Sundhedsovervågning

Overvåg enheders sundhedsstatus på tværs af alle lokationer, se netværkstopologi, og planlæg automatiserede sundhedstjekrapporter fra LTS Platinum Partner Web Portal.

Modulet Sundhedsstatus giver næsten realtidsinformation om statusen for de enheder, der er tilføjet til lokationerne. Hvis du har tilføjet netværksswitch til en lokation, kan du se enhedsstatus og linkstatus på en visualiseret måde via netværkstopologi. Statusinformationen, som er vigtig for vedligeholdelse af enheder, der administreres på tværs af LTS Platinum Partner-platformen som helhed, hjælper dig med at lokalisere kilden til undtagelser og afgøre fejlfindingsmetoder i tide.

En videoguide om, hvordan du tjekker enheders sundhedsstatus, vises i nederste højre hjørne af siden, når du åbner modulet Sundhedsstatus.
Som Installer kan du kun se statusinformation for enheder på den lokation, der er tildelt dig. Som Installer Admin kan du se statusinformation for enheder på alle lokationer.
Når der opstår en undtagelse under sundhedsovervågning, vises meddelelsen i Exception Center under modulet Notification Center. Se detaljer i Exception Center.

Se status for enheder på alle lokationer

Installatører kan se status for hver enhedstype på alle de lokationer, der er tildelt dig. Som Installer Admin kan du se status for hver enhedstype på alle lokationer.

Klik på Site & Device → Health Monitoring → Health Status i navigationspanelet for at åbne siden Sundhedsovervågning, og vælg derefter All Sites fra lokationslisten.

Du kan se det samlede antal enheder og antallet af unormale enheder for hver enhedstype. Se følgende tabel for beskrivelse og handlinger for de enkelte enheder.

Tabel 7-1 Links til forskellige enhedstyper

Enhedstype	Reference
Encoding Device	Se Encoding Devices.
Access Control Device	Se Access Control Devices.
Video Intercom Device	Se Video Intercom Devices.
Network Switch	Se Network Switch.

Encoding Devices

Du kan se statusser, herunder netværksstatus, antal tilkoblede kameraer offline, lagerstatus, HDD-forbrug, seneste inspektionstidspunkt, overskrivningsstatus for optagelse m.m.

For analoge kameraer kan du se status, hvis der opstår videotab.

Offline Cameras

Tallet til venstre for skråstregen angiver antallet af offline/samlede kameraer tilkoblet enheden.

Offline Duration

Kolonnen viser enheders offlinetid i formatet "x Day(s) x Hour(s) x Minute(s)". Hvis offlinetiden er under én dag, vises varigheden som "x Hour(s) x Minute(s) x Second(s)". Du kan klikke på Offline Duration for at sortere enheder efter offlinetid.

Du kan udføre følgende handlinger.

Handling	Beskrivelse
Se enhedsnavn og version	Hold markøren over enhedsnavnet for at se enhedstype og enhedsversion.
Fjernkonfigurer enhed	Klik på konfigurationsikonet i kolonnen Operation for at konfigurere enhedens parametre eksternt. Se enhedens brugervejledning for detaljer.
Inspicer alle encoding devices	Klik på Refresh for at inspicere alle encoding devices på alle lokationer.
Inspicer valgt encoding device	Klik på inspektionsikonet i kolonnen Operation for manuelt at inspicere den valgte encoding device.
Vis unormale enheder	Markér Display Abnormal Devices Only for kun at vise unormale enheder.
Vis autoriserede enheder	Markér Display Authorized Devices Only for kun at vise de enheder, som du har fået konfigurationstilladelse til.
Se kamerastatus	Klik på udvid-ikonet for at vise de kameraer, der er tilkoblet enheden, og derefter kan du se online-/offlinestatus for hvert kamera.
Se HDD-information for DVR	Klik på HDD-ikonet for at se HDD-informationen for DVR'en, herunder selvinspektion evalueringsresultat, samlet evalueringsresultat, driftsstatus, driftstid, HDD-temperatur og S.M.A.R.T-information.
Se oplysninger om lokationsejer og lokationsansvarlig	Flyt markøren til lokationsikonet i kolonnen Site for at se information om lokationsejer og lokationsansvarlig, f.eks. navn og telefonnummer.
Live View	Klik på live view-ikonet i kolonnen Operation, og vælg derefter kamera(er) for at se live video(er).
Playback	Klik på afspilningsikonet i kolonnen Operation, og vælg derefter kamera(er) for at afspille video(er).
Ansøg om tilladelse eller rekonfigurer enhed	Et advarselssikon ved siden af enhedsnavnet angiver, at du ikke har konfigurationstilladelse til enheden, at den IP-adresse/det domæne, der er angivet for enheden, er ugyldigt, eller at DDNS er ugyldigt. Du kan holde markøren over ikonet og derefter ansøge om tilladelse fra slutbrugeren, rekonfigurere IP-adressen/domænet eller rekonfigurere DDNS alt efter det viste prompt.
Søg efter en enhed	Indtast søgeord i søgefeltet, og klik på søgeikonet for at søge efter bestemte enheder.
Auto Update	Du kan aktivere Auto Update, så de seneste enhedsundtagelser og statusser, som portalen modtager, vises i realtid.

Hvis du ikke har tilladelse til at se live video, kan du ansøge om live view-tilladelse fra slutbrugeren. Se Apply for Device Permission for detaljer.
Hvis et valgt kamera har aktiveret streamkryptering, skal du indtaste enhedens verifikationskode, før du kan se live video.
Enhedens verifikationskode oprettes, når du forbinder enheden til LTS Connect-tjenesten. Se Add Detected LAN Device for detaljer.

Access Control Devices

Du kan se statusser, herunder netværksstatus, antal døre og seneste inspektionstidspunkt m.m. Du kan udføre følgende handlinger.

Handling	Beskrivelse
Se enhedsnavn og version	Hold markøren over enhedsnavnet for at se enhedstype og enhedsversion.
Inspicer alle access control devices	Klik på Refresh for at inspicere alle access control devices.
Inspicer valgt access control device	Klik på inspektionsikonet i kolonnen Operation for manuelt at inspicere den valgte access control device.
Vis unormale enheder	Markér Display Abnormal Devices Only for kun at vise unormale enheder.
Vis autoriserede enheder	Markér Display Authorized Devices Only for kun at vise de enheder, som du har fået konfigurationstilladelse til.
Se oplysninger om lokationsejer og lokationsansvarlig	Flyt markøren til lokationsikonet i kolonnen Site for at se information om lokationsejer og lokationsansvarlig, f.eks. navn og telefonnummer.
Ansøg om tilladelse eller rekonfigurer en enhed	Et advarselsikon ved siden af enhedsnavnet angiver, at du ikke har konfigurationstilladelse til enheden. Du kan ansøge om tilladelsen fra slutbrugeren. Se Apply for Device Permission for detaljer om ansøgning om konfigurationstilladelse.
Søg efter en enhed	Indtast søgeord i søgefeltet, og klik på søgeikonet for at søge efter bestemte enheder.
Auto Update	Du kan aktivere Auto Update, så de seneste enhedsundtagelser og statusser, som portalen modtager, vises i realtid.

Video Intercom Devices

Du kan se status som f.eks. netværksstatus og seneste inspektionstidspunkt. Du kan udføre følgende handlinger.

Handling	Beskrivelse
Se enhedsnavn og version	Hold markøren over enhedsnavnet for at se enhedstype og enhedsversion.
Inspicer alle video intercom devices	Klik på Refresh for at inspicere alle video intercom devices.
Inspicer valgt video intercom device	Klik på inspektionsikonet i kolonnen Operation for manuelt at inspicere den valgte enhed.
Vis unormale enheder	Markér Display Abnormal Devices Only for kun at vise unormale enheder.
Vis autoriserede enheder	Markér Display Authorized Devices Only for kun at vise de enheder, som du har fået konfigurationstilladelse til.
Ansøg om tilladelse eller rekonfigurer enhed	Et advarselsikon ved siden af enhedsnavnet angiver, at du ikke har konfigurationstilladelse til enheden. Du kan ansøge om tilladelsen fra slutbrugeren. Se Apply for Device Permission for detaljer om ansøgning om konfigurationstilladelse.
Søg efter en enhed	Indtast søgeord i søgefeltet, og klik på søgeikonet for at søge efter bestemte enheder.
Auto Update	Du kan aktivere Auto Update, så de seneste enhedsundtagelser og statusser, som portalen modtager, vises i realtid.

Network Switch

Se information, herunder netværksstatus for switch (online/offline), antal online porte på switchen og det seneste tidspunkt, enheden blev inspiceret. Du kan også udføre følgende handlinger:

Handling	Beskrivelse
Inspicer valgt enhed	Klik på inspektionsikonet i kolonnen Operation for manuelt at inspicere den valgte enhed.
Genstart enhed eksternt	Klik på genstart-ikonet i kolonnen Operation for at genstarte netværksswitchen eksternt.
Se topologi	Klik på topologiikonet i kolonnen Operation for at se topologien for denne switch. Se detaljer om topologi i Network Topology.
Se switch-detaljer	Klik på detalje-ikonet for at se detaljerede oplysninger om switchen, herunder hukommelsesforbrug, CPU-forbrug, POE-effekt, maksimal POE-effekt, driftstid og portstatus (alarm, normal, ikke tilsluttet).

Driftstid refererer til perioden fra switchen tændes til det aktuelle tidspunkt. Hvis switchen slukkes, genstartes driftstidsoptællingen, når den tændes igen.

Switch-detaljer

Figur 7-1 Switch-detaljer

På siden Switch-detaljer kan du udføre følgende handlinger:

Handling	Beskrivelse
Se forstørret portbillede	Hold markøren over switch-billedet for at se det forstørrede billede af portene.
Ryd alarm	For porte med alarm(er) skal du klikke på menuikonet → Clear Alarm for at rydde alarmerne på denne port.
Genstart port	For en unormal port skal du klikke på menuikonet → Restart Port for at genstarte.
Udvid port-transmissionsområde	Klik på menuikonet → Enable Extend Mode/Disable Extend Mode for at udvide eller ikke udvide transmissionsområdet for denne port. Når aktiveret, udvides portens transmissionsområde fra 200 til 300 meter. Samtidig begrænses båndbredden til 10 Mbps.

Se status for enheder på en bestemt lokation

Du kan se status for enheder på en bestemt lokation, der er tildelt dig.

Åbn siden Sundhedsstatus

Klik på Site & Device → Health Monitoring → Health Status i navigationspanelet for at åbne siden Sundhedsstatus.

Vælg en lokation

Vælg en bestemt lokation fra lokationslisten. Status for enhederne på lokationen vises.

Udfør valgfrie handlinger

Du kan eventuelt udføre følgende handlinger.

Handling	Beskrivelse
Filtrer data	Markér Display Abnormal Devices Only for kun at vise unormale enheder. Markér Display Authorized Devices Only for kun at vise de enheder, som du har fået konfigurationstilladelse til.
Auto Update	Du kan aktivere Auto Update, så de seneste enhedsundtagelser og statusser, som portalen modtager, vises i realtid.
Opgrader enhedsfirmware	Et rødt tal vises på Upgrade, der angiver antallet af opgraderbare enheder. Du kan klikke på Upgrade, vælge de opgraderbare enheder og derefter klikke på Upgrade for at opgradere dem. Vælg en enhed for at se dens grundlæggende oplysninger. Hvis enhedens firmware kan opgraderes, kan du klikke på Upgrade i feltet Firmware Version for at opgradere den. Se Upgrade Device for detaljer.
Diagnosticer enhederne på lokationen	Klik på Health Check for at åbne vinduet Health Check, og klik på Check Now for at diagnosticere enhederne på lokationen. Når kontrollen er afsluttet, kan du se status for hver enhed på lokationen. For NVR og DVR kan du klikke på View Report for at eksportere diagnostikrapporten som en PDF-fil til den lokale PC.
Se oplysninger om lokationsejer	Klik på Site Owner for at se lokationsejerens oplysninger, herunder navn, e-mailadresse og telefonnummer.
Se oplysninger om lokationsansvarlig	Klik på Site Manager for at se lokationsansvarligens oplysninger, herunder navn, e-mailadresse og telefonnummer. Der kan vises op til 100 lokationsansvarlige.
Inspicer enheder på lokationerne	Klik på Refresh for at inspicere alle enheder på lokationen.
Fjernkonfiguration	Vælg en enhed, og klik derefter på Remote Configuration for at konfigurere enhedens parametre eksternt. Enheden skal være online, ellers er fjernkonfiguration ikke tilgængelig. Se enhedens brugervejledning for detaljer.
Inspicer en enkelt enhed	Vælg en enhed, og klik derefter på inspektionsikonet for at inspicere den.
Søg efter enhed	Indtast søgeord i søgefeltet, og klik på søgeikonet for at søge efter bestemte enheder.
Rekonfigurer IP eller domæne for encoding device	Flyt markøren til advarselsikonet, og klik derefter på Edit IP/Domain for at rekonfigurere enhedens IP/domæne. Se Add Devices by IP Address or Domain Name for detaljer om konfiguration af IP/domæne.
Rekonfigurer DDNS	Flyt markøren til advarselsikonet, og klik derefter på Configure DDNS for at rekonfigurere enhedens DDNS. Se Configure DDNS for Devices for detaljer om konfiguration af DDNS.
Se detaljer for encoding device	Du kan se netværksstatus, lagerstatus, HDD-forbrug og overskrivningsstatus for optagelse m.m. Du kan også klikke på encoding device for at se dens detaljer, herunder grundlæggende oplysninger som enhedstype og serienummer samt netværksstatus for hvert tilkoblet kamera. Du kan vælge tilkoblede kameraer og klikke på live view-ikonet for at se live videoer. Hvis encoding device er en DVR, kan du også se HDD-information, herunder selvinspektion evalueringsresultat, samlet evalueringsresultat, driftsstatus, driftstid, HDD-temperatur og S.M.A.R.T-information. For analoge kameraer kan du afgøre, om der opstår videotab.
Se detaljer for access control device	Klik på en access control device for at se dens detaljer, herunder grundlæggende oplysninger som enhedstype og serienummer samt enhedsstatus, herunder netværksstatus og antal tilkoblede døre.
Se detaljer for video intercom device	Klik på en video intercom device for at se dens grundlæggende oplysninger og netværksstatus.
Se detaljer for network switch	Netværksswitches vises som kort. Klik på en switch for at se dens oplysninger, herunder enhedsmodel, enhedstype, enhedens serienummer, tidspunkt for seneste inspektion, netværksstatus, hukommelsesforbrug, CPU-forbrug, PoE-effekt, maksimal PoE-effekt i de seneste 70 dage, driftstid og portstatus (alarm, normal, ikke tilsluttet). Hold markøren over billedet af switchen for at se det forstørrede billede. Klik på Topology øverst på siden for at se topologien for denne switch. Se detaljer om topologi i Network Topology.

Hvis du ikke har tilladelse til at se live video, kan du ansøge om live view-tilladelse fra slutbrugeren. Se Apply for Device Permission for detaljer.
Hvis et kamera har aktiveret streamkryptering, skal du indtaste enhedens verifikationskode i pop-up-vinduet, før du kan se live video.
Enhedens verifikationskode oprettes, når du forbinder kameraet til LTS Connect-tjenesten. Se Add Detected LAN Device for detaljer.
Driftstid refererer til perioden fra switchen tændes til det aktuelle tidspunkt. Hvis switchen slukkes, genstartes driftstidsoptællingen, når den tændes igen.

Send regelmæssige rapporter

Du kan oprette tidsplaner, så platformen automatisk genererer og sender sundhedstjekrapporter for enheder til de angivne e-mailadresser, så modtagerne regelmæssigt får opdateringer om sundhedsstatus for vigtige enheder og kan sammenligne rapporter fra hver periode.

Før du starter: Sørg for, at du har aktiveret tjenesten Health Monitoring.

Åbn siden Scheduled Report

Åbn siden Scheduled Report på en af følgende måder:

Gå til Site & Device → Health Monitoring → Scheduled Report.
Klik på Site & Device → Customer Site → Scheduled Report.

Alle lokationer, der er tilgængelige for denne funktion, vises automatisk på siden.
Platformen understøtter kun automatisk afsendelse af sundhedstjekrapporter for encoding devices på autoriserede lokationer.
Lokationer uden de ovennævnte enhedstyper eller lokationer, der ikke er autoriseret til dig, vises IKKE på siden.

Gå til redigeringstilstand

Klik på Edit til højre for en lokation for at konfigurere rapportafsendelsestidsplanen for en enkelt lokation.
Klik på Batch Configure, og vælg derefter de lokationer, du vil konfigurere, for at konfigurere rapportafsendelsestidsplanen for flere lokationer.

Konfigurer indstillinger for rapportafsendelse

Konfigurer følgende indstillinger:

Device

Vælg den eller de enheder, der skal sundhedstjekkes og inkluderes i rapporten.

Send At

Angiv hyppighed, dato og tidspunkt for afsendelse af rapporterne. Du kan indstille hyppigheden til Daily, Weekly, Monthly, Quarterly, Semiannually eller Annually.

Recipient Email Address

Tilføj og rediger e-mailadresserne for modtagerne.

Du kan markere Site Owner's Email for at sende en kopi af rapporten til din kunde.
Der kan tilføjes op til 4 e-mailadresser.

Report Language

Vælg et sprog for rapporten. Rapporten er nu tilgængelig på 39 sprog.

Gem indstillingerne

Klik på OK.

Aktivér indstillingerne

For at aktivere indstillingerne for én lokation skal du slå Enable til for lokationen.
For at aktivere indstillingerne for alle lokationer skal du slå Enable All til i øverste højre hjørne.

Platformen vil generere og sende rapporter i henhold til indstillingerne.

Hvis der er mere end tre lokationsejere, vises kun de første tre på rapporten, mens de øvrige vises som "…".

Du kan eventuelt indtaste søgeord i feltet Search og klikke på søgeikonet for at søge efter bestemte lokationer.

Du kan eventuelt klikke på Report Sample for at se et rapporteksempel.

Netværkstopologi

Hvis du har tilføjet netværksswitche til en lokation og tilsluttet enheder til netværksswitchene, kan du se deres netværkstopologi. Netværkstopologi viser netværksforbindelserne mellem enheder og viser linkundtagelser og unormale enheder, hvilket hjælper dig med at lokalisere undtagelseskilder og fejlfinde fejl visuelt.

Sørg for, at du har konfigurationstilladelse til netværksswitchen, ellers er netværkstopologi ikke tilgængeligt. Se Apply for Device Permission for detaljer om ansøgning om konfigurationstilladelse.
Hvis du ikke har aktiveret sundhedsovervågningstjenesten for netværksswitchen, vil nogle topologifunktioner (f.eks. visning af enhedsstatus på topologien) ikke være tilgængelige. Se Activate the Health Monitoring Service for Devices for detaljer om aktivering af sundhedsovervågningstjenesten for enheder.

Du kan åbne siden for netværkstopologi på følgende måder:

Flyt markøren til fanen Site & Device. Vælg Customer Site for at åbne siden Site. Klik på kortvisningsikonet for at skifte til lokationstilstand. Klik derefter på navnet på en lokation for at åbne lokationens detaljeside, og klik derefter på View Topology.

Hvis du IKKE har aktiveret tjenesten Health Monitoring for netværksswitchen, kan du kun åbne siden for netværkstopologi på denne måde.

Klik på navigationslinjen på Site & Device → Health Monitoring → Health Status, vælg All Sites fra lokationslisten, vælg derefter Network Switch, og klik på topologiikonet i kolonnen Operation på listen over netværksswitche.
Klik på navigationslinjen på Site & Device → Health Monitoring → Health Status, vælg en lokation fra lokationslisten for at åbne lokationens detaljeside, og klik derefter på Topology.

Netværkstopologi

Figur 7-2 Netværkstopologi

Følgende tabel viser beskrivelser af de tilgængelige handlinger i netværkstopologi.

Tabel 7-2 Tilgængelige handlinger

Handling	Beskrivelse
Se forklaring	Du kan klikke på udvid-ikonet ved siden af More for at se forklaringerne. Se figur 7-3.
Rediger rodnode	Når der er tilføjet flere netværksswitche til en lokation, vælger platformen som standard én af dem tilfældigt som rodnode for netværkstopologien. Hvis den tilfældigt valgte netværksswitch ikke er den rigtige rodnode, kan du holde markøren over den aktuelle rodnode og derefter klikke på redigeringsikonet for at vælge en netværksswitch som rodnode.
Opdater topologi	Klik på Refresh for at opdatere topologistrukturen. Enhedsstatus opdateres ikke.
Vis som kort	Hvis du vil se mere enhedsstatusinformation for alle enheder tilsluttet netværksswitchene, skal du klikke på Display in Cards for at vise enhedsoplysninger som kort.
Flyt netværkstopologi	Træk netværkstopologien for at flytte den.
Zoom ind/ud	Du kan klikke på zoom ind/ud-ikonerne i øverste venstre hjørne for at zoome ind/ud på topologien.
Juster topologistørrelse	Du kan klikke på tilpas-ikonet i øverste venstre hjørne for at tilpasse topologistørrelsen til visningsvinduet. Du kan klikke på fuldskærmsikonet i øverste venstre hjørne for at vise topologien i fuldskærmstilstand.
Vis miniaturebillede	Hvis du har zoomet ind på topologien til stor skala, kan du klikke på miniatureikonet for at vise miniaturebilledet, der viser den aktuelle markørplacering på topologien.
Søg efter enheder i topologi	Du kan indtaste nøgleordet for en enhed for at søge efter den i topologien. Når enheden er fundet, panorerer og zoomer topologien automatisk for at vise den fundne enhed.
Se linkoplysninger	Du kan se linkoplysninger baseret på forklaringerne vist i figur 7-5.
Se linkdetaljer	Du kan holde markøren over et bestemt link for at se dets detaljer, f.eks. opstrøm, nedstrøm, portnavn og portstatus.
Ansøg om konfigurationstilladelse	Hvis du ikke har tilladelse til at konfigurere en enhed, vises en prompt, der beder dig ansøge om tilladelse først. Du kan klikke på Apply for Permission for at ansøge om den. Hvis du ikke har tilladelsen, kan enhedens placering i netværkstopologien være forkert.
Se detaljer for network switch og kontrollér den	Du kan klikke på en netværksswitch i topologien for at se oplysninger om netværksswitchen, herunder grundlæggende oplysninger, enhedsstatus og portstatus. Du kan også udføre handlinger som at genstarte netværksswitchen og genstarte porten. Se detaljer i Network Switch og Se status for enheder på en bestemt lokation. Du kan ikke se detaljer for en virtuel netværksswitch.
Se detaljer for en anden enhed og konfigurer den	Hvis en online enhed er tilsluttet netværksswitchen og tilføjet til samme lokation som netværksswitchen, vises enhedens ikon og serienummer. Du kan klikke på enheden for at se dens oplysninger, herunder grundlæggende oplysninger (f.eks. enhedsmodel) og enhedsstatus (f.eks. netværksstatus). Du kan også klikke på konfigurationsikonet for at konfigurere enhedsparametre. Hvis en ukendt enhed (f.eks. en PC) er tilsluttet netværksswitchen, vises den som et ukendt enhedsikon, og du kan ikke se dens oplysninger. Hvis en online enhed er tilsluttet netværksswitchen, men IKKE er tilføjet til samme lokation som netværksswitchen, vil det viste serienummer være et tilfældigt genereret virtuelt serienummer, og enhedens oplysninger vil ikke være synlige.

Forklaring

Figur 7-3 Forklaring

Rediger rodnode

Figur 7-4 Rediger rodnode

Linkforklaring

Figur 7-5 Linkforklaring

En videoguide om, hvordan du tjekker enheders sundhedsstatus, vises i nederste højre hjørne af siden, når du åbner modulet Sundhedsstatus.
Som Installer kan du kun se statusinformation for enheder på den lokation, der er tildelt dig. Som Installer Admin kan du se statusinformation for enheder på alle lokationer.
Når der opstår en undtagelse under sundhedsovervågning, vises meddelelsen i Exception Center under modulet Notification Center. Se detaljer i Exception Center.

Se status for enheder på alle lokationer

Installatører kan se status for hver enhedstype på alle de lokationer, der er tildelt dig. Som Installer Admin kan du se status for hver enhedstype på alle lokationer.

Klik på Site & Device → Health Monitoring → Health Status i navigationspanelet for at åbne siden Sundhedsovervågning, og vælg derefter All Sites fra lokationslisten.

Du kan se det samlede antal enheder og antallet af unormale enheder for hver enhedstype. Se følgende tabel for beskrivelse og handlinger for de enkelte enheder.

Tabel 7-1 Links til forskellige enhedstyper

Enhedstype	Reference
Encoding Device	Se Encoding Devices.
Access Control Device	Se Access Control Devices.
Video Intercom Device	Se Video Intercom Devices.
Network Switch	Se Network Switch.