Správa lokalít

Spravujte osobné a tímové lokality na LTS Platinum Partner — vytvárajte lokality a skupiny lokalít, priraďujte lokality inštalatérom, odovzdávajte lokality prevodom alebo zdieľaním, žiadajte o autorizáciu, prijímajte pozvánky na správu zariadení a spolupracujte s partnermi.

Lokalitu možno chápať ako oblasť alebo miesto so skutočným časovým pásmom a adresou. Na LTS Platinum Partner existujú dva typy lokalít: osobná lokalita a tímová lokalita. Osobná lokalita je určená pre individuálnych používateľov a je vhodná pre domácnosti a samostatné predajne. Tímová lokalita je určená pre podnikových používateľov a je vhodná pre scenáre, kde je potrebná správa viacerých používateľov, napríklad sieťové predajne, kancelárie a komunity. Na LTS Platinum Partner môžete vytvoriť lokalitu na správu zariadení. Po dokončení inštalácie a nastavenia zariadení na lokalite môžete lokalitu aj zariadenia odovzdať zákazníkovi.

Bežný scenár prevodu lokality

Typický scenár prevodu lokality je ten, kde zariadenia vlastnia zákazníci a inštalatér im poskytuje inštalačné a servisné služby. Zariadenia budú inštalatérovi dostupné iba v prípade, že mu zákazník udelí zodpovedajúce oprávnenia k zariadeniam.

V typickom scenári inštalatér odovzdá lokalitu prevodom, zákazník sa stane vlastníkom lokality a inštalatér požiada o autorizáciu na ďalšiu správu a údržbu zariadení. Viac informácií nájdete v časti Odovzdanie osobnej lokality prevodom.

Úvod do stránky Lokalita

Na stránke Site môžete zobraziť lokality, ktoré vám boli priradené (Správca inštalatéra a Inštalatéri s oprávnením Manage All Sites môžu zobraziť všetky lokality spoločnosti) a vykonávať rôzne operácie, ako je vyhľadávanie lokalít, pridávanie lokalít a odovzdávanie lokalít.

Lokality v zozname lokalít môžu mať rôzne stavy.

Not Handed Over — Lokalita je nová a ešte nebola odovzdaná zákazníkovi.
Not Registered — Odovzdanie musí byť zaslané zákazníkovi, ktorý si ešte nezaregistroval účet LTS Connect.
To Be Accepted — Žiadosť o odovzdanie bola odoslaná, ale zákazník, ktorý má zaregistrovaný účet LTS Connect, ju ešte neprijal.
Handed Over, Not Authorized (zobrazuje sa ako No Commission Authorization) — Lokalita bola odovzdaná zákazníkovi prevodom, ale inštalatér nie je autorizovaný na správu lokality.
Authorized and Monitoring (zobrazuje sa ako Email Address alebo Phone Number) — Lokalita bola odovzdaná prevodom a inštalatér získal autorizáciu lokality od zákazníka.
Shared — Lokalita bola odovzdaná zákazníkom zdieľaním.

Podľa stavu lokality môže Správca inštalatéra a Inštalatéri s príslušnými oprávneniami vykonávať nasledujúce operácie uvedené v tabuľke.

Tabuľka 5-1 Podporované operácie v rôznych stavoch

Podporované operácie	Not Handed Over	To Be Accepted / Not Registered	Handed Over, Not Authorized (No Commission Authorization)	Authorized and Monitoring (Email Address or Phone Number)	Shared	Disbanded
Vyhľadať lokalitu	✓	✓	✓	✓	✓	✓
Priradiť lokalitu	✓	✓	✓	✓	✓	×
Odovzdať lokalitu prevodom	✓	×	×	×	×	×
Odovzdať zdieľaním	✓	×	×	×	×	×
Spravovať zariadenia	✓	✓	×	✓	✓	×
Upraviť lokalitu	✓	✓	×	✓	✓	×
Odstrániť lokalitu	✓	✓	×	×	✓	✓
Požiadať o oprávnenia k zariadeniu	×	×	✓	✓	✓	×
Spolupráca na lokalite	✓	×	×	✓	×	×
Hromadné zdieľanie zariadení	×	×	×	×	✓	×
Presunúť do skupiny	✓	✓	✓	✓	✓	×

Ak sa na lokalitách nachádzajú abnormálne zariadenia, vedľa položky Site sa zobrazí červená ikona s počtom abnormálnych zariadení. Ak sa počet abnormálnych zariadení rovná alebo presahuje 100, zobrazí sa ikona . Okrem toho môžete klepnúť na upozornenie o abnormálnych zariadeniach nad zoznamom lokalít a zobraziť všetky abnormálne zariadenia.

All Abnormal Devices

Obrázok 5-6 Všetky abnormálne zariadenia

Vytváranie skupín lokalít

Môžete vytvárať skupiny lokalít a presúvať lokality do skupín.

Skupiny lokalít môžete vytvárať iba pre osobné lokality.

Ak potrebujete spravovať zákazníkov z rôznych miest, alebo ak má zákazník veľa lokalít, napríklad sieťové predajne, môžete vytvoriť skupiny lokalít podľa miest alebo vytvoriť skupinu lokalít pre takého zákazníka s mnohými lokalitami, čím zákazníkov spravujete efektívnejšie.

Site Grouping Scenario

Obrázok 5-7 Scenár zoskupovania lokalít

Skupinu lokalít môžete vytvoriť tromi spôsobmi.

Jednu lokalitu možno pridať iba do jednej skupiny lokalít.

Ak neexistuje žiadna skupina lokalít, klepnite na Create Group nad zoznamom lokalít, zadajte názov skupiny, klepnutím na ikonu pridania vyberte lokality zo zoznamu (voliteľné) a klepnite na Complete.
Ak už skupiny lokalít existujú, môžete klepnúť na ikonu skupiny nad zoznamom lokalít a otvoriť panel Group, klepnúť na Add Group, zadať názov skupiny, klepnúť na ikonu pridania a vybrať lokality zo zoznamu (voliteľné) a klepnúť na Complete.
Skupiny lokalít môžete vytvoriť aj pri pridávaní lokalít. Na stránke Add New Site začiarknite Move to Group, klepnite na ikonu pridania alebo názov skupiny, klepnite na Create Group, zadajte názov skupiny a klepnite na OK.

Po pridaní skupín lokalít sú podporované nasledujúce operácie.

Popis	Operácia
Upraviť skupinu lokalít	Klepnite na ikonu skupiny nad zoznamom lokalít a otvorte panel Group, klepnite na Edit a vyberte skupinu lokalít na úpravu názvu skupiny a pridanie/odstránenie lokalít.
Odstrániť skupinu lokalít	Klepnite na ikonu skupiny nad zoznamom lokalít a otvorte panel Group, klepnite na Edit v pravom hornom rohu, potiahnite skupinu lokalít doľava a klepnutím na ikonu odstránenia ju vymažte.
Vyhľadať skupinu lokalít	Klepnite na ikonu skupiny nad zoznamom lokalít a otvorte panel Group, klepnite na Edit v pravom hornom rohu a do vyhľadávacieho poľa zadajte kľúčové slová na vyhľadanie skupín lokalít.

Pridanie osobnej lokality

Osobné lokality sú určené pre individuálnych používateľov a sú vhodné pre domácnosti a samostatné predajne. Keď takýto zákazník požaduje od inštalačnej spoločnosti inštaláciu a servisné služby, alebo keď inštalačná spoločnosť prideľuje zariadenia zákazníka zamestnancom na inštaláciu a údržbu, Správca inštalatéra alebo Inštalatér s príslušným oprávnením musí vytvoriť osobnú lokalitu na správu týchto zákazníckych zariadení.

Vstupte na stránku pridania lokality

Klepnite na kartu Site v dolnej časti a prejdite na stránku Site. Klepnutím na ikonu pridania prejdite na stránku Add New Site.
Alebo klepnite na Add → Add New Site v oblasti Site & Device na stránke Home.

Nastavte názov lokality a časové pásmo

Nastavte názov lokality a časové pásmo.

Vyberte správne časové pásmo, v ktorom sa zariadenia nachádzajú; časové pásmo nie je možné zmeniť po pridaní lokality.

Synchronizácia času a časového pásma so zariadením

(Voliteľné) Zapnite Sync Time & Time Zone to Device a synchronizujte čas a časové pásmo lokality so zariadeniami pridanými na lokalitu.

Nastavte ďalšie informácie

(Voliteľné) Klepnutím na Unfold nastavte ďalšie informácie vrátane scény, adresy lokality, mesta a štátu/provincie/regiónu.

Inštalatér môže pre lokalitu a zariadenia vybrať rôzne konfiguračné plány podľa zvolenej scény.
Klepnutím na ikonu mapy môžete nastaviť polohu lokality na mape.

Presunúť do skupiny

(Voliteľné) Zapnite Move to Group a vyberte skupinu v rozbaľovacom zozname, do ktorej chcete lokalitu presunúť.

Klepnutím na Create Group môžete vytvoriť novú skupinu. Podrobnosti o vytváraní skupiny lokalít nájdete v časti Vytváranie skupín lokalít.

Zadajte informácie o zákazníkovi

(Voliteľné) Zadajte informácie o zákazníkovi, ako je kontaktné číslo a záznamy o údržbe ako poznámku.

Zákazník môže poznámky zobraziť prostredníctvom LTS Connect Mobile Client.

Vyberte typ lokality

Ako typ lokality vyberte Personal.

Potvrďte

Klepnite na OK. Prejdete na stránku podrobností lokality.

Vykonajte ďalšie operácie

(Voliteľné) Na stránke podrobností lokality vykonajte ďalšie operácie.

Operácia	Popis
Zobraziť podrobnosti lokality	Klepnite na Detail alebo na ikonu ďalšie možnosti → Site Details v pravom hornom rohu a zobrazte informácie o lokalite vrátane názvu lokality, ID lokality, správcu lokality atď.
Pridať zariadenie	Klepnite na Add Device alebo na ikonu ďalšie možnosti → Add Device v pravom hornom rohu a vyberte spôsob pridania zariadení.
Odovzdať lokalitu	Po pridaní zariadení na lokalitu klepnite na Hand Over Site → Hand Over by Transferring alebo Hand Over Site → Hand Over by Sharing a odovzdajte lokalitu.
Odstrániť lokalitu	Klepnite na ikonu ďalšie možnosti → Delete Site v pravom hornom rohu a odstráňte lokalitu.

Podrobnosti o pridávaní zariadení nájdete v častiach Pridanie zariadenia naskenovaním QR kódu, Pridanie zariadenia zadaním sériového čísla, Pridanie zariadenia podľa IP adresy alebo názvu domény, Synchronizácia zariadení s účtom LTS Connect a Pridanie zariadení v LAN (cez IP Portal Tool).
Podrobnosti o odovzdaní nájdete v častiach Odovzdanie osobnej lokality zdieľaním a Odovzdanie osobnej lokality prevodom.

Pridanie tímovej lokality

Tímová lokalita je určená pre podnikových používateľov a je vhodná pre scenáre ako sieťové predajne, kancelárie a komunity. Keď takíto zákazníci požadujú od inštalačnej spoločnosti inštaláciu a servisné služby, Inštalatér / Správca inštalatéra musí vytvoriť tímovú lokalitu na správu zákazníckych zariadení.

Vstupte na stránku pridania lokality

Klepnite na kartu Site v dolnej časti a prejdite na stránku Site, potom klepnite na ikonu pridania.
Alebo klepnite na Add → Add New Site v oblasti Site & Device na stránke Home.

Nastavte názov lokality a časové pásmo

Nastavte názov lokality a časové pásmo.

Vyberte správne časové pásmo, v ktorom sa zariadenia nachádzajú; časové pásmo nie je možné zmeniť po pridaní lokality.
Názov tímovej lokality nesmie byť rovnaký ako názov osobnej lokality.

Synchronizácia času a časového pásma so zariadením

(Voliteľné) Zapnite Sync Time & Time Zone to Device a synchronizujte čas a časové pásmo lokality so zariadeniami pridanými na lokalitu.

Nastavte ďalšie informácie

(Voliteľné) Klepnutím na Unfold nastavte ďalšie informácie vrátane scény, adresy lokality, mesta a štátu.

Inštalatér môže pre lokalitu a zariadenia vybrať rôzne konfiguračné plány podľa zvolenej scény.
Klepnutím na ikonu mapy môžete nastaviť polohu lokality na mape.

Zadajte informácie o zákazníkovi

(Voliteľné) Zadajte informácie o zákazníkovi, ako je kontaktné číslo a záznamy o údržbe ako poznámku.

Zákazník môže poznámky zobraziť prostredníctvom LTS Connect Mobile Client.

Vyberte typ lokality

Ako typ lokality vyberte Team.

Vyberte služby na aktiváciu

(Voliteľné) Vyberte jednu alebo viac služieb na aktiváciu.

LTS odporúča vybrať službu Analysis Report spolu so službou Video Management.

Potvrďte

Klepnite na OK. Zobrazí sa panel Add Device.

Pridajte zariadenia

(Voliteľné) Pridajte zariadenia na paneli Add Device.

Klepnite na Scan QR Code a pridajte zariadenia naskenovaním QR kódov.
Klepnite na Add Manually a pridajte zariadenia podľa sériového čísla.
Klepnite na IP Portal a pridajte zariadenia v LAN prostredníctvom nástroja IP Portal.

Vykonajte ďalšie operácie

(Voliteľné) Na stránke podrobností lokality vykonajte nasledujúce operácie.

Operácia	Popis
Pridať zariadenie	Klepnite na Add Device alebo na ikonu ďalšie možnosti → Add Device v pravom hornom rohu a pridajte zariadenia na lokalitu. Podrobnosti nájdete v kroku 9.
Odovzdať lokalitu	Po aktivácii služieb klepnite na Hand Over Site a prejdite na stránku Handover List, kde môžete odovzdať lokalitu zákazníkovi. Podrobnosti nájdete v časti Odovzdanie tímovej lokality.
Aktivovať službu	Klepnite na All a prejdite na stránku All Services. Ak ste aktivovali službu pri pridávaní lokality, klepnite na Activate and Expand a aktivujte a rozšírte službu. Ak ste pri pridávaní lokality neaktivovali žiadnu službu, klepnite na Activate a aktivujte službu. Po aktivácii môžete klepnúť na službu a zobraziť jej podrobnosti a vykonávať rôzne operácie pre rôzne typy služieb. • Pre služby správy videa, kontroly prístupu a dochádzky a videovrátnika môžete zobraziť dostupné bezplatné kanály a klepnúť na Activate and Expand a aktivovať a rozšíriť službu, alebo klepnúť na Get Free Trial a prejsť na skúšobný plán. • Pre služby počítania ľudí a tepelnej analýzy klepnite na Renew a obnovte službu, alebo klepnite na Get Free Trial a prejsť na skúšobný plán.
Zobraziť podrobnosti lokality	Klepnite na ikonu ďalšie možnosti → Site Details v pravom hornom rohu a zobrazte podrobnosti lokality, ako sú názov lokality, ID lokality a správca lokality.
Odstrániť lokalitu	Klepnite na ikonu ďalšie možnosti → Delete Site v pravom hornom rohu a odstráňte lokalitu.

Priradenie lokality inštalatérovi

Správca inštalatéra alebo Inštalatéri s oprávnením Manage All Sites môžu priradiť lokalitu konkrétnemu Inštalatérovi ako správcovi lokality zodpovednému za konfiguráciu zariadení na lokalite.

Pred začiatkom: Uistite sa, že máte oprávnenie Manage All Sites.

Prístup na stránku Lokalita

Klepnite na kartu Site v dolnej časti a prejdite na stránku Site.

Prístup na stránku priradenia

Klepnutím na ikonu priradenia prejdite na stránku Assign.

Assign Site to Installer

Obrázok 5-9 Priradenie lokality inštalatérovi

Vyberte lokality

Vyberte jednu alebo viac lokalít na priradenie a klepnite na Next.

Začiarknutím Select All môžete vybrať všetky lokality.
Konkrétne lokality môžete vyhľadať zadaním kľúčových slov do poľa Search.

Vyberte správcov lokalít

Vyberte jedného alebo viac Inštalatérov ako správcov vybraných lokalít.

Začiarknutím Select All môžete vybrať všetkých správcov lokalít.
Konkrétnych správcov lokalít môžete vyhľadať zadaním kľúčových slov do poľa Search.
Každej lokalite môže byť priradených najviac 100 správcov lokalít.

Potvrďte

Klepnite na OK. Správca priradených lokalít môže vstúpiť do podrobností lokality a vykonávať súvisiace operácie, napríklad pridávanie zariadení.

Odovzdanie osobnej lokality prevodom

Po dokončení inštalácie môže Inštalatér odovzdať lokalitu zákazníkovi prevodom. Po odovzdaní lokality prevodom sa zákazník stane vlastníkom zariadení, pričom zariadenia zvyčajne vlastnia zákazníci. V prípade potreby môže Inštalatér pri odovzdaní lokality požiadať aj o konkrétne oprávnenia na ďalšiu údržbu zariadení.

Pred začiatkom: Uistite sa, že stav lokality je Not Handed Over, zariadenia sú pridané na lokalitu a máte oprávnenie na správu lokalít, napríklad správu všetkých lokalít a pridelených lokalít.

Osobné lokality môžete odovzdávať iba prevodom.

Prejdite na stránku podrobností lokality

V zozname lokalít klepnite na lokalitu a prejdite na stránku Site Details.

Spustite odovzdanie

Klepnite na Hand Over Site → Hand Over by Transferring.

Vyberte oprávnenia

(Voliteľné) Vyberte oprávnenia, o ktoré potrebujete požiadať zákazníka na údržbu zariadení.

Ak nemáte oprávnenie na správu zariadení alebo na lokalitu nie sú pridané žiadne zariadenia, pri odovzdaní lokality nemôžete vybrať oprávnenia na konfiguráciu, živý náhľad a prehrávanie.
Ak sú nasledujúce oprávnenia vybraté, po prijatí odovzdania zákazníkom vám budú udelené. Nemusíte znova žiadať o autorizáciu od zákazníka.
Klepnutím na Permission alebo Validity Period môžete hromadne vybrať oprávnenia a doby platnosti pre všetky zariadenia na lokalite.

Site Information Management — Oprávnenie na správu informácií o lokalite.
Configuration — Oprávnenie na konfiguráciu vybraných zariadení na lokalite.
Live View — Oprávnenie na streamovanie živého videa z vybraných zariadení na lokalite.
Playback — Oprávnenie na prehrávanie videí z vybraných zariadení na lokalite.

Pokračujte

Klepnite na Next.

Vyberte spôsob odovzdania

Klepnite na Hand Over via QR Code, potom ukážte QR kód zákazníkovi osobne, alebo klepnite na ikonu zdieľania a zdieľajte QR kód prostredníctvom aplikácie tretej strany. Potom požiadajte zákazníka, aby naskenoval QR kód pomocou LTS Connect (V5.2.3 alebo novšej) a dokončil odovzdanie.
Klepnite na Hand Over via Phone/Email, klepnite na Phone Number alebo Email, zadajte e-mailovú adresu alebo telefónne číslo zákazníka, zadajte poznámky (voliteľné) a klepnite na Submit Application.

Ak vyberiete Hand Over via Phone/Email, zákazník dostane žiadosť o odovzdanie do e-mailovej schránky alebo prostredníctvom krátkej správy s odkazom na stiahnutie LTS Connect Mobile Client.

Ak si zákazník ešte nezaregistroval účet LTS Connect, musí si ho najprv zaregistrovať. Po registrácii účtu a prijatí odovzdania prostredníctvom LTS Connect Mobile Client sa zákazník stane vlastníkom lokality.

Informujte zákazníkov o potrebe stiahnuť alebo aktualizovať LTS Connect Mobile Client (V5.2.3 alebo novšiu verziu).

Ak zákazník chce, aby ste spravovali a udržiavali viac jeho zariadení, po prijatí odovzdania prostredníctvom LTS Connect Mobile Client a po tom, čo sa stane vlastníkom lokality, musí vám udeliť príslušné oprávnenia.

Znova odošlite žiadosť

(Voliteľné) Pre lokality so stavom Not Registered alebo To Be Accepted môžete žiadosť o odovzdanie odoslať znova.

Žiadosť o odovzdanie môžete odoslať za jeden deň najviac päťkrát; predchádzajúce odovzdanie bude neplatné, ak odošlete nové.

Ak zariadenia vlastní vaša spoločnosť, môžete zákazníkom odovzdať zariadenia zdieľaním bez prevodu vlastníctva zariadení. Pri odovzdaní zariadení zdieľaním si môžete vybrať medzi žiadosťou o oprávnenia od zákazníka (Režim A) a BEZ žiadosti o oprávnenia od zákazníka (Režim B).

Pred začiatkom:

Uistite sa, že stav lokality je Not Handed Over a máte oprávnenie na správu lokalít, napríklad správu všetkých lokalít a prideľovanie lokalít.
Uistite sa, že zariadenia sú pridané na lokalitu. Podporované zariadenia zahŕňajú zariadenia na kontrolu prístupu, kódovacie zariadenia a zariadenia na videovrátniky.

Osobné lokality môžete odovzdávať iba zdieľaním.

V zozname lokalít klepnite na lokalitu a prejdite na stránku podrobností lokality.

Klepnite na Hand Over Site → Hand Over by Sharing.

Vyberte zdroje a oprávnenia, ktoré chcete zdieľať so zákazníkom.

Klepnite na Next.

Rozhodnite sa, či chcete povoliť I Have All Device Permissions alebo nie.

Režim A: Ak potrebujete požiadať zákazníka o oprávnenia, nepovoľujte I Have All Device Permissions. V tomto režime musíte nastaviť oprávnenia, o ktoré chcete požiadať zákazníka, a ich doby platnosti. Oprávnenia zahŕňajú konfiguráciu, živý náhľad, prehrávanie a podriadenoprávnenia. Konfiguračné oprávnenia sú vybrané predvolene a nemožno ich zrušiť.
Režim B: Povolením I Have All Device Permissions potvrdíte, že máte všetky oprávnenia k zariadeniam a nepotrebujete žiadať zákazníka o oprávnenia na vzdialenú údržbu.

Enable I Have All Device Permissions or Not

Obrázok 5-11 Povolenie „I Have All Device Permissions" alebo nie

Klepnite na Next.

V nasledujúcich krokoch si musíte vybrať medzi odovzdaním iba jednému zákazníkovi alebo odovzdaním viacerým zákazníkom.

(Voliteľné) Odovzdajte iba jednému zákazníkovi.

V prípade Režimu A bude iba jeden zákazník správcom zákazníkov, ktorý preskúma vašu žiadosť o oprávnenia.
Na prijatie odovzdania (zdieľaním) musí zákazník používať LTS Connect verzie V5.4.0 alebo novšej.

Klepnite na Hand Over via QR Code, potom ukážte QR kód zákazníkovi osobne, alebo klepnite na ikonu zdieľania a zdieľajte QR kód prostredníctvom aplikácie tretej strany. Potom požiadajte zákazníka, aby naskenoval QR kód pomocou LTS Connect (V5.2.3 alebo novšej) a dokončil odovzdanie.
Klepnite na Hand Over via Phone/Email, klepnite na Phone Number alebo Email, zadajte e-mailovú adresu alebo telefónne číslo zákazníka, zadajte poznámky (voliteľné) a klepnite na Submit Application.

(Voliteľné) Na odovzdanie viacerým zákazníkom klepnite na Hand Over to More Customers v dolnej časti stránky.

V prípade Režimu A, ak pridáte viac ako jeden zákaznícky účet na zdieľanie, budete požiadaní o výber jedného zákazníka ako správcu zákazníkov, ktorý preskúma vašu žiadosť o oprávnenia k zariadeniu.
Jedno zariadenie možno zdieľať najviac s 10 zákazníkmi.
Na prijatie odovzdania (zdieľaním) musí zákazník používať LTS Connect verzie V5.4.0 alebo novšej.

Klepnite na Hand Over via QR Code a požiadajte viacerých zákazníkov, aby naskenovali QR kód pomocou LTS Connect (V5.4.0 alebo novšej) a dokončili odovzdanie.
Klepnite na Hand Over via Phone/Email, klepnutím na ikonu pridania pridajte telefónne čísla/e-maily ďalších zákazníkov, zadajte poznámky (voliteľné) a klepnite na Submit Application.

(Voliteľné) Po zdieľaní lokalít môžete vykonať nasledujúce operácie:

Operácia	Popis
Skontrolovať podrobnosti zdieľania	Klepnite na zdieľanú lokalitu a klepnite na ikonu ďalšie možnosti → Customer a skontrolujte podrobnosti zdieľania vrátane zákazníckych účtov a stavov zdieľania.
Zdieľať znova	Klepnite na zdieľanú lokalitu a klepnite na ikonu ďalšie možnosti → Customer. Ak bolo zdieľanie zamietnuté alebo vypršalo, môžete klepnúť na Share Again a znova zdieľať lokalitu.
Zrušiť zdieľanie	Klepnite na zdieľanú lokalitu a klepnite na ikonu ďalšie možnosti → Customer. Pre položky zdieľania, ktoré čakajú na prijatie alebo sú už prijaté, môžete klepnúť na ikonu ďalšie možnosti → Cancel Sharing a zrušiť zdieľanie.
Zobraziť a upraviť zdieľané zdroje a oprávnenia	Klepnite na zdieľanú lokalitu, klepnite na ikonu ďalšie možnosti → Customer a klepnite na kartu zákazníka, kde môžete zobraziť a upraviť zdroje a oprávnenia zdieľané so zákazníkom.
Upraviť zákaznícky účet	Klepnite na zdieľanú lokalitu, klepnite na ikonu ďalšie možnosti → Customer a klepnite na ikonu ďalšie možnosti → Edit Account a upravte zákaznícky účet. V Režime A, ak správca zákazníkov prijme zdieľanie odovzdania, nebudete môcť upraviť jeho účet, ale môžete klepnúť na Cancel Sharing a odoslať žiadosť správcovi zákazníkov o zrušenie zdieľania.
Pridať nové zdieľanie	Klepnite na zdieľanú lokalitu a klepnite na ikonu ďalšie možnosti → Customer. Klepnutím na ikonu pridania v pravom hornom rohu pridajte nové zákaznícke účty na zdieľanie.
Pridať nové zariadenia na zdieľané lokality	Po zdieľaní lokality so zákazníkmi môžete na lokalitu stále pridávať nové zariadenia. Tieto novo pridané zariadenia predvolene nebudú zdieľané so žiadnym zákazníkom, ale klepnutím na karty zákazníkov môžete vybrať tieto zariadenia a ich oprávnenia na zdieľanie s príslušnými zákazníkmi. Zákazníci nemusia zdieľanie znova prijímať.

Odovzdanie tímovej lokality

Po dokončení inštalácie môže Inštalatér odovzdať tímovú lokalitu zákazníkovi. Po odovzdaní lokality sa zákazník stane vlastníkom zariadení, pričom zariadenia zvyčajne vlastnia zákazníci. V prípade potreby môže Inštalatér pri odovzdaní lokality požiadať aj o konkrétne oprávnenia na ďalšiu údržbu zariadení.

Pred začiatkom: Uistite sa, že stav lokality je Not Handed Over, na lokalite sú aktivované služby a máte oprávnenie na správu lokalít, napríklad správu všetkých lokalít a pridelených lokalít.

Prejdite na stránku zoznamu lokalít

Klepnite na Site a prejdite na stránku zoznamu lokalít.

Prejdite na stránku podrobností lokality

Klepnite na lokalitu a prejdite na stránku podrobností lokality.

Prejdite na stránku zoznamu odovzdaní

Klepnite na Hand Over Site a prejdite na stránku Handover List. Na stránke Handover List môžete zobraziť aktivované služby, zariadenia pridané na lokalitu (ak existujú) atď.

Otvorte panel odovzdania lokality

Klepnutím na Hand Over Site otvorte panel Hand Over Site.

Vyberte typ účtu

Vyberte Email alebo Mobile ako typ účtu.

Ak vyberiete Email, zadajte e-mail zákazníka (povinné), meno, telefónne číslo a poznámky.
Ak vyberiete Mobile, zadajte telefónne číslo zákazníka (povinné), meno a poznámky.

Potvrďte

Klepnite na Confirm.

Zákazník dostane žiadosť o odovzdanie do e-mailovej schránky alebo prostredníctvom krátkej správy s odkazom na stiahnutie LTS Connect Mobile Client.
Ak si zákazník ešte nezaregistroval účet LTS Connect, klepnite na Send a odošlite zákazníkovi registračnú správu. Po registrácii účtu a prijatí odovzdania prostredníctvom LTS Connect Mobile Client sa zákazník stane vlastníkom lokality.

Informujte zákazníkov o potrebe stiahnuť alebo aktualizovať LTS Connect Mobile Client (V5.2.3 alebo novšiu verziu).

Žiadosť o autorizáciu lokality od vlastníka lokality

Po odovzdaní lokality (bez vybraných oprávnení pri odovzdaní) prevodom vlastníkovi lokality, ak vlastník lokality chce, aby Inštalatér udržiaval zariadenia za nich, Inštalatér musí odoslať žiadosť vlastníkovi lokality o autorizáciu. Po schválení žiadosti môže Inštalatér získať oprávnenie na správu a konfiguráciu zariadení na lokalite. Okrem toho môže vlastník lokality pridať zariadenie na LTS Connect Mobile Client a autorizovať Inštalatéra na ďalšiu správu a konfiguráciu.

Túto funkciu podporujú iba lokality odovzdané prevodom.

Prejdite na stránku zoznamu lokalít

Klepnite na Site a prejdite na stránku zoznamu lokalít.

Prejdite na stránku žiadosti o autorizáciu

Klepnite na Apply Again v zozname lokalít.
Alebo klepnite na lokalitu a prejdite na stránku Site Details. Klepnite na ikonu ďalšie možnosti → Apply for Authorization v pravom hornom rohu.

Potvrďte

Zadajte poznámky a klepnutím na OK potvrďte operáciu.

Vlastník lokality dostane žiadosť a spracuje ju prostredníctvom LTS Connect Mobile Client. Po schválení žiadosti vlastníkom lokality bude mať Inštalatér autorizáciu lokality a môže vykonávať niektoré operácie.
Ak existujú požiadavky na údržbu zariadení pridaných do LTS Connect Mobile Client, ktoré ešte neboli pridané a spravované na lokalite Inštalatérom, po dohode môže vlastník lokality vybrať zariadenia a autorizovať oprávnenia k zariadeniam pre Inštalatéra.

Informujte koncových používateľov o potrebe stiahnuť alebo aktualizovať LTS Connect Mobile Client (verzia 4.5.4 a novšia). QR kód alebo odkaz na stiahnutie zobrazený v banneri na stránke Home portálu im môžete zaslať.
Viac podrobností o operáciách na LTS Connect Mobile Client nájdete v používateľskej príručke LTS Connect Mobile Client.

Zrušte autorizáciu

(Voliteľné) Na stránke Site Details klepnite na ikonu ďalšie možnosti → Discard Authorization a zrušte autorizáciu lokality.

Pre lokality s povolenou funkciou Allow Me to Disable LTS Platinum Partner Service pri odovzdaní Inštalatérovi nie je zrušenie autorizácie podporované.

Prijatie pozvánky na správu zariadenia od zákazníka

Môžete prijať pozvánku na správu zariadenia od zákazníka (t. j. používateľa LTS Connect) na správu zariadenia, ktoré je už pridané do účtu LTS Connect. Týmto spôsobom môže byť zariadenie spolu s jeho konfiguračnými a operačnými oprávneniami zdieľané s vami, čo vám umožní spravovať ho pre zákazníka na LTS Platinum Partner. V porovnaní s migráciou zariadenia z LTS Connect do LTS Platinum Partner, ktorá vyžaduje, aby zákazník zdieľal s vami svoje prihlasovacie meno a heslo LTS Connect, je tento spôsob oveľa šetrnejší k súkromiu a ľahšie prijateľný.

Ak chcete vedieť viac o pozvánke na správu zariadenia, prečítajte si nasledujúce časti:

Celkový postup
Ako vás zákazník pozve na správu jeho zariadenia
E-mail s pozvánkou na správu zariadenia
Upozornenie na pozvánku na správu zariadenia

Celkový postup

Ak zákazník (t. j. používateľ LTS Connect) už pridal zariadenie do svojho účtu LTS Connect, môže použiť LTS Connect Mobile Client a pozvať vás na správu tohto zariadenia. Po dokončení pozvánky zákazníkom vám bude odoslaný e-mail s informáciami o pozvánke (napr. používateľské meno LTS Connect a názov zariadenia) a tlačidlom/odkazom na prijatie pozvánky, po ktorom môžete pozvánku prijať. Pozvánky na správu zariadenia možno prijať aj prostredníctvom ikony ďalšie možnosti → Business Notification. Po prijatí pozvánky sa zariadenie zobrazí na určenej lokalite (konkrétne na lokalite uvedenej v e-maile alebo upozornení) na LTS Platinum Partner.

Ako vás zákazník pozve na správu jeho zariadenia

Môžete prejsť na stránku zoznamu lokalít a klepnúť na Add Device → Learn More → Authorization Wizard a otvoriť Sprievodcu autorizáciou, ktorý popisuje postup, ako zákazník pomocou LTS Connect Mobile Client pozve vás na správu jeho zariadenia. Upozorňujeme, že zákazníkovi budete musieť najprv poskytnúť váš účet LTS Platinum Partner (e-mailovú adresu), aby mohol uviesť vás ako Inštalatéra, ktorý spravuje jeho zariadenie.

E-mail s pozvánkou na správu zariadenia

E-mail zobrazuje podrobnosti pozvánky vrátane názvu zariadenia, sériového čísla zariadenia, názvu lokality, na ktorú sú zariadenia pridané, používateľského účtu LTS Connect a času pozvánky. Ak súhlasíte so správou zariadení pre zákazníka, musíte prijať pozvánku do troch dní, inak bude pozvánka neplatná.

Upozornenie na pozvánku na správu zariadenia

Upozornenie zobrazuje podrobnosti pozvánky vrátane názvu lokality, na ktorú sú zariadenia pridané, názvu zariadenia, sériového čísla zariadenia, používateľského účtu LTS Connect a času pozvánky. Ak súhlasíte so správou zariadení pre zákazníka, musíte prijať pozvánku do troch dní, inak bude pozvánka neplatná.

Sample Notification

Obrázok 5-15 Ukážka upozornenia

Spolupráca na lokalite

Pred odovzdaním lokality môžete pozvať svojho partnera pre inštalačné služby (ISP) na spoluprácu s vami na lokalite, aby vám pomohol pridávať a odovzdávať zariadenia. Po odovzdaní lokality (prevodom) môžete pozvať svojho partnera pre servisné služby (MSP) na spoluprácu s vami na lokalite pri poskytovaní služieb správy/údržby zariadení pre zákazníka, najmä pri ponúkaní technickej podpory. Pre ISP majú pred odovzdaním lokality všetky oprávnenia k zariadeniam na spolupracujúcej lokalite a ich oprávnenia k zariadeniam budú po odovzdaní lokality alebo zrušení spolupráce odobraté. Pre MSP môžete určiť oprávnenia na prístup k zariadeniam na spolupracujúcej lokalite a po pozvaní MSP na spoluprácu môžete oprávnenia MSP zmeniť.

Spolupráca na lokalite po odovzdaní nie je podporovaná pre lokality odovzdané zdieľaním.
Ak zmeníte oprávnenia MSP, zákazník dostane o tom upozornenie na LTS Connect Mobile Client.
Ak ISP odovzdá lokalitu vášmu zákazníkovi, e-mail/správa o odovzdaní, ktorú zákazník dostane, bude obsahovať iba informácie o vašej spoločnosti a nebude obsahovať žiadne informácie o ISP.
Spoluprácu na lokalite s vašim ISP pred odovzdaním lokality môžete iniciovať iba na portáli. Mobile Client v súčasnosti nepodporuje iniciovanie spolupráce na lokalite s ISP. Podrobnosti nájdete v používateľskej príručke LTS Platinum Partner Portal.

Spolupráca na lokalite počas odovzdania

Môžete súčasne požiadať o autorizáciu lokality a vybrať oprávnenia pre partnera pre servisné služby pri odovzdaní lokality, čím pozvete partnera pre servisné služby na spoluprácu s vami pri správe a údržbe lokality.

Pred začiatkom: Uistite sa, že stav lokality je Not Handed Over a máte oprávnenie na správu všetkých lokalít alebo pridelených lokalít.

Účet LTS Platinum Partner partnera pre servisné služby musí byť účtom Správcu inštalatéra, pričom krajina/región musí byť rovnaká ako vaša.
Na spoluprácu na lokalite nemôžete pozvať účet žiadneho zamestnanca vašej spoločnosti.
Spoluprácu na lokalite podporujú iba lokality odovzdané prevodom.

Vstupte na stránku odovzdania lokality

Vstúpte na stránku Hand Over Site. Podrobnosti nájdete v časti Odovzdanie osobnej lokality prevodom.

Zapnite žiadosť o autorizáciu

V sekcii Site Collaboration zapnite Apply for Site Authorization for Maintenance Service Partner.

Zadajte účet partnera

Zadajte účet LTS Platinum Partner partnera pre servisné služby.

Ak je účet prepojený s dvoma alebo viacerými spoločnosťami, vyberte spoločnosť.

Vyberte oprávnenia

Vyberte oprávnenia pre partnera pre servisné služby.

Môžete nastaviť dobu platnosti oprávnení na konfiguráciu, živý náhľad a prehrávanie a vybrať zariadenia.
Ak nemáte oprávnenie na správu zariadení alebo na lokalitu nie sú pridané žiadne zariadenia, pri odovzdaní lokality nemôžete vybrať oprávnenia na konfiguráciu, živý náhľad a prehrávanie.
Ak sú nasledujúce oprávnenia vybraté, po prijatí odovzdania zákazníkom a prijatí spolupráce na lokalite partnerom pre servisné služby budú tieto oprávnenia udelené partnerovi pre servisné služby.

Site Information Management — Oprávnenie na správu informácií o lokalite.
Configuration — Oprávnenie na konfiguráciu vybraných zariadení na lokalite.
Live View — Oprávnenie na streamovanie živého videa z vybraných zariadení na lokalite.
Playback — Oprávnenie na prehrávanie videí z vybraných zariadení na lokalite.

Nakonfigurujte ďalšie nastavenia

Nakonfigurujte ďalšie nastavenia na stránke Hand Over Site. Podrobnosti nájdete v časti Odovzdanie osobnej lokality prevodom.

Potvrďte

Klepnite na OK.

Vykonajte ďalšie operácie

(Voliteľné) Po prijatí odovzdania zákazníkom a prijatí spolupráce na lokalite partnerom pre servisné služby vykonajte nasledujúce operácie.

Operácia	Popis
Zobraziť informácie o partnerovi pre servisné služby	Na stránke podrobností lokality môžete zobraziť stav spolupráce na lokalite a e-mailovú adresu partnera pre servisné služby.
Zrušiť spoluprácu na lokalite	Spoluprácu na lokalite môžete zrušiť na stránke Site Collaboration.
Zmeniť oprávnenia pre partnera pre servisné služby	Oprávnenia pre partnera pre servisné služby môžete zmeniť na stránke Site Collaboration. Môžete zmeniť iba oprávnenia, ktoré zákazník už udelil partnerovi pre servisné služby, a zákazník dostane upozornenie na svojom LTS Connect Mobile Client v prípade zmeny oprávnení.

Prijatie spolupráce na lokalite

Ak ste partnerom pre servisné alebo inštalačné služby (MSP/ISP), môžete dostať a spracovať žiadosť o spoluprácu na lokalite v Centre upozornení na LTS Platinum Partner.

Pred začiatkom:

Ak ste MSP, uistite sa, že vlastník lokality súhlasil so žiadosťou o oprávnenia k zariadeniu na LTS Connect Mobile Client.
Uistite sa, že ste (MSP/ISP) prihlásení na LTS Platinum Partner.

Ak ste (ISP) pozvaní na spoluprácu na lokalite, všetky účty vašej spoločnosti môžu zobraziť žiadosť o spoluprácu na lokalite v Centre upozornení, ale iba účet ISP uvedený v žiadosti o spoluprácu na lokalite a účty s oprávnením Manage All Sites môžu žiadosť spracovať.

Prejdite na stránku Centra upozornení

Klepnite na ikonu upozornení v pravom hornom rohu stránky a prejdite na stránku Notification Center.

Otvorte kartu obchodných upozornení

Klepnite na kartu Business Notification.

Prijmite spoluprácu

Klepnite na I Agree a prijmite spoluprácu na lokalite. Pre MSP môžete spravovať a udržiavať zariadenia na spolupracujúcej lokalite; pre ISP môžete pridávať, konfigurovať a odovzdávať zariadenia na spolupracujúcej lokalite.

Funkcie dostupné pre MSP/ISP na spolupracujúcej lokalite

Po prijatí spolupráce na lokalite partnerom pre servisné/inštalačné služby (MSP/ISP) môže MSP vykonávať konfigurácie a operácie, ktoré zákazník autorizoval na spolupracujúcej lokalite, a ISP môže pridávať, konfigurovať a odovzdávať zariadenia na spolupracujúcej lokalite. MSP môže tiež uvoľniť oprávnenia k zariadeniu a MSP aj ISP môžu zrušiť spoluprácu na lokalite. Ak je MSP autorizovaný na správu lokality, MSP môže priamo požiadať zákazníka o oprávnenia k zariadeniu.

MSP/ISP, ktorý prijal spoluprácu na lokalite, nemôže pozvať ďalšieho MSP/ISP na spoluprácu na lokalite.

Zákaznícka lokalita

Pre MSP: Živý náhľad a prehrávanie, zapnutie a vypnutie stráže, vzdialená konfigurácia, aktualizácia zariadenia, konfigurácia pravidiel prepojenia, konfigurácia DDNS, obnovenie hesla, konfigurácia upozornení na výnimky a odstránenie lokality.

Ak MSP odstráni lokalitu, znamená to, že MSP zrušil autorizáciu lokality, ale Inštalatér môže naďalej spravovať lokality a ich zariadenia.

Pre ISP: Pridávanie a odstraňovanie zariadení, živý náhľad a prehrávanie, zapnutie a vypnutie stráže, vzdialená konfigurácia, konfigurácia pravidiel prepojenia, konfigurácia DDNS, konfigurácia upozornení na výnimky, aktualizácia zariadenia, vzdialený zber protokolov, úprava názvov zariadení, úprava informácií o lokalite (okrem názvu lokality) a odovzdanie lokality.

Monitorovanie stavu

Zobrazovanie stavov zariadení na spolupracujúcich lokalitách, vzdialená konfigurácia zariadení, obnovenie stavu zariadenia, živý náhľad, prehrávanie, manuálna kontrola zariadení, export správ o kontrole stavu a aktualizácia zariadenia.

Centrum výnimiek

Prijímanie výnimiek zariadení a export záznamov o výnimkách.

Pravidelné zasielanie správ

Konfigurácia nastavení správ na pravidelné zasielanie správ.

Táto funkcia nie je dostupná pre ISP.

Moje služby

Zobrazovanie dôb platnosti, časov vypršania platnosti a stavov aktivovaných služieb spolupracujúcej lokality a ich zodpovedajúcich zdrojov.

MSP nemôže aktivovať ani prenášať služby na spolupracujúcej lokalite.
Táto funkcia nie je dostupná pre ISP.

MSP žiada zákazníka o oprávnenia k zariadeniu

Ak je MSP autorizovaný na správu lokality, MSP môže priamo požiadať zákazníka o oprávnenia k zariadeniu. Inštalatér, ktorý pozval MSP na spoluprácu na lokalite, dostane upozornenie po tom, čo MSP odošle žiadosť o oprávnenia k zariadeniu. Informácie o tom, ako MSP žiada zákazníka o oprávnenia k zariadeniu, nájdete v časti Žiadosť o oprávnenia k zariadeniu.

MSP uvoľňuje oprávnenia k zariadeniu

Ak MSP nepotrebuje oprávnenia k zariadeniu alebo MSP dokončil úlohu konfigurácie zariadenia skôr, ako bol plánovaný čas, MSP môže oprávnenie uvoľniť. Informácie o tom, ako MSP uvoľňuje oprávnenia k zariadeniu, nájdete v časti Uvoľnenie oprávnenia pre zariadenia.

MSP/ISP ruší spoluprácu na lokalite

MSP/ISP môže zrušiť spoluprácu na lokalite. Po zrušení spolupráce na lokalite bude lokalita (a tiež zariadenia na lokalite) odstránená z účtu LTS Platinum Partner MSP/ISP a udelené oprávnenia budú odobraté.

Bežný scenár prevodu lokality

Úvod do stránky Lokalita

Lokality v zozname lokalít môžu mať rôzne stavy.

Not Handed Over — Lokalita je nová a ešte nebola odovzdaná zákazníkovi.
Not Registered — Odovzdanie musí byť zaslané zákazníkovi, ktorý si ešte nezaregistroval účet LTS Connect.
To Be Accepted — Žiadosť o odovzdanie bola odoslaná, ale zákazník, ktorý má zaregistrovaný účet LTS Connect, ju ešte neprijal.
Handed Over, Not Authorized (zobrazuje sa ako No Commission Authorization) — Lokalita bola odovzdaná zákazníkovi prevodom, ale inštalatér nie je autorizovaný na správu lokality.
Authorized and Monitoring (zobrazuje sa ako Email Address alebo Phone Number) — Lokalita bola odovzdaná prevodom a inštalatér získal autorizáciu lokality od zákazníka.
Shared — Lokalita bola odovzdaná zákazníkom zdieľaním.

Podľa stavu lokality môže Správca inštalatéra a Inštalatéri s príslušnými oprávneniami vykonávať nasledujúce operácie uvedené v tabuľke.

Tabuľka 5-1 Podporované operácie v rôznych stavoch

Podporované operácie	Not Handed Over	To Be Accepted / Not Registered	Handed Over, Not Authorized (No Commission Authorization)	Authorized and Monitoring (Email Address or Phone Number)	Shared	Disbanded
Vyhľadať lokalitu	✓	✓	✓	✓	✓	✓
Priradiť lokalitu	✓	✓	✓	✓	✓	×
Odovzdať lokalitu prevodom	✓	×	×	×	×	×
Odovzdať zdieľaním	✓	×	×	×	×	×
Spravovať zariadenia	✓	✓	×	✓	✓	×
Upraviť lokalitu	✓	✓	×	✓	✓	×
Odstrániť lokalitu	✓	✓	×	×	✓	✓
Požiadať o oprávnenia k zariadeniu	×	×	✓	✓	✓	×
Spolupráca na lokalite	✓	×	×	✓	×	×
Hromadné zdieľanie zariadení	×	×	×	×	✓	×
Presunúť do skupiny	✓	✓	✓	✓	✓	×

All Abnormal Devices

Obrázok 5-6 Všetky abnormálne zariadenia

Vytváranie skupín lokalít

Môžete vytvárať skupiny lokalít a presúvať lokality do skupín.

Skupiny lokalít môžete vytvárať iba pre osobné lokality.

Site Grouping Scenario

Obrázok 5-7 Scenár zoskupovania lokalít

Skupinu lokalít môžete vytvoriť tromi spôsobmi.

Jednu lokalitu možno pridať iba do jednej skupiny lokalít.

Ak neexistuje žiadna skupina lokalít, klepnite na Create Group nad zoznamom lokalít, zadajte názov skupiny, klepnutím na ikonu pridania vyberte lokality zo zoznamu (voliteľné) a klepnite na Complete.
Ak už skupiny lokalít existujú, môžete klepnúť na ikonu skupiny nad zoznamom lokalít a otvoriť panel Group, klepnúť na Add Group, zadať názov skupiny, klepnúť na ikonu pridania a vybrať lokality zo zoznamu (voliteľné) a klepnúť na Complete.
Skupiny lokalít môžete vytvoriť aj pri pridávaní lokalít. Na stránke Add New Site začiarknite Move to Group, klepnite na ikonu pridania alebo názov skupiny, klepnite na Create Group, zadajte názov skupiny a klepnite na OK.

Po pridaní skupín lokalít sú podporované nasledujúce operácie.

Popis	Operácia
Upraviť skupinu lokalít	Klepnite na ikonu skupiny nad zoznamom lokalít a otvorte panel Group, klepnite na Edit a vyberte skupinu lokalít na úpravu názvu skupiny a pridanie/odstránenie lokalít.
Odstrániť skupinu lokalít	Klepnite na ikonu skupiny nad zoznamom lokalít a otvorte panel Group, klepnite na Edit v pravom hornom rohu, potiahnite skupinu lokalít doľava a klepnutím na ikonu odstránenia ju vymažte.
Vyhľadať skupinu lokalít	Klepnite na ikonu skupiny nad zoznamom lokalít a otvorte panel Group, klepnite na Edit v pravom hornom rohu a do vyhľadávacieho poľa zadajte kľúčové slová na vyhľadanie skupín lokalít.

Pridanie osobnej lokality

Vstupte na stránku pridania lokality

Klepnite na kartu Site v dolnej časti a prejdite na stránku Site. Klepnutím na ikonu pridania prejdite na stránku Add New Site.
Alebo klepnite na Add → Add New Site v oblasti Site & Device na stránke Home.

Nastavte názov lokality a časové pásmo

Nastavte názov lokality a časové pásmo.

Vyberte správne časové pásmo, v ktorom sa zariadenia nachádzajú; časové pásmo nie je možné zmeniť po pridaní lokality.

Synchronizácia času a časového pásma so zariadením

(Voliteľné) Zapnite Sync Time & Time Zone to Device a synchronizujte čas a časové pásmo lokality so zariadeniami pridanými na lokalitu.

Nastavte ďalšie informácie

(Voliteľné) Klepnutím na Unfold nastavte ďalšie informácie vrátane scény, adresy lokality, mesta a štátu/provincie/regiónu.

Inštalatér môže pre lokalitu a zariadenia vybrať rôzne konfiguračné plány podľa zvolenej scény.
Klepnutím na ikonu mapy môžete nastaviť polohu lokality na mape.

Presunúť do skupiny

(Voliteľné) Zapnite Move to Group a vyberte skupinu v rozbaľovacom zozname, do ktorej chcete lokalitu presunúť.

Klepnutím na Create Group môžete vytvoriť novú skupinu. Podrobnosti o vytváraní skupiny lokalít nájdete v časti Vytváranie skupín lokalít.

Zadajte informácie o zákazníkovi

(Voliteľné) Zadajte informácie o zákazníkovi, ako je kontaktné číslo a záznamy o údržbe ako poznámku.

Zákazník môže poznámky zobraziť prostredníctvom LTS Connect Mobile Client.

Vyberte typ lokality

Ako typ lokality vyberte Personal.

Potvrďte

Klepnite na OK. Prejdete na stránku podrobností lokality.

Vykonajte ďalšie operácie

(Voliteľné) Na stránke podrobností lokality vykonajte ďalšie operácie.

Operácia	Popis
Zobraziť podrobnosti lokality	Klepnite na Detail alebo na ikonu ďalšie možnosti → Site Details v pravom hornom rohu a zobrazte informácie o lokalite vrátane názvu lokality, ID lokality, správcu lokality atď.
Pridať zariadenie	Klepnite na Add Device alebo na ikonu ďalšie možnosti → Add Device v pravom hornom rohu a vyberte spôsob pridania zariadení.
Odovzdať lokalitu	Po pridaní zariadení na lokalitu klepnite na Hand Over Site → Hand Over by Transferring alebo Hand Over Site → Hand Over by Sharing a odovzdajte lokalitu.
Odstrániť lokalitu	Klepnite na ikonu ďalšie možnosti → Delete Site v pravom hornom rohu a odstráňte lokalitu.

Podrobnosti o pridávaní zariadení nájdete v častiach Pridanie zariadenia naskenovaním QR kódu, Pridanie zariadenia zadaním sériového čísla, Pridanie zariadenia podľa IP adresy alebo názvu domény, Synchronizácia zariadení s účtom LTS Connect a Pridanie zariadení v LAN (cez IP Portal Tool).
Podrobnosti o odovzdaní nájdete v častiach Odovzdanie osobnej lokality zdieľaním a Odovzdanie osobnej lokality prevodom.

Pridanie tímovej lokality

Vstupte na stránku pridania lokality

Klepnite na kartu Site v dolnej časti a prejdite na stránku Site, potom klepnite na ikonu pridania.
Alebo klepnite na Add → Add New Site v oblasti Site & Device na stránke Home.

Nastavte názov lokality a časové pásmo

Nastavte názov lokality a časové pásmo.

Vyberte správne časové pásmo, v ktorom sa zariadenia nachádzajú; časové pásmo nie je možné zmeniť po pridaní lokality.
Názov tímovej lokality nesmie byť rovnaký ako názov osobnej lokality.

Synchronizácia času a časového pásma so zariadením

(Voliteľné) Zapnite Sync Time & Time Zone to Device a synchronizujte čas a časové pásmo lokality so zariadeniami pridanými na lokalitu.

Nastavte ďalšie informácie

(Voliteľné) Klepnutím na Unfold nastavte ďalšie informácie vrátane scény, adresy lokality, mesta a štátu.

Inštalatér môže pre lokalitu a zariadenia vybrať rôzne konfiguračné plány podľa zvolenej scény.
Klepnutím na ikonu mapy môžete nastaviť polohu lokality na mape.

Zadajte informácie o zákazníkovi

(Voliteľné) Zadajte informácie o zákazníkovi, ako je kontaktné číslo a záznamy o údržbe ako poznámku.

Zákazník môže poznámky zobraziť prostredníctvom LTS Connect Mobile Client.

Vyberte typ lokality

Ako typ lokality vyberte Team.

Vyberte služby na aktiváciu

(Voliteľné) Vyberte jednu alebo viac služieb na aktiváciu.

LTS odporúča vybrať službu Analysis Report spolu so službou Video Management.

Potvrďte

Klepnite na OK. Zobrazí sa panel Add Device.

Pridajte zariadenia

(Voliteľné) Pridajte zariadenia na paneli Add Device.

Klepnite na Scan QR Code a pridajte zariadenia naskenovaním QR kódov.
Klepnite na Add Manually a pridajte zariadenia podľa sériového čísla.
Klepnite na IP Portal a pridajte zariadenia v LAN prostredníctvom nástroja IP Portal.

Vykonajte ďalšie operácie

(Voliteľné) Na stránke podrobností lokality vykonajte nasledujúce operácie.

Operácia	Popis
Pridať zariadenie	Klepnite na Add Device alebo na ikonu ďalšie možnosti → Add Device v pravom hornom rohu a pridajte zariadenia na lokalitu. Podrobnosti nájdete v kroku 9.
Odovzdať lokalitu	Po aktivácii služieb klepnite na Hand Over Site a prejdite na stránku Handover List, kde môžete odovzdať lokalitu zákazníkovi. Podrobnosti nájdete v časti Odovzdanie tímovej lokality.
Aktivovať službu	Klepnite na All a prejdite na stránku All Services. Ak ste aktivovali službu pri pridávaní lokality, klepnite na Activate and Expand a aktivujte a rozšírte službu. Ak ste pri pridávaní lokality neaktivovali žiadnu službu, klepnite na Activate a aktivujte službu. Po aktivácii môžete klepnúť na službu a zobraziť jej podrobnosti a vykonávať rôzne operácie pre rôzne typy služieb. • Pre služby správy videa, kontroly prístupu a dochádzky a videovrátnika môžete zobraziť dostupné bezplatné kanály a klepnúť na Activate and Expand a aktivovať a rozšíriť službu, alebo klepnúť na Get Free Trial a prejsť na skúšobný plán. • Pre služby počítania ľudí a tepelnej analýzy klepnite na Renew a obnovte službu, alebo klepnite na Get Free Trial a prejsť na skúšobný plán.
Zobraziť podrobnosti lokality	Klepnite na ikonu ďalšie možnosti → Site Details v pravom hornom rohu a zobrazte podrobnosti lokality, ako sú názov lokality, ID lokality a správca lokality.
Odstrániť lokalitu	Klepnite na ikonu ďalšie možnosti → Delete Site v pravom hornom rohu a odstráňte lokalitu.

Priradenie lokality inštalatérovi

Pred začiatkom: Uistite sa, že máte oprávnenie Manage All Sites.

Prístup na stránku Lokalita

Klepnite na kartu Site v dolnej časti a prejdite na stránku Site.

Prístup na stránku priradenia

Klepnutím na ikonu priradenia prejdite na stránku Assign.

Assign Site to Installer

Obrázok 5-9 Priradenie lokality inštalatérovi

Vyberte lokality

Vyberte jednu alebo viac lokalít na priradenie a klepnite na Next.

Začiarknutím Select All môžete vybrať všetky lokality.
Konkrétne lokality môžete vyhľadať zadaním kľúčových slov do poľa Search.

Vyberte správcov lokalít

Vyberte jedného alebo viac Inštalatérov ako správcov vybraných lokalít.

Začiarknutím Select All môžete vybrať všetkých správcov lokalít.
Konkrétnych správcov lokalít môžete vyhľadať zadaním kľúčových slov do poľa Search.
Každej lokalite môže byť priradených najviac 100 správcov lokalít.

Potvrďte

Klepnite na OK. Správca priradených lokalít môže vstúpiť do podrobností lokality a vykonávať súvisiace operácie, napríklad pridávanie zariadení.

Odovzdanie osobnej lokality prevodom

Osobné lokality môžete odovzdávať iba prevodom.

Prejdite na stránku podrobností lokality

V zozname lokalít klepnite na lokalitu a prejdite na stránku Site Details.

Spustite odovzdanie

Klepnite na Hand Over Site → Hand Over by Transferring.

Vyberte oprávnenia

(Voliteľné) Vyberte oprávnenia, o ktoré potrebujete požiadať zákazníka na údržbu zariadení.

Ak nemáte oprávnenie na správu zariadení alebo na lokalitu nie sú pridané žiadne zariadenia, pri odovzdaní lokality nemôžete vybrať oprávnenia na konfiguráciu, živý náhľad a prehrávanie.
Ak sú nasledujúce oprávnenia vybraté, po prijatí odovzdania zákazníkom vám budú udelené. Nemusíte znova žiadať o autorizáciu od zákazníka.
Klepnutím na Permission alebo Validity Period môžete hromadne vybrať oprávnenia a doby platnosti pre všetky zariadenia na lokalite.

Site Information Management — Oprávnenie na správu informácií o lokalite.
Configuration — Oprávnenie na konfiguráciu vybraných zariadení na lokalite.
Live View — Oprávnenie na streamovanie živého videa z vybraných zariadení na lokalite.
Playback — Oprávnenie na prehrávanie videí z vybraných zariadení na lokalite.

Pokračujte

Klepnite na Next.

Vyberte spôsob odovzdania

Klepnite na Hand Over via QR Code, potom ukážte QR kód zákazníkovi osobne, alebo klepnite na ikonu zdieľania a zdieľajte QR kód prostredníctvom aplikácie tretej strany. Potom požiadajte zákazníka, aby naskenoval QR kód pomocou LTS Connect (V5.2.3 alebo novšej) a dokončil odovzdanie.
Klepnite na Hand Over via Phone/Email, klepnite na Phone Number alebo Email, zadajte e-mailovú adresu alebo telefónne číslo zákazníka, zadajte poznámky (voliteľné) a klepnite na Submit Application.

Informujte zákazníkov o potrebe stiahnuť alebo aktualizovať LTS Connect Mobile Client (V5.2.3 alebo novšiu verziu).

Znova odošlite žiadosť

(Voliteľné) Pre lokality so stavom Not Registered alebo To Be Accepted môžete žiadosť o odovzdanie odoslať znova.

Žiadosť o odovzdanie môžete odoslať za jeden deň najviac päťkrát; predchádzajúce odovzdanie bude neplatné, ak odošlete nové.

Pred začiatkom:

Uistite sa, že stav lokality je Not Handed Over a máte oprávnenie na správu lokalít, napríklad správu všetkých lokalít a prideľovanie lokalít.
Uistite sa, že zariadenia sú pridané na lokalitu. Podporované zariadenia zahŕňajú zariadenia na kontrolu prístupu, kódovacie zariadenia a zariadenia na videovrátniky.

Osobné lokality môžete odovzdávať iba zdieľaním.

V zozname lokalít klepnite na lokalitu a prejdite na stránku podrobností lokality.

Klepnite na Hand Over Site → Hand Over by Sharing.

Vyberte zdroje a oprávnenia, ktoré chcete zdieľať so zákazníkom.

Klepnite na Next.

Rozhodnite sa, či chcete povoliť I Have All Device Permissions alebo nie.

Režim A: Ak potrebujete požiadať zákazníka o oprávnenia, nepovoľujte I Have All Device Permissions. V tomto režime musíte nastaviť oprávnenia, o ktoré chcete požiadať zákazníka, a ich doby platnosti. Oprávnenia zahŕňajú konfiguráciu, živý náhľad, prehrávanie a podriadenoprávnenia. Konfiguračné oprávnenia sú vybrané predvolene a nemožno ich zrušiť.
Režim B: Povolením I Have All Device Permissions potvrdíte, že máte všetky oprávnenia k zariadeniam a nepotrebujete žiadať zákazníka o oprávnenia na vzdialenú údržbu.

Enable I Have All Device Permissions or Not

Obrázok 5-11 Povolenie „I Have All Device Permissions" alebo nie

Klepnite na Next.

V nasledujúcich krokoch si musíte vybrať medzi odovzdaním iba jednému zákazníkovi alebo odovzdaním viacerým zákazníkom.

(Voliteľné) Odovzdajte iba jednému zákazníkovi.

V prípade Režimu A bude iba jeden zákazník správcom zákazníkov, ktorý preskúma vašu žiadosť o oprávnenia.
Na prijatie odovzdania (zdieľaním) musí zákazník používať LTS Connect verzie V5.4.0 alebo novšej.

Klepnite na Hand Over via QR Code, potom ukážte QR kód zákazníkovi osobne, alebo klepnite na ikonu zdieľania a zdieľajte QR kód prostredníctvom aplikácie tretej strany. Potom požiadajte zákazníka, aby naskenoval QR kód pomocou LTS Connect (V5.2.3 alebo novšej) a dokončil odovzdanie.
Klepnite na Hand Over via Phone/Email, klepnite na Phone Number alebo Email, zadajte e-mailovú adresu alebo telefónne číslo zákazníka, zadajte poznámky (voliteľné) a klepnite na Submit Application.

(Voliteľné) Na odovzdanie viacerým zákazníkom klepnite na Hand Over to More Customers v dolnej časti stránky.

V prípade Režimu A, ak pridáte viac ako jeden zákaznícky účet na zdieľanie, budete požiadaní o výber jedného zákazníka ako správcu zákazníkov, ktorý preskúma vašu žiadosť o oprávnenia k zariadeniu.
Jedno zariadenie možno zdieľať najviac s 10 zákazníkmi.
Na prijatie odovzdania (zdieľaním) musí zákazník používať LTS Connect verzie V5.4.0 alebo novšej.

Klepnite na Hand Over via QR Code a požiadajte viacerých zákazníkov, aby naskenovali QR kód pomocou LTS Connect (V5.4.0 alebo novšej) a dokončili odovzdanie.
Klepnite na Hand Over via Phone/Email, klepnutím na ikonu pridania pridajte telefónne čísla/e-maily ďalších zákazníkov, zadajte poznámky (voliteľné) a klepnite na Submit Application.

(Voliteľné) Po zdieľaní lokalít môžete vykonať nasledujúce operácie:

Operácia	Popis
Skontrolovať podrobnosti zdieľania	Klepnite na zdieľanú lokalitu a klepnite na ikonu ďalšie možnosti → Customer a skontrolujte podrobnosti zdieľania vrátane zákazníckych účtov a stavov zdieľania.
Zdieľať znova	Klepnite na zdieľanú lokalitu a klepnite na ikonu ďalšie možnosti → Customer. Ak bolo zdieľanie zamietnuté alebo vypršalo, môžete klepnúť na Share Again a znova zdieľať lokalitu.
Zrušiť zdieľanie	Klepnite na zdieľanú lokalitu a klepnite na ikonu ďalšie možnosti → Customer. Pre položky zdieľania, ktoré čakajú na prijatie alebo sú už prijaté, môžete klepnúť na ikonu ďalšie možnosti → Cancel Sharing a zrušiť zdieľanie.
Zobraziť a upraviť zdieľané zdroje a oprávnenia	Klepnite na zdieľanú lokalitu, klepnite na ikonu ďalšie možnosti → Customer a klepnite na kartu zákazníka, kde môžete zobraziť a upraviť zdroje a oprávnenia zdieľané so zákazníkom.
Upraviť zákaznícky účet	Klepnite na zdieľanú lokalitu, klepnite na ikonu ďalšie možnosti → Customer a klepnite na ikonu ďalšie možnosti → Edit Account a upravte zákaznícky účet. V Režime A, ak správca zákazníkov prijme zdieľanie odovzdania, nebudete môcť upraviť jeho účet, ale môžete klepnúť na Cancel Sharing a odoslať žiadosť správcovi zákazníkov o zrušenie zdieľania.
Pridať nové zdieľanie	Klepnite na zdieľanú lokalitu a klepnite na ikonu ďalšie možnosti → Customer. Klepnutím na ikonu pridania v pravom hornom rohu pridajte nové zákaznícke účty na zdieľanie.
Pridať nové zariadenia na zdieľané lokality	Po zdieľaní lokality so zákazníkmi môžete na lokalitu stále pridávať nové zariadenia. Tieto novo pridané zariadenia predvolene nebudú zdieľané so žiadnym zákazníkom, ale klepnutím na karty zákazníkov môžete vybrať tieto zariadenia a ich oprávnenia na zdieľanie s príslušnými zákazníkmi. Zákazníci nemusia zdieľanie znova prijímať.

Odovzdanie tímovej lokality

Prejdite na stránku zoznamu lokalít

Klepnite na Site a prejdite na stránku zoznamu lokalít.

Prejdite na stránku podrobností lokality

Klepnite na lokalitu a prejdite na stránku podrobností lokality.

Prejdite na stránku zoznamu odovzdaní

Klepnite na Hand Over Site a prejdite na stránku Handover List. Na stránke Handover List môžete zobraziť aktivované služby, zariadenia pridané na lokalitu (ak existujú) atď.

Otvorte panel odovzdania lokality

Klepnutím na Hand Over Site otvorte panel Hand Over Site.

Vyberte typ účtu

Vyberte Email alebo Mobile ako typ účtu.

Ak vyberiete Email, zadajte e-mail zákazníka (povinné), meno, telefónne číslo a poznámky.
Ak vyberiete Mobile, zadajte telefónne číslo zákazníka (povinné), meno a poznámky.

Potvrďte

Klepnite na Confirm.

Zákazník dostane žiadosť o odovzdanie do e-mailovej schránky alebo prostredníctvom krátkej správy s odkazom na stiahnutie LTS Connect Mobile Client.
Ak si zákazník ešte nezaregistroval účet LTS Connect, klepnite na Send a odošlite zákazníkovi registračnú správu. Po registrácii účtu a prijatí odovzdania prostredníctvom LTS Connect Mobile Client sa zákazník stane vlastníkom lokality.

Informujte zákazníkov o potrebe stiahnuť alebo aktualizovať LTS Connect Mobile Client (V5.2.3 alebo novšiu verziu).

Žiadosť o autorizáciu lokality od vlastníka lokality

Túto funkciu podporujú iba lokality odovzdané prevodom.

Prejdite na stránku zoznamu lokalít

Klepnite na Site a prejdite na stránku zoznamu lokalít.

Prejdite na stránku žiadosti o autorizáciu

Klepnite na Apply Again v zozname lokalít.
Alebo klepnite na lokalitu a prejdite na stránku Site Details. Klepnite na ikonu ďalšie možnosti → Apply for Authorization v pravom hornom rohu.

Potvrďte

Zadajte poznámky a klepnutím na OK potvrďte operáciu.

Vlastník lokality dostane žiadosť a spracuje ju prostredníctvom LTS Connect Mobile Client. Po schválení žiadosti vlastníkom lokality bude mať Inštalatér autorizáciu lokality a môže vykonávať niektoré operácie.
Ak existujú požiadavky na údržbu zariadení pridaných do LTS Connect Mobile Client, ktoré ešte neboli pridané a spravované na lokalite Inštalatérom, po dohode môže vlastník lokality vybrať zariadenia a autorizovať oprávnenia k zariadeniam pre Inštalatéra.

Informujte koncových používateľov o potrebe stiahnuť alebo aktualizovať LTS Connect Mobile Client (verzia 4.5.4 a novšia). QR kód alebo odkaz na stiahnutie zobrazený v banneri na stránke Home portálu im môžete zaslať.
Viac podrobností o operáciách na LTS Connect Mobile Client nájdete v používateľskej príručke LTS Connect Mobile Client.

Zrušte autorizáciu

(Voliteľné) Na stránke Site Details klepnite na ikonu ďalšie možnosti → Discard Authorization a zrušte autorizáciu lokality.

Pre lokality s povolenou funkciou Allow Me to Disable LTS Platinum Partner Service pri odovzdaní Inštalatérovi nie je zrušenie autorizácie podporované.

Prijatie pozvánky na správu zariadenia od zákazníka

Ak chcete vedieť viac o pozvánke na správu zariadenia, prečítajte si nasledujúce časti:

Celkový postup
Ako vás zákazník pozve na správu jeho zariadenia
E-mail s pozvánkou na správu zariadenia
Upozornenie na pozvánku na správu zariadenia

Celkový postup

Ako vás zákazník pozve na správu jeho zariadenia

E-mail s pozvánkou na správu zariadenia

Upozornenie na pozvánku na správu zariadenia

Sample Notification

Obrázok 5-15 Ukážka upozornenia

Spolupráca na lokalite

Spolupráca na lokalite po odovzdaní nie je podporovaná pre lokality odovzdané zdieľaním.
Ak zmeníte oprávnenia MSP, zákazník dostane o tom upozornenie na LTS Connect Mobile Client.
Ak ISP odovzdá lokalitu vášmu zákazníkovi, e-mail/správa o odovzdaní, ktorú zákazník dostane, bude obsahovať iba informácie o vašej spoločnosti a nebude obsahovať žiadne informácie o ISP.
Spoluprácu na lokalite s vašim ISP pred odovzdaním lokality môžete iniciovať iba na portáli. Mobile Client v súčasnosti nepodporuje iniciovanie spolupráce na lokalite s ISP. Podrobnosti nájdete v používateľskej príručke LTS Platinum Partner Portal.

Spolupráca na lokalite počas odovzdania

Pred začiatkom: Uistite sa, že stav lokality je Not Handed Over a máte oprávnenie na správu všetkých lokalít alebo pridelených lokalít.

Účet LTS Platinum Partner partnera pre servisné služby musí byť účtom Správcu inštalatéra, pričom krajina/región musí byť rovnaká ako vaša.
Na spoluprácu na lokalite nemôžete pozvať účet žiadneho zamestnanca vašej spoločnosti.
Spoluprácu na lokalite podporujú iba lokality odovzdané prevodom.

Vstupte na stránku odovzdania lokality

Vstúpte na stránku Hand Over Site. Podrobnosti nájdete v časti Odovzdanie osobnej lokality prevodom.

Zapnite žiadosť o autorizáciu

V sekcii Site Collaboration zapnite Apply for Site Authorization for Maintenance Service Partner.

Zadajte účet partnera

Zadajte účet LTS Platinum Partner partnera pre servisné služby.

Ak je účet prepojený s dvoma alebo viacerými spoločnosťami, vyberte spoločnosť.

Vyberte oprávnenia

Vyberte oprávnenia pre partnera pre servisné služby.

Môžete nastaviť dobu platnosti oprávnení na konfiguráciu, živý náhľad a prehrávanie a vybrať zariadenia.
Ak nemáte oprávnenie na správu zariadení alebo na lokalitu nie sú pridané žiadne zariadenia, pri odovzdaní lokality nemôžete vybrať oprávnenia na konfiguráciu, živý náhľad a prehrávanie.
Ak sú nasledujúce oprávnenia vybraté, po prijatí odovzdania zákazníkom a prijatí spolupráce na lokalite partnerom pre servisné služby budú tieto oprávnenia udelené partnerovi pre servisné služby.

Site Information Management — Oprávnenie na správu informácií o lokalite.
Configuration — Oprávnenie na konfiguráciu vybraných zariadení na lokalite.
Live View — Oprávnenie na streamovanie živého videa z vybraných zariadení na lokalite.
Playback — Oprávnenie na prehrávanie videí z vybraných zariadení na lokalite.

Nakonfigurujte ďalšie nastavenia

Nakonfigurujte ďalšie nastavenia na stránke Hand Over Site. Podrobnosti nájdete v časti Odovzdanie osobnej lokality prevodom.

Potvrďte

Klepnite na OK.

Vykonajte ďalšie operácie

(Voliteľné) Po prijatí odovzdania zákazníkom a prijatí spolupráce na lokalite partnerom pre servisné služby vykonajte nasledujúce operácie.

Operácia	Popis
Zobraziť informácie o partnerovi pre servisné služby	Na stránke podrobností lokality môžete zobraziť stav spolupráce na lokalite a e-mailovú adresu partnera pre servisné služby.
Zrušiť spoluprácu na lokalite	Spoluprácu na lokalite môžete zrušiť na stránke Site Collaboration.
Zmeniť oprávnenia pre partnera pre servisné služby	Oprávnenia pre partnera pre servisné služby môžete zmeniť na stránke Site Collaboration. Môžete zmeniť iba oprávnenia, ktoré zákazník už udelil partnerovi pre servisné služby, a zákazník dostane upozornenie na svojom LTS Connect Mobile Client v prípade zmeny oprávnení.

Prijatie spolupráce na lokalite

Ak ste partnerom pre servisné alebo inštalačné služby (MSP/ISP), môžete dostať a spracovať žiadosť o spoluprácu na lokalite v Centre upozornení na LTS Platinum Partner.

Pred začiatkom:

Ak ste MSP, uistite sa, že vlastník lokality súhlasil so žiadosťou o oprávnenia k zariadeniu na LTS Connect Mobile Client.
Uistite sa, že ste (MSP/ISP) prihlásení na LTS Platinum Partner.

Prejdite na stránku Centra upozornení

Klepnite na ikonu upozornení v pravom hornom rohu stránky a prejdite na stránku Notification Center.

Otvorte kartu obchodných upozornení

Klepnite na kartu Business Notification.

Prijmite spoluprácu

Funkcie dostupné pre MSP/ISP na spolupracujúcej lokalite

MSP/ISP, ktorý prijal spoluprácu na lokalite, nemôže pozvať ďalšieho MSP/ISP na spoluprácu na lokalite.

Zákaznícka lokalita

Ak MSP odstráni lokalitu, znamená to, že MSP zrušil autorizáciu lokality, ale Inštalatér môže naďalej spravovať lokality a ich zariadenia.

Monitorovanie stavu

Centrum výnimiek

Prijímanie výnimiek zariadení a export záznamov o výnimkách.

Pravidelné zasielanie správ

Konfigurácia nastavení správ na pravidelné zasielanie správ.

Táto funkcia nie je dostupná pre ISP.

Moje služby

Zobrazovanie dôb platnosti, časov vypršania platnosti a stavov aktivovaných služieb spolupracujúcej lokality a ich zodpovedajúcich zdrojov.

MSP nemôže aktivovať ani prenášať služby na spolupracujúcej lokalite.
Táto funkcia nie je dostupná pre ISP.

MSP žiada zákazníka o oprávnenia k zariadeniu

MSP uvoľňuje oprávnenia k zariadeniu

MSP/ISP ruší spoluprácu na lokalite

Obsah

Správa lokalít