Помощен център за LTS ConnectВъведение
Преглед на мобилния клиент LTS Platinum Partner, включително целева аудитория, обекти, работна среда, наличност на функции, методи за изтегляне и конвенции за символи.
LTS Platinum Partner е конвергентно, базирано в облак решение за сигурност, което помага да управлявате услуги за вашите клиенти и да разширявате бизнеса си чрез абонаментни предложения. Можете да наблюдавате здравословното състояние на системата на обектите на вашите клиенти (дори да отстранявате проблеми) дистанционно, като използвате проста и надеждна платформа. Решението LTS Platinum Partner ви позволява да персонализирате решения за сигурност за клиентите с напълно конвергентни LTS устройства, обхващащи видео, проникване, достъп, интерком и много повече.
Решението LTS Platinum Partner предоставя различни начини/клиенти за клиентите на доставчиците на услуги.
Таблица 1-1 Описание на клиентите
| Клиент | Описание |
|---|---|
| LTS Platinum Partner Portal | Портал за Installer Admin и Installers, влизащи в LTS Platinum Partner за управление на бизнеса с охрана, като управление на разрешения и служители, управление на обекти, управление на устройства и наблюдение на тяхното състояние и др. |
| LTS Platinum Partner Mobile Client | Мобилен клиент за доставчици на услуги, влизащи в LTS Platinum Partner за управление на обекти, кандидатстване за разрешение за управление на информацията за обекта от крайния потребител, управление и конфигуриране на устройства и др. |
| LTS Connect Mobile Client | Мобилен клиент за клиенти за управление на техните устройства, приемане на предаването на обекта от доставчика на услуги като собственик на обекта, одобряване на заявката на Installer за разрешение за управление на информацията за обекта и др. |
| LTS Connect Portal | Портал за клиенти за управление на нивата на достъп на служителите им и данните за присъствие, след като сте настроили система за присъствие за тях чрез LTS Platinum Partner Portal. |
Целева аудитория
Това ръководство предоставя на доставчиците на услуги (т.е. Installers, системни интегратори, дистрибутори, препродавачи) основната информация и инструкции за това как да използват LTS Platinum Partner Mobile Client за управление на бизнеса с охрана.
Ръководството описва как да управлявате разрешения и служители на компания, да добавяте нови или съществуващи обекти за управление, да кандидатствате за упълномощаване на обект и разрешения за устройства от клиенти, да управлявате и конфигурирате устройства, принадлежащи към обекта, да избирате продукти, да проверявате здравословното състояние на устройствата за по-нататъшна поддръжка и много повече. Пазете този документ докато използвате съответните продукти и/или услуги. Проверявайте уебсайта на LTS периодично за актуализации.
Обекти в LTS Platinum Partner
Тук представяме обектите (всякакви физически или концептуални единици), включени в LTS Platinum Partner.
Обекти, свързани с идентичността
Доставчик на услуги
Тези, които предоставят услуги като проектиране на решения за сигурност, монтаж на системи/устройства, следпродажбено обслужване и/или поддръжка на устройства. Съществуват няколко типа доставчици на услуги, като подробните описания са следните.
- Installer — Предоставя услуги по монтаж и поддръжка на устройства за клиенти.
- Systems Integrator — Интегрира множество системи, за да предоставя решения за клиенти.
Краен потребител
Тези, които са закупили или наели LTS устройства (напр. мрежови камери, DVR, устройства за видео интерком и устройства за контрол на достъпа) и искат да управляват устройствата чрез лесен за използване мобилен клиент. Крайните потребители са клиенти на доставчика на услуги и използват LTS Connect за управление на устройства.
Обекти, свързани с обектите
Обект
Обектът представлява физическо местоположение, където са инсталирани устройства и чрез което Installer/Installer Admin може да управлява и конфигурира устройствата и услугите за клиентите.
- Personal Site — За индивидуални потребители и приложимо за домакинства и самостоятелни магазини. Предоставя услуги като дистанционно видео на живо, възпроизвеждане, поставяне/сваляне на охрана и получаване на аларми в LTS Connect Mobile Client. Не могат да се добавят повече от 128 канала към личен обект.
- Team Site — За корпоративни потребители и приложимо за верижни магазини, офиси, общности и други сценарии, при които се изисква управление от множество потребители. Предоставя услуги като управление на хора и разрешения, видео охрана, контрол на достъпа и поддръжка на устройства в LTS Connect for Teams Portal и Mobile Client.
Мениджър на обект
Когато даден обект е възложен на Installer, Installer става мениджър на обекта и може да управлява и конфигурира устройствата на обекта.
Собственик на обект
Когато монтажник прехвърли собствеността върху обект на краен потребител, крайният потребител става собственик на обекта, който е притежателят на обекта. Монтажникът може също да кандидатства за упълномощаване на обект от собственика на обекта за управление на обекта.
Работна среда
По-долу са дадени препоръчителните системни изисквания за работа с Mobile Client.
Системни изисквания
- За iOS: iOS 12 или по-нови версии
- За Android: Android 6.0 или по-нови версии
Памет
- За iOS: 1 GB или повече
- За Android: 2 GB или повече
Наличност на функции
Следната таблица показва функциите в Mobile Client.
Таблица 1-2 Безплатни функции в Mobile Client
| Модул | Функция(и) |
|---|---|
| Управление на акаунт |
|
| Управление на обекти |
|
| Управление на устройства |
|
| Видео |
|
Изтегляне на Mobile Client
Можете да изтеглите LTS Platinum Partner Mobile Client чрез портала, QR код и онлайн магазини за мобилни приложения. Следните начини са достъпни за изтегляне на Mobile Client.
- Portal: Посетете началната страница https://www.ltsplatinumpartner.com
- Portal: Влезте и кликнете върху името на акаунта или снимката на профила в горния десен ъгъл на Portal, за да отворите падащото меню, кликнете About за достъп до страницата About и сканирайте QR кода с мобилния си телефон, за да изтеглите LTS Platinum Partner Mobile Client.
- App Stores: Въведете LTS Platinum Partner като ключова дума за търсене в Apple App Store и/или Google Play.
Конвенции за символи
Символите, които могат да бъдат намерени в този документ, са дефинирани, както следва.
| Символ | Описание |
|---|---|
| Danger | Указва опасна ситуация, която, ако не бъде избегната, ще доведе или може да доведе до смърт или сериозно нараняване. |
| Caution | Указва потенциално опасна ситуация, която, ако не бъде избегната, може да доведе до повреда на оборудване, загуба на данни, влошаване на производителността или неочаквани резултати. |
| Note | Предоставя допълнителна информация, за да подчертае или допълни важни точки от основния текст. |
Ръководство за потребителя на LTS Platinum Partner Mobile Client
Пълно ръководство за потребителя на мобилното приложение LTS Platinum Partner (LPP) — управление на акаунти и компании, управление на обекти и устройства, инструментът за конфигурация на място IP Portal, мониторинг на работоспособността, известия и поддръжка.
Управление на акаунти
Как да се регистрирате, влезете и управлявате акаунти в мобилния клиент LTS Platinum Partner, включително акаунти Installer Admin и Installer, роли и разрешения, покана на служители и редактиране на информацията за акаунта.