Centrum pomoci LTS ConnectSlužby s pridanou hodnotou
Zobrazenie, nákup a správa služieb s pridanou hodnotou LTS Platinum Partner, vrátane balíka monitorovania zdravia, mojich služieb a co-brandingu v mobilnom klientovi.
LTS Platinum Partner poskytuje viaceré služby s pridanou hodnotou, ktoré vám pomôžu lepšie obsluhovať zákazníkov – vrátane služby monitorovania zdravia, co-brandingu a doplnku zamestnaneckých účtov.
Zobrazenie a nákup služieb s pridanou hodnotou
V Service Market mobilného klienta môžete zobraziť informácie o nasledujúcich službách s pridanou hodnotou. Klepnite na Me → Service Market a otvorte stránku Service Market, kde si môžete prezerať podrobnosti o službách a aktivovať ich pomocou servisného kľúča.
Pri nákupe iných služieb prostredníctvom servisného kľúča musíte prejsť na Portal.
Otvoriť nákup pomocou servisného kľúča
Klepnite na Activate by Service Key na karte Health Monitoring Package a otvorte stránku Purchase by Service Key.
Zadajte servisný kľúč
Zadajte servisný kľúč alebo viacero servisných kľúčov (oddelených čiarkami) zakúpených od LTS.
Potvrdiť
Klepnite na OK.
Zobrazenie a správa mojich služieb
Na stránke My Service môžete pohodlne zobraziť a spravovať všetky svoje služby.
Klepnite na Me v pravom dolnom rohu a potom na My Service, čím sa dostanete na stránku My Service.
Sekcia služieb predstavuje danú službu a zobrazuje počet využitých a zostatkových balíkov služieb (respektíve zamestnaneckých účtov v prípade doplnku zamestnaneckých účtov).
Stránka My Service zobrazuje nasledujúce sekcie.
Informácie o skúšobnom období
Táto sekcia sa zobrazuje iba počas skúšobného obdobia.
Obsahuje popis a dátum ukončenia skúšobného obdobia.
Informácie o bezplatnom balíku
Táto sekcia zobrazuje popis bezplatného balíka, maximálny počet spravovateľných zariadení a počet spravovaných zariadení.
Klepnutím na Detail v tejto sekcii si môžete zobraziť rozdiely medzi bezplatným balíkom a balíkom monitorovania zdravia a zakúpiť balíky služieb monitorovania zdravia pomocou servisných kľúčov.
Čoskoro vyprší platnosť služieb
Táto sekcia sa zobrazuje iba v prípade, že platnosť niektorých služieb čoskoro vyprší.
Klepnutím na View prejdete na stránku s podrobnosťami danej služby, kde ju môžete obnoviť.
Služba monitorovania zdravia
Na stránke s podrobnosťami služby monitorovania zdravia môžete pohodlne zobraziť zariadenia, ktorých platnosť služby vyprší o 30 dní, zariadenia s vypršanou platnosťou a zariadenia s automatickým obnovením, a vykonávať nasledujúce operácie.
Tabuľka 12-1 Podporované operácie na stránke podrobností služby monitorovania zdravia
| Operácia | Popis |
|---|---|
| Filtrovanie zariadení podľa lokality | Klepnite na All Sites a vyberte lokalitu, čím zobrazíte zariadenia na danej lokalite a môžete vykonať obnovenie / hromadné obnovenie, aktiváciu atď. |
| Filtrovanie zariadení podľa stavu služby | Klepnite na All, Expire Soon, Expired alebo Auto Renewal a zobrazte zariadenia s príslušným stavom služby. |
| Obnovenie služby pre zariadenie | Klepnite na  a obnovte službu pre jedno zariadenie. |
| Prenos služby | Klepnite na  a preneste zostatkový čas služby na iné zariadenie. |
| Zapnutie/vypnutie automatického obnovenia | Klepnite na  a zapnite alebo vypnite automatické obnovenie pre dané zariadenie. |
| Hromadné obnovenie zariadení | Klepnite na Batch Renew v dolnej časti, vyberte zariadenia a klepnite na OK pre hromadné obnovenie. |
| Aktivácia služby | Klepnite na Activate Service, vyberte zariadenia, zvoľte typ aktivácie a klepnite na OK. |
Doplnok zamestnaneckých účtov
Na stránke s podrobnosťami doplnku zamestnaneckých účtov môžete pohodlne zobraziť pridaných zamestnancov a pridávať, odstraňovať, povoľovať a zakazovať zamestnancov.
Co-branding
Po zakúpení služby co-brandingu môžete túto službu aktivovať, aby vaši zákazníci mohli vidieť informácie o vašej spoločnosti – napríklad logo, e-mailovú adresu a telefónne číslo – v mobilnom klientovi LTS Connect. Pomôže vám to zvýšiť povedomie o značke, produktoch a službách vašej spoločnosti.
Krok 1: Zakúpenie služby co-brandingu
Klepnite na Activate by Service key, zadajte jeden alebo viacero kľúčov (oddelených čiarkami) a klepnite na OK.
(Voliteľné) Nahrajte logo svojej spoločnosti pre väčšiu viditeľnosť značky. Ak logo spoločnosti nie je nahraté, na úvodnej stránke a stránke živého zobrazenia NVR/DVR a mobilného klienta LTS Connect sa zobrazí názov spoločnosti namiesto loga.
Krok 2: Aktivácia co-brandingu
Klepnite na Me → Company Management → Co-Branding a aktivujte túto funkciu.
Centrum notifikácií
Prehľad Centra notifikácií LTS Platinum Partner, ktorý zahŕňa obchodné notifikácie, centrum výnimiek a systémové správy.
Podpora
Prehľad modulu Podpora vrátane Nástrojov, Kontaktujte nás, Autorizačného kódu po predaji a Resetovania hesla zariadenia pre získanie pomoci a zvýšenie pracovnej efektivity.