Další operace správy zařízení

Provádějte další úkoly správy zařízení, jako je aktualizace firmwaru, odpojení zařízení, konfigurace DDNS, nastavení zpoždění offline a vzdálená konfigurace prostřednictvím webového portálu LTS Platinum Partner.

Aktualizace zařízení

Na stránce se seznamem zařízení se vedle názvu zařízení zobrazí indikátor aktualizace, pokud je aktualizace dostupná. Zařízení můžete aktualizovat, aby bylo kompatibilní s LTS Platinum Partner.

Tato funkce je podporována u určitých modelů síťových kamer, DVR a NVR.
Systém podporuje aktualizaci kodovacích zařízení, některých zařízení pro kontrolu přístupu a zařízení pro video komunikaci připojených ke stejné LAN jako PC, na kterém platforma běží.
Zařízení můžete aktualizovat také v modulu Sledování stavu. Podrobnosti najdete v části Sledování stavu.
Zařízení můžete aktualizovat také při jejich přidávání. Podrobnosti viz Přidání zjištěného zařízení LAN a Přidání zařízení zadáním sériového čísla.

Výběr zařízení k aktualizaci

Vyberte zařízení, která chcete aktualizovat, jedním z následujících způsobů:

Klikněte na název lokality a přejděte na stránku s podrobnostmi lokality. Najeďte myší na ikonu aktualizace, klikněte na Upgrade Device a vyberte zařízení k aktualizaci.
Klikněte na Customer Site, přepněte do režimu zařízení, klikněte na Upgrade a vyberte zařízení k aktualizaci.

Aktualizace

Klikněte na Upgrade.

Zobrazí se okno s průběhem aktualizace. Pokud se aktualizace některých zařízení nezdaří, příčiny budou zobrazeny v tomto okně.

Hromadná aktualizace zařízení v síti LAN

Pokud jsou k dispozici nové verze firmwaru, můžete hromadně aktualizovat zařízení (kodovací zařízení apod.) ve stejné síti LAN, aby byla kompatibilní s LTS Platinum Partner.

Otevření hromadné aktualizace na místě

Klikněte na Install & Config → On-Site Batch Upgrade.

Výběr zařízení

Vyberte zařízení, která chcete aktualizovat.

Aktualizace

Klikněte na Upgrade by Local File a aktualizujte vybraná zařízení.

Ruční aktualizace zařízení nahráním balíčku firmwaru

Pokud zařízení s novou verzí firmwaru a PC s portálem nejsou ve stejné síti LAN (Local Area Network), můžete nahrát balíčky firmwaru z místního PC a provést ruční aktualizaci zařízení, aby bylo lépe kompatibilní s LTS Platinum Partner.

Před zahájením

Ujistěte se, že máte oprávnění vzdáleně konfigurovat zařízení.
Tato funkce je dostupná pouze pro některé DVR a NVR.

Pokud jsou zařízení a PC s portálem ve stejné síti LAN, můžete přejít přímo na stránku vzdálené konfigurace zařízení a provést aktualizaci. Podrobnosti o vzdálené konfiguraci viz Vzdálená konfigurace.

Přejděte na stránku Customer Site

Přejděte na stránku Customer Site.

Otevřete panel Ruční aktualizace

Otevřete panel Manual Upgrade pro zařízení, které lze aktualizovat:

V Site Mode klikněte na název lokality, přejděte na stránku s podrobnostmi, vyberte zařízení a klikněte na ikonu nastavení → Manual Upgrade.
V Device Mode klikněte na ikonu dalších možností → Manual Upgrade.

Panel Ruční aktualizace

Obrázek 6-33 Panel Ruční aktualizace

Výběr balíčku firmwaru

Klikněte na oblast pro nahrání a vyberte balíček firmwaru ve formátu ZIP z místního PC, nebo přetáhněte balíček do šedé oblasti.

Název souboru balíčku musí odpovídat jednomu z následujících formátů:

Formát 1: {vlastní název}_V{číslo verze firmwaru}_{datum}.zip. Například test_V4.26.10_230316.zip.
Formát 2: {vlastní název}_V|v{číslo verze firmwaru}_Build_{datum}.zip. Například NVR_V5.0.0_Build_220210.zip nebo NVR_v5.0.0_Build_220210.zip.
Formát 3: {vlastní název}_V{číslo verze firmwaru}_build{datum}.zip. Například DVR_V4.26.500_build200518.

Pokud nahraný název souboru neodpovídá žádnému z výše uvedených formátů, zobrazí se chybová zpráva.

Po výběru balíčku firmwaru

Obrázek 6-34 Po výběru balíčku firmwaru

Volitelné: Znovu vyberte balíček

V případě potřeby klikněte na ikonu opětovného výběru a vyberte jiný balíček aktualizace.

Pokud panel Manual Upgrade zavřete, vybraný balíček zůstane zachován pro příští otevření panelu.

Spuštění aktualizace

Klikněte na Upgrade Now – zobrazí se upozornění na rizika.

Potvrzení

Klikněte na OK a spusťte aktualizaci zařízení.

Výsledek aktualizace

Obrázek 6-35 Výsledek aktualizace

V panelu Manual Upgrade se zobrazí stav aktualizace (Uploading, Upgrading, Upgraded a Upgrading Failed), průběh aktualizace, aktuální verze firmwaru a cílová verze firmwaru.

Odpojení zařízení od aktuálního účtu

Pokud při přidávání zjištěných online zařízení stránka výsledků ukáže, že zařízení bylo přidáno k jinému účtu, musíte jej nejprve odpojit, než jej budete moci přidat ke svému účtu. Funkce odpojení zařízení je užitečná, když potřebujete přidat zařízení k novému účtu, ale nemáte přístup k jeho odstranění ze starého účtu (např. pokud jste ztratili heslo ke starému účtu).

Podrobnosti o přidávání zjištěných zařízení LAN viz Přidání zjištěného zařízení LAN.
Pokud předáváte lokalitu zákazníkovi sdílením, nemůžete odpojit zařízení přidaná do této lokality. Podrobnosti o předání lokality viz Předání osobní lokality převodem.

Na stránce výsledků přidávání klikněte na ikonu odpojení ve sloupci Operation, zadejte heslo zařízení a klikněte na OK pro odpojení od aktuálního účtu. Po odpojení zařízení můžete kliknout na ikonu přidání ve sloupci Operation a přidat zařízení ke svému účtu.

Pokud firmware zařízení nepodporuje odpojení zařízení, budete po zadání hesla zařízení vyzváni k zadání kódu CAPTCHA.

Konfigurace DDNS pro zařízení

Pro zařízení s neplatným nebo zastaralým firmwarem můžete nakonfigurovat DDNS, aby bylo zajištěno jejich správné řízení prostřednictvím LTS Platinum Partner.

Tuto funkci podporují pouze kodovací zařízení přidaná prostřednictvím LTS Connect (P2P).

Přepnutí do příslušného režimu

V navigačním podokně klikněte na Customer Site a přepněte režimy:

V režimu lokality klikněte na lokalitu, přejděte na stránku s podrobnostmi a kliknutím na Device přejděte na seznam zařízení.
V režimu zařízení jsou na stránce zobrazena všechna zařízení.

Otevření nastavení DDNS

Vyberte zařízení a klikněte na ikonu dalších možností → ikonu DDNS, čímž otevřete okno DDNS Settings.

Povolení DDNS

Zapněte přepínač Enable DDNS, čímž zobrazíte parametry DDNS.

Kliknutím na How to set port? získáte další informace o konfiguraci.

Výběr režimu mapování portů

Vyberte Port Mapping Mode:

Auto — V tomto režimu jsou servisní port a HTTP port získány automaticky a po získání je nelze upravovat.
Manual — Servisní port a HTTP port zadáte ručně.

Zadání názvu domény

Zadejte název domény zařízení.

Zadání přihlašovacích údajů

Zadejte uživatelské jméno a heslo.

Síla hesla zařízení může být automaticky kontrolována. Důrazně doporučujeme zvolit vlastní heslo (minimálně 8 znaků, zahrnující alespoň tři z následujících kategorií: velká písmena, malá písmena, číslice a speciální znaky), abyste zvýšili zabezpečení produktu. Doporučujeme také pravidelně heslo měnit – zejména ve vysoce zabezpečených systémech je výhodné měnit heslo měsíčně nebo týdně.

Správná konfigurace všech hesel a dalších bezpečnostních nastavení je odpovědností poskytovatele služeb a/nebo koncového uživatele.

Uložení

Klikněte na OK.

Konfigurace zpoždění offline pro zařízení

Můžete nastavit povolenou dobu offline pro zařízení. Oznámení o výjimkách offline zařízení budou přijímána v LTS Platinum Partner, ARC a LTS Connect pouze tehdy, pokud je zařízení offline déle, než je nakonfigurovaná doba.

Před zahájením

Ujistěte se, že jste přidali zařízení připojená ke službám LTS Connect (P2P).
U zařízení, která NEJSOU bezpečnostními kontrolními panely, se ujistěte, že jste aktivovali služby sledování stavu a nakonfigurovali Offline jako typ výjimky na stránce s podrobnostmi lokality. Podrobnosti viz Aktivace služby sledování stavu pro zařízení a Přidání pravidla výjimky.

Dobu zpoždění offline zařízení můžete nakonfigurovat také přímo na stránce s podrobnostmi lokality.
U bezpečnostních kontrolních panelů je třeba aktivovat služby sledování stavu a nakonfigurovat Offline jako typ výjimky pouze v případě, že chcete přijímat oznámení o výjimkách v LTS Platinum Partner (pro příjem oznámení o výjimkách v LTS Connect není aktivace služeb sledování stavu vyžadována).

Přejděte na Customer Site

V navigačním podokně klikněte na Customer Site.

Otevřete panel Konfigurace zpoždění offline

Otevřete panel Configure Offline Delay:

V Device Mode klikněte na ikonu nastavení na kartě/v seznamu zařízení.
V Site Mode přejděte na stránku s podrobnostmi lokality a klikněte na ikonu nastavení na kartě/v seznamu zařízení.

Zadání doby zpoždění

Zadejte dobu zpoždění.

Doba musí být v rozmezí 5 minut až 24 hodin.

Uložení

Klikněte na OK.

Vzdálená konfigurace

V případě potřeby můžete provést vzdálenou konfiguraci zařízení.

Následující operace a konfigurace lokality může provádět pouze správce lokality. Podrobnosti o přiřazení lokality viz Přiřazení lokality technikovi.

Na navigačním panelu klikněte na Site & Device → Customer Site a přejděte na stránku lokality. Poté klikněte na přepínač režimu a přepněte na režim lokality. Klikněte na název lokality a přejděte na stránku lokality. Poté klikněte na kartu Device a zobrazte zařízení lokality.

V režimu Device se zobrazí všechna zařízení v platformě.

Klikněte na ikonu vzdálené konfigurace, čímž otevřete stránku vzdálené konfigurace zařízení, a nastavte parametry zařízení.

Vzdálenou konfiguraci podporují pouze kodovací zařízení a vnitřní stanice.
Ujistěte se, že je zařízení online, jinak tuto funkci nelze použít.
U domovních zvonek není třeba před přístupem na stránku vzdálené konfigurace zadávat uživatelské jméno a heslo zařízení.
U kodovacích zařízení, pokud jste při jejich přidávání zadali uživatelské jméno a heslo, nebudete tyto informace muset zadávat před vzdálenou konfigurací. U NVR a DVR jsou podporovány operace jako restartování, formátování HDD a nastavení sítě.
Pokud zařízení není ve stejné místní síti jako portál, některé operace ve vzdálené konfiguraci (například správa účtu zařízení, povolení LTS Connect a obnovení zařízení apod.) nejsou dostupné.
Podrobnosti o vzdálené konfiguraci viz uživatelská příručka zařízení.
Pokud jste změnili parametry zařízení pomocí jiného softwaru nebo klienta (například stránky zařízení, mobilního klienta LTS Platinum Partner apod.) a parametry na stránce vzdálené konfigurace portálu nejsou aktualizovány na nejnovější firmware, klikněte na Clear Cache v rozevíracím seznamu v pravém horním rohu stránky vzdálené konfigurace – tím dojde k aktualizaci parametrů zařízení.

Aktualizace zařízení

Tato funkce je podporována u určitých modelů síťových kamer, DVR a NVR.
Systém podporuje aktualizaci kodovacích zařízení, některých zařízení pro kontrolu přístupu a zařízení pro video komunikaci připojených ke stejné LAN jako PC, na kterém platforma běží.
Zařízení můžete aktualizovat také v modulu Sledování stavu. Podrobnosti najdete v části Sledování stavu.
Zařízení můžete aktualizovat také při jejich přidávání. Podrobnosti viz Přidání zjištěného zařízení LAN a Přidání zařízení zadáním sériového čísla.

Výběr zařízení k aktualizaci

Vyberte zařízení, která chcete aktualizovat, jedním z následujících způsobů:

Klikněte na název lokality a přejděte na stránku s podrobnostmi lokality. Najeďte myší na ikonu aktualizace, klikněte na Upgrade Device a vyberte zařízení k aktualizaci.
Klikněte na Customer Site, přepněte do režimu zařízení, klikněte na Upgrade a vyberte zařízení k aktualizaci.

Aktualizace

Klikněte na Upgrade.

Zobrazí se okno s průběhem aktualizace. Pokud se aktualizace některých zařízení nezdaří, příčiny budou zobrazeny v tomto okně.

Hromadná aktualizace zařízení v síti LAN

Pokud jsou k dispozici nové verze firmwaru, můžete hromadně aktualizovat zařízení (kodovací zařízení apod.) ve stejné síti LAN, aby byla kompatibilní s LTS Platinum Partner.

Otevření hromadné aktualizace na místě

Klikněte na Install & Config → On-Site Batch Upgrade.

Výběr zařízení

Vyberte zařízení, která chcete aktualizovat.

Aktualizace

Klikněte na Upgrade by Local File a aktualizujte vybraná zařízení.

Ruční aktualizace zařízení nahráním balíčku firmwaru

Před zahájením

Ujistěte se, že máte oprávnění vzdáleně konfigurovat zařízení.
Tato funkce je dostupná pouze pro některé DVR a NVR.

Přejděte na stránku Customer Site

Přejděte na stránku Customer Site.

Otevřete panel Ruční aktualizace

Otevřete panel Manual Upgrade pro zařízení, které lze aktualizovat:

V Site Mode klikněte na název lokality, přejděte na stránku s podrobnostmi, vyberte zařízení a klikněte na ikonu nastavení → Manual Upgrade.
V Device Mode klikněte na ikonu dalších možností → Manual Upgrade.

Panel Ruční aktualizace

Obrázek 6-33 Panel Ruční aktualizace

Výběr balíčku firmwaru

Klikněte na oblast pro nahrání a vyberte balíček firmwaru ve formátu ZIP z místního PC, nebo přetáhněte balíček do šedé oblasti.

Název souboru balíčku musí odpovídat jednomu z následujících formátů:

Formát 1: {vlastní název}_V{číslo verze firmwaru}_{datum}.zip. Například test_V4.26.10_230316.zip.
Formát 2: {vlastní název}_V|v{číslo verze firmwaru}_Build_{datum}.zip. Například NVR_V5.0.0_Build_220210.zip nebo NVR_v5.0.0_Build_220210.zip.
Formát 3: {vlastní název}_V{číslo verze firmwaru}_build{datum}.zip. Například DVR_V4.26.500_build200518.

Pokud nahraný název souboru neodpovídá žádnému z výše uvedených formátů, zobrazí se chybová zpráva.

Po výběru balíčku firmwaru

Obrázek 6-34 Po výběru balíčku firmwaru

Volitelné: Znovu vyberte balíček

V případě potřeby klikněte na ikonu opětovného výběru a vyberte jiný balíček aktualizace.

Pokud panel Manual Upgrade zavřete, vybraný balíček zůstane zachován pro příští otevření panelu.

Spuštění aktualizace

Klikněte na Upgrade Now – zobrazí se upozornění na rizika.

Potvrzení

Klikněte na OK a spusťte aktualizaci zařízení.

Výsledek aktualizace

Obrázek 6-35 Výsledek aktualizace

V panelu Manual Upgrade se zobrazí stav aktualizace (Uploading, Upgrading, Upgraded a Upgrading Failed), průběh aktualizace, aktuální verze firmwaru a cílová verze firmwaru.

Odpojení zařízení od aktuálního účtu

Podrobnosti o přidávání zjištěných zařízení LAN viz Přidání zjištěného zařízení LAN.
Pokud předáváte lokalitu zákazníkovi sdílením, nemůžete odpojit zařízení přidaná do této lokality. Podrobnosti o předání lokality viz Předání osobní lokality převodem.

Pokud firmware zařízení nepodporuje odpojení zařízení, budete po zadání hesla zařízení vyzváni k zadání kódu CAPTCHA.

Konfigurace DDNS pro zařízení

Pro zařízení s neplatným nebo zastaralým firmwarem můžete nakonfigurovat DDNS, aby bylo zajištěno jejich správné řízení prostřednictvím LTS Platinum Partner.

Tuto funkci podporují pouze kodovací zařízení přidaná prostřednictvím LTS Connect (P2P).

Přepnutí do příslušného režimu

V navigačním podokně klikněte na Customer Site a přepněte režimy:

V režimu lokality klikněte na lokalitu, přejděte na stránku s podrobnostmi a kliknutím na Device přejděte na seznam zařízení.
V režimu zařízení jsou na stránce zobrazena všechna zařízení.

Otevření nastavení DDNS

Vyberte zařízení a klikněte na ikonu dalších možností → ikonu DDNS, čímž otevřete okno DDNS Settings.

Povolení DDNS

Zapněte přepínač Enable DDNS, čímž zobrazíte parametry DDNS.

Kliknutím na How to set port? získáte další informace o konfiguraci.

Výběr režimu mapování portů

Vyberte Port Mapping Mode:

Auto — V tomto režimu jsou servisní port a HTTP port získány automaticky a po získání je nelze upravovat.
Manual — Servisní port a HTTP port zadáte ručně.

Zadání názvu domény

Zadejte název domény zařízení.

Zadání přihlašovacích údajů

Zadejte uživatelské jméno a heslo.

Správná konfigurace všech hesel a dalších bezpečnostních nastavení je odpovědností poskytovatele služeb a/nebo koncového uživatele.

Uložení

Klikněte na OK.

Konfigurace zpoždění offline pro zařízení

Před zahájením

Ujistěte se, že jste přidali zařízení připojená ke službám LTS Connect (P2P).
U zařízení, která NEJSOU bezpečnostními kontrolními panely, se ujistěte, že jste aktivovali služby sledování stavu a nakonfigurovali Offline jako typ výjimky na stránce s podrobnostmi lokality. Podrobnosti viz Aktivace služby sledování stavu pro zařízení a Přidání pravidla výjimky.

Dobu zpoždění offline zařízení můžete nakonfigurovat také přímo na stránce s podrobnostmi lokality.
U bezpečnostních kontrolních panelů je třeba aktivovat služby sledování stavu a nakonfigurovat Offline jako typ výjimky pouze v případě, že chcete přijímat oznámení o výjimkách v LTS Platinum Partner (pro příjem oznámení o výjimkách v LTS Connect není aktivace služeb sledování stavu vyžadována).

Přejděte na Customer Site

V navigačním podokně klikněte na Customer Site.

Otevřete panel Konfigurace zpoždění offline

Otevřete panel Configure Offline Delay:

V Device Mode klikněte na ikonu nastavení na kartě/v seznamu zařízení.
V Site Mode přejděte na stránku s podrobnostmi lokality a klikněte na ikonu nastavení na kartě/v seznamu zařízení.

V režimu Device se zobrazí všechna zařízení v platformě.

Klikněte na ikonu vzdálené konfigurace, čímž otevřete stránku vzdálené konfigurace zařízení, a nastavte parametry zařízení.

Vzdálenou konfiguraci podporují pouze kodovací zařízení a vnitřní stanice.
Ujistěte se, že je zařízení online, jinak tuto funkci nelze použít.
U domovních zvonek není třeba před přístupem na stránku vzdálené konfigurace zadávat uživatelské jméno a heslo zařízení.
U kodovacích zařízení, pokud jste při jejich přidávání zadali uživatelské jméno a heslo, nebudete tyto informace muset zadávat před vzdálenou konfigurací. U NVR a DVR jsou podporovány operace jako restartování, formátování HDD a nastavení sítě.
Pokud zařízení není ve stejné místní síti jako portál, některé operace ve vzdálené konfiguraci (například správa účtu zařízení, povolení LTS Connect a obnovení zařízení apod.) nejsou dostupné.
Podrobnosti o vzdálené konfiguraci viz uživatelská příručka zařízení.
Pokud jste změnili parametry zařízení pomocí jiného softwaru nebo klienta (například stránky zařízení, mobilního klienta LTS Platinum Partner apod.) a parametry na stránce vzdálené konfigurace portálu nejsou aktualizovány na nejnovější firmware, klikněte na Clear Cache v rozevíracím seznamu v pravém horním rohu stránky vzdálené konfigurace – tím dojde k aktualizaci parametrů zařízení.

Obsah

Další operace správy zařízení

Obsah