LTS Connect HilfecenterGesundheitsüberwachung
Überwachen Sie den Gesundheitsstatus von Geräten über alle Standorte hinweg, zeigen Sie die Netzwerktopologie an und planen Sie automatisierte Gesundheitsprüfberichte im LTS Platinum Partner Web Portal.
Das Modul „Gesundheitsstatus" liefert nahezu in Echtzeit Informationen über den Status der einem Standort hinzugefügten Geräte. Wenn Sie einem Standort Netzwerk-Switches hinzugefügt haben, können Sie den Gerätestatus und den Verbindungsstatus über die Netzwerktopologie visualisiert einsehen. Die Statusinformationen, die für die Wartung der über die LTS Platinum Partner-Plattform verwalteten Geräte insgesamt von Bedeutung sind, helfen Ihnen dabei, die Ursache von Ausnahmen rechtzeitig zu lokalisieren und geeignete Fehlerbehebungsmaßnahmen zu bestimmen.
- Beim Aufrufen des Moduls „Gesundheitsstatus" wird in der unteren rechten Ecke der Seite ein Video-Tutorial zur Überprüfung des Gesundheitsstatus von Geräten eingeblendet.
- Als Installer können Sie nur die Statusinformationen der Geräte an dem Ihnen zugewiesenen Standort einsehen. Als Installer Admin können Sie die Statusinformationen der Geräte an allen Standorten einsehen.
- Wenn bei der Gesundheitsüberwachung eine Ausnahme auftritt, erscheint die Benachrichtigung im Exception Center unter dem Modul Notification Center. Weitere Details finden Sie unter „Exception Center".
Status der Geräte an allen Standorten anzeigen
Installer können den Status jedes Gerätetyps an allen Ihnen zugewiesenen Standorten einsehen. Als Installer Admin können Sie den Status jedes Gerätetyps an allen Standorten einsehen.
Klicken Sie in der Navigationsleiste auf Site & Device → Health Monitoring → Health Status, um die Seite „Health Monitoring" aufzurufen, und wählen Sie anschließend All Sites aus der Standortliste aus.
Sie können die Gesamtanzahl der Geräte sowie die Anzahl der fehlerhaften Geräte je Gerätetyp einsehen. Die folgende Tabelle enthält Gerätebeschreibungen und verfügbare Aktionen.
Tabelle 7-1 Links der verschiedenen Gerätetypen
| Gerätetyp | Referenz |
|---|---|
| Aufnahmegerät (Encoding Device) | Siehe Encoding Devices. |
| Zugangskontrollgerät (Access Control Device) | Siehe Access Control Devices. |
| Video-Gegensprechanlage (Video Intercom Device) | Siehe Video Intercom Devices. |
| Netzwerk-Switch (Network Switch) | Siehe Network Switch. |
Aufnahmegeräte
Sie können Statusinformationen wie Netzwerkstatus, Anzahl der offline geschalteten verknüpften Kameras, Speicherstatus, HDD-Auslastung, Zeitpunkt der letzten Prüfung, Status der überschriebenen Aufzeichnung usw. einsehen.
Bei analogen Kameras können Sie den Status bei Videoausfall einsehen.
Offline Cameras
Die Zahl links vom Schrägstrich gibt die Anzahl der offline/Gesamtzahl der mit dem Gerät verknüpften Kameras an.
Offline Duration
Die Spalte zeigt die Offline-Dauer von Geräten im Format „x Tag(e) x Stunde(n) x Minute(n)". Beträgt die Offline-Dauer weniger als einen Tag, wird sie als „x Stunde(n) x Minute(n) x Sekunde(n)" angezeigt. Sie können auf Offline Duration klicken, um Geräte nach Offline-Dauer zu sortieren.
Sie können die folgenden Aktionen durchführen.
| Aktion | Beschreibung |
|---|---|
| Gerätename und Version anzeigen | Bewegen Sie den Cursor über den Gerätenamen, um den Gerätetyp und die Geräteversion anzuzeigen. |
| Gerät remote konfigurieren | Klicken Sie auf das Konfigurationssymbol in der Spalte Operation, um die Geräteparameter remote zu konfigurieren. Weitere Informationen finden Sie im Benutzerhandbuch des Geräts. |
| Alle Aufnahmegeräte prüfen | Klicken Sie auf Refresh, um alle Aufnahmegeräte an allen Standorten zu prüfen. |
| Ausgewähltes Aufnahmegerät prüfen | Klicken Sie auf das Prüfsymbol in der Spalte Operation, um das ausgewählte Aufnahmegerät manuell zu prüfen. |
| Fehlerhafte Geräte anzeigen | Aktivieren Sie Display Abnormal Devices Only, um nur fehlerhafte Geräte anzuzeigen. |
| Autorisierte Geräte anzeigen | Aktivieren Sie Display Authorized Devices Only, um nur Geräte anzuzeigen, für die Ihnen die Konfigurationsberechtigung erteilt wurde. |
| Kamerastatus anzeigen | Klicken Sie auf das Erweiterungs-Symbol, um die mit dem Gerät verknüpften Kameras anzuzeigen und den Online-/Offline-Status jeder Kamera einzusehen. |
| HDD-Informationen des DVR anzeigen | Klicken Sie auf das HDD-Symbol, um die HDD-Informationen des DVR anzuzeigen, einschließlich Selbstprüfungsergebnis, Gesamtbewertungsergebnis, Betriebsstatus, Betriebszeit, HDD-Temperatur und S.M.A.R.T-Informationen. |
| Informationen zu Standortinhaber und Standortmanager anzeigen | Bewegen Sie den Cursor auf das Standortsymbol in der Spalte Site, um Informationen zu Standortinhaber und Standortmanager wie Name und Telefonnummer anzuzeigen. |
| Live-Ansicht | Klicken Sie auf das Live-Ansicht-Symbol in der Spalte Operation und wählen Sie dann Kamera(s) aus, um Live-Video(s) anzuzeigen. |
| Wiedergabe | Klicken Sie auf das Wiedergabe-Symbol in der Spalte Operation und wählen Sie dann Kamera(s) aus, um Video(s) wiederzugeben. |
| Berechtigung beantragen oder Gerät neu konfigurieren | Ein Warnsymbol neben dem Gerätenamen weist darauf hin, dass Sie keine Konfigurationsberechtigung für das Gerät haben, die für das Gerät eingestellte IP-Adresse/Domain ungültig ist oder DDNS ungültig ist. Sie können den Cursor auf das Symbol bewegen und dann anhand der Hinweise die Berechtigung beim Endbenutzer beantragen, die IP-Adresse/Domain neu konfigurieren oder DDNS neu konfigurieren. |
| Nach einem Gerät suchen | Geben Sie Schlüsselwörter in das Suchfeld ein und klicken Sie auf das Suchsymbol, um nach bestimmten Geräten zu suchen. |
| Automatische Aktualisierung | Sie können Auto Update aktivieren, damit die neuesten Geräteausnahmen und -status, die das Portal empfängt, in Echtzeit angezeigt werden. |
- Wenn Sie keine Berechtigung zur Live-Ansicht haben, können Sie beim Endbenutzer eine Live-Ansicht-Berechtigung beantragen. Weitere Details finden Sie unter „Apply for Device Permission".
- Wenn bei einer ausgewählten Kamera die Stream-Verschlüsselung aktiviert ist, müssen Sie den Geräteüberprüfungscode eingeben, bevor Sie das Live-Video ansehen können.
- Der Geräteüberprüfungscode wird beim Verbinden des Geräts mit dem LTS Connect-Dienst erstellt. Weitere Details finden Sie unter „Add Detected LAN Device".
Zugangskontrollgeräte
Sie können Statusinformationen wie Netzwerkstatus, Türnummer, Zeitpunkt der letzten Prüfung usw. einsehen. Sie können die folgenden Aktionen durchführen.
| Aktion | Beschreibung |
|---|---|
| Gerätename und Version anzeigen | Bewegen Sie den Cursor über den Gerätenamen, um den Gerätetyp und die Geräteversion anzuzeigen. |
| Alle Zugangskontrollgeräte prüfen | Klicken Sie auf Refresh, um alle Zugangskontrollgeräte zu prüfen. |
| Ausgewähltes Zugangskontrollgerät prüfen | Klicken Sie auf das Prüfsymbol in der Spalte Operation, um das ausgewählte Zugangskontrollgerät manuell zu prüfen. |
| Fehlerhafte Geräte anzeigen | Aktivieren Sie Display Abnormal Devices Only, um nur fehlerhafte Geräte anzuzeigen. |
| Autorisierte Geräte anzeigen | Aktivieren Sie Display Authorized Devices Only, um nur Geräte anzuzeigen, für die Ihnen die Konfigurationsberechtigung erteilt wurde. |
| Informationen zu Standortinhaber und Standortmanager anzeigen | Bewegen Sie den Cursor auf das Standortsymbol in der Spalte Site, um Informationen zu Standortinhaber und Standortmanager wie Name und Telefonnummer anzuzeigen. |
| Berechtigung beantragen oder Gerät neu konfigurieren | Ein Warnsymbol neben dem Gerätenamen weist darauf hin, dass Sie keine Konfigurationsberechtigung für das Gerät haben. Sie können die Berechtigung beim Endbenutzer beantragen. Weitere Details zum Beantragen von Konfigurationsberechtigungen finden Sie unter „Apply for Device Permission". |
| Nach einem Gerät suchen | Geben Sie Schlüsselwörter in das Suchfeld ein und klicken Sie auf das Suchsymbol, um nach bestimmten Geräten zu suchen. |
| Automatische Aktualisierung | Sie können Auto Update aktivieren, damit die neuesten Geräteausnahmen und -status, die das Portal empfängt, in Echtzeit angezeigt werden. |
Video-Gegensprechanlagen
Sie können den Status wie Netzwerkstatus und Zeitpunkt der letzten Prüfung einsehen. Sie können die folgenden Aktionen durchführen.
| Aktion | Beschreibung |
|---|---|
| Gerätename und Version anzeigen | Bewegen Sie den Cursor über den Gerätenamen, um den Gerätetyp und die Geräteversion anzuzeigen. |
| Alle Video-Gegensprechanlagen prüfen | Klicken Sie auf Refresh, um alle Video-Gegensprechanlagen zu prüfen. |
| Ausgewählte Video-Gegensprechanlage prüfen | Klicken Sie auf das Prüfsymbol in der Spalte Operation, um das ausgewählte Gerät manuell zu prüfen. |
| Fehlerhafte Geräte anzeigen | Aktivieren Sie Display Abnormal Devices Only, um nur fehlerhafte Geräte anzuzeigen. |
| Autorisierte Geräte anzeigen | Aktivieren Sie Display Authorized Devices Only, um nur Geräte anzuzeigen, für die Ihnen die Konfigurationsberechtigung erteilt wurde. |
| Berechtigung beantragen oder Gerät neu konfigurieren | Ein Warnsymbol neben dem Gerätenamen weist darauf hin, dass Sie keine Konfigurationsberechtigung für das Gerät haben. Sie können die Berechtigung beim Endbenutzer beantragen. Weitere Details zum Beantragen von Konfigurationsberechtigungen finden Sie unter „Apply for Device Permission". |
| Nach einem Gerät suchen | Geben Sie Schlüsselwörter in das Suchfeld ein und klicken Sie auf das Suchsymbol, um nach bestimmten Geräten zu suchen. |
| Automatische Aktualisierung | Sie können Auto Update aktivieren, damit die neuesten Geräteausnahmen und -status, die das Portal empfängt, in Echtzeit angezeigt werden. |
Netzwerk-Switch
Zeigen Sie Informationen wie Netzwerkstatus des Switches (online/offline), Anzahl der online geschalteten Ports des Switches und den letzten Zeitpunkt der Geräteprüfung an. Sie können außerdem folgende Aktionen durchführen:
| Aktion | Beschreibung |
|---|---|
| Ausgewähltes Gerät prüfen | Klicken Sie auf das Prüfsymbol in der Spalte Operation, um das ausgewählte Gerät manuell zu prüfen. |
| Gerät remote neu starten | Klicken Sie auf das Neustart-Symbol in der Spalte Operation, um den Netzwerk-Switch remote neu zu starten. |
| Topologie anzeigen | Klicken Sie auf das Topologie-Symbol in der Spalte Operation, um die Topologie dieses Switches anzuzeigen. Weitere Details zur Topologie finden Sie unter Netzwerktopologie. |
| Switch-Details anzeigen | Klicken Sie auf das Details-Symbol, um die detaillierten Informationen des Switches anzuzeigen, einschließlich Speicherauslastung, CPU-Auslastung, POE-Leistung, maximale POE-Leistung, Betriebsdauer, Portstatus (Alarm, normal, nicht verbunden). |
Die Betriebsdauer bezieht sich auf die Zeit vom Einschalten des Switches bis zum aktuellen Zeitpunkt. Wenn der Switch ausgeschaltet wird, wird die Betriebsdauer beim erneuten Einschalten neu gezählt.
Abbildung 7-1 Switch-Details
Auf der Seite „Switch Details" können Sie die folgenden Aktionen durchführen:
| Aktion | Beschreibung |
|---|---|
| Vergrößertes Port-Bild anzeigen | Bewegen Sie den Cursor über das Switch-Bild, um eine vergrößerte Ansicht der Ports anzuzeigen. |
| Alarm löschen | Klicken Sie bei einem Port mit Alarm(en) auf das Menüsymbol → Clear Alarm, um den/die Alarm(e) dieses Ports zu löschen. |
| Port neu starten | Klicken Sie bei einem fehlerhaften Port auf das Menüsymbol → Restart Port, um ihn neu zu starten. |
| Übertragungsreichweite des Ports erweitern | Klicken Sie auf das Menüsymbol → Enable Extend Mode/Disable Extend Mode, um die Übertragungsreichweite dieses Ports zu erweitern oder nicht. Bei Aktivierung wird die Übertragungsreichweite des Ports von 200 auf 300 Meter erweitert. Gleichzeitig wird die Bandbreite auf 10 Mbps begrenzt. |
Status der Geräte an einem bestimmten Standort anzeigen
Sie können den Status der Geräte an einem bestimmten Ihnen zugewiesenen Standort einsehen.
Seite „Health Status" aufrufen
Klicken Sie im Navigationsbereich auf Site & Device → Health Monitoring → Health Status, um die Seite „Health Status" aufzurufen.
Einen Standort auswählen
Wählen Sie einen bestimmten Standort aus der Standortliste aus. Der Status der Geräte an diesem Standort wird angezeigt.
Optionale Aktionen durchführen
Führen Sie optional die folgenden Aktionen durch.
| Aktion | Beschreibung |
|---|---|
| Daten filtern | Aktivieren Sie Display Abnormal Devices Only, um nur fehlerhafte Geräte anzuzeigen. Aktivieren Sie Display Authorized Devices Only, um nur Geräte anzuzeigen, für die Ihnen die Konfigurationsberechtigung erteilt wurde. |
| Automatische Aktualisierung | Sie können Auto Update aktivieren, damit die neuesten Geräteausnahmen und -status, die das Portal empfängt, in Echtzeit angezeigt werden. |
| Geräte-Firmware aktualisieren | Auf Upgrade wird eine rote Zahl angezeigt, die die Anzahl der aktualisierbaren Geräte angibt. Sie können auf Upgrade klicken, die aktualisierbaren Geräte auswählen und dann auf Upgrade klicken, um sie zu aktualisieren. Wählen Sie ein Gerät aus, um seine grundlegenden Informationen anzuzeigen. Wenn die Geräte-Firmware aktualisierbar ist, können Sie im Feld Firmware Version auf Upgrade klicken, um sie zu aktualisieren. Weitere Details finden Sie unter „Upgrade Device". |
| Geräte am Standort diagnostizieren | Klicken Sie auf Health Check, um das Fenster „Health Check" zu öffnen, und klicken Sie auf Check Now, um die Geräte des Standorts zu diagnostizieren. Nach Abschluss der Prüfung können Sie den Status jedes Geräts am Standort einsehen. Bei NVR und DVR können Sie auf View Report klicken, um den Diagnosebericht als PDF-Datei auf den lokalen PC zu exportieren. |
| Informationen zum Standortinhaber anzeigen | Klicken Sie auf Site Owner, um die Informationen zum Standortinhaber anzuzeigen, einschließlich Name, E-Mail-Adresse und Telefonnummer. |
| Informationen zum Standortmanager anzeigen | Klicken Sie auf Site Manager, um die Informationen zum Standortmanager anzuzeigen, einschließlich Name, E-Mail-Adresse und Telefonnummer. Es können bis zu 100 Standortmanager angezeigt werden. |
| Geräte am Standort prüfen | Klicken Sie auf Refresh, um alle Geräte am Standort zu prüfen. |
| Remote-Konfiguration | Wählen Sie ein Gerät aus und klicken Sie dann auf Remote Configuration, um die Parameter des Geräts remote zu konfigurieren. Das Gerät muss online sein, da die Remote-Konfiguration sonst nicht verfügbar ist. Weitere Details finden Sie im Benutzerhandbuch des Geräts. |
| Einzelnes Gerät prüfen | Wählen Sie ein Gerät aus und klicken Sie dann auf das Prüfsymbol, um es zu prüfen. |
| Nach Gerät suchen | Geben Sie Schlüsselwörter in das Suchfeld ein und klicken Sie auf das Suchsymbol, um nach bestimmten Geräten zu suchen. |
| IP oder Domain des Aufnahmegeräts neu konfigurieren | Bewegen Sie den Cursor auf das Warnsymbol und klicken Sie dann auf Edit IP/Domain, um die IP-Adresse/Domain des Geräts neu zu konfigurieren. Weitere Details zur Konfiguration von IP/Domain finden Sie unter „Add Devices by IP Address or Domain Name". |
| DDNS neu konfigurieren | Bewegen Sie den Cursor auf das Warnsymbol und klicken Sie dann auf Configure DDNS, um DDNS des Geräts neu zu konfigurieren. Weitere Details zur Konfiguration von DDNS finden Sie unter „Configure DDNS for Devices". |
| Details des Aufnahmegeräts anzeigen | Sie können den Netzwerkstatus, Speicherstatus, HDD-Auslastung und den Status der überschriebenen Aufzeichnung usw. einsehen. Sie können auch auf das Aufnahmegerät klicken, um seine Details anzuzeigen, einschließlich grundlegender Informationen wie Gerätetyp und Seriennummer sowie den Netzwerkstatus jeder damit verknüpften Kamera. Sie können verknüpfte Kameras auswählen und auf das Live-Ansicht-Symbol klicken, um Live-Videos anzuzeigen. Wenn das Aufnahmegerät ein DVR ist, können Sie auch seine HDD-Informationen einsehen, einschließlich Selbstprüfungsergebnis, Gesamtbewertungsergebnis, Betriebsstatus, Betriebszeit, HDD-Temperatur und S.M.A.R.T-Informationen. Bei analogen Kameras können Sie bestimmen, ob Videoausfall auftritt. |
| Details des Zugangskontrollgeräts anzeigen | Klicken Sie auf ein Zugangskontrollgerät, um seine Details anzuzeigen, einschließlich grundlegender Informationen wie Gerätetyp und Seriennummer sowie den Gerätestatus einschließlich Netzwerkstatus und Anzahl der damit verbundenen Türen. |
| Details der Video-Gegensprechanlage anzeigen | Klicken Sie auf eine Video-Gegensprechanlage, um ihre grundlegenden Informationen und ihren Netzwerkstatus anzuzeigen. |
| Details des Netzwerk-Switches anzeigen | Netzwerk-Switches werden als Kacheln angezeigt. Klicken Sie auf einen Switch, um seine Informationen anzuzeigen, einschließlich Gerätemodell, Gerätetyp, Geräteseriennummer, Zeitpunkt der letzten Prüfung, Netzwerkstatus, Speicherauslastung, CPU-Auslastung, PoE-Leistung, maximale PoE-Leistung der letzten 70 Tage, Betriebsdauer, Portstatus (Alarm, normal, nicht verbunden). Bewegen Sie den Cursor über das Switch-Bild, um eine vergrößerte Ansicht des Switches anzuzeigen. Klicken Sie oben auf der Seite auf Topology, um die Topologie dieses Switches anzuzeigen. Weitere Details zur Topologie finden Sie unter Netzwerktopologie. |
- Wenn Sie keine Berechtigung zur Live-Ansicht haben, können Sie beim Endbenutzer eine Live-Ansicht-Berechtigung beantragen. Weitere Details finden Sie unter „Apply for Device Permission".
- Wenn bei einer Kamera die Stream-Verschlüsselung aktiviert ist, müssen Sie ihren Geräteüberprüfungscode im Popup-Fenster eingeben, bevor Sie das Live-Video ansehen können.
- Der Geräteüberprüfungscode wird beim Verbinden der Kamera mit dem LTS Connect-Dienst erstellt. Weitere Details finden Sie unter „Add Detected LAN Device".
- Die Betriebsdauer bezieht sich auf die Zeit vom Einschalten des Switches bis zum aktuellen Zeitpunkt. Wenn der Switch ausgeschaltet wird, wird die Betriebsdauer beim erneuten Einschalten neu gezählt.
Regelmäßige Berichte senden
Sie können Zeitpläne einrichten, damit die Plattform automatisch Gesundheitsprüfberichte für Geräte generiert und an die angegebenen E-Mail-Adressen sendet, sodass Empfänger regelmäßig über den Gesundheitsstatus wichtiger Geräte informiert werden und die Berichte der einzelnen Zeiträume miteinander vergleichen können.
Voraussetzungen: Stellen Sie sicher, dass Sie den Health Monitoring-Dienst aktiviert haben.
Seite „Scheduled Report" aufrufen
Rufen Sie die Seite „Scheduled Report" auf eine der folgenden Methoden auf:
- Navigieren Sie zu Site & Device → Health Monitoring → Scheduled Report.
- Klicken Sie auf Site & Device → Customer Site → Scheduled Report.
- Alle für diese Funktion verfügbaren Standorte werden automatisch auf der Seite angezeigt.
- Die Plattform unterstützt nur das automatische Senden von Gesundheitsprüfberichten für Aufnahmegeräte an autorisierten Standorten.
- Standorte ohne die oben genannten Gerätetypen oder Standorte, die Ihnen nicht autorisiert wurden, werden NICHT auf der Seite angezeigt.
Bearbeitungsmodus aufrufen
- Um den Berichtsversand-Zeitplan für einen einzelnen Standort zu konfigurieren, klicken Sie auf Edit rechts neben einem Standort.
- Um den Berichtsversand-Zeitplan für mehrere Standorte zu konfigurieren, klicken Sie auf Batch Configure und wählen Sie dann die zu konfigurierenden Standorte aus.
Einstellungen für den Berichtsversand konfigurieren
Konfigurieren Sie die folgenden Einstellungen:
Device
Wählen Sie das/die Gerät(e) aus, das/die in den Bericht aufgenommen und einer Gesundheitsprüfung unterzogen werden soll(en).
Send At
Geben Sie die Häufigkeit, das Datum und die Uhrzeit des Berichtsversands an. Sie können die Häufigkeit auf Daily, Weekly, Monthly, Quarterly, Semiannually oder Annually einstellen.
Recipient Email Address
Fügen Sie die E-Mail-Adressen der Empfänger hinzu und bearbeiten Sie diese.
- Sie können Site Owner's Email aktivieren, um Ihrem Kunden eine Kopie des Berichts zuzusenden.
- Es können bis zu 4 E-Mail-Adressen hinzugefügt werden.
Report Language
Wählen Sie eine Sprache für den Bericht aus. Der Bericht ist derzeit in 39 Sprachen verfügbar.
Einstellungen speichern
Klicken Sie auf OK.
Einstellungen aktivieren
- Um die Einstellungen für einen Standort zu aktivieren, schalten Sie Enable für den Standort ein.
- Um die Einstellungen für alle Standorte zu aktivieren, schalten Sie Enable All in der oberen rechten Ecke ein.
Die Plattform generiert und sendet Berichte gemäß den Einstellungen.
Wenn es mehr als drei Standortinhaber gibt, werden auf dem Bericht nur die ersten drei angezeigt, während die übrigen als „…" dargestellt werden.
Optional können Sie im Feld Search Schlüsselwörter eingeben und auf das Suchsymbol klicken, um nach bestimmten Standorten zu suchen.
Optional können Sie auf Report Sample klicken, um ein Berichtsmuster anzuzeigen.
Netzwerktopologie
Wenn Sie einem Standort Netzwerk-Switch(es) hinzugefügt und Geräte mit dem/den Netzwerk-Switch(es) verbunden haben, können Sie deren Netzwerktopologie anzeigen. Die Netzwerktopologie zeigt die Netzwerkverbindungen zwischen Geräten und hebt Verbindungsausnahmen sowie fehlerhafte Geräte hervor, sodass Sie Ausnahmequellen lokalisieren und Fehler visuell beheben können.
- Stellen Sie sicher, dass Sie über die Konfigurationsberechtigung für den Netzwerk-Switch verfügen, da die Netzwerktopologie andernfalls nicht verfügbar ist. Weitere Details zum Beantragen der Konfigurationsberechtigung finden Sie unter „Apply for Device Permission".
- Wenn Sie den Health Monitoring-Dienst für den Netzwerk-Switch nicht aktiviert haben, sind einige Topologiefunktionen (z. B. Gerätestatus in der Topologie anzeigen) nicht verfügbar. Weitere Details zur Aktivierung des Health Monitoring-Dienstes für Geräte finden Sie unter „Activate the Health Monitoring Service for Devices".
Sie können die Seite „Netzwerktopologie" auf folgende Arten aufrufen:
- Bewegen Sie den Cursor auf die Registerkarte Site & Device. Wählen Sie Customer Site, um die Seite „Site" aufzurufen. Klicken Sie auf das Kachel-Ansicht-Symbol, um in den Standortmodus zu wechseln. Klicken Sie dann auf den Namen eines Standorts, um die Standortdetailseite aufzurufen, und klicken Sie anschließend auf View Topology.
Wenn Sie den Health Monitoring-Dienst für den Netzwerk-Switch NICHT aktiviert haben, können Sie die Seite „Netzwerktopologie" nur auf diese Weise aufrufen.
- Klicken Sie in der Navigationsleiste auf Site & Device → Health Monitoring → Health Status, wählen Sie All Sites aus der Standortliste aus, wählen Sie dann Network Switch aus und klicken Sie auf das Topologie-Symbol in der Spalte Operation in der Netzwerk-Switch-Liste.
- Klicken Sie in der Navigationsleiste auf Site & Device → Health Monitoring → Health Status, wählen Sie einen Standort aus der Standortliste aus, um die Standortdetailseite aufzurufen, und klicken Sie dann auf Topology.
Abbildung 7-2 Netzwerktopologie
Die folgende Tabelle zeigt die Beschreibungen der verfügbaren Aktionen in der Netzwerktopologie.
Tabelle 7-2 Verfügbare Aktionen
| Aktion | Beschreibung |
|---|---|
| Legende anzeigen | Sie können auf das Erweiterungs-Symbol neben More klicken, um die Legenden anzuzeigen. Siehe Abbildung 7-3. |
| Stammknoten bearbeiten | Wenn einem Standort mehrere Netzwerk-Switches hinzugefügt wurden, wählt die Plattform standardmäßig zufällig einen davon als Stammknoten für die Netzwerktopologie aus. Wenn der zufällig ausgewählte Netzwerk-Switch nicht der eigentliche Stammknoten ist, können Sie den Cursor über den aktuellen Stammknoten bewegen und dann auf das Bearbeitungssymbol klicken, um einen Netzwerk-Switch als Stammknoten auszuwählen. |
| Topologie aktualisieren | Klicken Sie auf Refresh, um die Topologiestruktur zu aktualisieren. Der Gerätestatus wird dabei nicht aktualisiert. |
| In Kacheln anzeigen | Wenn Sie mehr Gerätestatusinformationen zu allen mit dem/den Netzwerk-Switch(es) verbundenen Geräten anzeigen möchten, klicken Sie auf Display in Cards, um die Geräteinformationen als Kacheln anzuzeigen. |
| Netzwerktopologie verschieben | Ziehen Sie die Netzwerktopologie, um sie zu verschieben. |
| Vergrößern/Verkleinern | Sie können auf die Vergrößerungs-/Verkleinerungs-Symbole in der oberen linken Ecke klicken, um die Topologie zu vergrößern oder zu verkleinern. |
| Topologiegröße anpassen | Sie können auf das Anpassen-Symbol in der oberen linken Ecke klicken, um die Topologie an das Anzeigefenster anzupassen. Sie können auf das Vollbild-Symbol in der oberen linken Ecke klicken, um die Topologie im Vollbildmodus anzuzeigen. |
| Miniaturansicht anzeigen | Wenn Sie die Topologie stark vergrößert haben, können Sie auf das Miniaturansicht-Symbol klicken, um eine Miniaturansicht anzuzeigen, die die aktuelle Cursorposition in der Topologie zeigt. |
| Geräte in der Topologie suchen | Sie können das Schlüsselwort eines Geräts eingeben, um es in der Topologie zu suchen. Sobald das Gerät gefunden wurde, wird die Topologie automatisch geschwenkt und gezoomt, um das gefundene Gerät anzuzeigen. |
| Verbindungsinformationen anzeigen | Sie können Verbindungsinformationen anhand der in Abbildung 7-5 gezeigten Legenden einsehen. |
| Verbindungsdetails anzeigen | Sie können den Cursor über eine bestimmte Verbindung bewegen, um ihre Details anzuzeigen, wie z. B. Upstream, Downstream, Portname und Portstatus. |
| Konfigurationsberechtigung beantragen | Wenn Sie keine Berechtigung zur Konfiguration eines Geräts haben, erscheint ein Hinweis, der Sie auffordert, zuerst die Berechtigung zu beantragen. Sie können auf Apply for Permission klicken, um sie zu beantragen. Wenn Sie keine Berechtigung haben, ist die Position des Geräts in der Netzwerktopologie möglicherweise nicht korrekt. |
| Netzwerk-Switch-Details anzeigen und steuern | Sie können auf einen Netzwerk-Switch in der Topologie klicken, um Informationen über den Netzwerk-Switch anzuzeigen, einschließlich grundlegender Informationen, Gerätestatus und Portstatus. Sie können auch Aktionen wie das Neustarten des Netzwerk-Switches und das Neustarten des Ports durchführen. Weitere Details finden Sie unter Netzwerk-Switch und Status der Geräte an einem bestimmten Standort anzeigen. Details eines virtuellen Netzwerk-Switches können nicht angezeigt werden. |
| Details eines anderen Geräts anzeigen und konfigurieren | Wenn ein Online-Gerät mit dem Netzwerk-Switch verbunden und demselben Standort wie der Netzwerk-Switch hinzugefügt wurde, werden sein Gerätesymbol und seine Geräteseriennummer angezeigt. Sie können auf das Gerät klicken, um seine Informationen anzuzeigen, einschließlich grundlegender Informationen (z. B. Gerätemodell) und Gerätestatus (z. B. Netzwerkstatus). Sie können auch auf das Konfigurationssymbol klicken, um Geräteparameter zu konfigurieren. Wenn ein unbekanntes Gerät (z. B. ein PC) mit dem Netzwerk-Switch verbunden ist, wird es als unbekanntes Gerätesymbol angezeigt, und Sie können seine Informationen nicht einsehen. Wenn ein Online-Gerät mit dem Netzwerk-Switch verbunden, aber NICHT demselben Standort wie der Netzwerk-Switch hinzugefügt wurde, wird als Seriennummer eine zufällig generierte virtuelle Seriennummer angezeigt und seine Informationen sind nicht sichtbar. |
Abbildung 7-3 Legende
Abbildung 7-4 Stammknoten bearbeiten
Abbildung 7-5 Verbindungslegende
Weitere Geräteverwaltungsoperationen
Führen Sie zusätzliche Geräteverwaltungsaufgaben durch, darunter Firmware-Upgrades, Geräteentkopplung, DDNS-Konfiguration, Offline-Verzögerungseinstellungen und Fernkonfiguration über das LTS Platinum Partner Web-Portal.
Benachrichtigungszentrum
Zeigen Sie Geräteausnahmen, Systemnachrichten und Angebotsankündigungen im LTS Platinum Partner Benachrichtigungszentrum an und verwalten Sie diese.