LTS Connect HilfecenterÜbersicht LTS Platinum Partner Mobile Client
Übersicht der Startseite des LTS Platinum Partner Mobile Clients, seiner Hauptmodule sowie der Schnellzugriffe auf der Startseite zum Scannen von QR-Codes, Hinzufügen von Geräten, Synchronisieren über LTS Connect und dem IP Portal-Tool.
Der LTS Platinum Partner Mobile Client ermöglicht den Zugriff auf LTS Platinum Partner von Ihrem Smartphone aus. Nach der Anmeldung bei LTS Platinum Partner über den Mobile Client wird die Home-Seite angezeigt.
Hauptmodule
Der LTS Platinum Partner Mobile Client ist in folgende Hauptmodule unterteilt. Sie können auf diese Module über die Tab-Leiste am unteren Rand zugreifen.
Tabelle 4-1 Hauptmodule des LTS Platinum Partner Mobile Clients
| Modul | Beschreibung |
|---|---|
| Home | Auf der Home-Seite können Sie eine Übersicht Ihrer Standorte und Geräte sowie weitere Schnellzugriffe für die Statusüberwachung, das IP Portal-Tool, die Vor-Ort-Konfiguration, Kontoverknüpfung, Werkzeuge, zuletzt besuchte Standorte usw. anzeigen. |
| Site | Im Site-Modul wird die Standortliste angezeigt. Ein Standort repräsentiert einen physischen Ort, an dem Geräte installiert sind und über den der Installer Admin / Installer die Geräte verwalten kann. |
| Health | Enthält folgende Untermodule: ● Health Status: Liefert nahezu Echtzeit-Informationen zum Status der Geräte (einschließlich Codierungsgeräte, Zutrittskontrollgeräte usw.), die den Standorten hinzugefügt wurden. Sie können den Gerätestatus eines bestimmten Standorts oder aller Standorte einsehen. ● Exception Center: Zeigt alle bisherigen Benachrichtigungen zu Geräte- und Kanalausnahmen an. |
| Me | Kontoinformationen anzeigen und bearbeiten: Sie können die Informationen des aktuellen Kontos einsehen, darunter Name, Authentifizierungsstatus (Authenticated und Not Authenticated) sowie Ihren QR-Code. Sie können auch auf das Profilbild tippen, um es anzuzeigen oder zu bearbeiten, ebenso Name, E-Mail, Telefonnummer, QR-Code, Passwort usw. |
Für Länder/Regionen, die die Module Explore und Products unterstützen, kann auf das Health-Modul nicht über den Health-Tab am unteren Rand zugegriffen werden. Der Zugriff ist jedoch über Health Monitoring oder More → Health Monitoring auf der Home-Seite oder über Site → Health Monitoring möglich.
Me-Modul
Das Me-Modul bündelt Einträge zu Konto, Support, Unternehmen und Hilfe.
Support: Tippen Sie auf 
in der oberen rechten Ecke, um die Support-Seite aufzurufen.
- Contact Us: Sie können uns per Telefon oder E-Mail kontaktieren; unsere Adresse finden Sie ebenfalls unter Contact Us.
Settings: Tippen Sie auf das Einstellungssymbol, um die Settings zu öffnen.
- About: Sie können die aktuelle Version der Plattform einsehen, Marketing-Kommunikation abbestellen und die Vereinbarungen lesen, darunter rechtliche Hinweise, Datenschutzrichtlinie und Open-Source-Lizenz.
- Logout: Melden Sie sich vom aktuellen Konto ab und kehren Sie zur Anmeldeseite zurück.
- Delete Installer Admin Account: Wenn Sie der Installer Admin sind und das Konto nicht mehr verwendet wird, können Sie das Installer-Admin-Konto löschen.
Unternehmensverwaltung
Tippen Sie auf Company Management, um die Company-Seite aufzurufen.
- Company Information: Unternehmensinformationen anzeigen, darunter Unternehmens-ID, Land/Region, Adresse, E-Mail usw. Tippen Sie auf das Bearbeitungssymbol in der oberen rechten Ecke, um die Unternehmensinformationen bei Bedarf zu bearbeiten.
- Co-Branding: Diese Funktion trägt zur Stärkung der Markenbekanntheit bei. Nach der Aktivierung können Ihre Kunden Ihr Unternehmenslogo, Ihre Adresse und Ihre Telefonnummer über den LTS Connect Mobile Client einsehen. Einzelheiten dazu, wie Sie den Co-Branding-Service kostenlos erhalten und aktivieren können, finden Sie unter Co-Branding.
- Employee: Jedes Unternehmen hat genau einen Installer Admin, kann jedoch mehrere Installer haben. Der Installer Admin kann Mitarbeiter des Unternehmens einladen, Installer-Konten zu registrieren, und ihnen entsprechend den tatsächlichen Anforderungen unterschiedliche Berechtigungen zuweisen. Installer, deren Rolle die Berechtigung Manage Account and Role enthält, können ebenfalls andere Mitarbeiter als Installer einladen, indem sie Installer-Konten registrieren.
- Role and Permission: Eine Rolle legt die Zugriffsrechte eines Mitarbeiters auf die Funktionen im System fest. Nach dem Erstellen einer Rolle und dem Festlegen ihrer Berechtigungen können Sie diese den Mitarbeitern entsprechend den tatsächlichen Anforderungen zuweisen.
Hilfecenter
- Help: Öffnet das Benutzerhandbuch des LTS Platinum Partner Mobile Clients. Sie können Schlüsselwörter eingeben, um im Benutzerhandbuch nach den gewünschten Informationen zu suchen.
- Display Demo: Zeigt kurze Einführungen zu fünf Funktionen des Mobile Clients, z. B. „What is Site?" und „What is Exception?".
- Wizard: Sie können detaillierte Erläuterungen und Bedienungsanleitungen zu einigen wichtigen Funktionen des LTS Platinum Partner Mobile Clients einsehen. Folgen Sie den Anweisungen, um einen Standort hinzuzufügen, ein Gerät hinzuzufügen, ein Gerät aus der Ferne zu konfigurieren, die Live-Ansicht des Geräts anzuzeigen usw.
Verknüpfung mit LTS Connect-Konto
Verknüpfen Sie Ihr Konto mit LTS Connect-Konten, um Geräte automatisch von den verknüpften LTS Connect-Konten zu synchronisieren.
Startseite – Einführung
QR-Code scannen
Sie können den QR-Code scannen, um Geräte hinzuzufügen, Standorte hinzuzufügen, Passwörter zurückzusetzen, die Firmware-Version zu prüfen, den Geräte-Batch zu prüfen usw.
Tippen Sie auf 
→ Help in der oberen rechten Ecke, um Details zu den verschiedenen QR-Code-Typen und ihren Funktionen anzuzeigen.
LTS Connect-Standort-QR-Code scannen
Scannen Sie den von LTS Connect generierten QR-Code, der die Standortinformationen enthält, um einen Standort hinzuzufügen. Einzelheiten zum Hinzufügen eines Standorts finden Sie unter Add Personal Site.
Geräte-QR-Code scannen
Scannen Sie den QR-Code am Gerät, um es hinzuzufügen. Einzelheiten zum Hinzufügen von Geräten finden Sie unter Add Device by Scanning QR Code.
NVMS V3 QR-Code scannen
Scannen Sie den von NVMS V3 generierten QR-Code, um mehrere Geräte hinzuzufügen. Einzelheiten zum Hinzufügen von Geräten finden Sie unter Add Device by Scanning QR Code.
Weitere QR-Codes scannen
Scannen Sie weitere QR-Codes, z. B. den QR-Code für Marketing-Kommunikation, um die zugehörigen Webseiten für weitere Aktionen aufzurufen.
Gerät manuell hinzufügen
Fügen Sie ein Gerät durch Eingabe der Seriennummer oder der IP-Adresse/Domain hinzu.
Weitere Informationen finden Sie unter Add Device by Entering Serial No. und Add Device by IP Address or Domain Name.
Geräte von LTS Connect synchronisieren
Weitere Informationen finden Sie unter Synchronize Devices with LTS Connect Account.
IP Portal
Installations- und Konfigurationstool.
Weitere Informationen finden Sie unter Use IP Portal Tool for On-Site Configuration.
Unternehmensverwaltung
Verknüpfen und bearbeiten Sie Ihre Unternehmensdaten und authentifizieren Sie Ihr Unternehmen in LTS Platinum Partner mithilfe eines Authentifizierungscodes oder eines Online-Antrags.
Standortverwaltung
Verwalten Sie persönliche und Team-Standorte in LTS Platinum Partner — erstellen Sie Standorte und Standortgruppen, weisen Sie Standorte Installateuren zu, übergeben Sie Standorte per Transfer oder Freigabe, beantragen Sie Autorisierungen, nehmen Sie Einladungen zur Geräteverwaltung an und arbeiten Sie mit Partnern zusammen.