Ďalšie operácie správy zariadení

Vykonávajte ďalšie úlohy správy zariadení vrátane aktualizácií firmvéru, odpojenia zariadení, konfigurácie DDNS, nastavení oneskorenia odpojenia a vzdialenej konfigurácie prostredníctvom webového portálu LTS Platinum Partner.

Aktualizácia zariadení

Na stránke so zoznamom zariadení sa vedľa názvu zariadenia zobrazí indikátor aktualizácie, ak je zariadenie možné aktualizovať. Zariadenie môžete aktualizovať, aby bolo kompatibilné s LTS Platinum Partner.

Túto funkciu podporujú zariadenia, ako napríklad niektoré modely sieťových kamier a DVR / NVR.
Systém podporuje aktualizáciu kódovacích zariadení, niektorých zariadení kontroly prístupu a videofónnych zariadení pripojených k rovnakej LAN ako PC, na ktorom platforma beží.
Zariadenia môžete aktualizovať aj v module Health Monitoring. Podrobnosti nájdete v časti Health Monitoring.
Zariadenia môžete aktualizovať aj pri ich pridávaní. Podrobnosti nájdete v častiach Add Detected LAN Device a Add Device by Entering Serial No.

Vyberte zariadenia na aktualizáciu

Vyberte zariadenie (zariadenia) na aktualizáciu jednou z nasledujúcich metód:

Kliknite na názov lokality a vstúpte na stránku s podrobnosťami lokality. Presuňte kurzor myši na ikonu aktualizácie, kliknite na Upgrade Device a vyberte zariadenia na aktualizáciu.
Kliknite na Customer Site, prepnite do režimu zariadenia, kliknite na Upgrade a vyberte zariadenia na aktualizáciu.

Aktualizujte

Kliknite na Upgrade.

Zobrazí sa okno s priebehom aktualizácie. Ak sa niektoré zariadenia nepodarilo aktualizovať, príčiny sa zobrazia v tomto okne.

Hromadná aktualizácia zariadení v rámci LAN

Zariadenia (kódovacie zariadenia atď.) v rovnakej LAN môžete hromadne aktualizovať, aby boli kompatibilné s LTS Platinum Partner, ak sú pre ne k dispozícii nové verzie firmvéru.

Otvorte On-Site Batch Upgrade

Kliknite na Install & Config → On-Site Batch Upgrade.

Vyberte zariadenia

Vyberte zariadenie (zariadenia), ktoré je potrebné aktualizovať.

Aktualizujte

Kliknite na Upgrade by Local File a aktualizujte vybrané zariadenia.

Manuálna aktualizácia zariadení nahraním balíka firmvéru

Ak zariadenie s novou verziou firmvéru na aktualizáciu a PC s Portálom nie sú v rovnakej LAN (Local Area Network), môžete nahrať balíky firmvéru z lokálneho PC na manuálnu aktualizáciu zariadenia, aby bolo lepšie kompatibilné s LTS Platinum Partner.

Pred začatím

Uistite sa, že máte oprávnenie na vzdialenú konfiguráciu zariadení.
Táto funkcia je dostupná len pre niektoré DVR a NVR.

Ak sú zariadenie a PC s Portálom v rovnakej LAN, môžete prejsť priamo na stránku vzdialenej konfigurácie zariadenia a aktualizovať ho. Podrobnosti o vzdialenej konfigurácii nájdete v časti Vzdialená konfigurácia.

Prejdite na stránku Customer Site

Prejdite na stránku Customer Site.

Otvorte panel Manual Upgrade

Otvorte panel Manual Upgrade pre zariadenie na aktualizáciu:

V Site Mode kliknite na názov lokality a vstúpte na stránku s podrobnosťami, potom vyberte zariadenie a kliknite na ikonu nastavení → Manual Upgrade.
V Device Mode kliknite na ikonu ďalších možností → Manual Upgrade.

Panel Manual Upgrade

Obrázok 6-33 Panel Manual Upgrade

Vyberte balík firmvéru

Kliknite na oblasť nahrávania a vyberte balík firmvéru vo formáte ZIP z lokálneho PC alebo presuňte balík do sivej oblasti.

Názov súboru balíka musí mať jeden z nasledujúcich formátov:

Formát 1: {vlastný názov}_V{číslo verzie firmvéru}_{dátum}.zip. Napríklad test_V4.26.10_230316.zip.
Formát 2: {vlastný názov}_V|v{číslo verzie firmvéru}_Build_{dátum}.zip. Napríklad NVR_V5.0.0_Build_220210.zip alebo NVR_v5.0.0_Build_220210.zip.
Formát 3: {vlastný názov}_V{číslo verzie firmvéru}_build{dátum}.zip. Napríklad DVR_V4.26.500_build200518.

Ak nahraný názov súboru nezodpovedá žiadnemu z vyššie uvedených formátov, zobrazí sa chybové hlásenie.

Po výbere balíka firmvéru

Obrázok 6-34 Po výbere balíka firmvéru

Voliteľné: Znovu vyberte balík

Kliknite na ikonu opätovného výberu a v prípade potreby vyberte iný balík aktualizácie.

Ak zavriete panel Manual Upgrade, vybraný balík zostane uložený pre ďalšie otvorenie panela.

Spustite aktualizáciu

Kliknite na Upgrade Now a zobrazí sa upozornenie na riziko.

Potvrďte

Kliknite na OK a spustite aktualizáciu zariadenia.

Výsledok aktualizácie

Obrázok 6-35 Výsledok aktualizácie

Na paneli Manual Upgrade sa zobrazí stav (vrátane Uploading, Upgrading, Upgraded a Upgrading Failed), priebeh aktualizácie, aktuálna verzia firmvéru a verzia firmvéru po aktualizácii.

Odpojenie zariadenia od aktuálneho účtu

Keď pridávate zistené zariadenia online a stránka s výsledkami zobrazuje, že zariadenie bolo pridané do iného účtu, musíte ho najskôr odpojiť, než ho budete môcť pridať do svojho účtu. Funkcia odpojenia zariadenia je užitočná, keď potrebujete pridať zariadenie do nového účtu, ale nemáte prístup na jeho odstránenie zo starého účtu (napríklad ak ste zabudli heslo k starému účtu).

Podrobnosti o pridávaní zistených zariadení v LAN nájdete v časti Add Detected LAN Device.
Ak odovzdávate lokalitu zákazníkovi zdieľaním, nemôžete odpojiť zariadenia pridané do tejto lokality. Podrobnosti o odovzdaní lokality nájdete v časti Hand Over Personal Site by Transferring.

Na stránke s výsledkami pridávania kliknite na ikonu odpojenia v stĺpci Operation, zadajte heslo zariadenia a kliknite na OK, čím zariadenie odpojíte od aktuálneho účtu. Po odpojení zariadenia môžete kliknúť na ikonu pridania v stĺpci Operation a pridať zariadenie do svojho účtu.

Ak firmvér zariadenia nepodporuje odpojenie zariadenia, po zadaní hesla zariadenia budete vyzvaní na zadanie kódu CAPTCHA.

Konfigurácia DDNS pre zariadenia

Pre zariadenia s neplatným alebo zastaraným firmvérom môžete nakonfigurovať DDNS, aby ich LTS Platinum Partner mohol správne spravovať.

Táto funkcia je podporovaná len pre kódovacie zariadenia pridané prostredníctvom LTS Connect (P2P).

Prepnite na príslušný režim

Na navigačnom paneli kliknite na Customer Site a prepínajte režimy:

Pre site mode kliknite na lokalitu a vstúpte na stránku s podrobnosťami, potom kliknite na Device a vstúpte na stránku so zoznamom zariadení.
Pre device mode sa všetky zariadenia zobrazujú priamo na stránke.

Otvorte nastavenia DDNS

Vyberte zariadenie a kliknite na ikonu ďalších možností → ikonu DDNS, čím otvoríte okno DDNS Settings.

Aktivujte DDNS

Zapnite Enable DDNS, čím sa zobrazia parametre DDNS.

Kliknutím na How to set port? získate ďalšie informácie o konfigurácii.

Vyberte režim mapovania portov

Vyberte Port Mapping Mode:

Auto — V tomto režime sú servisný port a HTTP port získané automaticky a po ich získaní ich nemôžete upravovať.
Manual — Servisný port a HTTP port zadávate manuálne.

Zadajte názov domény

Zadajte názov domény zariadenia.

Zadajte prihlasovacie údaje

Zadajte používateľské meno a heslo.

Sila hesla zariadenia môže byť automaticky skontrolovaná. Dôrazne odporúčame zmeniť heslo podľa vlastného výberu (použite minimálne 8 znakov vrátane aspoň troch kategórií z nasledujúcich: veľké písmená, malé písmená, číslice a špeciálne znaky), aby ste zvýšili bezpečnosť vášho produktu. Odporúčame tiež pravidelne meniť heslo, najmä vo vysoko zabezpečených systémoch — zmena hesla mesačne alebo týždenne môže váš produkt lepšie chrániť.

Za správnu konfiguráciu všetkých hesiel a ďalších bezpečnostných nastavení zodpovedá poskytovateľ služieb a/alebo koncový používateľ.

Uložte

Kliknite na OK.

Konfigurácia oneskorenia odpojenia zariadenia

Môžete nastaviť povolenú dobu odpojenia zariadenia. Upozornenia na výnimky odpojenia zariadenia budú doručené na LTS Platinum Partner, ARC a LTS Connect iba vtedy, ak je zariadenie odpojené dlhšie, než je nakonfigurovaná doba.

Pred začatím

Uistite sa, že ste pridali zariadenia pripojené k službám LTS Connect (P2P).
Pri zariadeniach, ktoré NIE SÚ bezpečnostné riadiacie panely, sa uistite, že ste aktivovali služby sledovania stavu a nakonfigurovali Offline ako typ výnimky na stránke s podrobnosťami lokality. Podrobnosti nájdete v častiach Activate the Health Monitoring Service for Devices a Add Exception Rule.

Dobu oneskorenia odpojenia zariadenia môžete nakonfigurovať aj priamo na stránke s podrobnosťami lokality.
Pri bezpečnostných riadiacich paneloch je potrebné aktivovať služby sledovania stavu a nakonfigurovať Offline ako typ výnimky iba vtedy, ak chcete prijímať upozornenia na výnimky na LTS Platinum Partner (na prijímanie upozornení na výnimky na LTS Connect nie je potrebné aktivovať služby sledovania stavu).

Prejdite na Customer Site

Na navigačnom paneli kliknite na Customer Site.

Otvorte panel Configure Offline Delay

Otvorte panel Configure Offline Delay:

V Device Mode kliknite na ikonu nastavení na karte/v zozname zariadenia.
V Site Mode vstúpte na stránku s podrobnosťami lokality a kliknite na ikonu nastavení na karte/v zozname zariadenia.

Zadajte dobu oneskorenia

Zadajte dobu oneskorenia.

Doba musí byť v rozmedzí 5 minút až 24 hodín.

Uložte

Kliknite na OK.

Vzdialená konfigurácia

V prípade potreby môžete vykonať vzdialenú konfiguráciu zariadenia.

Nasledujúce operácie a konfigurácie lokality môže vykonávať iba správca lokality. Podrobnosti o priradení lokality nájdete v časti Assign Site to Installer.

Na navigačnom paneli kliknite na Site & Device → Customer Site a vstúpte na stránku Lokalita. Potom kliknite na prepínač režimov a prepnite do režimu lokality. Kliknite na názov lokality a vstúpte na jej stránku. Potom kliknite na kartu Device, čím sa zobrazia zariadenia lokality.

V Device mode sa zobrazia všetky zariadenia v platforme.

Kliknite na ikonu vzdialenej konfigurácie, čím otvoríte stránku vzdialenej konfigurácie zariadenia a nastavíte jeho parametre.

Vzdialenú konfiguráciu podporujú iba kódovacie zariadenia a vnútorné stanice.
Uistite sa, že zariadenie je online, inak funkciu nie je možné použiť.
Pri videozvončekoch nie je potrebné zadávať používateľské meno a heslo zariadenia pred prístupom na stránku vzdialenej konfigurácie.
Pri kódovacích zariadeniach, ak ste zadali používateľské meno a heslo zariadenia pri jeho pridávaní, nebudete musieť tieto informácie zadávať pred vzdialenou konfiguráciou. Pre NVR a DVR sú podporované operácie vrátane reštartu, formátovania HDD a nastavení siete.
Ak zariadenie nie je v rovnakej lokálnej sieti ako Portál, niektoré operácie vo vzdialenej konfigurácii (napríklad správa účtu zariadenia, aktivácia LTS Connect a obnovenie zariadenia atď.) nie sú dostupné.
Podrobnosti o vzdialenej konfigurácii nájdete v používateľskej príručke zariadenia.
Ak ste zmenili parametre zariadenia iným softvérom alebo klientom (napríklad stránkou zariadenia, LTS Platinum Partner Mobile Client atď.) a parametre na stránke vzdialenej konfigurácie Portálu nie sú aktualizované na najnovší firmvér, kliknite na Clear Cache v rozbaľovacom zozname v pravom hornom rohu stránky vzdialenej konfigurácie; tým sa aktualizujú parametre zariadenia.

Aktualizácia zariadení

Túto funkciu podporujú zariadenia, ako napríklad niektoré modely sieťových kamier a DVR / NVR.
Systém podporuje aktualizáciu kódovacích zariadení, niektorých zariadení kontroly prístupu a videofónnych zariadení pripojených k rovnakej LAN ako PC, na ktorom platforma beží.
Zariadenia môžete aktualizovať aj v module Health Monitoring. Podrobnosti nájdete v časti Health Monitoring.
Zariadenia môžete aktualizovať aj pri ich pridávaní. Podrobnosti nájdete v častiach Add Detected LAN Device a Add Device by Entering Serial No.

Vyberte zariadenia na aktualizáciu

Vyberte zariadenie (zariadenia) na aktualizáciu jednou z nasledujúcich metód:

Kliknite na názov lokality a vstúpte na stránku s podrobnosťami lokality. Presuňte kurzor myši na ikonu aktualizácie, kliknite na Upgrade Device a vyberte zariadenia na aktualizáciu.
Kliknite na Customer Site, prepnite do režimu zariadenia, kliknite na Upgrade a vyberte zariadenia na aktualizáciu.

Aktualizujte

Kliknite na Upgrade.

Zobrazí sa okno s priebehom aktualizácie. Ak sa niektoré zariadenia nepodarilo aktualizovať, príčiny sa zobrazia v tomto okne.

Hromadná aktualizácia zariadení v rámci LAN

Zariadenia (kódovacie zariadenia atď.) v rovnakej LAN môžete hromadne aktualizovať, aby boli kompatibilné s LTS Platinum Partner, ak sú pre ne k dispozícii nové verzie firmvéru.

Otvorte On-Site Batch Upgrade

Kliknite na Install & Config → On-Site Batch Upgrade.

Vyberte zariadenia

Vyberte zariadenie (zariadenia), ktoré je potrebné aktualizovať.

Aktualizujte

Kliknite na Upgrade by Local File a aktualizujte vybrané zariadenia.

Manuálna aktualizácia zariadení nahraním balíka firmvéru

Pred začatím

Uistite sa, že máte oprávnenie na vzdialenú konfiguráciu zariadení.
Táto funkcia je dostupná len pre niektoré DVR a NVR.

Prejdite na stránku Customer Site

Prejdite na stránku Customer Site.

Otvorte panel Manual Upgrade

Otvorte panel Manual Upgrade pre zariadenie na aktualizáciu:

V Site Mode kliknite na názov lokality a vstúpte na stránku s podrobnosťami, potom vyberte zariadenie a kliknite na ikonu nastavení → Manual Upgrade.
V Device Mode kliknite na ikonu ďalších možností → Manual Upgrade.

Panel Manual Upgrade

Obrázok 6-33 Panel Manual Upgrade

Vyberte balík firmvéru

Kliknite na oblasť nahrávania a vyberte balík firmvéru vo formáte ZIP z lokálneho PC alebo presuňte balík do sivej oblasti.

Názov súboru balíka musí mať jeden z nasledujúcich formátov:

Formát 1: {vlastný názov}_V{číslo verzie firmvéru}_{dátum}.zip. Napríklad test_V4.26.10_230316.zip.
Formát 2: {vlastný názov}_V|v{číslo verzie firmvéru}_Build_{dátum}.zip. Napríklad NVR_V5.0.0_Build_220210.zip alebo NVR_v5.0.0_Build_220210.zip.
Formát 3: {vlastný názov}_V{číslo verzie firmvéru}_build{dátum}.zip. Napríklad DVR_V4.26.500_build200518.

Ak nahraný názov súboru nezodpovedá žiadnemu z vyššie uvedených formátov, zobrazí sa chybové hlásenie.

Po výbere balíka firmvéru

Obrázok 6-34 Po výbere balíka firmvéru

Voliteľné: Znovu vyberte balík

Kliknite na ikonu opätovného výberu a v prípade potreby vyberte iný balík aktualizácie.

Ak zavriete panel Manual Upgrade, vybraný balík zostane uložený pre ďalšie otvorenie panela.

Spustite aktualizáciu

Kliknite na Upgrade Now a zobrazí sa upozornenie na riziko.

Potvrďte

Kliknite na OK a spustite aktualizáciu zariadenia.

Výsledok aktualizácie

Obrázok 6-35 Výsledok aktualizácie

Na paneli Manual Upgrade sa zobrazí stav (vrátane Uploading, Upgrading, Upgraded a Upgrading Failed), priebeh aktualizácie, aktuálna verzia firmvéru a verzia firmvéru po aktualizácii.

Odpojenie zariadenia od aktuálneho účtu

Podrobnosti o pridávaní zistených zariadení v LAN nájdete v časti Add Detected LAN Device.
Ak odovzdávate lokalitu zákazníkovi zdieľaním, nemôžete odpojiť zariadenia pridané do tejto lokality. Podrobnosti o odovzdaní lokality nájdete v časti Hand Over Personal Site by Transferring.

Ak firmvér zariadenia nepodporuje odpojenie zariadenia, po zadaní hesla zariadenia budete vyzvaní na zadanie kódu CAPTCHA.

Konfigurácia DDNS pre zariadenia

Pre zariadenia s neplatným alebo zastaraným firmvérom môžete nakonfigurovať DDNS, aby ich LTS Platinum Partner mohol správne spravovať.

Táto funkcia je podporovaná len pre kódovacie zariadenia pridané prostredníctvom LTS Connect (P2P).

Prepnite na príslušný režim

Na navigačnom paneli kliknite na Customer Site a prepínajte režimy:

Pre site mode kliknite na lokalitu a vstúpte na stránku s podrobnosťami, potom kliknite na Device a vstúpte na stránku so zoznamom zariadení.
Pre device mode sa všetky zariadenia zobrazujú priamo na stránke.

Otvorte nastavenia DDNS

Vyberte zariadenie a kliknite na ikonu ďalších možností → ikonu DDNS, čím otvoríte okno DDNS Settings.

Aktivujte DDNS

Zapnite Enable DDNS, čím sa zobrazia parametre DDNS.

Kliknutím na How to set port? získate ďalšie informácie o konfigurácii.

Vyberte režim mapovania portov

Vyberte Port Mapping Mode:

Auto — V tomto režime sú servisný port a HTTP port získané automaticky a po ich získaní ich nemôžete upravovať.
Manual — Servisný port a HTTP port zadávate manuálne.

Zadajte názov domény

Zadajte názov domény zariadenia.

Zadajte prihlasovacie údaje

Zadajte používateľské meno a heslo.

Za správnu konfiguráciu všetkých hesiel a ďalších bezpečnostných nastavení zodpovedá poskytovateľ služieb a/alebo koncový používateľ.

Uložte

Kliknite na OK.

Konfigurácia oneskorenia odpojenia zariadenia

Pred začatím

Uistite sa, že ste pridali zariadenia pripojené k službám LTS Connect (P2P).
Pri zariadeniach, ktoré NIE SÚ bezpečnostné riadiacie panely, sa uistite, že ste aktivovali služby sledovania stavu a nakonfigurovali Offline ako typ výnimky na stránke s podrobnosťami lokality. Podrobnosti nájdete v častiach Activate the Health Monitoring Service for Devices a Add Exception Rule.

Dobu oneskorenia odpojenia zariadenia môžete nakonfigurovať aj priamo na stránke s podrobnosťami lokality.
Pri bezpečnostných riadiacich paneloch je potrebné aktivovať služby sledovania stavu a nakonfigurovať Offline ako typ výnimky iba vtedy, ak chcete prijímať upozornenia na výnimky na LTS Platinum Partner (na prijímanie upozornení na výnimky na LTS Connect nie je potrebné aktivovať služby sledovania stavu).

Prejdite na Customer Site

Na navigačnom paneli kliknite na Customer Site.

Otvorte panel Configure Offline Delay

Otvorte panel Configure Offline Delay:

V Device Mode kliknite na ikonu nastavení na karte/v zozname zariadenia.
V Site Mode vstúpte na stránku s podrobnosťami lokality a kliknite na ikonu nastavení na karte/v zozname zariadenia.

V Device mode sa zobrazia všetky zariadenia v platforme.

Kliknite na ikonu vzdialenej konfigurácie, čím otvoríte stránku vzdialenej konfigurácie zariadenia a nastavíte jeho parametre.

Vzdialenú konfiguráciu podporujú iba kódovacie zariadenia a vnútorné stanice.
Uistite sa, že zariadenie je online, inak funkciu nie je možné použiť.
Pri videozvončekoch nie je potrebné zadávať používateľské meno a heslo zariadenia pred prístupom na stránku vzdialenej konfigurácie.
Pri kódovacích zariadeniach, ak ste zadali používateľské meno a heslo zariadenia pri jeho pridávaní, nebudete musieť tieto informácie zadávať pred vzdialenou konfiguráciou. Pre NVR a DVR sú podporované operácie vrátane reštartu, formátovania HDD a nastavení siete.
Ak zariadenie nie je v rovnakej lokálnej sieti ako Portál, niektoré operácie vo vzdialenej konfigurácii (napríklad správa účtu zariadenia, aktivácia LTS Connect a obnovenie zariadenia atď.) nie sú dostupné.
Podrobnosti o vzdialenej konfigurácii nájdete v používateľskej príručke zariadenia.
Ak ste zmenili parametre zariadenia iným softvérom alebo klientom (napríklad stránkou zariadenia, LTS Platinum Partner Mobile Client atď.) a parametre na stránke vzdialenej konfigurácie Portálu nie sú aktualizované na najnovší firmvér, kliknite na Clear Cache v rozbaľovacom zozname v pravom hornom rohu stránky vzdialenej konfigurácie; tým sa aktualizujú parametre zariadenia.

Obsah

Ďalšie operácie správy zariadení

Obsah