Помощен център за LTS ConnectДобавени услуги
Преглед, закупуване и управление на добавените услуги на LTS Platinum Partner, включително пакета за мониторинг на здравето, моите услуги и съвместно брандиране в мобилния клиент.
LTS Platinum Partner предоставя множество добавени услуги, за да ви помогне по-добре да обслужвате клиентите си, включително услуга за мониторинг на здравето, услуга за съвместно брандиране и добавяне на служителски акаунти.
Преглед и закупуване на добавени услуги
Можете да преглеждате информация за следните добавени услуги в Service Market на мобилния клиент. Натиснете Me → Service Market, за да отворите страницата на Service Market, където можете да видите подробности за добавените услуги и да ги активирате с ключ за услуга.
За закупуване на други услуги с ключ за услуга трябва да отидете на Portal.
Отваряне на закупуване с ключ за услуга
Натиснете Activate by Service Key върху картата Health Monitoring Package, за да отворите страницата Purchase by Service Key.
Въвеждане на ключа за услуга
Въведете един или няколко ключа за услуга (разделени със запетаи), закупени от LTS.
Потвърждение
Натиснете OK.
Преглед и управление на моите услуги
На страницата My Service можете удобно да преглеждате и управлявате всичките си услуги.
Натиснете Me в долния десен ъгъл и след това натиснете My Service, за да отворите страницата My Service.
Разделът за услуги представя дадена услуга и показва броя на използваните и оставащите пакети за услуги (или служителски акаунти в случая на добавяне на служителски акаунти).
Страницата My Service показва следните раздели.
Информация за пробния период
Страницата показва този раздел само по време на пробния период.
Разделът съдържа описание и крайното време на пробния период.
Информация за безплатния пакет
Разделът съдържа описание на безплатния пакет, максималния брой устройства, с които може да се управлява, и броя на управляваните устройства.
Можете да натиснете Detail в този раздел, за да видите разликите между безплатния пакет и пакета за мониторинг на здравето, и да закупите пакети за услуги за мониторинг на здравето с ключове за услуга.
Услуги, изтичащи скоро
Страницата показва този раздел само ако има услуги, чийто срок изтича скоро.
Можете да натиснете View, за да отидете на страницата с подробности за услугата и да я подновите.
Услуга за мониторинг на здравето
На страницата с подробности за услугата за мониторинг на здравето можете удобно да преглеждате устройствата с услуги, изтичащи след 30 дни, устройствата с изтекли услуги и устройствата с автоматично подновяване, и да извършвате следните операции.
Таблица 12-1 Поддържани операции на страницата с подробности за услугата за мониторинг на здравето
| Операция | Описание |
|---|---|
| Филтриране на устройства по обект | Натиснете All Sites и изберете обект, за да видите устройствата на обекта и да извършите подновяване / групово подновяване, активиране и др. |
| Филтриране на устройства по статус на услугата | Натиснете All, Expire Soon, Expired или Auto Renewal, за да видите устройствата с всеки статус на услугата. |
| Подновяване на услуга за устройство | Натиснете  , за да подновите услугата за едно устройство. |
| Прехвърляне на услуга | Натиснете  , за да прехвърлите оставащото време на услугата към друго устройство. |
| Активиране/деактивиране на автоматично подновяване | Натиснете  , за да активирате/деактивирате автоматичното подновяване за устройството. |
| Групово подновяване за устройства | Натиснете Batch Renew в долната част, изберете устройства и натиснете OK за групово подновяване. |
| Активиране на услуга | Натиснете Activate Service, изберете устройства, изберете тип активиране и натиснете OK. |
Добавяне на служителски акаунти
На страницата с подробности за добавянето на служителски акаунти можете удобно да преглеждате добавените служители, и да добавяте, изтривате, активирате и деактивирате служители.
Съвместно брандиране
След като закупите услугата за съвместно брандиране, можете да я активирате, за да позволите на клиентите си да виждат информация за вашата компания, като лого, имейл адрес и телефонен номер, в мобилния клиент LTS Connect. Това ще помогне за повишаване на осведомеността за марката, продуктите и услугите на вашата компания.
Стъпка 1: Закупуване на услугата за съвместно брандиране
Натиснете Activate by Service key, въведете един или няколко ключа (разделени със запетаи) и натиснете OK.
(По избор) Качете логото на вашата компания за по-голяма видимост на марката. Ако не е качено лого на компанията, на стартовата страница и страницата за преглед на живо на NVR/DVR и мобилния клиент LTS Connect ще се показва името на вашата компания вместо логото.
Стъпка 2: Активиране на съвместно брандиране
Натиснете Me → Company Management → Co-Branding и активирайте тази функция.
Център за известия
Преглед на Центъра за известия на LTS Platinum Partner, включващ бизнес известия, център за изключения и системни съобщения.
Поддръжка
Преглед на модула за поддръжка, включително Инструменти, Свържете се с нас, Код за упълномощаване след продажба и Нулиране на парола на устройство — за получаване на помощ и подобряване на работната ефективност.