LTS Connect HilfecenterGeräteverwaltung
Umfassender Leitfaden zur Verwaltung von Geräten im LPP Mobile Client, einschließlich Batch-LAN-Konfiguration, Hinzufügen von Geräten, Health-Monitoring-Dienst, Geräteberechtigungen, Verschieben von Geräten, Passwort-Reset, Fernprotokollerfassung, Live-Ansicht und Wiedergabe, Verwaltung von Netzwerkgeräten sowie Fernkonfiguration.
LTS Platinum Partner unterstützt mehrere Gerätetypen, darunter Codierungsgeräte (z. B. Solarkameras), Videosprechanlage, Zugangskontrollgeräte sowie NVR/DVR. Nachdem Sie diese zum System hinzugefügt haben, können Sie sie verwalten und Parameter konfigurieren – einschließlich der Fernkonfiguration von Geräteparametern, der Konfiguration von Ausnahmeregeln und Verknüpfungsregeln usw. Nach dem Hinzufügen von Personenzählkameras und Temperaturscan-Geräten können Sie diese Dienste auch aktivieren und zugehörige Parameter im Portal festlegen.
Einige Funktionen sind möglicherweise nicht in allen Ländern oder Regionen verfügbar.
Batch-Konfiguration von Geräten im LAN
Sie können Online-Geräte im selben lokalen Netzwerk (LAN) mit dem Telefon, auf dem der LTS Platinum Partner Mobile Client betrieben wird, in einem Batch konfigurieren. Die verfügbaren Konfigurationen umfassen die Batch-Aktivierung von Geräten und die Zuweisung von IP-Adressen, die Batch-Verknüpfung von Kanälen mit NVR/DVR sowie das Batch-Einstellen von Parametern für Geräte über Vorlagen. Mit diesen Funktionen können Sie grundlegende Konfigurationen für mehrere Geräte mit wesentlich weniger Aufwand durchführen, als wenn Sie jedes Gerät einzeln konfigurieren würden.
- Diese Funktion ist nur für bestimmte Kamera-, NVR- und DVR-Modelle verfügbar.
- Stellen Sie vor der Batch-Konfiguration von Geräten sicher, dass diese mit demselben LAN verbunden sind wie das Telefon, auf dem der LTS Platinum Partner Mobile Client betrieben wird.
Das Flussdiagramm für die Batch-Konfiguration von Geräten ist unten dargestellt.
Abbildung 7-1 Flussdiagramm
Tabelle 7-1 Beschreibung des Flussdiagramms
| Schritt | Teilschritt | Beschreibung |
|---|---|---|
| Batch-Aktivierung von Geräten | Nicht zutreffend | Batch-Aktivierung von Online-Geräten im selben LAN wie das Telefon, auf dem der LTS Platinum Partner Mobile Client betrieben wird, und Zuweisung von IP-Adressen für die aktivierten Geräte. Weitere Informationen finden Sie unter Batch-Aktivierung von Geräten und Zuweisung von IP-Adressen. |
| Batch-Verknüpfung von Kanälen mit NVR/DVR | Nicht zutreffend | Wenn die aktivierten Geräte NVR/DVR enthalten, verknüpfen Sie Kanäle mit dem NVR/DVR. Weitere Informationen finden Sie unter Batch-Verknüpfung von Kanälen mit NVR und DVR. |
| Batch-Einstellung von Geräteparametern | Parameter für ein Gerät manuell festlegen | Wählen Sie ein aktiviertes Gerät aus und legen Sie dessen Parameter manuell fest. Weitere Informationen finden Sie unter Erstellen von Vorlagen für die Parametereinstellung. |
| Batch-Einstellung von Geräteparametern | Vorlage erstellen | Erstellen Sie eine Vorlage basierend auf dem manuell konfigurierten Gerät. Weitere Informationen finden Sie unter Erstellen von Vorlagen für die Parametereinstellung. |
| Batch-Einstellung von Geräteparametern | Parameter für Geräte über Vorlage konfigurieren | Konfigurieren Sie Parameter für mehrere Geräte in einem Batch über eine ausgewählte Vorlage. Weitere Informationen finden Sie unter Batch-Einstellung von Parametern für Geräte. |
| Gerät(e) zu einem Standort hinzufügen | Nicht zutreffend | Falls erforderlich, fügen Sie die aktivierten und konfigurierten Geräte einem Standort hinzu. Weitere Informationen finden Sie unter Geräte durch QR-Code-Scan hinzufügen, Geräte durch Eingabe der Seriennummer hinzufügen oder Geräte per IP-Adresse oder Domainname hinzufügen. |
Batch-Aktivierung von Geräten und Zuweisung von IP-Adressen
Der Mobile Client kann verfügbare Geräte erkennen, die mit demselben Netzwerk wie der Client verbunden sind. Sie können Geräte aktivieren und ihnen IP-Adressen zuweisen.
Voraussetzungen: Stellen Sie sicher, dass die zu verwendenden Geräte ordnungsgemäß installiert und gemäß den Herstelleranweisungen mit dem Netzwerk verbunden sind.
Konfigurationsseite aufrufen
Tippen Sie auf der Startseite auf On-Site Config oder auf More → Tools → On-Site Config, um die Konfigurationsseite aufzurufen.
Inaktivierte Geräte filtern
(Optional) Tippen Sie auf Show Inactivated Devices Only, um aktivierte Geräte auszublenden.
Geräte auswählen
Wählen Sie die erkannten Online-Geräte aus, die aktiviert werden sollen.
Fenster „Aktivieren und IP-Adresse zuweisen" öffnen
Tippen Sie auf Activate and Assign IP Address, um das Fenster Activate and Assign IP Address zu öffnen.
Passwort festlegen
Geben Sie das Admin-Passwort des Geräts ein und bestätigen Sie das Passwort.
Aktivieren
Tippen Sie auf Activate and Assign IP Address.
- Das inaktivierte Gerät und das aktivierte Gerät, dem noch keine IP-Adresse zugewiesen wurde, werden in der Spalte Device Name als Not Obtained angezeigt.
- Für das aktivierte Gerät, dem eine IP-Adresse zugewiesen wurde, wird beim Hovern über die IP-Adresse Auto angezeigt, um darauf hinzuweisen, dass die IP-Adresse automatisch zugewiesen wurde.
Die Geräte werden aktiviert, und IP-Adresse, Geräteport, HTTP-Port, Subnetzmaske und Gateway werden vom Client zugewiesen. Die Uhrzeit des Mobiltelefons wird mit den aktivierten Geräten synchronisiert.
Zeit synchronisieren
(Optional) Aktivieren Sie Time Synchronization, um die Zeit vom Mobiltelefon auf das Gerät zu synchronisieren.
Bestätigen
Tippen Sie auf OK.
Nächste Schritte: Nach der Aktivierung der Geräte können Sie Kanäle in einem Batch zu NVR und DVR hinzufügen. Weitere Informationen finden Sie unter Batch-Verknüpfung von Kanälen mit NVR und DVR.
Batch-Verknüpfung von Kanälen mit NVR und DVR
Wenn sich NVR, DVR und Netzwerkkameras online im selben LAN befinden, können Sie die Netzwerkkameras in einem Batch mit dem NVR oder DVR als Kanäle verknüpfen. Nach der Verknüpfung können Sie die verknüpften Kanäle nach Bedarf verwalten.
Voraussetzungen: Stellen Sie sicher, dass Sie NVR, DVR und Netzwerkkameras aktiviert haben.
Wenn sich kein NVR oder DVR online im selben LAN befindet, überspringen Sie diese Aufgabe.
NVR- oder DVR-Detailseite aufrufen
Tippen Sie auf der Seite Link Channel auf den NVR oder DVR, um dessen Detailseite aufzurufen.
Wenn Sie nicht am Gerät angemeldet sind, geben Sie das Passwort ein, um sich anzumelden.
Seite „Link Channel" öffnen
- Wählen Sie den NVR oder DVR aus und tippen Sie auf Link Channel.
- Tippen Sie auf den Namen des NVR oder DVR.
Gerät verknüpfen
Wählen Sie in der Liste der verfügbaren Geräte ein Gerät aus und tippen Sie auf das Verknüpfungssymbol, um das Gerät zu verknüpfen. Der verknüpfte Kanal wird in der Liste der verknüpften Kanäle angezeigt.
Kanäle verwalten
(Optional) Führen Sie auf der Detailseite des NVR oder DVR die folgenden Vorgänge aus.
| Vorgang | Beschreibung |
|---|---|
| NVR/DVR-Namen bearbeiten | Tippen Sie oben auf der NVR/DVR-Detailseite auf Rename, um den NVR-Namen zu bearbeiten. |
| Kanäle sortieren | Wählen Sie einen Kanal aus, halten und ziehen Sie ihn, um seine Position zu ändern. |
| Gerät ersetzen | Wählen Sie einen Kanal aus und wischen Sie nach links. Tippen Sie auf Replace Device, um die Verknüpfung dieses Kanals aufzuheben und ein neues Gerät zu verknüpfen. |
| Gerät trennen | Wählen Sie einen Kanal aus und wischen Sie nach links. Tippen Sie auf Delete, um die Kanalverknüpfung aufzuheben. |
Erstellen von Vorlagen für die Parametereinstellung
Vor der Batch-Konfiguration von Parametern für Geräte können Sie eine Vorlage erstellen. Nach dem Erstellen einer Vorlage können Sie diese in einem Batch auf andere Geräte anwenden.
Voraussetzungen: Stellen Sie sicher, dass Sie Geräte aktiviert und Kanäle mit NVR und DVR verknüpft haben (falls vorhanden). Weitere Informationen finden Sie unter Batch-Aktivierung von Geräten und Zuweisung von IP-Adressen und Batch-Verknüpfung von Kanälen mit NVR und DVR.
Fernkonfigurationsseite aufrufen
Wählen Sie im Feld Parameter Template der Seite Configuration einen NVR aus und tippen Sie auf → Parameter Configuration, um die Fernkonfigurationsseite aufzurufen.
Parameter festlegen
Legen Sie auf der Fernkonfigurationsseite die Parameter für das Gerät fest.
Als Vorlage speichern
Tippen Sie oben rechts auf Save as Template.
Parameter auswählen
Wählen Sie die Parameter aus, die in der Vorlage gespeichert werden sollen, und tippen Sie auf Next.
Benennen und speichern
Geben Sie den Vorlagennamen ein und tippen Sie auf Complete, um die Vorlage zu speichern.
Neue Vorlage aus einem Gerät erstellen
(Optional) Fügen Sie eine neue Vorlage basierend auf einem Gerät mit konfigurierten Parametern hinzu.
- Tippen Sie im Feld Parameter Template der Seite Configuration auf Show All, um die Seite Manage Template aufzurufen.
- Tippen Sie auf Create Template.
- Wählen Sie ein Gerät aus, dessen Parameter als neue Vorlage gespeichert werden sollen, und tippen Sie auf Next.
- Wählen Sie die Parameter aus, die in der Vorlage gespeichert werden sollen, und tippen Sie auf OK.
- Geben Sie den Vorlagennamen ein und tippen Sie auf Complete, um die Vorlage zu erstellen.
- (Optional) Wählen Sie auf der Seite Manage Template eine Vorlage aus, wischen Sie nach links und tippen Sie auf Delete, um eine Vorlage zu löschen.
Batch-Einstellung von Parametern für Geräte
Um Geräte effizient zu konfigurieren, können Sie Parameter aus einer vorhandenen Vorlage in einem Batch auf Geräte anwenden.
Voraussetzungen: Stellen Sie sicher, dass Sie mindestens eine Vorlage für die Parametereinstellung erstellt haben. Weitere Informationen finden Sie unter Erstellen von Vorlagen für die Parametereinstellung.
Seite „Vorlage auswählen" aufrufen
- Wählen Sie ein Gerät aus und tippen Sie auf das Vorlagensymbol.
- Wählen Sie ein Gerät aus und tippen Sie auf → Set Parameters by Template.
Vor dem Einstellen von Parametern für einen NVR oder DVR können Sie auf → Format tippen, um die Festplatte des ausgewählten Geräts zu formatieren. Batch-Formatierung wird nicht unterstützt.
Vorlage anwenden
Wählen Sie eine Vorlage aus und tippen Sie auf Apply Parameters. Der Anwendungsprozess und die Ergebnisse werden angezeigt.
Folgeaktionen
(Optional) Führen Sie die folgenden Vorgänge aus.
| Vorgang | Beschreibung |
|---|---|
| Gerät zu Standort hinzufügen | Tippen Sie oben rechts auf Complete und fügen Sie Geräte zu Standorten hinzu. Weitere Informationen finden Sie unter Geräte hinzufügen. |
| Vorlage verwalten | Tippen Sie auf Show All, um die Seite Manage Template aufzurufen. Sie können neue Vorlagen hinzufügen oder Vorlagen löschen. Weitere Informationen finden Sie unter Erstellen von Vorlagen für die Parametereinstellung. |
| NVR-Namen bearbeiten | Wählen Sie einen NVR aus und tippen Sie auf → Rename, um den NVR-Namen zu bearbeiten. |
| Telefonzeit mit Gerät synchronisieren | Tippen Sie oben auf der Seite Parameter Configuration auf Synchronize, um die Mobiltelefon-Zeit mit allen Geräten zu synchronisieren. |
Geräte hinzufügen
LTS Platinum Partner greift über zwei Modi auf Geräte zu: LTS Connect (P2P) und Geräte-IP-Adresse/Domainname. Ersterer bietet sicherere Datenkommunikation (zwischen Plattform und Geräten) sowie vollständigen Zugriff auf Funktionen, die auf dem LTS Connect-Dienst basieren, wie Geräteübergabe und Ausnahmebenachrichtigungen. Letzterer bietet schnellere Datenkommunikation, jedoch keinen Zugriff auf die auf dem LTS Connect-Dienst basierenden Funktionen.
Methoden zum Hinzufügen von Geräten
Die folgende Tabelle zeigt die Methoden zum Hinzufügen von Geräten für die beiden Zugriffsmodi.
| Zugriffsmodus | Methode zum Hinzufügen von Geräten |
|---|---|
| LTS Connect (P2P) | Geräte im LAN hinzufügen (über IP Portal Tool), Gerät durch QR-Code-Scan hinzufügen, Gerät durch Eingabe der Seriennummer hinzufügen, Geräte mit LTS Connect-Konto synchronisieren |
| Geräte-IP-Adresse/Domainname | Gerät per IP-Adresse oder Domainname hinzufügen |
Folgeoperationen
Führen Sie die folgenden Vorgänge nach dem Hinzufügen des Geräts aus.
| Vorgang | Beschreibung |
|---|---|
| Health-Monitoring-Dienst aktivieren | Tippen Sie auf der Ergebnisseite auf Activate Health Monitoring Service, um den Health-Monitoring-Dienst zu aktivieren. Weitere Informationen finden Sie unter Health-Monitoring-Dienst aktivieren. Wenn der Dienst nicht aktiviert ist, sind einige Funktionen wie Geräte-Health-Monitoring und Geräteausnahme-Benachrichtigungen nicht verfügbar. |
| Fernkonfiguration | Tippen Sie auf das Gerät und dann auf das Konfigurationssymbol, um die Parameter aus der Ferne zu konfigurieren. Weitere Informationen finden Sie im Benutzerhandbuch des Geräts. |
| Gerät löschen | Tippen Sie auf der Geräteseite auf → Delete Device, um das Gerät zu löschen. Das Löschen von Geräten (außer per IP/Domain hinzugefügten Geräten) wird nicht unterstützt, wenn der Standort autorisiert ist. Wenn ein Gerät durch Scannen des von NVMS V3 generierten QR-Codes hinzugefügt wurde, können Sie einen QR-Code des Geräts generieren. Wenn ein Endbenutzer das Gerät nicht zu seinem LTS Connect-Konto hinzugefügt hat, kann er es durch Scannen dieses QR-Codes mit dem LTS Connect Mobile Client zu seinem LTS Connect-Konto hinzufügen. |
| Geräte-QR-Code generieren | Tippen Sie oben rechts auf einer Geräteseite auf → Generate QR Code, um das Fenster Generate QR Code zu öffnen. (Optional) Geben Sie das Passwort ein, um den QR-Code zu verschlüsseln, und tippen Sie dann auf Next. Es wird dringend empfohlen, den Geräte-QR-Code aus Sicherheitsgründen zu verschlüsseln. Tippen Sie auf Save, um den generierten QR-Code auf Ihrem Telefon zu speichern. |
| Typ für unbekanntes Gerät festlegen | Wenn LTS Platinum Partner den Typ eines Geräts nach dem Hinzufügen nicht erkennt, können Sie manuell einen Gerätetyp festlegen. Rufen Sie eine Gerätedetailseite auf, tippen Sie auf das Symbol Device Type, um die Seite Device Type aufzurufen, und wählen Sie dann einen Typ für das Gerät aus. Sie können die Auswahl danach erneut bearbeiten. |
| Geräteinformationen bearbeiten | Für Geräte, die durch Scannen des von NVMS V3 generierten QR-Codes hinzugefügt wurden: Wenn sich die Geräteinformationen geändert haben oder ein Netzwerkfehler auftritt, können Sie die Informationen entsprechend bearbeiten. Rufen Sie eine Geräteseite auf und tippen Sie auf IP/Domain, um den Gerätenamen, die IP-Adresse, die Portnummer, den Benutzernamen oder das Passwort zu bearbeiten. Tippen Sie dann auf Save. |
Geräte nach Batch-Konfiguration im LAN hinzufügen
Nach der Batch-Konfiguration von Geräten können Sie diese in einem Batch zum Mobile Client hinzufügen.
Voraussetzungen: Stellen Sie sicher, dass Sie Geräte in einem Batch konfiguriert haben. Weitere Informationen finden Sie unter Batch-Konfiguration von Geräten im LAN.
Nachdem Sie Geräte in einem Batch konfiguriert haben, wird eine Aufforderung angezeigt, ob Geräte hinzugefügt werden sollen. Tippen Sie auf OK, um die Seite Add Devices aufzurufen.
Standort auswählen
Wählen Sie einen Standort als Ziel aus, zu dem die Geräte hinzugefügt werden sollen.
Sie können einen vorhandenen Standort auswählen oder einen neuen Standort hinzufügen. Weitere Informationen zum Hinzufügen eines neuen Standorts finden Sie unter „Persönlichen Standort hinzufügen".
Geräte auswählen
Wählen Sie die hinzuzufügenden Geräte aus.
Fortfahren
Tippen Sie auf Next.
Passwort eingeben
Geben Sie das Gerätepasswort im Batch ein und tippen Sie auf Complete.
Das Passwort wird auf alle hinzuzufügenden Geräte angewendet. Sie können das Passwort auch für ein einzelnes Gerät bearbeiten.
Fortfahren
Tippen Sie auf Next. Wenn eine Fehlermeldung zum Passwort angezeigt wird, können Sie das Passwort wie angegeben bearbeiten oder die Meldung überspringen und mit dem nächsten Schritt fortfahren.
Geräteverifizierungscode konfigurieren
-
Tippen Sie auf Configure Verification Code und konfigurieren Sie einen Verifizierungscode für alle Geräte in einem Batch.
Sie können den Verifizierungscode nach Bedarf anpassen.
-
Tippen Sie auf Enter Verification Code und geben Sie dann den Verifizierungscode für jedes hinzuzufügende Gerät ein.
Den Verifizierungscode finden Sie auf der Unterseite des Geräts.
Kompatibilitätstest durchführen
Tippen Sie auf Next. Der Gerätekompatibilitätstest beginnt.
Erst wenn die Kompatibilität aller Geräte getestet wurde, können Sie sie zu LTS Platinum Partner hinzufügen.
Geräte hinzufügen
Weitere Informationen zum Hinzufügen von Geräten finden Sie unter Geräte durch QR-Code-Scan hinzufügen oder Geräte durch Eingabe der Seriennummer hinzufügen.
- Wenn keine aktualisierbaren Geräte vorhanden sind, tippen Sie auf Add, um die ausgewählten Geräte hinzuzufügen.
- Wenn aktualisierbare Geräte vorhanden sind, tippen Sie auf Add and Upgrade, um alle Geräte hinzuzufügen und die aktualisierbaren Geräte zu aktualisieren.
- Wenn Geräte nicht aktualisiert werden konnten, können Sie auf Details tippen, um die Fehlerdetails anzuzeigen.
- Geräte, die nicht aktualisiert werden konnten, können ebenfalls zu den Zielstandorten hinzugefügt werden.
Offline-Gerät mit dem Netzwerk verbinden
Wenn Sie ein Offline-Gerät zum Mobile Client hinzufügen möchten, verbinden Sie das Gerät zuerst mit einem Netzwerk.
Voraussetzungen: Stellen Sie sicher, dass das Gerät eingeschaltet ist.
Gerät hinzufügen
Fügen Sie dem Mobile Client ein Gerät hinzu.
Mit dem Geräte-LAN verbinden
Wenn die Statusanzeige des Geräts grün blinkt, verbinden Sie sich mit dem Geräte-LAN.
Mit WLAN verbinden
Wählen Sie ein 2,4-GHz-WLAN aus der Liste der verfügbaren WLAN-Netzwerke aus und geben Sie das Passwort ein.
Geräte durch QR-Code-Scan hinzufügen
Sie können ein Gerät zu einem Standort hinzufügen, indem Sie den QR-Code auf dem Gerät scannen, oder mehrere Geräte zu einem Standort hinzufügen, indem Sie den von NVMS V3 generierten QR-Code scannen.
Voraussetzungen: Stellen Sie sicher, dass die zu verwendenden Geräte ordnungsgemäß installiert und gemäß den Herstelleranweisungen mit dem Netzwerk verbunden sind.
Seite zum Hinzufügen von Geräten aufrufen
- Tippen Sie im Bereich Site & Device auf der Startseite auf Add.
- Tippen Sie unten auf Site und dann auf Add Device oberhalb der Standortliste.
- Tippen Sie unten auf Site, tippen Sie auf einen Standort, um dessen Detailseite aufzurufen, und tippen Sie auf Add Device oder → Add Device.
- Tippen Sie auf das Hinzufügen-Symbol in der oberen linken Ecke auf der Start- oder Standortseite.
Hinzufügemodus auswählen
Wählen Sie Scan QR Code als Hinzufügemodus aus.
QR-Code scannen
Scannen Sie den QR-Code, um Gerät(e) zu einem Standort hinzuzufügen.
-
Scannen Sie einen QR-Code auf einem Gerät. Sie können den QR-Code scannen, indem Sie ihn mit dem Scanrahmen ausrichten. Wenn sich ein Geräte-QR-Code im Fotoalbum des Telefons befindet, tippen Sie auf Album, um den QR-Code aus dem lokalen Album zu extrahieren. In diesem Modus können Sie jeweils nur ein Gerät zu einem Standort hinzufügen.
- Normalerweise ist der QR-Code auf dem Etikett auf der Rückseite des Geräts aufgedruckt.
- Tippen Sie auf das Taschenlampen-Symbol, um die Taschenlampe zu aktivieren, wenn die Scanumgebung zu dunkel ist.
- Bitte erlauben Sie dem Mobile Client den Zugriff auf das Fotoalbum des Telefons.
-
Scannen Sie einen von NVMS V3 generierten QR-Code. Nach dem Scannen des QR-Codes gelangen Sie zur Seite zur Auswahl der hinzuzufügenden Geräte. Markieren Sie Geräte und tippen Sie auf OK, um die ausgewählten Geräte zum Standort hinzuzufügen. In diesem Modus können Sie mehrere Geräte gleichzeitig zu einem Standort hinzufügen.
Zu Standort hinzufügen
Tippen Sie auf Add to Site, um einen Standort auszuwählen, zu dem das/die Gerät(e) hinzugefügt werden soll(en).
- Wenn Sie den Standort in Schritt 1 bereits ausgewählt haben, überspringen Sie diesen Schritt.
- Sie können das Gerät zu einem vorhandenen Standort hinzufügen oder auf Add New Site tippen, um das Gerät zu einem neuen Standort hinzuzufügen.
Sondersituationen behandeln
(Optional) Führen Sie die folgenden Vorgänge aus, wenn die folgenden Situationen auftreten.
-
Wenn der QR-Code nur die Seriennummer des Geräts enthält, gelangen Sie zur Seite zum manuellen Hinzufügen. Fügen Sie das Gerät in diesem Fall manuell hinzu. Weitere Informationen finden Sie unter Geräte durch Eingabe der Seriennummer hinzufügen.
-
Wenn das Gerät offline ist, können Sie es mit einem Netzwerk verbinden. Weitere Informationen finden Sie unter Offline-Gerät mit dem Netzwerk verbinden.
-
Wenn das Gerät nicht aktiviert ist, tippen Sie im Popup-Fenster auf Activate, erstellen Sie dann ein Admin-Passwort für das Gerät und tippen Sie auf Activate, um das Gerät zu aktivieren.
Während der Aktivierung wird das Dynamic Host Configuration Protocol (DHCP) automatisch aktiviert, um IP-Adressen für das Gerät zuzuweisen.
-
Wenn der LTS Connect-Dienst für das Gerät deaktiviert ist, tippen Sie im Popup-Fenster auf Enable, erstellen Sie dann einen Geräteverifizierungscode und tippen Sie auf Enable, um den Dienst zu aktivieren.
Bitte informieren Sie Ihre Kunden, den LTS Connect Mobile Client (V 4.15.0 oder höher) herunterzuladen oder zu aktualisieren. Sie können ihnen den QR-Code oder den Download-Link aus dem Banner auf der Startseite des Portals senden.
Das Gerät erscheint in der Geräteliste.
Nachdem das Gerät hinzugefügt wurde, beginnt LTS Platinum Partner zu prüfen, ob die Firmware-Version des Geräts kompatibel ist. Einige Funktionen (einschließlich Health-Monitoring, Verknüpfungsregel und Fernkonfiguration) sind nicht verfügbar, wenn das Gerät nicht mit LTS Platinum Partner kompatibel ist.
Geräte durch Eingabe der Seriennummer hinzufügen
Wenn ein Gerät mit dem LTS Connect-Dienst verbunden ist, können Sie es manuell zu einem Standort hinzufügen, indem Sie die Seriennummer und den Geräteverifizierungscode eingeben.
Voraussetzungen: Stellen Sie sicher, dass die zu verwendenden Geräte ordnungsgemäß installiert und gemäß den Herstelleranweisungen mit dem Netzwerk verbunden sind.
Seite zum Hinzufügen von Geräten aufrufen
- Tippen Sie im Bereich Site & Device auf der Startseite auf Add.
- Tippen Sie unten auf Site und dann auf Add Device oberhalb der Standortliste.
- Tippen Sie unten auf Site, tippen Sie auf einen Standort, um dessen Detailseite aufzurufen, und tippen Sie auf Add Device oder → Add Device.
- Tippen Sie auf das Hinzufügen-Symbol in der oberen linken Ecke auf der Start- oder Standortseite.
Seite zum Hinzufügen von Geräten öffnen
Tippen Sie auf Add Device Manually, um die Seite zum Hinzufügen von Geräten aufzurufen.
Seriennummer eingeben
Geben Sie die Seriennummer des Geräts ein.
Die Seriennummer des Geräts befindet sich normalerweise auf dem Geräteetikett.
Zu Standort hinzufügen
Tippen Sie auf Add to Site, um einen Standort auszuwählen, zu dem das Gerät hinzugefügt werden soll.
- Wenn Sie den Standort in Schritt 1 bereits ausgewählt haben, überspringen Sie diesen Schritt.
- Sie können das Gerät zu einem vorhandenen Standort hinzufügen oder auf Add New Site tippen, um das Gerät zu einem neuen Standort hinzuzufügen.
Gerät hinzufügen
Tippen Sie auf Add.
Nachdem das Gerät hinzugefügt wurde, beginnt LTS Platinum Partner zu prüfen, ob die Firmware-Version des Geräts kompatibel ist. Einige Funktionen (einschließlich Health-Monitoring, Verknüpfungsregel und Fernkonfiguration) sind nicht verfügbar, wenn das Gerät nicht mit LTS Platinum Partner kompatibel ist. Geräte, die nicht mit LTS Platinum Partner kompatibel sind, müssen wahrscheinlich aktualisiert werden. Tippen Sie auf Add and Upgrade, um das Gerät zu aktualisieren und hinzuzufügen. Bei einigen Geräten müssen Sie möglicherweise den Benutzernamen und das Passwort des Geräts eingeben. Sie können das Gerät auch auf der Geräteseite aktualisieren.
Sondersituationen behandeln
(Optional) Führen Sie die folgenden Vorgänge aus, wenn die folgenden Situationen auftreten.
-
Wenn das Gerät offline ist, können Sie es mit einem Netzwerk verbinden. Weitere Informationen finden Sie unter Offline-Gerät mit dem Netzwerk verbinden.
-
Wenn das Gerät nicht aktiviert ist, tippen Sie im Popup-Fenster auf Activate, erstellen Sie dann ein Admin-Passwort für das Gerät und tippen Sie auf Activate, um das Gerät zu aktivieren.
Während der Aktivierung wird das Dynamic Host Configuration Protocol (DHCP) automatisch aktiviert, um IP-Adressen für das Gerät zuzuweisen.
-
Wenn der LTS Connect-Dienst für das Gerät deaktiviert ist, tippen Sie im Popup-Fenster auf Enable, erstellen Sie dann einen Geräteverifizierungscode und tippen Sie auf Enable, um den Dienst zu aktivieren.
-
Wenn das Fenster Enter Verification Code erscheint, geben Sie den Geräteverifizierungscode ein.
Der Standard-Geräteverifizierungscode befindet sich normalerweise auf dem Geräteetikett. Wenn kein Geräteverifizierungscode vorhanden ist, geben Sie den Verifizierungscode ein, den Sie beim Aktivieren des LTS Connect-Dienstes erstellt haben.
Das Gerät erscheint in der Geräteliste.
Geräte im LAN hinzufügen (über IP Portal Tool)
Sie können Geräte über IP Portal zum Mobile Client hinzufügen.
Seite zum Hinzufügen von Geräten aufrufen
- Tippen Sie im Bereich Site & Device auf der Startseite auf Add.
- Tippen Sie unten auf Site und dann auf Add Device oberhalb der Standortliste.
- Tippen Sie unten auf Site, tippen Sie auf einen Standort, um dessen Detailseite aufzurufen, und tippen Sie auf Add Device oder → Add Device.
- Tippen Sie auf das Hinzufügen-Symbol in der oberen linken Ecke auf der Startseite.
IP Portal öffnen
Tippen Sie auf IP Portal.
Geräte aktivieren
(Optional) Tippen Sie auf Activate, um die hinzuzufügenden Geräte zu aktivieren und zu initialisieren, falls sie noch nicht aktiviert sind. Weitere Informationen finden Sie unter „NVR im LAN initialisieren", „Gerät im LAN initialisieren (außer NVRs)" und Batch-Aktivierung von Geräten und Zuweisung von IP-Adressen.
Seite „Add to LTS Platinum Partner" aufrufen
Tippen Sie auf Complete, um die Seite Add to LTS Platinum Partner aufzurufen.
Standort auswählen
(Optional) Wenn Sie in Schritt 1 keinen Standort ausgewählt haben, können Sie auf Existing Site tippen, um einen vorhandenen Standort auszuwählen, zu dem die Geräte hinzugefügt werden sollen. Andernfalls werden die Geräte zu einem neu automatisch erstellten Standort hinzugefügt.
Geräte auswählen
Wählen Sie die hinzuzufügenden Geräte aus und tippen Sie auf OK.
Abschließen
(Optional) Tippen Sie auf Complete. Die hinzugefügten Geräte werden auf der Seite des Standorts angezeigt.
Geräte per IP-Adresse oder Domainname hinzufügen
Wenn Sie die IP-Adresse oder den Domainnamen eines Geräts kennen, können Sie es zu LTS Platinum Partner hinzufügen, indem Sie dessen IP-Adresse/Domainnamen, Benutzernamen, Passwort usw. angeben. Sobald ein Gerät auf diese Weise hinzugefügt wurde, können Sie einen QR-Code mit den Geräteinformationen generieren. Nach Abschluss der Geräteeinrichtung können Sie den QR-Code an Ihren Kunden weitergeben. Ihr Kunde kann dann den QR-Code über den LTS Connect Mobile Client scannen, um das Gerät zu seinem LTS Connect-Konto hinzuzufügen.
Voraussetzungen: Stellen Sie sicher, dass die zu verwendenden Geräte ordnungsgemäß installiert und gemäß den Herstelleranweisungen mit dem Netzwerk verbunden sind.
- Geräte, die mit dieser Methode hinzugefügt wurden, unterstützen NICHT den Geräteübergabeprozess. Wenn Sie ein Gerät nach Abschluss der Einrichtungsarbeiten an Ihren Kunden übergeben müssen, fügen Sie es mit einer der folgenden zwei Methoden hinzu: Geräte durch QR-Code-Scan hinzufügen und Geräte durch Eingabe der Seriennummer hinzufügen.
- Nur im WAN zugeordnete Codierungsgeräte unterstützen diese Funktion.
- Bitten Sie Ihre Kunden, den LTS Connect Mobile Client (V 4.15.0 oder höher) herunterzuladen oder zu aktualisieren. Sie können ihnen den QR-Code oder den Download-Link aus dem Banner auf der Startseite senden.
Seite zum Hinzufügen von Geräten aufrufen
- Tippen Sie im Bereich Site & Device auf der Startseite auf Add.
- Tippen Sie unten auf Site und dann auf Add Device oberhalb der Standortliste.
- Tippen Sie unten auf Site, tippen Sie auf einen Standort, um dessen Detailseite aufzurufen, und tippen Sie auf Add Device oder → Add Device.
- Tippen Sie auf das Hinzufügen-Symbol in der oberen linken Ecke auf der Start- oder Standortseite.
IP/Domain öffnen
Tippen Sie auf Add Device Manually → IP/Domain.
Geräteinformationen eingeben
Geben Sie den Gerätenamen, die IP-Adresse des Geräts, die Portnummer, den Benutzernamen und das Passwort ein.
Zu Standort hinzufügen
Tippen Sie auf Add to Site, um einen Standort auszuwählen, zu dem das Gerät hinzugefügt werden soll.
- Wenn Sie den Standort in Schritt 1 bereits ausgewählt haben, überspringen Sie diesen Schritt.
- Sie können das Gerät zu einem vorhandenen Standort hinzufügen oder auf Add New Site tippen, um das Gerät zu einem neuen Standort hinzuzufügen.
Gerät hinzufügen
Tippen Sie auf Add.
Die Passwortstärke des Geräts kann automatisch überprüft werden. Wir empfehlen dringend, ein Passwort Ihrer eigenen Wahl zu wählen (mit mindestens 8 Zeichen, darunter mindestens drei der folgenden Kategorien: Großbuchstaben, Kleinbuchstaben, Ziffern und Sonderzeichen), um die Sicherheit Ihres Produkts zu erhöhen. Außerdem empfehlen wir, das Passwort regelmäßig zu ändern. Insbesondere in Hochsicherheitssystemen kann das monatliche oder wöchentliche Ändern des Passworts Ihr Produkt besser schützen. Die ordnungsgemäße Konfiguration aller Passwörter und anderer Sicherheitseinstellungen liegt in der Verantwortung des Dienstleisters und/oder Endbenutzers.
Folgeoperationen
(Optional) Führen Sie die folgenden Vorgänge aus.
| Vorgang | Beschreibung |
|---|---|
| Geräteinformationen bearbeiten | Für Geräte, die per IP/Domain hinzugefügt wurden: Wenn sich die Geräteinformationen geändert haben oder ein Netzwerkfehler auftritt, können Sie die Informationen entsprechend bearbeiten. Rufen Sie eine Geräteseite auf und tippen Sie auf IP/Domain, um den Gerätenamen, die IP-Adresse, die Portnummer, den Benutzernamen oder das Passwort zu bearbeiten. Tippen Sie dann auf Save. |
| Geräte-QR-Code generieren | Tippen Sie oben rechts auf einer Geräteseite auf → Generate QR Code, um das Fenster Generate QR Code zu öffnen. (Optional) Geben Sie das Passwort ein, um den QR-Code zu verschlüsseln, und tippen Sie dann auf Next. Es wird dringend empfohlen, den Geräte-QR-Code aus Sicherheitsgründen zu verschlüsseln. Tippen Sie auf Save, um den generierten QR-Code auf Ihrem Telefon zu speichern. |
| Typ für unbekanntes Gerät festlegen | Wenn LTS Platinum Partner den Typ eines Geräts nach dem Hinzufügen nicht erkennt, können Sie manuell einen Gerätetyp festlegen. Rufen Sie eine Gerätedetailseite auf, tippen Sie auf das Symbol Device Type, um die Seite Device Type aufzurufen, und wählen Sie dann einen Typ für das Gerät aus. Sie können die Auswahl danach erneut bearbeiten. |
| Gerät löschen | Tippen Sie auf der Geräteseite auf → Delete Device. |
Geräte mit LTS Connect-Konto synchronisieren
Sie können die Geräte in Ihrem LTS Connect-Konto – einschließlich von anderen geteilter Geräte und von Ihnen hinzugefügter Geräte – mit denen im LTS Platinum Partner-Konto synchronisieren, um Ihren Kunden bessere Geräteverwaltungs- und Wartungsservices anzubieten.
LTS Connect-Seite aufrufen
- Tippen Sie auf Site → Device Synchronization.
- Tippen Sie auf Me → Link With LTS Connect Account → Link With Account.
- Tippen Sie auf Account Linking oder More → Tools → Account Linking.
Bei Ihrem LTS Connect-Konto anmelden
Melden Sie sich bei Ihrem LTS Connect-Konto an.
Aktivieren Sie Get Your Account and Device Information, damit LTS Platinum Partner die erforderlichen Informationen für die Gerätesynchronisierung abrufen kann.
Autorisieren
Tippen Sie auf Authorize and Login.
Geräte auswählen
Wählen Sie die zu synchronisierenden Geräte aus und tippen Sie auf Next.
Standorte für die Geräte konfigurieren
-
Tippen Sie auf Site Time Zone, um die Standard-Zeitzone für Standorte festzulegen.
-
Tippen Sie auf My Devices oder Others' Devices.
-
Tippen Sie auf Assign Site, um den Gerätezuweisungsmodus auszuwählen.
Auto Allocate to Sites: Bei My Devices werden verschiedene Standorte mit den Namen der Konten erstellt, mit denen Sie Geräte teilen, und die Geräte werden diesen Standorten entsprechend zugewiesen. Bei Others' Devices werden verschiedene Standorte mit den Namen der Konten erstellt, die Geräte mit Ihnen teilen, und die Geräte werden diesen Standorten entsprechend zugewiesen.
Same Site: Weist alle Geräte einem einzelnen Standort zu, der nach Ihrem LTS Connect-Konto benannt ist.
-
Zeigen Sie die Konfigurationen der einzelnen Standorte an und bearbeiten Sie sie. Tippen Sie auf jeden Standort, um Informationen wie Standortname, Zeitzone, zu synchronisierende Geräte und Geräteberechtigungen anzuzeigen oder zu bearbeiten.
-
Tippen Sie auf Finish, um die Einstellungen zu speichern.
Synchronisieren
Tippen Sie auf Synchronize, um die Gerätesynchronisierung zu starten.
- Bei Others' Devices sendet die Plattform eine Anfrage zur Geräteautorisierung an die zugehörigen Konten. Nach der Genehmigung erhalten Sie Geräteberechtigungen und können diese Geräte in LTS Platinum Partner konfigurieren, bedienen und verwalten.
- Nach der Synchronisierung können Sie die Geräte weiterhin in Ihrem LTS Connect-Konto verwalten und auf LTS Connect-Dienste zugreifen.
Konto trennen
(Optional) Wenn Sie die automatische Gerätesynchronisierung autorisiert haben, können Sie die verknüpften Konten anzeigen und bei Bedarf auf → Unlink tippen, um ein Konto zu trennen.
- Gehen Sie auf der Startseite zu Account Linking oder More → Tools → Account Linking.
- Tippen Sie auf Me → Link With LTS Connect Account.
Health-Monitoring-Dienst aktivieren
Nach dem Erwerb von Health-Monitoring-Paketen können Sie diese verwenden, um den Health-Monitoring-Dienst für bestimmte Geräte zu aktivieren. Sobald der Dienst aktiviert ist, sind Funktionen wie Geräte-Health-Monitoring und Geräteausnahme-Benachrichtigungen für diese Geräte verfügbar.
Voraussetzungen: Stellen Sie sicher, dass Sie Health-Monitoring-Pakete erworben haben.
Wenden Sie sich an den lokalen Händler, um zu erfahren, ob Serviceschlüssel in Ihrem Land/Ihrer Region unterstützt werden. Falls dies unterstützt wird, können Sie beim Händler einen Serviceschlüssel erwerben und dann über den Service Market im Mobile Client Health-Monitoring-Pakete mit dem Serviceschlüssel kaufen. Falls nicht, gehen Sie zunächst zum Service Market im Portal, um Health-Monitoring-Pakete online zu erwerben (weitere Informationen finden Sie im LTS Platinum Partner Portal-Benutzerhandbuch).
Es gibt mehrere Einstiegspunkte zum Aktivieren des Dienstes, darunter:
- Die Ergebnisseite beim Hinzufügen eines Geräts durch QR-Code-Scan oder über LTS Connect (P2P).
- Die Ergebnisseite beim Batch-Hinzufügen von Geräten.
- Die Gerätedetailseite.
Hier wird nur die Aktivierung des Dienstes über den letzten Einstiegspunkt, d. h. die Gerätedetailseite, vorgestellt.
Standortdetailseite aufrufen
Tippen Sie auf Site, um die Standortdetailseite aufzurufen.
Gerätedetailseite aufrufen
Tippen Sie auf ein Gerät, um die Gerätedetailseite aufzurufen.
„Aktivierungstyp auswählen" öffnen
Schalten Sie Health Monitoring Service ein, um die Seite Select Activation Type aufzurufen.
Wenn die Firmware-Version eines Geräts veraltet ist oder sein Gerätetyp von LTS Platinum Partner nicht erkannt werden kann, wird die Aktivierung des Health-Monitoring-Dienstes für dieses Gerät nicht unterstützt.
Parameter festlegen
Legen Sie die Anzahl der Monate/Jahre fest, die der Dienst für jedes ausgewählte Gerät gilt, und nehmen Sie weitere Parametereinstellungen vor.
Use All Device Package Only: Wenn aktiviert, können Sie für Netzwerkkameras nur All-Device-Pakete (All Device Monthly Package oder All Device Annual Package) auswählen, um den Dienst für diese zu aktivieren.
Auto Renewal: Wenn aktiviert, wird der Dienst bei Ablauf automatisch mit demselben Servicepaket wie bei der vorherigen Aktivierung erneuert. Wenn Sie beispielsweise am 14.05.2021 einen 1-monatigen Health-Monitoring-Dienst für einen NVR mit einem All-Device Monthly Package aktiviert haben, wird der 1-monatige Dienst am 14.06.2021 automatisch mit einem weiteren All Device Monthly Package erneuert.
Die folgende Liste zeigt die Beschreibung jedes Pakettyps.
- All-Device Monthly Package: Ein All-Device Monthly Package kann verwendet werden, um den Dienst für nahezu alle Gerätetypen zu aktivieren. Der aktivierte Dienst gilt für einen Monat. „All Device" bedeutet hier, dass das Servicepaket für nahezu alle Gerätetypen gilt, einschließlich DVR, NVR, Netzwerkkameras, PTZ-Kameras, Zugangskontrollgeräte, Videosprechanlagen und Netzwerk-Switches. „Monthly" bedeutet hier, dass die Laufzeit des Dienstes ein Monat beträgt. Die Laufzeit beginnt mit der Aktivierung des Dienstes.
- All-Device Annual Package: Ein All-Device Annual Package kann verwendet werden, um den Dienst für ein Gerät nahezu jedes Typs zu aktivieren. Der aktivierte Dienst gilt für ein Jahr. „All Device" bedeutet hier, dass das Servicepaket für nahezu alle Gerätetypen gilt, einschließlich DVR, NVR, Netzwerkkameras, PTZ-Kameras, Zugangskontrollgeräte, Videosprechanlagen und Netzwerk-Switches. „Annual" bedeutet hier, dass die Laufzeit des Dienstes ein Jahr beträgt. Die Laufzeit beginnt mit der Aktivierung des Dienstes.
- Network Camera Monthly Package: Ein Network Camera Monthly Package kann verwendet werden, um den Dienst für eine Netzwerkkamera zu aktivieren. Der aktivierte Dienst gilt für einen Monat. „Network Camera" bedeutet hier, dass das Servicepaket nur für Netzwerkkameras gilt. „Monthly" bedeutet hier, dass die Laufzeit des Dienstes ein Monat beträgt. Die Laufzeit beginnt mit der Aktivierung des Dienstes.
- Network Camera Annual Package: Ein Network Camera Annual Package kann verwendet werden, um den Dienst für eine Netzwerkkamera zu aktivieren. Der aktivierte Dienst gilt für ein Jahr. „Network Camera" bedeutet hier, dass das Servicepaket nur für Netzwerkkameras gilt. „Annual" bedeutet hier, dass die Laufzeit des Dienstes ein Jahr beträgt. Die Laufzeit beginnt mit der Aktivierung des Dienstes.
Bestätigen
Tippen Sie auf OK.
Folgeoperationen
(Optional) Gehen Sie zur Gerätedetailseite, um bei Bedarf die folgenden Vorgänge auszuführen.
| Vorgang | Beschreibung |
|---|---|
| Ablaufdatum des Dienstes anzeigen | Zeigen Sie das Ablaufdatum des Dienstes neben Health Monitoring Service an. |
| Dienst verlängern | Tippen Sie auf Health Monitoring Service, um den Dienst für das Gerät zu verlängern. |
| Automatische Verlängerung aktivieren | Schalten Sie Auto Renewal ein und wählen Sie dann einen Typ von Servicepaketen für die automatische Verlängerung aus. |
| Dienst übertragen | Tippen Sie auf Transfer und wählen Sie dann ein Gerät aus, auf das die verbleibende Laufzeit vom aktuellen Gerät übertragen werden soll. |
Geräteberechtigungen verwalten
Durch die Übergabe des Standorts und die Beantragung einer Standortautorisierung haben Sie bereits einige Geräteberechtigungen erworben. Sie können danach noch zusätzliche Geräteberechtigungen beantragen oder Geräteberechtigungen bei Bedarf freigeben.
Geräteberechtigung beantragen
Wenn Sie nach der Übergabe eines Standorts an den Kunden die Live-Ansicht oder Wiedergabe von Gerät(en) des Standorts einsehen oder die Gerät(e) konfigurieren möchten, können Sie beim Kunden die entsprechende Berechtigung beantragen.
Standortlistenseite aufrufen
Tippen Sie unten auf Site, um die Standortlistenseite aufzurufen.
Standortdetailseite aufrufen
Tippen Sie auf einen Standort, um die Standortdetailseite aufzurufen.
Sie können entweder eine Berechtigung für ein Gerät (siehe Schritt 3) oder Berechtigungen für mehrere Geräte (siehe Schritt 4) beantragen.
Berechtigung für ein Gerät beantragen
(Optional) Beantragen Sie eine Berechtigung für ein Gerät.
- Tippen Sie auf ein Gerät, um die Gerätedetailseite aufzurufen.
- Tippen Sie im Bereich Available Permission neben Configuration, Live View oder Playback auf das Symbol, um die Seite Set Permission aufzurufen.
- Legen Sie den Gültigkeitszeitraum für die Berechtigung fest.
- (Optional) Geben Sie Anmerkungen ein.
- Tippen Sie auf OK, um den Antrag an den Kunden zu senden.
Wenn der Kunde Ihren Antrag genehmigt, können Sie die Live-Ansicht und Wiedergabe des Geräts einsehen und das Gerät konfigurieren.
Berechtigungen für mehrere Geräte beantragen
(Optional) Beantragen Sie Berechtigungen für mehrere Geräte.
-
Tippen Sie oben auf Manage Permission.
-
Wählen Sie die benötigten Berechtigungen (Configuration, Live View und Playback) aus und legen Sie die Gültigkeitszeiträume (Permanent, 1 Hour, 2 Hours, 4 Hours oder 8 Hours) für verschiedene Geräte fest.
Sie können auf Permission and Validity Period tippen, um Berechtigungen und Gültigkeitszeiträume für alle Geräte in einem Batch festzulegen.
-
(Optional) Geben Sie Anmerkungen ein.
-
Tippen Sie auf OK, um den Antrag an den Kunden zu senden.
Wenn der Kunde Ihren Antrag genehmigt, können Sie die Live-Ansicht und Wiedergabe der Geräte einsehen und die Geräte konfigurieren.
Berechtigungen für Geräte freigeben
Wenn Sie die Konfigurations- und Live-View-Berechtigungen für Geräte nicht mehr benötigen oder die Gerätekonfigurationsaufgabe früher als geplant abgeschlossen haben, können Sie die Berechtigungen manuell freigeben.
Voraussetzungen: Stellen Sie sicher, dass der Standort der Geräte Ihnen autorisiert wurde.
Standortdetailseite aufrufen
Tippen Sie in der Standortliste auf einen Standort, um die Standortdetailseite aufzurufen.
Gerätedetailseite aufrufen
Tippen Sie auf der Standortdetailseite auf ein Gerät, um die Gerätedetailseite aufzurufen.
Berechtigung freigeben
Wählen Sie im Bereich Permission eine Berechtigung aus und tippen Sie auf → Release Permission → Release Permission, um die Berechtigung freizugeben.
- Nach der Freigabe ist die Berechtigung für Sie nicht mehr verfügbar. Möglicherweise müssen Sie sie erneut beantragen.
- Sie müssen die Berechtigung nicht freigeben, wenn die Gültigkeitsdauer Permanent ist.
Geräte verschieben
Sie können die Funktion „Gerät verschieben" verwenden, um Geräte von einem Standort zu einem anderen zu verschieben. Durch die Verteilung von Geräten auf verschiedene Standorte können Sie sowohl die Standorte als auch die Geräte effizienter verwalten.
- Die Funktion wird nur von einem Gerät unterstützt, das die folgenden Bedingungen erfüllt:
- Der ursprüngliche Standort, zu dem das Gerät gehört, muss Ihnen autorisiert worden sein.
- Das Gerät muss per Seriennummer hinzugefügt worden sein. Geräte, die per IP-Adresse/Domainname hinzugefügt wurden, werden nicht unterstützt.
- Der ursprüngliche Standort und der Zielstandort sollten demselben Standortinhaber gehören.
- Sobald ein Gerät von seinem ursprünglichen Standort verschoben wurde, müssen Sie das Gerät erneut konfigurieren, da alle ursprünglichen Gerätekonfigurationen ungültig werden. Darüber hinaus werden gerätebezogene Konfigurationen wie Verknüpfungsregeln, Ausnahmeregeln, Netzwerk-Switch-Einstellungen usw. beeinträchtigt. Sie müssen diese zugehörigen Konfigurationen ebenfalls erneut vornehmen.
Standortseite aufrufen
Tippen Sie unten auf Site, um die Standortseite aufzurufen.
Autorisierten Standort aufrufen
Tippen Sie auf einen autorisierten Standort, um dessen Detailseite aufzurufen.
Bereich „Gerät verschieben" öffnen
Tippen Sie auf das Mehr-Symbol in der oberen rechten Ecke und dann auf Move Device, um den folgenden Bereich zu öffnen.
Seite „Gerät auswählen" aufrufen
Tippen Sie auf Select Device, um die Seite Select Device aufzurufen.
Geräte auswählen
Wählen Sie Gerät(e) aus und tippen Sie auf Next, um die Seite Select Site aufzurufen.
Abbildung 7-3 Standort auswählen
Standort auswählen
Wählen Sie einen Standort aus.
- New Site: Wenn Sie New Site auswählen, müssen Sie einen Namen für den Standort festlegen und dessen Zeitzone einstellen.
- Existing Site: Wenn Sie Existing Site auswählen, müssen Sie einen Standort auswählen, der denselben Standortinhaber wie der aktuelle hat. Wenn zwei Standorte jeweils per E-Mail und Telefonnummer an denselben LTS Connect-Benutzer übergeben wurden, können Sie Geräte auch zwischen diesen zwei Standorten verschieben.
Absenden
Tippen Sie auf Submit.
Der Antrag verfällt, wenn er nicht innerhalb von 7 Tagen bearbeitet wird.
Verschiebungsaufzeichnungen anzeigen
(Optional) Tippen Sie auf View Device Movement Records und führen Sie die folgenden Vorgänge aus.
| Vorgang | Beschreibung |
|---|---|
| Erneut beantragen | Tippen Sie auf einen abgelaufenen oder abgelehnten Antrag, um dessen Detailseite aufzurufen, und tippen Sie dann auf Apply Again, um den Antrag erneut zu senden. |
| Details anzeigen | Tippen Sie auf einen Antragsauszug, um dessen Detailseite aufzurufen und die Details einzusehen. |
| Mehr verschieben | Tippen Sie auf einen genehmigten oder gesendeten Antrag, um dessen Detailseite aufzurufen, und tippen Sie dann auf Move More, um weitere Geräte zu verschieben. |
Gerätepasswort zurücksetzen
Es gibt drei Möglichkeiten, das Gerätepasswort zurückzusetzen: Scannen des QR-Codes aus der lokalen Benutzeroberfläche des Geräts, Senden des Passwort-Reset-Antrags an LTS Connect (dem Mobile Client für Ihre Kunden) sowie Verwendung des IP Portal-Tools.
Das Zurücksetzen des Passworts über LTS Platinum Partner wird nicht von jedem Gerätetyp/-modell unterstützt.
Rufen Sie die Funktion Password Reset über eine der folgenden Methoden auf.
- Tippen Sie unten auf Site und rufen Sie den Standort auf, an dem sich das Gerät befindet. Tippen Sie auf das Gerät, um die Gerätedetailseite aufzurufen, und tippen Sie dann auf Reset Password.
- Tippen Sie auf der Startseite auf More → Support → Reset Password, um den Bereich Reset Password zu öffnen.
Sie können auch auf Submit Case im Bereich Reset Password tippen und einen Fall zum Zurücksetzen des Gerätepassworts einreichen. Weitere Informationen finden Sie unter „Fall zum Zurücksetzen des Gerätepassworts einreichen".
Sie können automatisch auf einen der folgenden drei Prozesse zum Zurücksetzen des Passworts zugreifen oder einen auswählen.
- Nearby Device (Scanning)
- Device on LTS Platinum Partner
- LAN Device (IP Portal)
Nearby Device (Scanning)
Wenn Sie den QR-Code zum Zurücksetzen des Passworts durch Tippen auf Forget Password → Verify by LTS Connect in der lokalen Benutzeroberfläche des Geräts erhalten können, können Sie diese Methode wählen.
Scannen Sie den QR-Code zum Zurücksetzen des Passworts über den LTS Platinum Partner Mobile Client und erhalten Sie dann einen Verifizierungscode zum Zurücksetzen des Passworts. Geben Sie den Verifizierungscode in der lokalen Benutzeroberfläche ein, um das Gerätepasswort zurückzusetzen.
Device on LTS Platinum Partner
Wenn das Gerät auf LTS Platinum Partner vorhanden ist, können Sie diese Methode wählen, um das Gerätepasswort direkt zurückzusetzen oder indem Sie Anträge zum Zurücksetzen des Passworts an das LTS Connect Ihres Kunden senden.
Für ein nicht übergebenes Gerät:
Stellen Sie sicher, dass sich der LTS Platinum Partner Mobile Client und das Gerät im selben LAN befinden.
Sie können das Passwort zurücksetzen, indem Sie direkt in LTS Platinum Partner ein neues Passwort eingeben und bestätigen.
Für ein übergebenes Gerät:
Stellen Sie sicher, dass Ihnen die Standortautorisierung erteilt wurde. Weitere Informationen darüber, wie Sie eine Standortautorisierung erhalten, finden Sie unter „Standortautorisierung vom Standortinhaber anfordern".
Wenn Sie sich nicht am Standort befinden:
Stellen Sie sicher, dass sich die LTS Connect-App Ihres Kunden und das Gerät im selben LAN befinden und dass die Version von LTS Connect V 4.15.0 oder höher ist.
Wenn Sie sich am Standort befinden:
Stellen Sie sicher, dass sich der LTS Platinum Partner Mobile Client und das Gerät im selben LAN befinden.
LAN Device (IP Portal)
Wenn sich das Gerät, das das Passwort-Reset benötigt, und Ihr Telefon im selben LAN befinden, können Sie diese Methode wählen.
Weitere Informationen finden Sie unter „Gerätepasswort über IP Portal Tool zurücksetzen".
Fernprotokollerfassung aktivieren
Die Fernprotokollerfassung dient zum Abrufen von Geräteprotokollen. Wenn diese Funktion aktiviert ist, kann der technische Support Geräteprotokolle zur Fehlerbehebung aus der Ferne erfassen. Sie können den Gültigkeitszeitraum für das Erfassen von Fernprotokollen nach Bedarf festlegen. Die Funktion wird automatisch deaktiviert, wenn der Gültigkeitszeitraum abläuft.
Voraussetzungen: Stellen Sie sicher, dass Sie das Gerät, das die Fernprotokollerfassung unterstützt, zum Standort hinzugefügt haben und der Standort noch nicht an den Endbenutzer übergeben wurde. Wenn der Standort an den Endbenutzer übergeben wurde, müssen Sie den Endbenutzer kontaktieren, um die Funktion zur Fernprotokollerfassung in LTS Connect zu aktivieren.
Standortlistenseite aufrufen
Tippen Sie auf einen Standort, um die Standortlistenseite aufzurufen.
Gerätedetailseite aufrufen
Tippen Sie auf ein Gerät, um die Gerätedetailseite aufzurufen.
Mehr-Menü öffnen
Tippen Sie auf das Mehr-Symbol in der oberen rechten Ecke.
Seite „Fernprotokollerfassung" öffnen
Tippen Sie auf Remote Log Collection, um die Seite Remote Log Collection aufzurufen.
Funktion aktivieren
(Optional) Tippen Sie beim erstmaligen Aktivieren dieser Funktion auf Enable, um die Aktivierung zu bestätigen.
Protokollerfassung einschalten
Schalten Sie Log Collection ein.
Abbildung 7-9 Fernprotokollerfassung
Gültigkeitszeitraum auswählen
Wählen Sie den Gültigkeitszeitraum aus.
Die Funktion zur Fernprotokollerfassung wird automatisch deaktiviert, wenn der Gültigkeitszeitraum abläuft. Der Standard-Gültigkeitszeitraum beträgt 24 Stunden.
Speichern
Tippen Sie auf Save.
Funktion deaktivieren
(Optional) Deaktivieren Sie die Funktion.
- Tippen Sie auf Remote Log Collection, um die Seite Remote Log Collection aufzurufen.
- Schalten Sie Log Collection aus.
- Tippen Sie auf Save, um die Einstellungen zu speichern.
- Tippen Sie auf OK, um den Vorgang zu bestätigen.
Videofeeds anzeigen
Sie können die Live-Videos und aufgezeichneten Videoaufnahmen der hinzugefügten Codierungsgerät(e) anzeigen.
Live-Video
Mit dem LTS Platinum Partner Mobile Client können Sie Live-Ansichten der verwalteten Kameras einsehen und zugehörige Vorgänge ausführen.
Tippen Sie auf das Live-View-Symbol, um die Live-Ansicht der letzten 5 Minuten eines Codierungsgeräts zu starten. Während der Live-Ansicht können Sie PTZ-Steuerung (außer Muster) ausführen, den Scheibenwischer aktivieren, um das Kameraobjektiv zu reinigen, und auf High Definition tippen, um die Bildqualität zu wechseln. Bei Geräten, die über den LTS Connect-Dienst ohne DDNS-Konfiguration hinzugefügt wurden, ist die Live-Ansicht auf bis zu fünf Minuten beschränkt. Bei Geräten, die per IP/Domainname hinzugefügt wurden, und bei Geräten, die über den LTS Connect-Dienst mit DDNS-Konfiguration hinzugefügt wurden, ist die Dauer der Live-Ansicht nicht begrenzt.
- Wenn die Bild- und Videoverschlüsselung für das Gerät im LTS Connect Mobile Client aktiviert wurde, müssen Sie vor dem Starten der Live-Ansicht den Geräteverifizierungscode eingeben. Falls Sie den Geräteverifizierungscode nicht kennen, fragen Sie den Endbenutzer danach. Weitere Informationen zur Bild- und Videoverschlüsselung finden Sie im LTS Connect Mobile Client-Benutzerhandbuch.
- Bitte informieren Sie Ihre Endbenutzer, den LTS Connect Mobile Client (V 4.15.0 oder höher) herunterzuladen oder zu aktualisieren. Sie können ihnen den QR-Code oder den Download-Link aus dem Banner auf der Startseite des Portals senden.
- Für diejenigen, die keine Berechtigung für die Live-Ansicht haben: Wenn Sie sich am Standort befinden, tippen Sie im Popup-Fenster der Fehlermeldung „Keine Berechtigung" auf I Am at the Site, um Ihr Mobiltelefon mit demselben WLAN wie das Codierungsgerät zu verbinden und sich am Gerät anzumelden, um die Live-Ansicht zu starten. Wenn Sie sich nicht am Standort befinden, tippen Sie im Popup-Fenster auf Apply for Permission, um eine Berechtigung für die Live-Ansicht zu beantragen. Weitere Informationen finden Sie unter Geräteberechtigung beantragen.
- Stellen Sie sicher, dass das Gerät online ist, da die Funktion sonst nicht verwendet werden kann.
Videoaufnahmen wiedergeben
Sie können die Wiedergabe starten, um aufgezeichnete Videoaufnahmen eines Geräts anzusehen.
Rufen Sie eine Standortseite auf, wählen Sie ein Gerät aus und tippen Sie auf das Wiedergabesymbol, um die Wiedergabeseite aufzurufen. Sie können die Wiedergabeseite auch über die Live-View-Seite aufrufen.
- Für diejenigen, die keine Berechtigung für die Wiedergabe haben: Wenn Sie sich am Standort befinden, tippen Sie im Popup-Fenster der Fehlermeldung „Keine Berechtigung" auf I Am at the Site, um Ihr Mobiltelefon mit demselben WLAN wie das Codierungsgerät zu verbinden und sich am Gerät anzumelden, um die Wiedergabe zu starten. Wenn Sie sich nicht am Standort befinden, tippen Sie im Popup-Fenster auf Apply for Permission, um eine Berechtigung für die Wiedergabe zu beantragen. Weitere Informationen finden Sie unter Geräteberechtigung beantragen.
- Diese Funktion muss vom Gerät unterstützt werden.
Tippen Sie auf das Datum unterhalb des Wiedergabefensters, um ein Datum für die Wiedergabe auszuwählen.
Tippen Sie in der Wiedergabe-Symbolleiste auf die folgenden Symbole, um die benötigten Funktionen auszuführen.
Bei Geräten, die per LTS Connect P2P hinzugefügt wurden, werden die Videodateien in verschiedenen Farben angezeigt: Zeitbasierte Videodateien sind in der Zeitleiste blau markiert, ereignisbasierte Videodateien sind in der Zeitleiste gelb markiert.
Tabelle 7-5 Beschreibung der Wiedergabe-Symbolleisten-Symbole
| Symbol | Beschreibung |
|---|---|
| Channel | Tippen Sie auf das Symbol, um einen Kanal für die Wiedergabe auszuwählen. |
| Download | Tippen Sie auf das Symbol, um die Videoaufnahme auf Ihr Mobiltelefon herunterzuladen. |
| Sound on/off | Tippen Sie auf das Symbol, um den Wiedergabeton ein-/auszuschalten. |
| Pause | Tippen Sie auf das Symbol, um die Wiedergabe anzuhalten. |
| Speed | Tippen Sie auf das Symbol, um eine Geschwindigkeit für die Videowiedergabe auszuwählen. |
| Digital Zoom | Tippen Sie auf das Symbol, um den digitalen Zoom zu verwenden. |
| Capture | Tippen Sie auf das Symbol, um ein Bild aufzunehmen. |
| Clip | Tippen Sie auf das Symbol, um die Videoaufnahme zuzuschneiden und auf Ihren PC herunterzuladen. |
Netzwerkgeräte verwalten
Die gemeinsame Einrichtung von Netzwerkgeräten wie Access Points (AP), Netzwerk-Switches und Kameras ermöglicht eine nahtlose Integration und bequeme Verwaltung. Ein einheitliches System kann eine zentrale Steuerung und Überwachung von Netzwerk- und Sicherheitskomponenten bieten. Nachdem Sie die Netzwerkgeräte und Sicherheitsgeräte installiert und verbunden haben, können Sie den Mobile Client verwenden, um diese gemeinsam zu initialisieren und zu konfigurieren.
- Kameras und APs: APs erweitern die WLAN-Abdeckung des Netzwerks und ermöglichen es WLAN-Geräten wie Netzwerkkameras, eine Verbindung mit dem Netzwerk herzustellen. Netzwerkkameras und APs sind über PoE-Switches mit der Netzwerkinfrastruktur verbunden, was sowohl Strom- als auch Netzwerkkonnektivität sicherstellt.
- PoE-Switch: Bietet Strom- und Datenkonnektivität für APs und Kameras. Dies vereinfacht die Bereitstellung von APs durch den Wegfall separater Stromversorgungen.
- Aggregations-Switch: Sammelt Datenverkehr aus mehreren Quellen, einschließlich PoE-Switches (und damit von APs und Kameras, die mit diesen Switches verbunden sind), und leitet ihn in Richtung des Netzwerkkerns oder der NVRs zur Speicherung und Analyse weiter. Der Switch verwaltet große Datenmengen und kann Quality-of-Service-Richtlinien (QoS) implementieren, um den Videoverkehr zu priorisieren und eine hochwertige Videoaufzeichnung und Wiedergabe sicherzustellen. Er unterstützt VLAN-Tagging und kann VLAN-Richtlinien durchsetzen, wodurch sichergestellt wird, dass Daten aus verschiedenen VLANs beim Durchgang durch das Netzwerk getrennt bleiben.
- Konnektivität zum öffentlichen Netzwerk: Diese Konnektivität wird in der Regel über den AC-Router bereitgestellt. Sie ermöglicht den Remote-Zugriff auf NVRs oder Netzwerkkameras für die Videoüberwachung und Systemverwaltung.
Netzwerkgeräte hinzufügen und Netzwerk initialisieren
Mit LTS Platinum Partner können Sie Netzwerk-Switches im selben LAN gemeinsam aktivieren und die Netzwerkeinstellungen konfigurieren.
Voraussetzungen: Verbinden und schalten Sie Ihre Netzwerk-Switches ein.
Mit den Netzwerkgeräten verbinden
- (Optional) Geben Sie im Modus Add Device Manually die Seriennummer des AC-Routers ein.
- Scannen Sie den QR-Code des AC-Routers und halten Sie Ihr Telefon nahe an einen AP.
- Tippen Sie auf Join, um dem WLAN-Netzwerk des APs beizutreten, damit LTS Platinum Partner den AC-Router und die Switches finden kann.
Geräte aktivieren
Tippen Sie auf Activate All, um den AC-Router und die Netzwerk-Switches durch Festlegen von Gerätebenutzername, Passwort und Verifizierungscode zu aktivieren.
Der Verifizierungscode wird nur für die Netzwerk-Switches festgelegt, um den LTS Connect-Dienst zu aktivieren. Der AC-Router benötigt keinen, um den Dienst zu aktivieren.
Netzwerk konfigurieren
Konfigurieren Sie das Netzwerk durch Festlegen der Netzwerkverbindungsmethode und des WAN-Modus.
-
DHCP: Der AC-Router erhält die vom übergeordneten Router zugewiesene IP automatisch, um auf das Internet zuzugreifen.
-
PPPoE: PPPoE ist auch als Breitbandmodus bekannt. Sie geben das Breitbandkonto und das Passwort ein, damit der AC-Router auf das Internet zugreifen kann.
-
Static IP: Sie stellen die IP manuell ein, damit der AC auf das Internet zugreifen kann. Static IP unterstützt 4 Parameter: IP, Subnetzmaske, Gateway und DNS-Server. Die Standard-IP-, Gateway- und DNS-Server-Adressen werden automatisch vom AC-Router abgerufen.
-
Multi WAN: Aktivieren Sie Multi WAN, um die Netzwerkverbindungsmethoden mehrerer WAN-Ports festzulegen. Jeder WAN-Port kann für einen unabhängigen Netzwerkverbindungstyp konfiguriert werden.
Multi WAN ist standardmäßig aktiviert, wenn zwei oder mehr WAN-Ports mit dem Kabel verbunden sind. Die Anzahl der unterstützten WAN-Ports hängt von der AC-Router-Kapazität ab.
WLAN-Netzwerk einrichten
Richten Sie das WLAN-Netzwerk ein, indem Sie den WLAN-Namen, das Passwort (optional) und das Frequenzband festlegen.
In Situationen, in denen Sie sich weit vom AP entfernt befinden oder viele Hindernisse vorhanden sind, kann das 2,4-GHz-Band eine zuverlässigere Verbindung bieten. Ohne diese Einschränkungen wird 5 GHz jedoch wahrscheinlich die schnellere Wahl sein.
Geräte zu einem persönlichen Standort hinzufügen
Fügen Sie Geräte zu einem persönlichen Standort hinzu.
Das Hinzufügen des AC zu einem Team-Standort wird nicht unterstützt.
Mit dem neuen WLAN verbinden
Wenn der AC hinzugefügt wurde, tippen Sie auf Auto Connect, um Ihr Telefon mit dem neu konfigurierten WLAN zu verbinden, oder kopieren Sie den WLAN-Namen und das Passwort, um dem WLAN manuell beizutreten.
Netzwerk-Switch-Operationen
Tippen Sie in der Geräteliste auf die Switch-Karte, um die Gerätedetailseite aufzurufen.
Abbildung 7-16 Netzwerk-Switch-Detailseite
VLAN-Verwaltung
Virtuelle lokale Netzwerke (VLANs) werden verwendet, um ein physisches Netzwerk in kleinere, isolierte Unterabschnitte aufzuteilen. Durch die Isolierung von Geräten innerhalb eines VLANs können Netzwerkadministratoren die Kommunikation zwischen Geräten in verschiedenen VLANs einschränken, um das Risiko von unbefugtem Zugriff oder Datenlecks zu verringern, und Probleme zur Reduzierung von Ausfallzeiten einfacher beheben.
Beispielsweise hat ein Unternehmen mehrere Abteilungen wie Marketing, Finanzen, IT und Personal, die sich alle auf verschiedenen Etagen desselben Gebäudes befinden. Das Unternehmen verfügt über eine einzige physische Netzwerkinfrastruktur, und alle Geräte sind mit demselben Netzwerk verbunden. Das Unternehmen möchte sicherstellen, dass der Netzwerkverkehr jeder Abteilung für bessere Leistung, Sicherheit und Verwaltbarkeit isoliert ist. Um dies zu erreichen, beschließt der Netzwerkadministrator, VLANs zu implementieren.
Dieser Abschnitt führt Sie durch die Konfiguration von VLANs, ohne die Web-Konfigurationsseite des Geräts aufrufen zu müssen.
VLAN öffnen
Tippen Sie auf das Mehr-Symbol in der oberen rechten Ecke der Switch-Detailseite und dann auf VLAN.
VLAN erstellen
Erstellen Sie ein VLAN auf Ihrem Switch.
- Tippen Sie auf VLAN ID → Add.
- Wählen Sie einen Hinzufügemodus aus.
- Legen Sie die VLAN-ID fest, um VLANs innerhalb einer Layer-2-Netzwerkdomäne zu identifizieren und zu unterscheiden, und tippen Sie auf Save.
- Die maximale Anzahl von VLANs, die in einem Batch hinzugefügt werden können, variiert je nach Gerätemodell.
- VLAN-ID 1 und 4095 sind in der Regel für besondere Zwecke reserviert. VLAN-ID 1 wird typischerweise für das Standard-VLAN verwendet. Die meisten Switches werden standardmäßig dem Standard-VLAN zugewiesen, wenn kein anderes VLAN angegeben ist. VLAN-ID 4095 ist für die Verwendung von VLAN-Trunking-Protokollen reserviert. Sie wird nicht für normalen VLAN-Datenverkehr verwendet.
Ports dem VLAN zuweisen
Weisen Sie dem VLAN Ports zu, um eine logische Segmentierung des Netzwerks zu ermöglichen.
-
Tippen Sie auf Configure und wählen Sie dann die gewünschten Ports aus.
Die VLAN-Konfiguration ist für Ports in einer Aggregationsgruppe nicht zulässig. Aggregationsgruppen, auch als Link Aggregation oder Port Trunking bezeichnet, werden verwendet, um mehrere physische Ports zu einem einzigen logischen Port zusammenzufassen, um die Bandbreite zu erhöhen und Redundanz zu bieten.
-
Wählen Sie einen Port-VLAN-Typ aus.
Port-Typ Beschreibung Folgevorgang ACCESS Wird für die Verbindung von Geräten verwendet, die ausschließlich innerhalb eines einzigen VLANs kommunizieren müssen. Ein Access-Port ist wie eine Tür, die direkt in ein bestimmtes Zimmer (VLAN) führt. Wenn Sie durch diese Tür eintreten, können Sie nur mit den Personen in diesem Zimmer kommunizieren. Wenn Sie beispielsweise einen Access-Port haben, der VLAN 10 zugewiesen ist, kann jedes Gerät, das mit diesem Port verbunden ist, nur mit anderen Geräten kommunizieren. Keine TRUNK Wird für die Verbindung von Geräten verwendet, die mit mehreren VLANs kommunizieren müssen. Ein Trunk-Port ist wie ein Aufzug in dem Gebäude. Der Aufzug kann Personen (Daten) zu mehreren Räumen (VLANs) transportieren, basierend auf der Etage (VLAN-Tag), die sie erreichen möchten. Wenn Sie beispielsweise einen Server haben, der mit Geräten in VLANs 10, 20 und 30 kommunizieren muss, müssen Sie den Server mit einem Trunk-Port verbinden. Der Trunk-Port würde Datenverkehr für alle drei VLANs übertragen, und die VLAN-Tags in den Datenpaketen würden dem Switch helfen, zu bestimmen, zu welchem VLAN der Datenverkehr gehört. Legen Sie die zugänglichen VLANs fest. Betrachten Sie beispielsweise einen Switch mit VLANs 10, 20 und 30. Wenn Sie einen Trunk-Port haben, der zu einem Server führt, möchten Sie möglicherweise, dass der Server nur mit Geräten in VLANs 10 und 20 kommuniziert, nicht jedoch mit VLAN 30. In diesem Fall würden Sie den Trunk-Port so konfigurieren, dass VLANs 10 und 20 als zugängliche VLANs angegeben werden, während VLAN 30 ausgeschlossen wird. -
Legen Sie die PVID (Port VLAN ID) fest, um sicherzustellen, dass ungetaggter Datenverkehr an das richtige VLAN weitergeleitet wird, und tippen Sie auf Save.
Die PVID wird verwendet, um zu bestimmen, zu welchem VLAN ein eingehendes Paket gehört, wenn das Paket keinen VLAN-Tag trägt. Vereinfacht gesagt ist die PVID das Standard-VLAN, das einem Switch-Port zugewiesen ist. Wenn ein mit diesem Port verbundenes Gerät ein Paket ohne VLAN-Tag sendet, ordnet der Switch das Paket dem durch die PVID angegebenen VLAN zu. Betrachten Sie beispielsweise einen Switch mit VLANs 10, 20 und 30. Wenn Sie einen Port haben, der mit einem Gerät verbunden ist, das kein VLAN-Tagging unterstützt, können Sie diesem Port eine PVID zuweisen. Wenn die PVID auf VLAN 10 gesetzt ist, wird jeder ungetaggte Datenverkehr, der an diesem Port empfangen wird, als Teil von VLAN 10 betrachtet und entsprechend weitergeleitet.
Verfügbare Vorgänge
Führen Sie die folgenden Vorgänge gemäß Ihren Anforderungen aus.
Tabelle 7-5 Verfügbare Vorgänge
| Vorgang | Beschreibung |
|---|---|
| Switch neu starten | Tippen Sie auf das Neustart-Symbol, um den Switch neu zu starten. |
| Peer-Gerät anzeigen | Tippen Sie auf Device, um die Details des mit diesem Port verbundenen Geräts anzuzeigen. |
| Alarm löschen | Für Ports mit Alarm(en): Tippen Sie auf → Clear Alarm, um die Alarm(e) dieses Ports zu löschen. |
| Port neu starten | Tippen Sie für den fehlerhaften Port auf → Restart Port, um diesen Port neu zu starten. |
| Extend Mode für Port aktivieren/deaktivieren | Tippen Sie auf Enable Extend Mode/Disable Extend Mode, um die Übertragungsreichweite dieses Ports zu erweitern oder nicht zu erweitern. Nach der Aktivierung wird die Übertragungsreichweite des Ports auf 200 bis 300 m erweitert. Gleichzeitig wird die Bandbreite auf 10 Mbps begrenzt. |
| Kabelstatus erkennen | Tippen Sie auf → Cable Detection, tippen Sie auf einen Port und dann auf Detect. Nach Abschluss der Erkennung können Sie die Erkennungsergebnisse und die Kabellänge anzeigen. |
Netzwerktopologie
Wenn Sie Netzwerkgeräte AC, AP und Switches zu einem Standort hinzugefügt und Geräte mit dem Netzwerk-Switch verbunden haben, können Sie die Netzwerktopologie dieser Geräte anzeigen. Eine Netzwerktopologie zeigt Netzwerkverbindungen zwischen Geräten an und zeigt Verbindungsausnahmen und fehlerhafte Geräte, sodass Sie Ausnahmequellen auf visualisierte Weise lokalisieren und Fehler beheben können.
Stellen Sie sicher, dass Sie die Konfigurationsberechtigung für den Netzwerk-Switch haben, andernfalls ist die Netzwerktopologie nicht verfügbar. Weitere Informationen zum Beantragen der Berechtigung finden Sie unter Geräteberechtigung beantragen.
Tippen Sie in der Standortliste auf einen Standort, um die Standortseite aufzurufen, und tippen Sie dann auf Topology, um die Netzwerktopologie anzuzeigen. Sie können die folgenden Vorgänge in der Netzwerktopologie ausführen.
Es gibt drei Anzeigemodi der Topologie (siehe folgende Abbildungen). Sie können auf das Modus-Symbol tippen, um den Modus zu wechseln.
- Modus 1: Geräte auf derselben Ebene werden alle gestapelt.
- Modus 2: (Standardmodus) Geräte desselben Typs auf derselben Ebene werden gestapelt.
- Modus 3: Keine Geräte werden gestapelt.
Abbildung 7-17 Topologie-Modus 1, 2 und 3
Tabelle 7-6 Verfügbare Vorgänge
| Vorgang | Beschreibung |
|---|---|
| Root-Knoten festlegen | Wenn Sie den Root-Knoten ändern möchten, können Sie ein Gerät auswählen und auf → Set Root Node tippen. Sie können einen Drittanbieter-Switch als Root-Knoten festlegen. |
| Netzwerkgerätedetails anzeigen | Sie können auf ein AC-Gerät in der Topologie tippen, um dessen Details anzuzeigen, einschließlich der Anzahl der AP-Geräte und Clients sowie des WAN-Port-Status. |
| Details anderer Geräte anzeigen | Tippen Sie auf ein Gerät, um dessen Details anzuzeigen, wie z. B. Gerätemodell und Netzwerkstatus. Stellen Sie sicher, dass Sie die Konfigurationsberechtigung für das Gerät haben, andernfalls müssen Sie zuerst die Berechtigung beantragen. Sie können keine Details eines virtuellen Netzwerk-Switches anzeigen. Wenn das Gerät nicht zum selben Standort wie der Netzwerk-Switch hinzugefügt wurde, können Sie seine Details nicht anzeigen. |
| Weitere Informationen anzeigen | Tippen Sie, um den Verbindungstyp, den Verbindungsstatus und den Gerätestatus anzuzeigen. |
Weitere Verwaltung
Sie können weitere Vorgänge für die Geräteverwaltung ausführen, einschließlich der Aktualisierung der Geräte-Firmware, der Aufhebung der Gerätebindung vom aktuellen Konto und der Konfiguration von DDNS für Geräte, die über den LTS Connect-Dienst hinzugefügt wurden.
Gerät vom aktuellen Konto trennen
Wenn Sie ein Gerät durch Scannen eines QR-Codes oder manuell hinzufügen und die Ergebnisseite zeigt, dass es einem anderen Konto hinzugefügt wurde, müssen Sie es zuerst von seinem aktuellen Konto trennen, bevor Sie es Ihrem Konto hinzufügen können. Die Funktion zum Trennen von Geräten ist nützlich, wenn Sie ein Gerät einem neuen Konto hinzufügen müssen, aber keinen Zugriff haben, um es vom alten Konto zu löschen (z. B. wenn Sie das Passwort des alten Kontos vergessen haben).
- Stellen Sie sicher, dass sich das Telefon, auf dem der Mobile Client betrieben wird, im selben LAN wie das Gerät befindet. Andernfalls ist diese Funktion nicht verfügbar.
- Wenn Sie beim Übergeben eines Standorts an Ihren Kunden Allow Me to Disable LTS Connect Mobile Client Remote Use aktiviert haben, können Sie die zu diesem Standort hinzugefügten Geräte nicht trennen. Weitere Informationen zur Standortübergabe finden Sie unter „Persönlichen Standort durch Übertragung übergeben".
Tippen Sie auf der Ergebnisseite auf Unbind und geben Sie dann das Gerätepasswort ein und tippen Sie auf Finish, um die Gerätebindung vom aktuell hinzugefügten Konto zu trennen. Wenn das Gerät getrennt ist, können Sie es Ihrem Konto hinzufügen.
Wenn die Geräte-Firmware das Trennen von Geräten nicht unterstützt, müssen Sie nach der Eingabe des Gerätepassworts einen CAPTCHA-Code eingeben.
DDNS für Geräte konfigurieren
Für Geräte mit ungültiger oder veralteter Firmware-Version können Sie DDNS konfigurieren, um sicherzustellen, dass diese ordnungsgemäß von LTS Platinum Partner verwaltet werden können.
Nur Codierungsgeräte, die über LTS Connect (P2P) hinzugefügt wurden, unterstützen diese Funktion.
Standortdetailseite aufrufen
Tippen Sie in der Standortliste auf einen Standort, um die Standortdetailseite aufzurufen.
Für Geräte mit ungültiger oder veralteter Firmware-Version ohne konfiguriertes DDNS wird neben dem Gerätenamen ein roter Punkt angezeigt.
Geräteseite aufrufen
Tippen Sie auf ein Gerät, um die Geräteseite aufzurufen.
Seite „DDNS-Einstellungen" öffnen
Tippen Sie auf DDNS Settings, um die Seite DDNS Settings aufzurufen.
Sie können auf How to set port? tippen, um mehr über die Konfiguration zu erfahren.
DDNS aktivieren
Schalten Sie Enable DDNS ein.
Domainnamen eingeben
Geben Sie den Domainnamen des Geräts ein.
Port-Mapping-Modus auswählen
Wählen Sie Port Mapping Mode aus.
- Auto: In diesem Modus werden der Service-Port und der HTTP-Port automatisch abgerufen und können nach dem Abrufen nicht mehr bearbeitet werden.
- Manual: Geben Sie den Service-Port und den HTTP-Port manuell ein.
Benutzernamen und Passwort eingeben
Geben Sie den Benutzernamen und das Passwort ein.
Die Passwortstärke des Geräts kann automatisch überprüft werden. Wir empfehlen dringend, ein Passwort Ihrer eigenen Wahl zu wählen (mit mindestens 8 Zeichen, darunter mindestens drei der folgenden Kategorien: Großbuchstaben, Kleinbuchstaben, Ziffern und Sonderzeichen), um die Sicherheit Ihres Produkts zu erhöhen. Außerdem empfehlen wir, das Passwort regelmäßig zu ändern. Insbesondere in Hochsicherheitssystemen kann das monatliche oder wöchentliche Ändern des Passworts Ihr Produkt besser schützen. Die ordnungsgemäße Konfiguration aller Passwörter und anderer Sicherheitseinstellungen liegt in der Verantwortung des Dienstleisters und/oder Endbenutzers.
Speichern
Tippen Sie auf Save.
Fernkonfiguration
Sie können Parameter für das hinzugefügte Gerät, wie z. B. Türklingel und Codierungsgerät, aus der Ferne konfigurieren.
Tippen Sie auf das Konfigurationssymbol, um die Geräteparameter festzulegen. Weitere Informationen zur Fernkonfiguration finden Sie im Benutzerhandbuch des Geräts.
- Für diejenigen, die keine Berechtigung für die Fernkonfiguration haben: Wenn Sie sich am Standort befinden, tippen Sie im Popup-Fenster der Fehlermeldung „Keine Berechtigung" auf I Am at the Site, um Ihr Mobiltelefon mit demselben WLAN wie das Codierungsgerät zu verbinden und sich am Gerät anzumelden, um die Fernkonfiguration durchzuführen. Wenn Sie sich nicht am Standort befinden, tippen Sie im Popup-Fenster auf Apply for Permission, um eine Berechtigung für die Fernkonfiguration zu beantragen. Weitere Informationen finden Sie unter Geräteberechtigung beantragen.
- Stellen Sie sicher, dass das Gerät online ist.
IP Portal Tool zur Vor-Ort-Konfiguration verwenden
Gerätekonfiguration vor Ort mit dem IP Portal Tool: Suchen, Aktivieren und Initialisieren von NVRs, DVRs und Netzwerkkameras im LAN, Kanäle hinzufügen, Bild- und Videoparameter einstellen, Kanäle sortieren, Passwörter zurücksetzen und Geräte zu LTS Connect hinzufügen.
Gesundheitsüberwachung
Überwachen Sie den nahezu-Echtzeit-Status von Geräten auf allen Standorten oder einem einzelnen Standort, zeigen Sie Geräteausnahmen und geplante Berichte an, prüfen Sie Codierungs-, Zugangskontroll-, Video-Gegensprech- und Netzwerk-Switch-Geräte, und visualisieren Sie Verbindungen über die Netzwerktopologie im LPP Mobile Client.