您可以按员工、站点和时间进行日志搜索。
- 拥有管理账户和角色权限的账户可查看所有账户的日志；无此权限的账户只能查看自身的日志。
- 拥有管理所有站点权限的账户可查看所有站点的日志；无此权限的账户只能查看已分配站点的日志。
- 仅可查看 90 天内的日志。
图 3-15 搜索操作日志