LTS Connect 帮助中心增值服务
LTS Platinum Partner 增值服务概览，包括健康监测服务、员工账号附加服务，以及面向 NVR 和 DVR 的联名品牌服务。
LTS Platinum Partner 为您提供多种增值服务，帮助您更好地服务客户，包括健康监测服务、联名品牌服务和员工账号附加服务。
健康监测服务
LTS Platinum Partner 提供一个免费套餐，包含一系列基础功能，例如完成账号注册后即可查看设备在线/离线状态。在某些情况下，由于免费套餐的容量和功能限制，这些基础功能不足以满足您客户（即最终用户）的更高层次需求，例如对大量设备进行维护管理。与免费套餐相比，健康监测套餐不仅支持向 LTS Platinum Partner 添加无限数量的设备，还能实时监测客户设备的健康状态。
下表对免费套餐和健康监测套餐进行了对比说明。
表 11-1 免费套餐与健康监测套餐对比
| 功能 | 免费套餐 | 健康监测套餐 |
|---|---|---|
| 站点与客户管理 | 支持 | 支持 |
| 站点地图 | 支持 | 支持 |
| 添加设备至 LTS Platinum Partner | 支持 — 容量上限：1,024 台设备 | 支持 — 容量上限：无限制 |
| 现场配置 | 支持 | 支持 |
| 现场批量升级 | 支持 | 支持 |
| 设备状态 | 支持 | 支持 |
| 员工账号 | 支持 — 员工账号数量不限；具有设备管理权限的员工账号需另行购买。 | 支持 — 员工账号数量不限；具有设备管理权限的员工账号需另行购买。 |
| 远程配置 | 支持 | 支持 |
| 远程实时预览、回放及视频下载 | 支持 | 支持 |
| 远程设备升级 | 支持 | 支持 |
| 远程批量升级 | 支持 | 支持 |
| 实时健康监测 | 不支持 | 支持 |
| 设备异常通知 | 不支持 | 支持 |
| 异常处理 | 不支持 | 支持 |
| 定期健康检查报告 | 不支持 | 支持 |
| 联动规则 | 不支持 | 支持 |
购买健康监测服务
您可以向 LTS 购买健康监测服务套餐，然后激活服务密钥，即可在 LPP 中获取健康监测服务套餐。
- 您可以为任意类型的设备激活健康监测服务，但设备数量不得超过套餐上限，否则将无法使用健康监测服务。
- 您可以向 LTS Platinum Partner 添加无限数量的设备，并自由进行远程配置、实时预览和回放操作。
为设备激活健康监测服务
购买健康监测套餐后，若设备数量在当前套餐限额内，您可以为任意类型的设备激活健康监测服务。服务激活后，这些设备将可使用设备健康监测和设备异常通知等功能。
开始之前： 请确认已购买健康监测套餐。详情请参阅购买健康监测服务。
如果设备固件版本过旧，或其设备类型无法被 LTS Platinum Partner 识别，则不支持为该设备激活健康监测服务。
进入激活健康监测服务页面
通过以下任意方式进入 Activate Health Monitoring Service 页面：
- 点击 Site & Device 选项卡，依次进入 Service → My Service → Health Monitoring Service。切换 Operation 列中的开关以激活单台设备，或选择多台设备后点击 Batch Activate Health Monitoring Service for Devices。
- 进入站点详情页，将光标悬停在设备卡片上的
图标上，在弹出对话框中点击 Activate Service。 - 进入站点详情页，点击某台设备以显示设备详情面板，然后将光标悬停在面板上的 图标上，点击 Activate Service。
- 添加已检测到的在线设备或通过 LTS Connect (P2P) 添加设备后，在添加结果页面点击 Activate Service。详情请参阅"添加已检测到的 LAN 设备"或"通过输入序列号添加设备"。
健康监测服务激活后，所有异常通知将默认开启。
容量已满时升级服务
可选：若已激活健康监测服务的设备数量达到套餐上限，您可以点击 Upgrade Service 购买更高设备容量的套餐。
执行后续操作
可选：在为设备激活服务后，可在站点详情页执行以下操作。
| 操作 | 说明 |
|---|---|
| 查看设备健康状态 | 在设备列表中查看所有设备的健康状态，或在设备详情面板中查看特定设备的健康状态。详情请参阅"查看所有站点设备状态"和"查看特定站点设备状态"。 |
| 检查设备 | 点击  Refresh 以检查站点内所有设备。选择某台设备后点击 可对其单独进行检查。 |
| 诊断站点设备 | 点击 Health Check 打开健康检查窗口，然后点击 Check Now 对站点设备进行诊断。检查完成后，您可以查看站点内每台设备的状态。对于 NVR 和 DVR，可点击 View Report 将诊断报告导出为 PDF 文件保存至本地电脑。 |
管理您的健康监测服务
在 My Service 中，您可以管理您的健康监测套餐。
依次进入 Service → My Service → Health Monitoring Service，进入健康监测服务页面。
套餐
在此页面，您可以管理高级版、专业版和专家版套餐。
表 11-2 可用功能
| 区域编号 | 功能 | 说明 |
|---|---|---|
| 1 | 查看剩余套餐并购买更多 | 您可以查看当前已激活健康监测服务的设备数量，以及仍可激活服务的剩余设备数量。点击 Activate by Service Key 或 Online Purchase 可购买更多高级版、专业版和专家版套餐。详情请参阅购买健康监测服务。 |
| 2 | 按关键词搜索 | 在左侧站点列表中选择站点，然后输入关键词搜索设备。 |
| 2 | 激活服务 | 切换 Operation 列中的开关以为设备激活服务，或选择多台设备后点击 Batch Activate Health Monitoring Service for Devices。 |
库存
在此页面，您可以管理所有设备的月度/年度套餐剩余量，以及网络摄像机月度/年度套餐剩余量。如果您没有剩余套餐，此页面将不可用。
表 11-3 可用功能
| 区域编号 | 功能 | 说明 |
|---|---|---|
| 1 | 查看剩余套餐并购买更多 | 查看每种类型健康监测套餐的已用数量和剩余数量。点击 Activate by Service Key 可购买更多全设备类型月度/年度套餐和网络摄像机月度/年度套餐。 |
| 2 | 查看到期及自动续费信息 | Expires in 30 Days：健康监测服务将在 30 天内到期的设备数量。点击 Expires in 30 Days 可在下方设备列表中查看这些设备。Expired：健康监测服务已到期的设备数量。点击 Expired 可在下方设备列表中查看这些设备。Devices with Auto Renewal：已开启服务自动续费的设备数量。点击 Devices with Auto Renewal 可查看这些设备。 |
| 3 | 筛选设备或按关键词搜索 | 在左侧站点列表中选择站点，然后从下拉列表中选择筛选条件（All、Expire in 30 Days、Expired 或 Devices with Auto Renewal）以筛选设备，或输入关键词搜索设备。 |
| 3 | 激活服务 | 点击 Activate Health Monitoring Service 为特定设备激活健康监测服务。 |
| 3 | 批量续费设备服务 | 选择设备后点击 Batch Renew 为所选设备续费服务。续费流程与激活服务的流程类似。 |
| 3 | 为单台设备续费服务 | 点击 Operation 列中的  为设备续费服务。续费流程与激活服务的流程类似。 |
| 3 | 转移服务 | 点击 Operation 列中的  将当前设备的剩余服务时长转移至其他设备。 |
| 3 | 开启服务自动续费 | 点击 Operation 列中的  打开自动续费窗口，开启 Auto Renewal，然后选择用于自动续费健康监测服务的套餐类型。 |
购买员工账号附加服务
LTS Platinum Partner 仅为您的公司提供一个 Installer Admin 账号，用于管理系统中的资源。您可以邀请更多员工加入 LTS Platinum Partner 协同工作。默认情况下，员工账号权限受限，无法执行管理站点等操作。但通过购买员工账号附加服务，可以解除这些账号限制。您可以向 LTS 购买员工账号附加服务，然后使用服务密钥进行激活。
联名品牌服务
该功能有助于提升您的品牌、产品和服务的知名度。它允许您的客户在 NVR / DVR 的启动页和实时预览页以及 LTS Connect 移动客户端上查看您公司的基本信息。
- 当您的联名品牌服务将在 2 个月后到期时，系统将弹出提示窗口，告知您可免费获取联名品牌服务。
- 首次购买年度类型健康监测套餐（包括全设备年度套餐和网络摄像机年度套餐）后，您可以免费获取联名品牌服务。有关如何购买健康监测套餐的详情，请参阅购买健康监测服务。
购买联名品牌服务
您可以向 LTS 购买联名品牌服务套餐，并通过输入服务密钥进行激活。
请确保您的公司已完成认证。详情请参阅公司管理。
依次进入 Service → Company Management，在 Co-Branding 区域，在线购买服务套餐或通过服务密钥激活服务。
启用联名品牌服务
启用联名品牌服务后，最终用户等客户可在 NVR / DVR 的启动页和实时预览页以及 LTS Connect 移动客户端上查看您的公司信息，包括 Logo、地址和电话号码。
依次进入 Company Management → Co-Branding，开启 Service Status，然后将光标悬停在 Logo 区域以显示 Edit 按钮，最后点击 Edit 上传您的公司 Logo。
- 如果您客户的所有设备均由同一家安装公司管理，该安装公司的 Logo 将显示在 NVR/DVR 的启动页和实时预览页，以及客户 LTS Connect 移动客户端的登录页和关于页面。
- 如果您客户的设备由不同安装公司管理，客户可在 NVR/DVR 的启动页和实时预览页，以及 LTS Connect 移动客户端的设备详情页上查看各安装公司的 Logo 和详细信息。