ศูนย์ช่วยเหลือ LTS Connectการจัดการอุปกรณ์
คู่มือครอบคลุมการจัดการอุปกรณ์ใน LPP Mobile Client ครอบคลุมการกำหนดค่า LAN แบบกลุ่ม การเพิ่มอุปกรณ์ บริการตรวจสอบสุขภาพ สิทธิ์อุปกรณ์ การย้ายอุปกรณ์ การรีเซ็ตรหัสผ่าน การเก็บบันทึกระยะไกล การดูภาพสดและย้อนหลัง การจัดการอุปกรณ์เครือข่าย และการกำหนดค่าระยะไกล
LTS Platinum Partner รองรับอุปกรณ์หลายประเภท ได้แก่ อุปกรณ์เข้ารหัส (เช่น กล้องพลังงานแสงอาทิตย์) อุปกรณ์อินเตอร์คอมวิดีโอ อุปกรณ์ควบคุมการเข้าถึง NVR/DVR หลังจากเพิ่มอุปกรณ์เข้าสู่ระบบแล้ว คุณสามารถจัดการและกำหนดค่าพารามิเตอร์ต่างๆ ได้ รวมถึงการกำหนดค่าพารามิเตอร์อุปกรณ์จากระยะไกล การกำหนดกฎข้อยกเว้นและกฎการเชื่อมโยง เป็นต้น หลังจากเพิ่มกล้องนับจำนวนคนและอุปกรณ์ตรวจวัดอุณหภูมิแล้ว คุณยังสามารถเปิดใช้งานบริการเหล่านี้และตั้งค่าพารามิเตอร์ที่เกี่ยวข้องได้บน Portal
คุณลักษณะบางอย่างอาจไม่มีให้บริการในทุกประเทศหรือภูมิภาค
การกำหนดค่าอุปกรณ์แบบกลุ่มบน LAN
คุณสามารถกำหนดค่าอุปกรณ์ออนไลน์แบบกลุ่มในเครือข่ายท้องถิ่น (LAN) เดียวกับโทรศัพท์ที่รัน LTS Platinum Partner Mobile Client การกำหนดค่าที่ใช้ได้ ได้แก่ การเปิดใช้งานอุปกรณ์แบบกลุ่มและการกำหนดที่อยู่ IP การเชื่อมโยงช่องสัญญาณกับ NVR/DVR แบบกลุ่ม และการตั้งค่าพารามิเตอร์สำหรับอุปกรณ์แบบกลุ่มผ่านเทมเพลต ฟังก์ชันเหล่านี้ช่วยให้คุณดำเนินการกำหนดค่าพื้นฐานสำหรับอุปกรณ์หลายเครื่องได้สะดวกกว่าการกำหนดค่าทีละเครื่องอย่างมาก
- ฟังก์ชันนี้ใช้ได้เฉพาะกับกล้อง NVR และ DVR บางรุ่นเท่านั้น
- ก่อนกำหนดค่าอุปกรณ์แบบกลุ่ม ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณเชื่อมต่ออุปกรณ์เหล่านั้นกับ LAN เดียวกับโทรศัพท์ที่รัน LTS Platinum Partner Mobile Client
แผนผังขั้นตอนการกำหนดค่าอุปกรณ์แบบกลุ่มแสดงไว้ด้านล่าง
รูปที่ 7-1 แผนผังขั้นตอน
ตารางที่ 7-1 คำอธิบายแผนผังขั้นตอน
| ขั้นตอน | ขั้นตอนย่อย | คำอธิบาย |
|---|---|---|
| เปิดใช้งานอุปกรณ์แบบกลุ่ม | ไม่มี | เปิดใช้งานอุปกรณ์ออนไลน์แบบกลุ่มบน LAN เดียวกับโทรศัพท์ที่รัน LTS Platinum Partner Mobile Client และกำหนดที่อยู่ IP สำหรับอุปกรณ์ที่เปิดใช้งานแล้ว ดูรายละเอียดที่ การเปิดใช้งานอุปกรณ์แบบกลุ่มและการกำหนดที่อยู่ IP |
| เชื่อมโยงช่องสัญญาณกับ NVR/DVR แบบกลุ่ม | ไม่มี | หากอุปกรณ์ที่เปิดใช้งานแล้วมี NVR/DVR ให้เชื่อมโยงช่องสัญญาณกับ NVR/DVR ดูรายละเอียดที่ การเชื่อมโยงช่องสัญญาณกับ NVR และ DVR แบบกลุ่ม |
| ตั้งค่าพารามิเตอร์อุปกรณ์แบบกลุ่ม | ตั้งค่าพารามิเตอร์อุปกรณ์ด้วยตนเอง | เลือกอุปกรณ์ที่เปิดใช้งานแล้วและตั้งค่าพารามิเตอร์ด้วยตนเอง ดูรายละเอียดที่ การสร้างเทมเพลตสำหรับตั้งค่าพารามิเตอร์ |
| ตั้งค่าพารามิเตอร์อุปกรณ์แบบกลุ่ม | สร้างเทมเพลต | สร้างเทมเพลตจากอุปกรณ์ที่กำหนดค่าด้วยตนเองแล้ว ดูรายละเอียดที่ การสร้างเทมเพลตสำหรับตั้งค่าพารามิเตอร์ |
| ตั้งค่าพารามิเตอร์อุปกรณ์แบบกลุ่ม | กำหนดค่าพารามิเตอร์สำหรับอุปกรณ์ผ่านเทมเพลต | กำหนดค่าพารามิเตอร์สำหรับอุปกรณ์หลายเครื่องแบบกลุ่มผ่านเทมเพลตที่เลือก ดูรายละเอียดที่ การตั้งค่าพารามิเตอร์อุปกรณ์แบบกลุ่ม |
| เพิ่มอุปกรณ์ไปยัง Site | ไม่มี | หากต้องการ ให้เพิ่มอุปกรณ์ที่เปิดใช้งานและกำหนดค่าแล้วไปยัง Site ดูรายละเอียดที่ การเพิ่มอุปกรณ์โดยการสแกน QR Code, การเพิ่มอุปกรณ์โดยการกรอกหมายเลขซีเรียล หรือ การเพิ่มอุปกรณ์โดยใช้ที่อยู่ IP หรือชื่อโดเมน |
การเปิดใช้งานอุปกรณ์แบบกลุ่มและการกำหนดที่อยู่ IP
Mobile Client สามารถตรวจจับอุปกรณ์ที่มีอยู่ซึ่งเชื่อมต่อกับเครือข่ายเดียวกับ client และคุณสามารถเปิดใช้งานอุปกรณ์และกำหนดที่อยู่ IP ให้กับอุปกรณ์เหล่านั้นได้
ก่อนเริ่มต้น: ตรวจสอบให้แน่ใจว่าอุปกรณ์ที่คุณจะใช้งานติดตั้งอย่างถูกต้องและเชื่อมต่อกับเครือข่ายตามที่ผู้ผลิตกำหนด
เข้าสู่หน้าการกำหนดค่า
บนหน้า Home แตะ On-Site Config หรือ More → Tools → On-Site Config เพื่อเข้าสู่หน้าการกำหนดค่า
กรองอุปกรณ์ที่ยังไม่ได้เปิดใช้งาน
(ไม่บังคับ) แตะ Show Inactivated Devices Only เพื่อซ่อนอุปกรณ์ที่เปิดใช้งานแล้ว
เลือกอุปกรณ์
เลือกอุปกรณ์ออนไลน์ที่ตรวจพบที่ต้องการเปิดใช้งาน
เปิดหน้าต่าง Activate and Assign IP Address
แตะ Activate and Assign IP Address เพื่อเปิดหน้าต่าง Activate and Assign IP Address
ตั้งรหัสผ่าน
ป้อนรหัสผ่านผู้ดูแลระบบและยืนยันรหัสผ่าน
เปิดใช้งาน
แตะ Activate and Assign IP Address
- อุปกรณ์ที่ยังไม่ได้เปิดใช้งาน และอุปกรณ์ที่เปิดใช้งานแล้วแต่ยังไม่ได้รับการกำหนด IP จะแสดงเป็น Not Obtained ในคอลัมน์ Device Name
- สำหรับอุปกรณ์ที่เปิดใช้งานแล้วและได้รับการกำหนด IP หากคุณวางเมาส์บนที่อยู่ IP จะแสดงข้อความ Auto เพื่อเตือนว่าที่อยู่ IP ถูกกำหนดโดยอัตโนมัติ
อุปกรณ์จะถูกเปิดใช้งาน และที่อยู่ IP ของอุปกรณ์ พอร์ตอุปกรณ์ พอร์ต HTTP subnet mask และ gateway จะถูกกำหนดโดย client เวลาของโทรศัพท์มือถือจะถูกซิงโครไนซ์กับอุปกรณ์ที่เปิดใช้งาน
ซิงโครไนซ์เวลา
(ไม่บังคับ) เปิดใช้งาน Time Synchronization เพื่อซิงโครไนซ์เวลาจากโทรศัพท์มือถือไปยังอุปกรณ์
ยืนยัน
แตะ OK
ขั้นตอนต่อไป: หลังจากเปิดใช้งานอุปกรณ์แล้ว คุณสามารถเพิ่มช่องสัญญาณไปยัง NVR และ DVR แบบกลุ่มได้ ดูรายละเอียดที่ การเชื่อมโยงช่องสัญญาณกับ NVR และ DVR แบบกลุ่ม
การเชื่อมโยงช่องสัญญาณกับ NVR และ DVR แบบกลุ่ม
หากมี NVR, DVR และกล้องเครือข่ายออนไลน์บน LAN เดียวกัน คุณสามารถเชื่อมโยงกล้องเครือข่ายกับ NVR หรือ DVR เป็นช่องสัญญาณแบบกลุ่มได้ หลังจากเชื่อมโยงแล้ว คุณสามารถจัดการช่องสัญญาณที่เชื่อมโยงตามความต้องการ
ก่อนเริ่มต้น: ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้เปิดใช้งาน NVR, DVR และกล้องเครือข่ายแล้ว
หากไม่มี NVR หรือ DVR ออนไลน์บน LAN เดียวกัน ให้ข้ามงานนี้
เข้าสู่หน้ารายละเอียด NVR หรือ DVR
บนหน้า Link Channel แตะ NVR หรือ DVR เพื่อเข้าสู่หน้ารายละเอียด
หากยังไม่ได้เข้าสู่ระบบอุปกรณ์ ให้ป้อนรหัสผ่านเพื่อเข้าสู่ระบบ
เข้าสู่หน้า Link Channel
- เลือก NVR หรือ DVR และแตะ Link Channel
- แตะชื่อ NVR หรือ DVR
เชื่อมโยงอุปกรณ์
ในรายการอุปกรณ์ที่มีอยู่ เลือกอุปกรณ์และแตะไอคอนเชื่อมโยงเพื่อเชื่อมโยงอุปกรณ์ ช่องสัญญาณที่เชื่อมโยงจะแสดงในรายการช่องสัญญาณที่เชื่อมโยงแล้ว
จัดการช่องสัญญาณ
(ไม่บังคับ) บนหน้ารายละเอียด NVR หรือ DVR ดำเนินการต่อไปนี้
| การดำเนินการ | คำอธิบาย |
|---|---|
| แก้ไขชื่อ NVR/DVR | ที่ด้านบนของหน้ารายละเอียด NVR/DVR แตะ Rename เพื่อแก้ไขชื่อ NVR |
| จัดเรียงช่องสัญญาณ | เลือกช่องสัญญาณ กดค้างและลากเพื่อเปลี่ยนตำแหน่ง |
| แทนที่อุปกรณ์ | เลือกช่องสัญญาณและปัดไปทางซ้าย แตะ Replace Device เพื่อยกเลิกการเชื่อมโยงช่องสัญญาณนี้และเชื่อมโยงอุปกรณ์ใหม่ |
| ยกเลิกการเชื่อมโยงอุปกรณ์ | เลือกช่องสัญญาณและปัดไปทางซ้าย แตะ Delete เพื่อยกเลิกการเชื่อมโยงช่องสัญญาณ |
การสร้างเทมเพลตสำหรับตั้งค่าพารามิเตอร์
ก่อนการกำหนดค่าพารามิเตอร์สำหรับอุปกรณ์แบบกลุ่ม คุณอาจต้องการสร้างเทมเพลตก่อน หลังจากสร้างเทมเพลตแล้ว คุณสามารถนำไปใช้กับอุปกรณ์อื่นแบบกลุ่มได้
ก่อนเริ่มต้น: ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้เปิดใช้งานอุปกรณ์และเชื่อมโยงช่องสัญญาณกับ NVR และ DVR (ถ้ามี) แล้ว ดูรายละเอียดที่ การเปิดใช้งานอุปกรณ์แบบกลุ่มและการกำหนดที่อยู่ IP และ การเชื่อมโยงช่องสัญญาณกับ NVR และ DVR แบบกลุ่ม
เข้าสู่หน้าการกำหนดค่าระยะไกล
ในช่อง Parameter Template ของหน้า Configuration เลือก NVR และแตะ → Parameter Configuration เพื่อเข้าสู่หน้าการกำหนดค่าระยะไกล
ตั้งค่าพารามิเตอร์
บนหน้าการกำหนดค่าระยะไกล ตั้งค่าพารามิเตอร์สำหรับอุปกรณ์
บันทึกเป็นเทมเพลต
แตะ Save as Template ที่มุมบนขวา
เลือกพารามิเตอร์
เลือกพารามิเตอร์ที่ต้องการบันทึกในเทมเพลต และแตะ Next
ตั้งชื่อและบันทึก
ป้อนชื่อเทมเพลตและแตะ Complete เพื่อบันทึกเทมเพลต
สร้างเทมเพลตใหม่จากอุปกรณ์
(ไม่บังคับ) เพิ่มเทมเพลตใหม่จากอุปกรณ์ที่มีพารามิเตอร์ที่กำหนดค่าแล้ว
- ในช่อง Parameter Template ของหน้า Configuration แตะ Show All เพื่อเข้าสู่หน้า Manage Template
- แตะ Create Template
- เลือกอุปกรณ์ที่จะบันทึกพารามิเตอร์เป็นเทมเพลตใหม่ และแตะ Next
- เลือกพารามิเตอร์ที่ต้องการบันทึกในเทมเพลต และแตะ OK
- ป้อนชื่อเทมเพลตและแตะ Complete เพื่อสร้างเทมเพลต
- (ไม่บังคับ) บนหน้า Manage Template เลือกเทมเพลต ปัดไปทางซ้าย และแตะ Delete เพื่อลบเทมเพลต
การตั้งค่าพารามิเตอร์อุปกรณ์แบบกลุ่ม
เพื่อกำหนดค่าอุปกรณ์อย่างมีประสิทธิภาพ คุณสามารถนำพารามิเตอร์ในเทมเพลตที่มีอยู่ไปใช้กับอุปกรณ์แบบกลุ่มได้
ก่อนเริ่มต้น: ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้สร้างเทมเพลตสำหรับตั้งค่าพารามิเตอร์อย่างน้อยหนึ่งรายการแล้ว ดูรายละเอียดที่ การสร้างเทมเพลตสำหรับตั้งค่าพารามิเตอร์
เข้าสู่หน้า Select Template
- เลือกอุปกรณ์และแตะไอคอนเทมเพลต
- เลือกอุปกรณ์และแตะ → Set Parameters by Template
ก่อนตั้งค่าพารามิเตอร์สำหรับ NVR หรือ DVR คุณสามารถแตะ → Format เพื่อฟอร์แมตดิสก์ของอุปกรณ์ที่เลือก ไม่รองรับการฟอร์แมตแบบกลุ่ม
นำเทมเพลตไปใช้
เลือกเทมเพลตและแตะ Apply Parameters กระบวนการและผลการใช้งานจะแสดงขึ้น
การดำเนินการต่อเนื่อง
(ไม่บังคับ) ดำเนินการต่อไปนี้
| การดำเนินการ | คำอธิบาย |
|---|---|
| เพิ่มอุปกรณ์ไปยัง Site | แตะ Complete ที่มุมบนขวาและเพิ่มอุปกรณ์ไปยัง Site ดูรายละเอียดที่ การเพิ่มอุปกรณ์ |
| จัดการเทมเพลต | แตะ Show All เพื่อเข้าสู่หน้า Manage Template คุณสามารถเพิ่มเทมเพลตใหม่หรือลบเทมเพลตได้ ดูรายละเอียดที่ การสร้างเทมเพลตสำหรับตั้งค่าพารามิเตอร์ |
| แก้ไขชื่อ NVR | เลือก NVR และแตะ → Rename เพื่อแก้ไขชื่อ NVR |
| ซิงโครไนซ์เวลาโทรศัพท์ไปยังอุปกรณ์ | ที่ด้านบนของหน้า Parameter Configuration แตะ Synchronize เพื่อซิงโครไนซ์เวลาโทรศัพท์มือถือไปยังอุปกรณ์ทั้งหมด |
การเพิ่มอุปกรณ์
LTS Platinum Partner เข้าถึงอุปกรณ์ผ่านสองโหมด ได้แก่ LTS Connect (P2P) และ ที่อยู่ IP/ชื่อโดเมนของอุปกรณ์ โหมดแรกให้การสื่อสารข้อมูลที่ปลอดภัยกว่า (ระหว่างแพลตฟอร์มและอุปกรณ์) และการเข้าถึงคุณลักษณะต่างๆ อย่างครบถ้วนตามบริการ LTS Connect เช่น การส่งมอบอุปกรณ์และการแจ้งเตือนข้อยกเว้น ส่วนโหมดหลังให้การสื่อสารข้อมูลที่เร็วกว่าแต่ไม่สามารถเข้าถึงคุณลักษณะที่อิงบริการ LTS Connect ได้
วิธีการเพิ่มอุปกรณ์
ตารางด้านล่างแสดงวิธีการเพิ่มอุปกรณ์สำหรับทั้งสองโหมดการเข้าถึง
| โหมดการเข้าถึง | วิธีการเพิ่มอุปกรณ์ |
|---|---|
| LTS Connect (P2P) | เพิ่มอุปกรณ์บน LAN (ผ่านเครื่องมือ IP Portal), เพิ่มอุปกรณ์โดยการสแกน QR Code, เพิ่มอุปกรณ์โดยการกรอกหมายเลขซีเรียล, ซิงโครไนซ์อุปกรณ์กับบัญชี LTS Connect |
| ที่อยู่ IP/ชื่อโดเมนของอุปกรณ์ | เพิ่มอุปกรณ์โดยใช้ที่อยู่ IP หรือชื่อโดเมน |
การดำเนินการต่อเนื่อง
ดำเนินการต่อไปนี้หลังจากเพิ่มอุปกรณ์แล้ว
| การดำเนินการ | คำอธิบาย |
|---|---|
| เปิดใช้งานบริการตรวจสอบสุขภาพ | แตะ Activate Health Monitoring Service บนหน้าผลลัพธ์เพื่อเปิดใช้งานบริการตรวจสอบสุขภาพ ดูรายละเอียดที่ การเปิดใช้งานบริการตรวจสอบสุขภาพ หากไม่เปิดใช้งานบริการ คุณลักษณะบางอย่าง เช่น การตรวจสอบสุขภาพอุปกรณ์และการแจ้งเตือนข้อยกเว้นอุปกรณ์จะไม่สามารถใช้งานได้ |
| การกำหนดค่าระยะไกล | แตะอุปกรณ์ จากนั้นแตะไอคอนการกำหนดค่าเพื่อกำหนดค่าพารามิเตอร์จากระยะไกล ดูรายละเอียดในคู่มือผู้ใช้งานของอุปกรณ์ |
| ลบอุปกรณ์ | บนหน้าอุปกรณ์ แตะ → Delete Device เพื่อลบอุปกรณ์ ไม่รองรับการลบอุปกรณ์ (ยกเว้นอุปกรณ์ที่เพิ่มโดย IP/Domain) หาก site ได้รับอนุญาตแล้ว หากอุปกรณ์ถูกเพิ่มโดยการสแกน QR Code ที่สร้างโดย NVMS V3 คุณสามารถสร้าง QR Code ของอุปกรณ์ได้ หากผู้ใช้ปลายทางยังไม่ได้เพิ่มอุปกรณ์ในบัญชี LTS Connect ของตน สามารถเพิ่มได้โดยการสแกน QR Code นี้ผ่าน LTS Connect Mobile Client |
| สร้าง QR Code ของอุปกรณ์ | ที่มุมบนขวาของหน้าอุปกรณ์ แตะ → Generate QR Code เพื่อเปิดหน้าต่าง Generate QR Code (ไม่บังคับ) ป้อนรหัสผ่านเพื่อเข้ารหัส QR Code จากนั้นแตะ Next แนะนำให้เข้ารหัส QR Code อุปกรณ์เพื่อความปลอดภัย แตะ Save เพื่อบันทึก QR Code ที่สร้างลงในโทรศัพท์ |
| ตั้งค่าประเภทสำหรับอุปกรณ์ที่ไม่รู้จัก | หาก LTS Platinum Partner ไม่สามารถจดจำประเภทอุปกรณ์หลังจากเพิ่มแล้ว คุณสามารถตั้งค่าประเภทอุปกรณ์ด้วยตนเองได้ เข้าสู่หน้ารายละเอียดอุปกรณ์ แตะไอคอน Device Type เพื่อเข้าสู่หน้า Device Type จากนั้นเลือกประเภทสำหรับอุปกรณ์ คุณสามารถแก้ไขได้อีกครั้งหลังจากเลือก |
| แก้ไขข้อมูลอุปกรณ์ | สำหรับอุปกรณ์ที่เพิ่มโดยการสแกน QR Code ที่สร้างโดย NVMS V3 หากข้อมูลอุปกรณ์เปลี่ยนแปลงหรือมีปัญหาเครือข่าย คุณสามารถแก้ไขข้อมูลได้ตามลำดับ เข้าสู่หน้าอุปกรณ์ จากนั้นแตะ IP/Domain เพื่อแก้ไขชื่ออุปกรณ์ ที่อยู่ IP หมายเลขพอร์ต ชื่อผู้ใช้ หรือรหัสผ่าน จากนั้นแตะ Save |
การเพิ่มอุปกรณ์หลังจากกำหนดค่าแบบกลุ่มบน LAN
หลังจากกำหนดค่าอุปกรณ์แบบกลุ่มแล้ว คุณสามารถเพิ่มอุปกรณ์เหล่านี้ไปยัง Mobile Client แบบกลุ่มได้
ก่อนเริ่มต้น: ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้กำหนดค่าอุปกรณ์แบบกลุ่มแล้ว ดูรายละเอียดที่ การกำหนดค่าอุปกรณ์แบบกลุ่มบน LAN
หลังจากกำหนดค่าอุปกรณ์แบบกลุ่มแล้ว จะมีข้อความปรากฏขึ้นถามว่าต้องการเพิ่มอุปกรณ์หรือไม่ แตะ OK เพื่อเข้าสู่หน้า Add Devices
เลือก Site
เลือก Site เป็นเป้าหมายที่จะเพิ่มอุปกรณ์
คุณสามารถเลือก Site ที่มีอยู่ หรือเพิ่ม Site ใหม่ได้ สำหรับรายละเอียดเกี่ยวกับการเพิ่ม Site ใหม่ ให้ดูที่ Add Personal Site
เลือกอุปกรณ์
เลือกอุปกรณ์ที่ต้องการเพิ่ม
ดำเนินการต่อ
แตะ Next
ป้อนรหัสผ่าน
ป้อนรหัสผ่านอุปกรณ์แบบกลุ่ม จากนั้นแตะ Complete
รหัสผ่านจะถูกนำไปใช้กับอุปกรณ์ทั้งหมดที่จะเพิ่ม คุณยังสามารถแก้ไขรหัสผ่านสำหรับอุปกรณ์แต่ละเครื่องได้
ดำเนินการต่อ
แตะ Next หากมีข้อความแจ้งรหัสผ่านผิด คุณสามารถแก้ไขรหัสผ่านตามที่แจ้ง หรือข้ามข้อความและไปยังขั้นตอนต่อไปได้
กำหนดค่ารหัสยืนยันอุปกรณ์
-
แตะ Configure Verification Code เพื่อกำหนดรหัสยืนยันสำหรับอุปกรณ์ทั้งหมดแบบกลุ่ม
คุณสามารถกำหนดรหัสยืนยันได้ตามต้องการ
-
แตะ Enter Verification Code จากนั้นป้อนรหัสยืนยันสำหรับอุปกรณ์แต่ละเครื่องที่จะเพิ่ม
คุณสามารถดูรหัสยืนยันได้ที่ด้านล่างของอุปกรณ์
เรียกใช้การทดสอบความเข้ากันได้
แตะ Next การทดสอบความเข้ากันได้ของอุปกรณ์จะเริ่มขึ้น
ต้องทดสอบความเข้ากันได้ของอุปกรณ์ทุกเครื่องก่อนจึงจะสามารถเพิ่มไปยัง LTS Platinum Partner ได้
เพิ่มอุปกรณ์
สำหรับรายละเอียดเกี่ยวกับการเพิ่มอุปกรณ์ ดูที่ การเพิ่มอุปกรณ์โดยการสแกน QR Code หรือ การเพิ่มอุปกรณ์โดยการกรอกหมายเลขซีเรียล
- หากไม่มีอุปกรณ์ที่อัปเกรดได้ แตะ Add เพื่อเพิ่มอุปกรณ์ที่เลือก
- หากมีอุปกรณ์ที่อัปเกรดได้ แตะ Add and Upgrade เพื่อเพิ่มอุปกรณ์ทั้งหมดและอัปเกรดอุปกรณ์ที่อัปเกรดได้
- หากมีอุปกรณ์ที่อัปเกรดล้มเหลว คุณสามารถแตะ Details เพื่อดูรายละเอียดความล้มเหลว
- อุปกรณ์ที่อัปเกรดล้มเหลวยังสามารถเพิ่มไปยัง Site เป้าหมายได้
การเชื่อมต่ออุปกรณ์ออฟไลน์เข้าสู่เครือข่าย
หากต้องการเพิ่มอุปกรณ์ออฟไลน์ไปยัง Mobile Client ให้เชื่อมต่ออุปกรณ์กับเครือข่ายก่อน
ก่อนเริ่มต้น: ตรวจสอบให้แน่ใจว่าอุปกรณ์เปิดอยู่
เพิ่มอุปกรณ์
เพิ่มอุปกรณ์ไปยัง Mobile Client
เข้าร่วม LAN ของอุปกรณ์
เมื่อไฟแสดงสถานะของอุปกรณ์กะพริบเป็นสีเขียว ให้เข้าร่วม LAN ของอุปกรณ์
เชื่อมต่อกับ Wi-Fi
เลือก Wi-Fi ย่าน 2.4 GHz จากรายการ Wi-Fi ที่อยู่ใกล้เคียงและป้อนรหัสผ่าน
การเพิ่มอุปกรณ์โดยการสแกน QR Code
คุณสามารถเพิ่มอุปกรณ์ไปยัง site โดยการสแกน QR Code บนอุปกรณ์ หรือเพิ่มอุปกรณ์หลายเครื่องไปยัง site โดยการสแกน QR Code ที่สร้างโดย NVMS V3
ก่อนเริ่มต้น: ตรวจสอบให้แน่ใจว่าอุปกรณ์ที่คุณจะใช้งานติดตั้งอย่างถูกต้องและเชื่อมต่อกับเครือข่ายตามที่ผู้ผลิตกำหนด
เข้าสู่หน้าเพิ่มอุปกรณ์
- แตะ Add ในพื้นที่ Site & Device บนหน้า Home
- แตะ Site ที่ด้านล่าง จากนั้นแตะ Add Device เหนือรายการ site
- แตะ Site ที่ด้านล่าง แตะ site เพื่อเข้าสู่หน้ารายละเอียด และแตะ Add Device หรือ → Add Device
- แตะไอคอนเพิ่มที่มุมบนซ้ายบนหน้า Home หรือ Site
เลือกโหมดการเพิ่ม
เลือก Scan QR Code เป็นโหมดการเพิ่ม
สแกน QR Code
สแกน QR Code เพื่อเพิ่มอุปกรณ์ไปยัง site
-
สแกน QR Code บนอุปกรณ์ คุณสามารถสแกน QR Code โดยจัดตำแหน่ง QR Code ให้ตรงกับกรอบสแกน หากมี QR Code ของอุปกรณ์ในอัลบั้มโทรศัพท์ แตะ Album เพื่อดึง QR Code จากอัลบั้มในเครื่อง ในโหมดนี้คุณสามารถเพิ่มอุปกรณ์ได้ครั้งละหนึ่งเครื่องเท่านั้น
- โดยปกติ QR Code จะพิมพ์อยู่บนฉลาก ซึ่งอยู่ที่ฝาหลังของอุปกรณ์
- แตะไอคอนไฟฉายเพื่อเปิดไฟฉายหากสภาพแวดล้อมในการสแกนมืดเกินไป
- อนุญาตให้ Mobile Client เข้าถึงอัลบั้มรูปของโทรศัพท์
-
สแกน QR Code ที่สร้างโดย NVMS V3 หลังจากสแกน QR Code คุณจะเข้าสู่หน้าสำหรับเลือกอุปกรณ์ที่จะเพิ่ม ทำเครื่องหมายอุปกรณ์และแตะ OK เพื่อเพิ่มอุปกรณ์ที่เลือกไปยัง site ในโหมดนี้คุณสามารถเพิ่มอุปกรณ์หลายเครื่องไปยัง site ได้พร้อมกัน
เพิ่มไปยัง site
แตะ Add to Site เพื่อเลือก site ที่จะเพิ่มอุปกรณ์
- หากคุณเลือก site ในขั้นตอนที่ 1 แล้ว ให้ข้ามขั้นตอนนี้
- คุณสามารถเพิ่มอุปกรณ์ไปยัง site ที่มีอยู่ หรือแตะ Add New Site เพื่อเพิ่มอุปกรณ์ไปยัง site ใหม่
จัดการสถานการณ์พิเศษ
(ไม่บังคับ) ดำเนินการต่อไปนี้หากเกิดสถานการณ์ดังนี้
-
หาก QR Code มีเพียงข้อมูลหมายเลขซีเรียลของอุปกรณ์ คุณจะเข้าสู่หน้าเพิ่มด้วยตนเอง ให้เพิ่มอุปกรณ์ด้วยตนเองในกรณีนี้ ดูรายละเอียดที่ การเพิ่มอุปกรณ์โดยการกรอกหมายเลขซีเรียล
-
หากอุปกรณ์ออฟไลน์ คุณสามารถเชื่อมต่ออุปกรณ์กับเครือข่ายได้ ดูรายละเอียดที่ การเชื่อมต่ออุปกรณ์ออฟไลน์เข้าสู่เครือข่าย
-
หากอุปกรณ์ยังไม่ได้เปิดใช้งาน แตะ Activate บนหน้าต่างป๊อปอัป จากนั้นสร้างรหัสผ่านผู้ดูแลระบบและแตะ Activate เพื่อเปิดใช้งานอุปกรณ์
ระหว่างการเปิดใช้งาน Dynamic Host Configuration Protocol (DHCP) จะถูกเปิดใช้งานโดยอัตโนมัติเพื่อจัดสรรที่อยู่ IP ให้กับอุปกรณ์
-
หากบริการ LTS Connect ถูกปิดใช้งานสำหรับอุปกรณ์ แตะ Enable บนหน้าต่างป๊อปอัป จากนั้นสร้างรหัสยืนยันอุปกรณ์และแตะ Enable เพื่อเปิดใช้งานบริการ
แจ้งให้ลูกค้าของคุณดาวน์โหลดหรืออัปเดต LTS Connect Mobile Client (เวอร์ชัน 4.15.0 หรือใหม่กว่า) คุณสามารถส่ง QR Code หรือลิงก์ดาวน์โหลดที่แสดงในแบนเนอร์บนหน้า Home ของ Portal ให้กับลูกค้าได้
อุปกรณ์จะปรากฏในรายการอุปกรณ์
หลังจากเพิ่มอุปกรณ์แล้ว LTS Platinum Partner จะเริ่มตรวจสอบว่าเวอร์ชันเฟิร์มแวร์ของอุปกรณ์เข้ากันได้หรือไม่ ฟังก์ชันบางอย่าง (รวมถึงการตรวจสอบสุขภาพ กฎการเชื่อมโยง และการกำหนดค่าระยะไกล) จะไม่สามารถใช้งานได้หากอุปกรณ์ไม่เข้ากันได้กับ LTS Platinum Partner
การเพิ่มอุปกรณ์โดยการกรอกหมายเลขซีเรียล
หากอุปกรณ์เชื่อมต่อกับบริการ LTS Connect คุณสามารถเพิ่มอุปกรณ์ไปยัง site ด้วยตนเองโดยการกรอกหมายเลขซีเรียลและรหัสยืนยันอุปกรณ์
ก่อนเริ่มต้น: ตรวจสอบให้แน่ใจว่าอุปกรณ์ที่คุณจะใช้งานติดตั้งอย่างถูกต้องและเชื่อมต่อกับเครือข่ายตามที่ผู้ผลิตกำหนด
เข้าสู่หน้าเพิ่มอุปกรณ์
- แตะ Add ในพื้นที่ Site & Device บนหน้า Home
- แตะ Site ที่ด้านล่าง จากนั้นแตะ Add Device เหนือรายการ site
- แตะ Site ที่ด้านล่าง แตะ site เพื่อเข้าสู่หน้ารายละเอียด และแตะ Add Device หรือ → Add Device
- แตะไอคอนเพิ่มที่มุมบนซ้ายบนหน้า Home หรือ Site
เปิดหน้าเพิ่มอุปกรณ์
แตะ Add Device Manually เพื่อเข้าสู่หน้าเพิ่มอุปกรณ์
ป้อนหมายเลขซีเรียล
ป้อนหมายเลขซีเรียลของอุปกรณ์
หมายเลขซีเรียลของอุปกรณ์มักอยู่บนฉลากของอุปกรณ์
เพิ่มไปยัง site
แตะ Add to Site เพื่อเลือก site ที่จะเพิ่มอุปกรณ์
- หากคุณเลือก site ในขั้นตอนที่ 1 แล้ว ให้ข้ามขั้นตอนนี้
- คุณสามารถเพิ่มอุปกรณ์ไปยัง site ที่มีอยู่ หรือแตะ Add New Site เพื่อเพิ่มอุปกรณ์ไปยัง site ใหม่
เพิ่มอุปกรณ์
แตะ Add
หลังจากเพิ่มอุปกรณ์แล้ว LTS Platinum Partner จะเริ่มตรวจสอบว่าเวอร์ชันเฟิร์มแวร์ของอุปกรณ์เข้ากันได้หรือไม่ ฟังก์ชันบางอย่าง (รวมถึงการตรวจสอบสุขภาพ กฎการเชื่อมโยง และการกำหนดค่าระยะไกล) จะไม่สามารถใช้งานได้หากอุปกรณ์ไม่เข้ากันได้กับ LTS Platinum Partner อุปกรณ์ที่ไม่เข้ากันได้กับ LTS Platinum Partner อาจต้องได้รับการอัปเกรด แตะ Add and Upgrade เพื่ออัปเกรดและเพิ่มอุปกรณ์ สำหรับอุปกรณ์บางรุ่น คุณอาจต้องป้อนชื่อผู้ใช้และรหัสผ่านของอุปกรณ์ คุณยังสามารถอัปเกรดอุปกรณ์บนหน้าอุปกรณ์ได้
จัดการสถานการณ์พิเศษ
(ไม่บังคับ) ดำเนินการต่อไปนี้หากเกิดสถานการณ์ดังนี้
-
หากอุปกรณ์ออฟไลน์ คุณสามารถเชื่อมต่ออุปกรณ์กับเครือข่ายได้ ดูรายละเอียดที่ การเชื่อมต่ออุปกรณ์ออฟไลน์เข้าสู่เครือข่าย
-
หากอุปกรณ์ยังไม่ได้เปิดใช้งาน แตะ Activate บนหน้าต่างป๊อปอัป จากนั้นสร้างรหัสผ่านผู้ดูแลระบบและแตะ Activate เพื่อเปิดใช้งานอุปกรณ์
ระหว่างการเปิดใช้งาน Dynamic Host Configuration Protocol (DHCP) จะถูกเปิดใช้งานโดยอัตโนมัติเพื่อจัดสรรที่อยู่ IP ให้กับอุปกรณ์
-
หากบริการ LTS Connect ถูกปิดใช้งานสำหรับอุปกรณ์ แตะ Enable บนหน้าต่างป๊อปอัป จากนั้นสร้างรหัสยืนยันอุปกรณ์และแตะ Enable เพื่อเปิดใช้งานบริการ
-
หากหน้าต่าง Enter Verification Code ปรากฏขึ้น ให้ป้อนรหัสยืนยันอุปกรณ์
รหัสยืนยันอุปกรณ์เริ่มต้นมักอยู่บนฉลากของอุปกรณ์ หากไม่พบรหัสยืนยันอุปกรณ์ ให้ป้อนรหัสยืนยันที่คุณสร้างขึ้นเมื่อเปิดใช้งานบริการ LTS Connect
อุปกรณ์จะปรากฏในรายการอุปกรณ์
การเพิ่มอุปกรณ์บน LAN (ผ่านเครื่องมือ IP Portal)
คุณสามารถเพิ่มอุปกรณ์ไปยัง Mobile Client ผ่าน IP Portal ได้
เข้าสู่หน้าเพิ่มอุปกรณ์
- แตะ Add ในพื้นที่ Site & Device บนหน้า Home
- แตะ Site ที่ด้านล่าง จากนั้นแตะ Add Device เหนือรายการ site
- แตะ Site ที่ด้านล่าง แตะ site เพื่อเข้าสู่หน้ารายละเอียด และแตะ Add Device หรือ → Add Device
- แตะไอคอนเพิ่มที่มุมบนซ้ายบนหน้า Home
เปิด IP Portal
แตะ IP Portal
เปิดใช้งานอุปกรณ์
(ไม่บังคับ) แตะ Activate เพื่อเปิดใช้งานและตั้งค่าเริ่มต้นอุปกรณ์ที่จะเพิ่มหากยังไม่ได้เปิดใช้งาน ดูรายละเอียดที่ Initialize NVR on LAN, Initialize Device on LAN (Excluding NVRs) และ การเปิดใช้งานอุปกรณ์แบบกลุ่มและการกำหนดที่อยู่ IP
เข้าสู่หน้า Add to LTS Platinum Partner
แตะ Complete เพื่อเข้าสู่หน้า Add to LTS Platinum Partner
เลือก site
(ไม่บังคับ) หากคุณไม่ได้เลือก site ในขั้นตอนที่ 1 คุณสามารถแตะ Existing Site เพื่อเลือก site ที่มีอยู่สำหรับเพิ่มอุปกรณ์ มิฉะนั้นอุปกรณ์จะถูกเพิ่มไปยัง site ใหม่ที่สร้างอัตโนมัติ
เลือกอุปกรณ์
เลือกอุปกรณ์ที่จะเพิ่มและแตะ OK
เสร็จสิ้น
(ไม่บังคับ) แตะ Complete และอุปกรณ์ที่เพิ่มจะแสดงบนหน้าของ site
การเพิ่มอุปกรณ์โดยใช้ที่อยู่ IP หรือชื่อโดเมน
หากคุณทราบที่อยู่ IP หรือชื่อโดเมนของอุปกรณ์ คุณสามารถเพิ่มอุปกรณ์ไปยัง LTS Platinum Partner โดยระบุที่อยู่ IP/ชื่อโดเมน ชื่อผู้ใช้ รหัสผ่าน ฯลฯ เมื่อเพิ่มอุปกรณ์ด้วยวิธีนี้แล้ว คุณสามารถสร้าง QR Code ที่มีข้อมูลอุปกรณ์ได้ หลังจากติดตั้งอุปกรณ์เสร็จแล้ว คุณสามารถแชร์ QR Code ให้ลูกค้า และลูกค้าสามารถสแกน QR Code ผ่าน LTS Connect Mobile Client เพื่อเพิ่มอุปกรณ์ไปยังบัญชี LTS Connect ของตนได้
ก่อนเริ่มต้น: ตรวจสอบให้แน่ใจว่าอุปกรณ์ที่คุณจะใช้งานติดตั้งอย่างถูกต้องและเชื่อมต่อกับเครือข่ายตามที่ผู้ผลิตกำหนด
- อุปกรณ์ที่เพิ่มด้วยวิธีนี้ไม่รองรับกระบวนการส่งมอบอุปกรณ์ หากคุณต้องการส่งมอบอุปกรณ์ให้ลูกค้าหลังจากติดตั้งเสร็จแล้ว โปรดเพิ่มอุปกรณ์ด้วยวิธีใดวิธีหนึ่งต่อไปนี้: การเพิ่มอุปกรณ์โดยการสแกน QR Code และ การเพิ่มอุปกรณ์โดยการกรอกหมายเลขซีเรียล
- รองรับเฉพาะอุปกรณ์เข้ารหัสที่แมปใน WAN เท่านั้น
- แจ้งให้ลูกค้าของคุณดาวน์โหลดหรืออัปเดต LTS Connect Mobile Client (เวอร์ชัน 4.15.0 หรือใหม่กว่า) คุณสามารถส่ง QR Code หรือลิงก์ดาวน์โหลดที่แสดงในแบนเนอร์บนหน้า Home ให้กับลูกค้าได้
เข้าสู่หน้าเพิ่มอุปกรณ์
- แตะ Add ในพื้นที่ Site & Device บนหน้า Home
- แตะ Site ที่ด้านล่าง จากนั้นแตะ Add Device เหนือรายการ site
- แตะ Site ที่ด้านล่าง แตะ site เพื่อเข้าสู่หน้ารายละเอียด และแตะ Add Device หรือ → Add Device
- แตะไอคอนเพิ่มที่มุมบนซ้ายบนหน้า Home หรือ Site
เปิด IP/Domain
แตะ Add Device Manually → IP/Domain
ป้อนข้อมูลอุปกรณ์
ป้อนชื่ออุปกรณ์ ที่อยู่ IP หมายเลขพอร์ต ชื่อผู้ใช้ และรหัสผ่าน
เพิ่มไปยัง site
แตะ Add to Site เพื่อเลือก site ที่จะเพิ่มอุปกรณ์
- หากคุณเลือก site ในขั้นตอนที่ 1 แล้ว ให้ข้ามขั้นตอนนี้
- คุณสามารถเพิ่มอุปกรณ์ไปยัง site ที่มีอยู่ หรือแตะ Add New Site เพื่อเพิ่มอุปกรณ์ไปยัง site ใหม่
เพิ่มอุปกรณ์
แตะ Add
ความเข้มแข็งของรหัสผ่านอุปกรณ์จะถูกตรวจสอบโดยอัตโนมัติ เราแนะนำให้คุณเปลี่ยนรหัสผ่านของตนเอง (ใช้อักขระอย่างน้อย 8 ตัว ประกอบด้วยอักขระอย่างน้อยสามประเภท ได้แก่ ตัวพิมพ์ใหญ่ ตัวพิมพ์เล็ก ตัวเลข และอักขระพิเศษ) เพื่อเพิ่มความปลอดภัยให้กับผลิตภัณฑ์ของคุณ และเราแนะนำให้เปลี่ยนรหัสผ่านอย่างสม่ำเสมอ โดยเฉพาะในระบบที่มีความปลอดภัยสูง การเปลี่ยนรหัสผ่านทุกเดือนหรือทุกสัปดาห์จะช่วยปกป้องผลิตภัณฑ์ของคุณได้ดียิ่งขึ้น การกำหนดค่ารหัสผ่านและการตั้งค่าความปลอดภัยอื่นๆ อย่างถูกต้องเป็นความรับผิดชอบของผู้ให้บริการและ/หรือผู้ใช้ปลายทาง
การดำเนินการต่อเนื่อง
(ไม่บังคับ) ดำเนินการต่อไปนี้
| การดำเนินการ | คำอธิบาย |
|---|---|
| แก้ไขข้อมูลอุปกรณ์ | สำหรับอุปกรณ์ที่เพิ่มโดย IP/Domain หากข้อมูลอุปกรณ์เปลี่ยนแปลงหรือมีปัญหาเครือข่าย คุณสามารถแก้ไขข้อมูลได้ตามลำดับ เข้าสู่หน้าอุปกรณ์ จากนั้นแตะ IP/Domain เพื่อแก้ไขชื่ออุปกรณ์ ที่อยู่ IP หมายเลขพอร์ต ชื่อผู้ใช้ หรือรหัสผ่าน จากนั้นแตะ Save |
| สร้าง QR Code ของอุปกรณ์ | ที่มุมบนขวาของหน้าอุปกรณ์ แตะ → Generate QR Code เพื่อเปิดหน้าต่าง Generate QR Code (ไม่บังคับ) ป้อนรหัสผ่านเพื่อเข้ารหัส QR Code จากนั้นแตะ Next แนะนำให้เข้ารหัส QR Code อุปกรณ์เพื่อความปลอดภัย แตะ Save เพื่อบันทึก QR Code ที่สร้างลงในโทรศัพท์ |
| ตั้งค่าประเภทสำหรับอุปกรณ์ที่ไม่รู้จัก | หาก LTS Platinum Partner ไม่สามารถจดจำประเภทอุปกรณ์หลังจากเพิ่มแล้ว คุณสามารถตั้งค่าประเภทอุปกรณ์ด้วยตนเองได้ เข้าสู่หน้ารายละเอียดอุปกรณ์ แตะไอคอน Device Type เพื่อเข้าสู่หน้า Device Type จากนั้นเลือกประเภทสำหรับอุปกรณ์ คุณสามารถแก้ไขได้อีกครั้งหลังจากเลือก |
| ลบอุปกรณ์ | บนหน้าอุปกรณ์ แตะ → Delete Device |
การซิงโครไนซ์อุปกรณ์กับบัญชี LTS Connect
คุณสามารถซิงโครไนซ์อุปกรณ์ในบัญชี LTS Connect ของคุณ ซึ่งรวมถึงอุปกรณ์ที่ผู้อื่นแชร์และที่คุณเพิ่มเอง กับอุปกรณ์ในบัญชี LTS Platinum Partner เพื่อให้บริการจัดการและบำรุงรักษาอุปกรณ์ที่ดียิ่งขึ้นแก่ลูกค้าของคุณ
เข้าสู่หน้า LTS Connect
- แตะ Site → Device Synchronization
- แตะ Me → Link With LTS Connect Account → Link With Account
- แตะ Account Linking หรือ More → Tools → Account Linking
เข้าสู่ระบบบัญชี LTS Connect
เข้าสู่ระบบบัญชี LTS Connect ของคุณ
ทำเครื่องหมาย Get Your Account and Device Information เพื่ออนุญาตให้ LTS Platinum Partner รับข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการซิงโครไนซ์อุปกรณ์
อนุญาต
แตะ Authorize and Login
เลือกอุปกรณ์
เลือกอุปกรณ์ที่ต้องการซิงโครไนซ์และแตะ Next
กำหนดค่า Site สำหรับอุปกรณ์
-
แตะ Site Time Zone เพื่อตั้งค่าเขตเวลาเริ่มต้นสำหรับ Site
-
แตะ My Devices หรือ Others' Devices
-
แตะ Assign Site เพื่อเลือกโหมดการจัดสรรอุปกรณ์
Auto Allocate to Sites: สำหรับ My Devices จะสร้าง Site ต่างๆ ตามชื่อบัญชีที่คุณแชร์อุปกรณ์ด้วย แล้วจัดสรรอุปกรณ์ไปยัง Site เหล่านั้น สำหรับ Others' Devices จะสร้าง Site ต่างๆ ตามชื่อบัญชีที่แชร์อุปกรณ์ให้คุณ แล้วจัดสรรอุปกรณ์ไปยัง Site เหล่านั้น
Same Site: จัดสรรอุปกรณ์ทั้งหมดไปยัง Site เดียวที่ตั้งชื่อตามบัญชี LTS Connect ของคุณ
-
ดูและแก้ไขการกำหนดค่าของแต่ละ Site แตะที่แต่ละ Site เพื่อดูหรือแก้ไขข้อมูล เช่น ชื่อ Site เขตเวลา อุปกรณ์ที่จะซิงโครไนซ์ และสิทธิ์อุปกรณ์
-
แตะ Finish เพื่อบันทึกการตั้งค่า
ซิงโครไนซ์
แตะ Synchronize เพื่อเริ่มการซิงโครไนซ์อุปกรณ์
- สำหรับ Others' Devices แพลตฟอร์มจะส่งคำขอไปยังบัญชีเจ้าของเพื่อขออนุญาตใช้งานอุปกรณ์ คุณจะได้รับสิทธิ์อุปกรณ์และสามารถกำหนดค่า ดำเนินการ และจัดการอุปกรณ์เหล่านี้ใน LTS Platinum Partner เมื่อได้รับการอนุมัติ
- หลังจากซิงโครไนซ์แล้ว คุณยังสามารถจัดการอุปกรณ์ในบัญชี LTS Connect และเข้าถึงบริการ LTS Connect ได้
ยกเลิกการเชื่อมโยงบัญชี
(ไม่บังคับ) หากคุณได้อนุญาตการซิงโครไนซ์อุปกรณ์อัตโนมัติแล้ว ให้ดูบัญชีที่เชื่อมโยงและแตะ → Unlink เพื่อยกเลิกการเชื่อมโยงบัญชีหากจำเป็น
- บนหน้า Home ไปที่ Account Linking หรือ More → Tools → Account Linking
- แตะ Me → Link With LTS Connect Account
การเปิดใช้งานบริการตรวจสอบสุขภาพ
หลังจากซื้อแพ็กเกจตรวจสอบสุขภาพแล้ว คุณสามารถใช้แพ็กเกจเหล่านั้นเพื่อเปิดใช้งานบริการตรวจสอบสุขภาพสำหรับอุปกรณ์เฉพาะ เมื่อเปิดใช้งานบริการแล้ว คุณลักษณะต่างๆ เช่น การตรวจสอบสุขภาพอุปกรณ์และการแจ้งเตือนข้อยกเว้นอุปกรณ์จะพร้อมใช้งานสำหรับอุปกรณ์เหล่านี้
ก่อนเริ่มต้น: ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้ซื้อแพ็กเกจตรวจสอบสุขภาพแล้ว
ติดต่อตัวแทนจำหน่ายในพื้นที่เพื่อดูรายละเอียดว่าประเทศ/ภูมิภาคของคุณรองรับ service key หรือไม่ หากรองรับ คุณสามารถซื้อ service key จากตัวแทนจำหน่าย จากนั้นไปที่ Service Market บน Mobile Client เพื่อซื้อแพ็กเกจตรวจสอบสุขภาพด้วย service key หากไม่รองรับ ให้ไปที่ Service Market บน Portal เพื่อซื้อแพ็กเกจตรวจสอบสุขภาพออนไลน์ก่อน (ดูรายละเอียดในคู่มือผู้ใช้งาน LTS Platinum Partner Portal)
มีหลายช่องทางสำหรับเปิดใช้งานบริการ ได้แก่:
- หน้าผลลัพธ์ของการเพิ่มอุปกรณ์โดยการสแกน QR Code หรือผ่าน LTS Connect (P2P)
- หน้าผลลัพธ์ของการเพิ่มอุปกรณ์แบบกลุ่ม
- หน้ารายละเอียดอุปกรณ์
ที่นี่เราจะแนะนำเฉพาะการเปิดใช้งานบริการผ่านช่องทางสุดท้าย คือ หน้ารายละเอียดอุปกรณ์
เข้าสู่หน้ารายละเอียด site
แตะ Site เพื่อเข้าสู่หน้ารายละเอียด site
เข้าสู่หน้ารายละเอียดอุปกรณ์
แตะอุปกรณ์เพื่อเข้าสู่หน้ารายละเอียดอุปกรณ์
เปิด Select Activation Type
เปิดสวิตช์ Health Monitoring Service เพื่อเข้าสู่หน้า Select Activation Type
หากเวอร์ชันเฟิร์มแวร์ของอุปกรณ์ล้าสมัย หรือ LTS Platinum Partner ไม่สามารถจดจำประเภทอุปกรณ์ได้ ไม่รองรับการเปิดใช้งานบริการตรวจสอบสุขภาพสำหรับอุปกรณ์นั้น
ตั้งค่าพารามิเตอร์
ตั้งค่าจำนวนเดือน/ปีที่บริการมีอายุสำหรับอุปกรณ์แต่ละเครื่องที่เลือก จากนั้นตั้งค่าพารามิเตอร์อื่นๆ
Use All Device Package Only: เมื่อเปิดใช้งาน คุณสามารถเลือกเฉพาะ All Device Packages (All Device Monthly Package หรือ All Device Annual Package) สำหรับกล้องเครือข่ายเพื่อเปิดใช้งานบริการ
Auto Renewal: เมื่อเปิดใช้งาน หากบริการสำหรับอุปกรณ์หมดอายุ บริการจะต่ออายุโดยอัตโนมัติโดยใช้แพ็กเกจบริการเดียวกับการเปิดใช้งานครั้งก่อน ตัวอย่างเช่น สมมติว่าคุณเปิดใช้งานบริการตรวจสอบสุขภาพ 1 เดือนสำหรับ NVR โดยใช้ All-Device Monthly Package เมื่อวันที่ 14/5/2021 บริการ 1 เดือนจะต่ออายุโดยอัตโนมัติโดยใช้ All Device Monthly Package อื่นในวันที่ 14/6/2021
รายการต่อไปนี้แสดงคำอธิบายของประเภทแพ็กเกจแต่ละประเภท
- All-Device Monthly Package: All-Device Monthly Package สามารถใช้เปิดใช้งานบริการสำหรับอุปกรณ์เกือบทุกประเภท และบริการที่เปิดใช้งานมีอายุหนึ่งเดือน "All Device" หมายความว่าแพ็กเกจบริการนี้ใช้ได้กับอุปกรณ์เกือบทุกประเภท รวมถึง DVR, NVR, กล้องเครือข่าย, กล้อง PTZ, อุปกรณ์ควบคุมการเข้าถึง, อุปกรณ์อินเตอร์คอมวิดีโอ และ network switch "Monthly" หมายความว่าระยะเวลาบริการคือหนึ่งเดือน ระยะเวลาบริการเริ่มต้นเมื่อคุณเปิดใช้งานบริการ
- All-Device Annual Package: All-Device Annual Package สามารถใช้เปิดใช้งานบริการสำหรับอุปกรณ์เกือบทุกประเภท และบริการที่เปิดใช้งานมีอายุหนึ่งปี "All Device" หมายความว่าแพ็กเกจบริการนี้ใช้ได้กับอุปกรณ์เกือบทุกประเภท รวมถึง DVR, NVR, กล้องเครือข่าย, กล้อง PTZ, อุปกรณ์ควบคุมการเข้าถึง, อุปกรณ์อินเตอร์คอมวิดีโอ และ network switch "Annual" หมายความว่าระยะเวลาบริการคือหนึ่งปี ระยะเวลาบริการเริ่มต้นเมื่อคุณเปิดใช้งานบริการ
- Network Camera Monthly Package: Network Camera Monthly Package สามารถใช้เปิดใช้งานบริการสำหรับกล้องเครือข่าย และบริการที่เปิดใช้งานมีอายุหนึ่งเดือน "Network Camera" หมายความว่าแพ็กเกจบริการนี้ใช้ได้เฉพาะกับกล้องเครือข่ายเท่านั้น "Monthly" หมายความว่าระยะเวลาบริการคือหนึ่งเดือน ระยะเวลาบริการเริ่มต้นเมื่อคุณเปิดใช้งานบริการ
- Network Camera Annual Package: Network Camera Annual Package สามารถใช้เปิดใช้งานบริการสำหรับกล้องเครือข่าย และบริการที่เปิดใช้งานมีอายุหนึ่งปี "Network Camera" หมายความว่าแพ็กเกจบริการนี้ใช้ได้เฉพาะกับกล้องเครือข่ายเท่านั้น "Annual" หมายความว่าระยะเวลาบริการคือหนึ่งปี ระยะเวลาบริการเริ่มต้นเมื่อคุณเปิดใช้งานบริการ
ยืนยัน
แตะ OK
การดำเนินการต่อเนื่อง
(ไม่บังคับ) ไปที่หน้ารายละเอียดอุปกรณ์เพื่อดำเนินการต่อไปนี้หากจำเป็น
| การดำเนินการ | คำอธิบาย |
|---|---|
| ดูวันหมดอายุของบริการ | ดูวันหมดอายุของบริการที่แสดงข้าง Health Monitoring Service |
| ต่ออายุบริการ | แตะ Health Monitoring Service เพื่อต่ออายุบริการสำหรับอุปกรณ์ |
| เปิดใช้งานการต่ออายุอัตโนมัติ | เปิดสวิตช์ Auto Renewal จากนั้นเลือกประเภทแพ็กเกจบริการสำหรับการต่ออายุอัตโนมัติ |
| โอนบริการ | แตะ Transfer จากนั้นเลือกอุปกรณ์เพื่อโอนเวลาบริการที่เหลือจากอุปกรณ์ปัจจุบันไปยังอุปกรณ์ที่เลือก |
การจัดการสิทธิ์อุปกรณ์
โดยการส่งมอบ site และสมัครขอรับการอนุญาต site คุณได้รับสิทธิ์อุปกรณ์บางส่วนแล้ว คุณยังสามารถขอสิทธิ์อุปกรณ์เพิ่มเติมในภายหลัง หรือปล่อยสิทธิ์อุปกรณ์ได้หากจำเป็น
การขอสิทธิ์อุปกรณ์
หลังจากส่งมอบ site ให้ลูกค้าแล้ว หากคุณต้องการดูภาพสดหรือภาพย้อนหลังของอุปกรณ์ที่เพิ่มใน site หรือกำหนดค่าอุปกรณ์ที่เพิ่มใน site คุณสามารถขอสิทธิ์ที่จำเป็นจากลูกค้าได้
เข้าสู่หน้ารายการ site
แตะ Site ที่ด้านล่างเพื่อเข้าสู่หน้ารายการ site
เข้าสู่หน้ารายละเอียด site
แตะ site เพื่อเข้าสู่หน้ารายละเอียด site
คุณสามารถขอสิทธิ์สำหรับอุปกรณ์เครื่องเดียว (ดูขั้นตอนที่ 3) หรือขอสิทธิ์สำหรับอุปกรณ์หลายเครื่อง (ดูขั้นตอนที่ 4)
ขอสิทธิ์สำหรับอุปกรณ์เครื่องเดียว
(ไม่บังคับ) ขอสิทธิ์สำหรับอุปกรณ์เครื่องเดียว
- แตะอุปกรณ์เพื่อเข้าสู่หน้ารายละเอียดอุปกรณ์
- ในพื้นที่ Available Permission แตะข้าง Configuration, Live View หรือ Playback เพื่อเข้าสู่หน้า Set Permission
- ตั้งค่าระยะเวลาที่ถูกต้องสำหรับสิทธิ์
- (ไม่บังคับ) ป้อนหมายเหตุ
- แตะ OK เพื่อส่งคำขอไปยังลูกค้า
หากลูกค้าอนุมัติคำขอของคุณ คุณจะสามารถดูภาพสด ภาพย้อนหลังของอุปกรณ์ และกำหนดค่าอุปกรณ์ได้
ขอสิทธิ์สำหรับอุปกรณ์หลายเครื่อง
(ไม่บังคับ) ขอสิทธิ์สำหรับอุปกรณ์หลายเครื่อง
-
แตะ Manage Permission ที่ด้านบน
-
เลือกสิทธิ์ที่ต้องการ (Configuration, Live View และ Playback) และตั้งค่าระยะเวลาที่ถูกต้อง (Permanent, 1 Hour, 2 Hours, 4 Hours หรือ 8 Hours) ตามลำดับสำหรับอุปกรณ์แต่ละเครื่อง
คุณสามารถแตะ Permission and Validity Period เพื่อตั้งค่าสิทธิ์และระยะเวลาที่ถูกต้องสำหรับอุปกรณ์ทั้งหมดแบบกลุ่ม
-
(ไม่บังคับ) ป้อนหมายเหตุ
-
แตะ OK เพื่อส่งคำขอไปยังลูกค้า
หากลูกค้าอนุมัติคำขอของคุณ คุณจะสามารถดูภาพสด ภาพย้อนหลังของอุปกรณ์ และกำหนดค่าอุปกรณ์ได้
การปล่อยสิทธิ์สำหรับอุปกรณ์
หากคุณไม่ต้องการสิทธิ์การกำหนดค่าและการดูภาพสดสำหรับอุปกรณ์อีกต่อไป หรือคุณดำเนินงานการกำหนดค่าอุปกรณ์เสร็จก่อนเวลาที่วางแผนไว้ คุณสามารถปล่อยสิทธิ์ด้วยตนเองได้
ก่อนเริ่มต้น: ตรวจสอบให้แน่ใจว่า site ของอุปกรณ์ได้รับการอนุญาตให้คุณแล้ว
เข้าสู่หน้ารายละเอียด site
แตะ site ในรายการ site เพื่อเข้าสู่หน้ารายละเอียด site
เข้าสู่หน้ารายละเอียดอุปกรณ์
แตะอุปกรณ์บนหน้ารายละเอียด site เพื่อเข้าสู่หน้ารายละเอียดอุปกรณ์
ปล่อยสิทธิ์
ในพื้นที่ Permission เลือกสิทธิ์ และแตะ → Release Permission → Release Permission เพื่อปล่อยสิทธิ์
- เมื่อปล่อยสิทธิ์แล้ว สิทธิ์นั้นจะไม่สามารถใช้งานได้อีกต่อไป คุณอาจต้องขอสิทธิ์ใหม่อีกครั้ง
- คุณไม่จำเป็นต้องปล่อยสิทธิ์หากระยะเวลาที่ถูกต้องของสิทธิ์เป็น Permanent
การย้ายอุปกรณ์
คุณสามารถใช้คุณลักษณะ Device Movement เพื่อย้ายอุปกรณ์จาก site หนึ่งไปยังอีก site หนึ่ง โดยการกระจายอุปกรณ์ไปยัง Site ต่างๆ คุณสามารถจัดการทั้ง site และอุปกรณ์ได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น
- คุณลักษณะนี้รองรับเฉพาะอุปกรณ์ที่ตรงตามเงื่อนไขดังนี้:
- Site เดิมที่อุปกรณ์อยู่ต้องได้รับการอนุญาตให้คุณแล้ว
- อุปกรณ์ต้องเพิ่มโดยหมายเลขซีเรียล ไม่รองรับอุปกรณ์ที่เพิ่มโดย IP address / domain name
- Site เดิมและ Site เป้าหมายต้องเป็นของ Site Owner เดียวกัน
- เมื่อย้ายอุปกรณ์จาก Site เดิมแล้ว คุณจะต้องกำหนดค่าอุปกรณ์ใหม่เนื่องจากการกำหนดค่าอุปกรณ์เดิมทั้งหมดจะใช้งานไม่ได้ นอกจากนี้ การกำหนดค่าที่เกี่ยวข้องกับอุปกรณ์ รวมถึงกฎการเชื่อมโยง กฎข้อยกเว้น การตั้งค่า network switch เป็นต้น จะได้รับผลกระทบ คุณจะต้องกำหนดค่าเหล่านี้ใหม่ด้วย
เข้าสู่หน้า Site
แตะ Site ที่ด้านล่างเพื่อเข้าสู่หน้า Site
เข้าสู่ Site ที่ได้รับอนุญาต
แตะ Site ที่ได้รับอนุญาตเพื่อเข้าสู่หน้ารายละเอียด
เปิดแผง Move Device
แตะไอคอนเพิ่มเติมที่มุมบนขวา จากนั้นแตะ Move Device เพื่อเปิดแผงดังนี้
เข้าสู่หน้า Select Device
แตะ Select Device เพื่อเข้าสู่หน้า Select Device
เลือกอุปกรณ์
เลือกอุปกรณ์และแตะ Next เพื่อเข้าสู่หน้า Select Site
รูปที่ 7-3 เลือก Site
เลือก Site
เลือก Site
- New Site: หากคุณเลือก New Site คุณจะต้องสร้างชื่อสำหรับ Site และตั้งค่าเขตเวลา
- Existing Site: หากคุณเลือก Existing Site คุณจะต้องเลือก Site ที่มี Site Owner เดียวกับ Site ปัจจุบัน ภายใต้เงื่อนไขที่ site สองแห่งส่งมอบให้ผู้ใช้ LTS Connect เดียวกันโดยอีเมลและหมายเลขโทรศัพท์ตามลำดับ คุณยังสามารถย้ายอุปกรณ์ระหว่าง site ทั้งสองได้
ส่ง
แตะ Submit
คำขอจะหมดอายุหากไม่ได้รับการจัดการภายใน 7 วัน
ดูบันทึกการย้าย
(ไม่บังคับ) แตะ View Device Movement Records และดำเนินการต่อไปนี้
| การดำเนินการ | คำอธิบาย |
|---|---|
| ยื่นคำขออีกครั้ง | แตะคำขอที่หมดอายุหรือถูกปฏิเสธเพื่อเข้าสู่หน้ารายละเอียด จากนั้นแตะ Apply Again เพื่อส่งคำขออีกครั้ง |
| ดูรายละเอียด | แตะบันทึกคำขอเพื่อเข้าสู่หน้ารายละเอียดเพื่อดูรายละเอียด |
| ย้ายเพิ่มเติม | แตะคำขอที่อนุมัติหรือที่ส่งแล้วเพื่อเข้าสู่หน้ารายละเอียด จากนั้นแตะ Move More เพื่อย้ายอุปกรณ์เพิ่มเติม |
การรีเซ็ตรหัสผ่านอุปกรณ์
มีสามวิธีในการรีเซ็ตรหัสผ่านอุปกรณ์ ได้แก่ การสแกน QR Code ที่ได้จาก GUI ภายในของอุปกรณ์ การส่งคำขอรีเซ็ตรหัสผ่านไปยัง LTS Connect (Mobile Client สำหรับลูกค้าของคุณ) และการใช้เครื่องมือ IP Portal
การรีเซ็ตรหัสผ่านผ่าน LTS Platinum Partner ไม่รองรับกับทุกประเภท/รุ่นของอุปกรณ์
เข้าถึงฟังก์ชัน Password Reset ผ่านวิธีใดวิธีหนึ่งดังนี้
- แตะ Site ที่ด้านล่างและเข้าสู่ site ที่มีอุปกรณ์อยู่ แตะอุปกรณ์เพื่อเข้าสู่หน้ารายละเอียดอุปกรณ์ จากนั้นแตะ Reset Password
- บนหน้า Home แตะ More → Support → Reset Password เพื่อเปิดแผง Reset Password
คุณยังสามารถแตะ Submit Case บนแผง Reset Password และส่งเคสการรีเซ็ตรหัสผ่านอุปกรณ์ได้ ดูรายละเอียดที่ Submit Device Password Reset Case
คุณอาจเข้าสู่โดยอัตโนมัติหรือเลือกหนึ่งในสามกระบวนการต่อไปนี้สำหรับการรีเซ็ตรหัสผ่าน
- Nearby Device (Scanning)
- Device on LTS Platinum Partner
- LAN Device (IP Portal)
Nearby Device (Scanning)
หากคุณสามารถรับ QR Code การรีเซ็ตรหัสผ่านได้โดยการแตะ Forget Password → Verify by LTS Connect บน GUI ภายในของอุปกรณ์ คุณสามารถเลือกวิธีนี้ได้
สแกน QR Code การรีเซ็ตรหัสผ่านผ่าน LTS Platinum Partner Mobile Client จากนั้นคุณจะได้รับรหัสยืนยันสำหรับการรีเซ็ตรหัสผ่าน ป้อนรหัสยืนยันใน GUI ภายในเพื่อรีเซ็ตรหัสผ่านอุปกรณ์
Device on LTS Platinum Partner
หากอุปกรณ์อยู่ใน LTS Platinum Partner คุณสามารถเลือกวิธีนี้เพื่อรีเซ็ตรหัสผ่านอุปกรณ์โดยตรงหรือโดยการส่งคำขอรีเซ็ตรหัสผ่านไปยัง LTS Connect ของลูกค้า
สำหรับอุปกรณ์ที่ยังไม่ได้ส่งมอบ:
ตรวจสอบให้แน่ใจว่า LTS Platinum Partner Mobile Client และอุปกรณ์อยู่บน LAN เดียวกัน
คุณสามารถรีเซ็ตรหัสผ่านได้โดยการป้อนและยืนยันรหัสผ่านใหม่โดยตรงบน LTS Platinum Partner
สำหรับอุปกรณ์ที่ส่งมอบแล้ว:
ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้รับการอนุญาต site แล้ว สำหรับรายละเอียดเกี่ยวกับวิธีรับการอนุญาต site ดูที่ Apply for Site Authorization from Site Owner
เมื่อคุณไม่ได้อยู่ที่ site:
ตรวจสอบให้แน่ใจว่าแอป LTS Connect ของลูกค้าและอุปกรณ์อยู่บน LAN เดียวกัน และเวอร์ชันของ LTS Connect คือ V 4.15.0 หรือใหม่กว่า
เมื่อคุณอยู่ที่ site:
ตรวจสอบให้แน่ใจว่า LTS Platinum Partner Mobile Client และอุปกรณ์อยู่บน LAN เดียวกัน
LAN Device (IP Portal)
หากอุปกรณ์ที่ต้องรีเซ็ตรหัสผ่านและโทรศัพท์ของคุณอยู่บน LAN เดียวกัน คุณสามารถเลือกวิธีนี้ได้
ดูที่ Reset Device Password via IP Portal Tool
การเปิดใช้งานการเก็บบันทึกระยะไกล
Remote Log Collection คือการรับบันทึกอุปกรณ์ เมื่อเปิดใช้งานฟังก์ชันนี้ ทีมสนับสนุนด้านเทคนิคสามารถเก็บบันทึกอุปกรณ์จากระยะไกลเพื่อแก้ไขปัญหา คุณสามารถตั้งค่าระยะเวลาที่ถูกต้องสำหรับการเก็บบันทึกระยะไกลตามความต้องการ และฟังก์ชันนี้จะถูกปิดใช้งานโดยอัตโนมัติเมื่อระยะเวลาที่ถูกต้องหมดลง
ก่อนเริ่มต้น: ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้เพิ่มอุปกรณ์ที่รองรับการเก็บบันทึกระยะไกลไปยัง site แล้ว และ site ยังไม่ได้ส่งมอบให้ผู้ใช้ปลายทาง หาก site ส่งมอบให้ผู้ใช้ปลายทางแล้ว คุณจะต้องติดต่อผู้ใช้ปลายทางเพื่อเปิดใช้งานฟังก์ชัน Remote Log Collection บน LTS Connect
เข้าสู่หน้ารายการ site
แตะ site เพื่อเข้าสู่หน้ารายการ site
เข้าสู่หน้ารายละเอียดอุปกรณ์
แตะอุปกรณ์เพื่อเข้าสู่หน้ารายละเอียดอุปกรณ์
เปิดเมนูเพิ่มเติม
แตะไอคอนเพิ่มเติมที่มุมบนขวา
เปิดหน้า Remote Log Collection
แตะ Remote Log Collection เพื่อเข้าสู่หน้า Remote Log Collection
เปิดใช้งานฟังก์ชัน
(ไม่บังคับ) สำหรับการเปิดใช้งานฟังก์ชันครั้งแรก แตะ Enable เพื่อยืนยันการเปิดใช้งาน
เปิดสวิตช์ Log Collection
เปิดสวิตช์ Log Collection
รูปที่ 7-9 Remote Log Collection
เลือกระยะเวลาที่ถูกต้อง
เลือกระยะเวลาที่ถูกต้อง
ฟังก์ชัน remote log collection จะถูกปิดใช้งานโดยอัตโนมัติเมื่อระยะเวลาที่ถูกต้องหมดลง ระยะเวลาที่ถูกต้องเริ่มต้นคือ 24 ชั่วโมง
บันทึก
แตะ Save
ปิดใช้งานฟังก์ชัน
(ไม่บังคับ) ปิดใช้งานฟังก์ชัน
- แตะ Remote Log Collection เพื่อเข้าสู่หน้า Remote Log Collection
- ปิดสวิตช์ Log Collection
- แตะ Save เพื่อบันทึกการตั้งค่า
- แตะ OK เพื่อยืนยันการดำเนินการ
การดูฟีดวิดีโอ
คุณสามารถดูวิดีโอสดและวิดีโอที่บันทึกไว้ของอุปกรณ์เข้ารหัสที่เพิ่มแล้ว
วิดีโอสด
ผ่าน LTS Platinum Partner Mobile Client คุณสามารถดูภาพสดของกล้องที่จัดการและดำเนินการที่เกี่ยวข้อง
แตะไอคอนภาพสดเพื่อเปิดภาพสดของอุปกรณ์เข้ารหัสใน 5 นาทีที่ผ่านมา ระหว่างภาพสด คุณสามารถควบคุม PTZ (ยกเว้น Pattern) เปิดใช้งานที่ปัดน้ำฝนเพื่อทำความสะอาดเลนส์กล้อง และแตะ High Definition เพื่อสลับคุณภาพภาพ สำหรับอุปกรณ์ที่เพิ่มโดยบริการ LTS Connect โดยไม่มีการกำหนดค่า DDNS ภาพสดจะทำงานได้นานสูงสุดห้านาที สำหรับอุปกรณ์ที่เพิ่มโดย IP/Domain Name และอุปกรณ์ที่เพิ่มโดยบริการ LTS Connect พร้อม DDNS ที่กำหนดค่าแล้ว ระยะเวลาภาพสดไม่จำกัด
- หาก Image and Video Encryption ถูกเปิดใช้งานสำหรับอุปกรณ์บน LTS Connect mobile client คุณจะต้องป้อนรหัสยืนยันอุปกรณ์ก่อนเริ่มภาพสด หากคุณไม่ทราบรหัสยืนยันอุปกรณ์ ให้ถามผู้ใช้ปลายทาง สำหรับรายละเอียดเกี่ยวกับ Image and Video Encryption ดูคู่มือผู้ใช้งาน LTS Connect Mobile Client
- แจ้งให้ผู้ใช้ปลายทางดาวน์โหลดหรืออัปเดต LTS Connect Mobile Client (เวอร์ชัน 4.15.0 หรือใหม่กว่า) คุณสามารถส่ง QR Code หรือลิงก์ดาวน์โหลดที่แสดงในแบนเนอร์บนหน้า Home ของ Portal ให้กับผู้ใช้ปลายทางได้
- สำหรับผู้ที่ไม่มีสิทธิ์ดูภาพสด: หากคุณอยู่ที่ site แตะ I Am at the Site ในหน้าต่างป๊อปอัปของการแจ้งไม่มีสิทธิ์ เพื่อเชื่อมต่อโทรศัพท์มือถือกับ Wi-Fi เดียวกับอุปกรณ์เข้ารหัสและเข้าสู่ระบบอุปกรณ์เพื่อเริ่มภาพสด หากคุณไม่ได้อยู่ที่ site แตะ Apply for Permission ในหน้าต่างป๊อปอัปเพื่อขอสิทธิ์ดูภาพสด ดูรายละเอียดที่ การขอสิทธิ์อุปกรณ์
- ตรวจสอบให้แน่ใจว่าอุปกรณ์ออนไลน์อยู่ มิฉะนั้นจะไม่สามารถใช้ฟังก์ชันได้
การเล่นวิดีโอย้อนหลัง
คุณสามารถเล่นวิดีโอย้อนหลังเพื่อดูวิดีโอที่บันทึกไว้ของอุปกรณ์
เข้าสู่หน้า site เลือกอุปกรณ์และแตะไอคอนย้อนหลังเพื่อเข้าสู่หน้าย้อนหลัง คุณยังสามารถเข้าสู่หน้าย้อนหลังจากหน้าภาพสดได้
- สำหรับผู้ที่ไม่มีสิทธิ์เล่นวิดีโอย้อนหลัง: หากคุณอยู่ที่ site แตะ I Am at the Site ในหน้าต่างป๊อปอัปของการแจ้งไม่มีสิทธิ์ เพื่อเชื่อมต่อโทรศัพท์มือถือกับ Wi-Fi เดียวกับอุปกรณ์เข้ารหัสและเข้าสู่ระบบอุปกรณ์เพื่อเริ่มเล่นย้อนหลัง หากคุณไม่ได้อยู่ที่ site แตะ Apply for Permission ในหน้าต่างป๊อปอัปเพื่อขอสิทธิ์เล่นย้อนหลัง ดูรายละเอียดที่ การขอสิทธิ์อุปกรณ์
- อุปกรณ์ต้องรองรับฟังก์ชันนี้
แตะวันที่ด้านล่างหน้าต่างย้อนหลังเพื่อเลือกวันที่สำหรับการเล่นย้อนหลัง
บนแถบเครื่องมือย้อนหลัง แตะไอคอนต่อไปนี้เพื่อดำเนินการฟังก์ชันที่ต้องการ
สำหรับอุปกรณ์ที่เพิ่มโดย LTS Connect P2P ไฟล์วิดีโอจะแสดงด้วยสีต่างกัน: ไฟล์วิดีโอตามเวลาจะถูกทำเครื่องหมายด้วยสีน้ำเงินในแถบเวลา และไฟล์วิดีโอตามเหตุการณ์จะถูกทำเครื่องหมายด้วยสีเหลืองในแถบเวลา
ตารางที่ 7-5 คำอธิบายไอคอนแถบเครื่องมือย้อนหลัง
| ไอคอน | คำอธิบาย |
|---|---|
| Channel | แตะไอคอนเพื่อเลือกช่องสัญญาณสำหรับการเล่นย้อนหลัง |
| Download | แตะไอคอนเพื่อดาวน์โหลดวิดีโอไปยังโทรศัพท์มือถือ |
| Sound on/off | แตะไอคอนเพื่อเปิด/ปิดเสียงย้อนหลัง |
| Pause | แตะไอคอนเพื่อหยุดการเล่นย้อนหลังชั่วคราว |
| Speed | แตะไอคอนเพื่อเลือกความเร็วในการเล่นวิดีโอ |
| Digital Zoom | แตะไอคอนเพื่อซูมดิจิทัล |
| Capture | แตะไอคอนเพื่อจับภาพ |
| Clip | แตะไอคอนเพื่อตัดคลิปวิดีโอและดาวน์โหลดไปยัง PC ของคุณ |
การจัดการอุปกรณ์เครือข่าย
การตั้งค่าอุปกรณ์เครือข่ายเช่น access point (AP), network switch และกล้องร่วมกัน ช่วยให้การผสานรวมเป็นไปอย่างราบรื่นและสะดวกในการจัดการ ระบบรวมศูนย์สามารถให้การควบคุมและตรวจสอบแบบรวมศูนย์ทั้งองค์ประกอบเครือข่ายและความปลอดภัย หลังจากติดตั้งและเชื่อมต่ออุปกรณ์เครือข่ายและอุปกรณ์รักษาความปลอดภัยแล้ว คุณสามารถใช้ Mobile Client เพื่อเริ่มต้นและกำหนดค่าอุปกรณ์เหล่านั้นร่วมกันได้
- กล้องและ AP: AP ขยายพื้นที่ครอบคลุมไร้สายของเครือข่าย ทำให้อุปกรณ์ไร้สายเช่นกล้องเครือข่ายสามารถเชื่อมต่อกับเครือข่ายได้ กล้องเครือข่ายและ AP เชื่อมต่อกับโครงสร้างพื้นฐานเครือข่ายผ่าน PoE switch เพื่อให้มีทั้งพลังงานและการเชื่อมต่อเครือข่าย
- PoE Switch: ให้พลังงานและการเชื่อมต่อข้อมูลกับ AP และกล้อง ช่วยลดความยุ่งยากในการติดตั้ง AP โดยไม่ต้องใช้แหล่งจ่ายไฟแยกต่างหาก
- Aggregation Switch: รวบรวมการรับส่งข้อมูลจากหลายแหล่ง รวมถึง PoE switch (และจากนั้นจาก AP และกล้องที่เชื่อมต่อกับ switch เหล่านั้น) และส่งไปยังแกนกลางของเครือข่ายหรือ NVR สำหรับการจัดเก็บและวิเคราะห์ switch จัดการปริมาณข้อมูลจำนวนมากและอาจใช้นโยบาย quality of service (QoS) เพื่อจัดลำดับความสำคัญของการรับส่งวิดีโอ เพื่อให้มั่นใจว่าการบันทึกและเล่นวิดีโอมีคุณภาพสูง รองรับการแท็ก VLAN และสามารถบังคับใช้นโยบาย VLAN ได้ เพื่อให้แน่ใจว่าข้อมูลจาก VLAN ต่างๆ ยังคงแยกจากกันเมื่อเคลื่อนผ่านเครือข่าย
- การเชื่อมต่อกับเครือข่ายสาธารณะ: การเชื่อมต่อนี้มักให้ผ่าน AC router ช่วยให้สามารถเข้าถึง NVR หรือกล้องเครือข่ายจากระยะไกลเพื่อตรวจสอบวิดีโอและจัดการระบบ
การเพิ่มอุปกรณ์เครือข่ายและการเริ่มต้นเครือข่าย
ด้วย LTS Platinum Partner คุณสามารถเปิดใช้งาน network switch บน LAN เดียวกันร่วมกันและกำหนดค่าการตั้งค่าเครือข่ายได้
ก่อนเริ่มต้น: เชื่อมต่อและเปิดเครื่อง network switch ของคุณ
เชื่อมต่อกับอุปกรณ์เครือข่าย
- (ไม่บังคับ) ในโหมด Add Device Manually ป้อนหมายเลขซีเรียลของ AC router
- สแกน QR Code ของ AC router และนำโทรศัพท์เข้าใกล้ AP
- แตะ Join เพื่อเข้าร่วมเครือข่าย Wi-Fi ของ AP เพื่อให้ LTS Platinum Partner ค้นหา AC router และ switch ได้
เปิดใช้งานอุปกรณ์
แตะ Activate All เพื่อเปิดใช้งาน AC router และ network switch โดยการตั้งค่าชื่อผู้ใช้ รหัสผ่าน และรหัสยืนยันอุปกรณ์
รหัสยืนยันจะตั้งค่าสำหรับ network switch เท่านั้นเพื่อเปิดใช้งานบริการ LTS Connect AC router ไม่ต้องการรหัสยืนยันเพื่อเปิดใช้งานบริการ
กำหนดค่าเครือข่าย
กำหนดค่าเครือข่ายโดยการตั้งค่าวิธีการเชื่อมต่อเครือข่ายและโหมด WAN
-
DHCP: AC router รับที่อยู่ IP ที่กำหนดโดย router ระดับบนโดยอัตโนมัติเพื่อเข้าถึงอินเทอร์เน็ต
-
PPPoE: PPPoE เรียกอีกชื่อว่าโหมดบรอดแบนด์ คุณป้อนบัญชีและรหัสผ่านบรอดแบนด์เพื่อให้ AC router เข้าถึงอินเทอร์เน็ต
-
Static IP: คุณตั้งค่า IP ด้วยตนเองเพื่อให้ AC เข้าถึงอินเทอร์เน็ต Static IP รองรับ 4 พารามิเตอร์: IP, subnet mask, gateway และ DNS server ที่อยู่ IP, gateway และ DNS server เริ่มต้นจะถูกรับอัตโนมัติจาก AC router
-
Multi WAN: เปิดใช้งาน Multi WAN เพื่อตั้งค่าวิธีการเชื่อมต่อเครือข่ายของพอร์ต WAN หลายพอร์ต พอร์ต WAN แต่ละพอร์ตสามารถกำหนดค่าประเภทการเชื่อมต่อเครือข่ายอิสระได้
Multi WAN จะเปิดใช้งานโดยค่าเริ่มต้นหากเชื่อมต่อสายกับพอร์ต WAN สองพอร์ตขึ้นไป จำนวนพอร์ต WAN ที่รองรับขึ้นอยู่กับความสามารถของ AC router
ตั้งค่าเครือข่าย Wi-Fi
ตั้งค่าเครือข่าย Wi-Fi โดยการตั้งชื่อ Wi-Fi รหัสผ่าน (ไม่บังคับ) และย่านความถี่
ในสถานการณ์ที่คุณอยู่ห่างไกลจาก AP หรือมีสิ่งกีดขวางมาก ย่านความถี่ 2.4 GHz อาจให้การเชื่อมต่อที่เชื่อถือได้มากกว่า อย่างไรก็ตาม หากไม่มีข้อจำกัดเหล่านี้ 5 GHz มักจะเป็นทางเลือกที่เร็วกว่า
เพิ่มอุปกรณ์ไปยัง personal site
เพิ่มอุปกรณ์ไปยัง personal site
ไม่รองรับการเพิ่ม AC ไปยัง team site
เชื่อมต่อกับ Wi-Fi ใหม่
เมื่อ AC ถูกเพิ่มแล้ว แตะ Auto Connect เพื่อเชื่อมต่อโทรศัพท์กับ Wi-Fi ใหม่ที่คุณเพิ่งกำหนดค่า หรือคัดลอกชื่อ Wi-Fi และรหัสผ่านเพื่อเข้าร่วม Wi-Fi ด้วยตนเอง
การดำเนินการ Network Switch
ในรายการอุปกรณ์ แตะการ์ด switch เพื่อเข้าสู่หน้ารายละเอียดอุปกรณ์
รูปที่ 7-16 หน้ารายละเอียด Network Switch
การจัดการ VLAN
Virtual Local Area Networks (VLAN) ใช้สำหรับแบ่งเครือข่ายกายภาพออกเป็นส่วนย่อยที่แยกจากกัน โดยการแยกอุปกรณ์ภายใน VLAN ผู้ดูแลระบบเครือข่ายสามารถจำกัดการสื่อสารระหว่างอุปกรณ์ใน VLAN ต่างๆ เพื่อลดความเสี่ยงของการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาตหรือการรั่วไหลของข้อมูล และแก้ไขปัญหาได้ง่ายขึ้นเพื่อลดเวลาหยุดทำงาน
ตัวอย่างเช่น บริษัทมีหลายแผนก เช่น การตลาด การเงิน IT และทรัพยากรบุคคล ซึ่งอยู่บนชั้นต่างๆ ของอาคารเดียวกัน บริษัทมีโครงสร้างพื้นฐานเครือข่ายกายภาพเดียว และอุปกรณ์ทั้งหมดเชื่อมต่อกับเครือข่ายเดียวกัน บริษัทต้องการให้แน่ใจว่าการรับส่งข้อมูลเครือข่ายของแต่ละแผนกถูกแยกออกเพื่อประสิทธิภาพ ความปลอดภัย และการจัดการที่ดีขึ้น เพื่อบรรลุเป้าหมายนี้ ผู้ดูแลระบบเครือข่ายจึงตัดสินใจใช้งาน VLAN
ส่วนนี้จะแนะนำคุณในการกำหนดค่า VLAN โดยไม่ต้องไปที่หน้าการกำหนดค่าเว็บของอุปกรณ์
เปิด VLAN
แตะไอคอนเพิ่มเติมที่มุมบนขวาของหน้ารายละเอียด switch จากนั้นแตะ VLAN
สร้าง VLAN
สร้าง VLAN บน switch ของคุณ
- แตะ VLAN ID → Add
- เลือกโหมดการเพิ่ม
- ตั้งค่า VLAN ID เพื่อระบุและแยกแยะ VLAN ภายในโดเมนเครือข่าย Layer 2 และแตะ Save
- จำนวน VLAN สูงสุดที่สามารถเพิ่มในกลุ่มได้แตกต่างกันตามรุ่นอุปกรณ์
- VLAN ID 1 และ 4095 มักสงวนไว้สำหรับวัตถุประสงค์พิเศษ VLAN ID 1 มักใช้สำหรับ VLAN เริ่มต้น switch ส่วนใหญ่จะถูกกำหนดให้กับ VLAN เริ่มต้นโดยค่าเริ่มต้นหากไม่ระบุ VLAN อื่น VLAN ID 4095 สงวนไว้สำหรับใช้โปรโตคอล VLAN trunking ไม่ใช้สำหรับการรับส่งข้อมูล VLAN ปกติ
กำหนดพอร์ตให้กับ VLAN
กำหนดพอร์ตให้กับ VLAN เพื่อเปิดใช้งานการแบ่งส่วนเชิงตรรกะของเครือข่าย
-
แตะ Configure จากนั้นเลือกพอร์ตที่ต้องการ
ไม่อนุญาตให้กำหนดค่า VLAN สำหรับพอร์ตในกลุ่มการรวม Aggregation group หรือที่รู้จักในชื่อ link aggregation หรือ port trunking ใช้สำหรับรวมพอร์ตกายภาพหลายพอร์ตเป็นพอร์ตตรรกะเดียวเพื่อเพิ่มแบนด์วิดท์และให้ความซ้ำซ้อน
-
เลือกประเภท VLAN พอร์ต
ประเภทพอร์ต คำอธิบาย การดำเนินการต่อไป ACCESS ใช้สำหรับเชื่อมต่ออุปกรณ์ที่ต้องสื่อสารภายใน VLAN เดียว พอร์ต access เปรียบเหมือนประตูที่นำตรงเข้าสู่ห้องเฉพาะ (VLAN) เมื่อคุณเข้าผ่านประตูนั้น คุณสามารถสื่อสารได้เฉพาะกับคนในห้องนั้น ตัวอย่างเช่น หากคุณมีพอร์ต access ที่กำหนดให้ VLAN 10 อุปกรณ์ใดๆ ที่เชื่อมต่อกับพอร์ตนั้นสามารถสื่อสารได้เฉพาะกับอุปกรณ์อื่น ไม่มี TRUNK ใช้สำหรับเชื่อมต่ออุปกรณ์ที่ต้องสื่อสารกับหลาย VLAN พอร์ต trunk เปรียบเหมือนลิฟต์ในอาคาร ลิฟต์สามารถนำผู้คน (ข้อมูล) ไปยังหลายห้อง (VLAN) ตามชั้น (VLAN tag) ที่ต้องการ ตัวอย่างเช่น หากคุณมีเซิร์ฟเวอร์ที่ต้องสื่อสารกับอุปกรณ์ใน VLAN 10, 20, 30 คุณต้องเชื่อมต่อเซิร์ฟเวอร์กับพอร์ต trunk พอร์ต trunk จะรับส่งข้อมูลสำหรับ VLAN ทั้งสาม และ VLAN tag ในแพ็กเกจข้อมูลจะช่วยให้ switch ระบุว่าการรับส่งข้อมูลนั้นเป็นของ VLAN ใด ตั้งค่า VLAN ที่เข้าถึงได้ ตัวอย่างเช่น ลองนึกถึง switch ที่มี VLAN 10, 20 และ 30 หากคุณมีพอร์ต trunk เชื่อมต่อกับเซิร์ฟเวอร์ คุณอาจต้องการให้เซิร์ฟเวอร์สื่อสารกับอุปกรณ์ใน VLAN 10 และ 20 เท่านั้น ไม่ใช่ VLAN 30 ในกรณีนี้ คุณจะกำหนดค่าพอร์ต trunk ให้มี VLAN 10 และ 20 เป็น VLAN ที่เข้าถึงได้ โดยไม่รวม VLAN 30 -
ตั้งค่า PVID (Port VLAN ID) เพื่อให้แน่ใจว่าการรับส่งข้อมูลที่ไม่มี tag จะถูกส่งไปยัง VLAN ที่ถูกต้อง และแตะ Save
PVID ใช้เพื่อระบุว่าแพ็กเกจขาเข้าเป็นของ VLAN ใดเมื่อแพ็กเกจไม่มี VLAN tag ในคำง่ายๆ PVID คือ VLAN เริ่มต้นที่กำหนดให้กับพอร์ต switch เมื่ออุปกรณ์ที่เชื่อมต่อกับพอร์ตนั้นส่งแพ็กเกจโดยไม่มี VLAN tag switch จะเชื่อมโยงแพ็กเกจกับ VLAN ที่ระบุโดย PVID ตัวอย่างเช่น ลองนึกถึง switch ที่มี VLAN 10, 20 และ 30 หากคุณมีพอร์ตเชื่อมต่อกับอุปกรณ์ที่ไม่รองรับการแท็ก VLAN คุณสามารถกำหนด PVID ให้กับพอร์ตนั้น หาก PVID ถูกตั้งค่าเป็น VLAN 10 การรับส่งข้อมูลที่ไม่มี tag ที่ได้รับบนพอร์ตนั้นจะถือว่าเป็นส่วนหนึ่งของ VLAN 10 และส่งต่อตามนั้น
การดำเนินการที่มีอยู่
ดำเนินการต่อไปนี้ตามความต้องการของคุณ
ตารางที่ 7-5 การดำเนินการที่มีอยู่
| การดำเนินการ | คำอธิบาย |
|---|---|
| รีบูต Switch | แตะไอคอนรีบูตเพื่อรีบูต switch |
| ดูอุปกรณ์ที่เชื่อมต่อ | แตะ Device เพื่อดูรายละเอียดของอุปกรณ์ที่เชื่อมต่อกับพอร์ตนี้ |
| ล้างการแจ้งเตือน | สำหรับพอร์ตที่มีการแจ้งเตือน แตะ → Clear Alarm เพื่อล้างการแจ้งเตือนของพอร์ตนี้ |
| รีสตาร์ทพอร์ต | สำหรับพอร์ตที่ผิดปกติ แตะ → Restart Port เพื่อรีสตาร์ทพอร์ตนี้ |
| เปิด/ปิด Extend Mode สำหรับพอร์ต | แตะ Enable Extend Mode/Disable Extend Mode เพื่อขยายหรือไม่ขยายระยะส่งของพอร์ตนี้ เมื่อเปิดใช้งาน ระยะส่งของพอร์ตจะขยายเป็น 200 ถึง 300 ม. ในขณะเดียวกัน แบนด์วิดท์จะถูกจำกัดภายใน 10 Mbps |
| ตรวจสอบสถานะสาย | แตะ → Cable Detection แตะพอร์ต จากนั้นแตะ Detect เมื่อการตรวจสอบเสร็จสิ้น คุณสามารถดูผลการตรวจสอบและความยาวสาย |
Network Topology
หากคุณเพิ่มอุปกรณ์เครือข่าย AC, AP และ switch ไปยัง site และเชื่อมต่ออุปกรณ์กับ network switch คุณสามารถดู network topology ของอุปกรณ์เหล่านี้ได้ Network topology แสดงลิงก์เครือข่ายระหว่างอุปกรณ์และแสดงข้อยกเว้นลิงก์และอุปกรณ์ที่ผิดปกติ ทำให้คุณสามารถค้นหาแหล่งที่มาของข้อยกเว้นและแก้ไขปัญหาได้อย่างมีภาพลักษณ์
ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณมีสิทธิ์การกำหนดค่าสำหรับ network switch มิฉะนั้น network topology จะไม่สามารถใช้งานได้ สำหรับรายละเอียดเกี่ยวกับการขอสิทธิ์ ดูที่ การขอสิทธิ์อุปกรณ์
แตะ site ในรายการ site เพื่อเข้าสู่หน้า site จากนั้นแตะ Topology เพื่อดู network topology คุณสามารถดำเนินการต่อไปนี้บน network topology
มีสามโหมดการแสดงผลของ topology (ดูรูปต่อไปนี้) คุณสามารถแตะไอคอนโหมดเพื่อสลับโหมด
- โหมด 1: อุปกรณ์ในระดับเดียวกันทั้งหมดจะซ้อนกันเป็นกอง
- โหมด 2: (โหมดเริ่มต้น) อุปกรณ์ประเภทเดียวกันในระดับเดียวกันจะซ้อนกันเป็นกอง
- โหมด 3: ไม่มีอุปกรณ์ซ้อนกัน
รูปที่ 7-17 Topology โหมด 1, 2 และ 3
ตารางที่ 7-6 การดำเนินการที่มีอยู่
| การดำเนินการ | คำอธิบาย |
|---|---|
| ตั้งค่า Root Node | หากคุณต้องการเปลี่ยน root node คุณสามารถเลือกอุปกรณ์และแตะ → Set Root Node คุณสามารถตั้งค่า third-party switch เป็น root node ได้ |
| ดูรายละเอียดอุปกรณ์เครือข่าย | คุณสามารถแตะอุปกรณ์ AC บน topology เพื่อดูรายละเอียด รวมถึงจำนวนอุปกรณ์ AP และ client และสถานะพอร์ต WAN |
| ดูรายละเอียดอุปกรณ์อื่น | แตะอุปกรณ์เพื่อดูรายละเอียด เช่น รุ่นอุปกรณ์และสถานะเครือข่าย ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณมีสิทธิ์การกำหนดค่าสำหรับอุปกรณ์ มิฉะนั้นคุณจะต้องขอสิทธิ์ก่อน คุณไม่สามารถดูรายละเอียดของ virtual network switch ได้ หากอุปกรณ์ไม่ได้เพิ่มไปยัง site เดียวกับ network switch คุณไม่สามารถดูรายละเอียดได้ |
| ดูข้อมูลเพิ่มเติม | แตะเพื่อดูประเภทการเชื่อมต่อ สถานะการเชื่อมต่อ และสถานะอุปกรณ์ |
การจัดการอื่นๆ
คุณสามารถดำเนินการเพิ่มเติมสำหรับการจัดการอุปกรณ์ รวมถึงการอัปเกรดเฟิร์มแวร์อุปกรณ์ การยกเลิกการผูกอุปกรณ์จากบัญชีปัจจุบัน และการกำหนดค่า DDNS สำหรับอุปกรณ์ที่เพิ่มโดยบริการ LTS Connect
การยกเลิกการผูกอุปกรณ์จากบัญชีปัจจุบัน
เมื่อคุณเพิ่มอุปกรณ์โดยการสแกน QR Code หรือเพิ่มด้วยตนเอง หากหน้าผลลัพธ์แสดงว่าอุปกรณ์ถูกเพิ่มในบัญชีอื่นแล้ว คุณจะต้องยกเลิกการผูกจากบัญชีปัจจุบันก่อนจึงจะสามารถเพิ่มไปยังบัญชีของคุณได้ ฟังก์ชันยกเลิกการผูกอุปกรณ์มีประโยชน์เมื่อคุณต้องการเพิ่มอุปกรณ์ไปยังบัญชีใหม่แต่ไม่สามารถเข้าถึงเพื่อลบจากบัญชีเก่าได้ (เช่น หากคุณลืมรหัสผ่านของบัญชีเก่า)
- ตรวจสอบให้แน่ใจว่าโทรศัพท์ที่รัน Mobile Client อยู่บน LAN เดียวกับอุปกรณ์ มิฉะนั้น ฟังก์ชันนี้จะไม่สามารถใช้งานได้
- หากคุณทำเครื่องหมาย Allow Me to Disable LTS Connect Mobile Client Remote Use เมื่อส่งมอบ site ให้ลูกค้า คุณไม่สามารถยกเลิกการผูกอุปกรณ์ที่เพิ่มไปยัง Site นี้ สำหรับรายละเอียดเกี่ยวกับการส่งมอบ site ดูที่ Hand Over Personal Site by Transferring
แตะ Unbind บนหน้าผลลัพธ์ จากนั้นป้อนรหัสผ่านอุปกรณ์และแตะ Finish เพื่อยกเลิกการผูกจากบัญชีที่เพิ่มไว้ปัจจุบัน เมื่อยกเลิกการผูกอุปกรณ์แล้ว คุณสามารถเพิ่มไปยังบัญชีของคุณได้
หากเฟิร์มแวร์อุปกรณ์ไม่รองรับการยกเลิกการผูกอุปกรณ์ คุณจะต้องป้อนรหัส CAPTCHA หลังจากป้อนรหัสผ่านอุปกรณ์
การกำหนดค่า DDNS สำหรับอุปกรณ์
สำหรับอุปกรณ์ที่มีเวอร์ชันเฟิร์มแวร์ไม่ถูกต้องหรือเก่า คุณสามารถกำหนดค่า DDNS เพื่อให้แน่ใจว่าอุปกรณ์สามารถจัดการโดย LTS Platinum Partner ได้อย่างถูกต้อง
รองรับเฉพาะอุปกรณ์เข้ารหัสที่เพิ่มโดย LTS Connect (P2P) เท่านั้น
เข้าสู่หน้ารายละเอียด site
แตะ site ในรายการ site เพื่อเข้าสู่หน้ารายละเอียด site
สำหรับอุปกรณ์ที่มีเวอร์ชันเฟิร์มแวร์ไม่ถูกต้องหรือเก่าและไม่ได้กำหนดค่า DDNS จะแสดงจุดสีแดงข้างชื่ออุปกรณ์
เข้าสู่หน้าอุปกรณ์
แตะอุปกรณ์เพื่อเข้าสู่หน้าอุปกรณ์
เปิดหน้า DDNS Settings
แตะ DDNS Settings เพื่อเข้าสู่หน้า DDNS Settings
คุณสามารถแตะ How to set port? เพื่อเรียนรู้การกำหนดค่า
เปิดใช้งาน DDNS
เปิดสวิตช์ Enable DDNS
ป้อนชื่อโดเมน
ป้อนชื่อโดเมนของอุปกรณ์
เลือก Port Mapping Mode
เลือก Port Mapping Mode
- Auto: ในโหมดนี้ service port และ HTTP port จะถูกรับโดยอัตโนมัติ และคุณไม่สามารถแก้ไขได้หลังจากรับแล้ว
- Manual: ป้อน service port และ HTTP port ด้วยตนเอง
ป้อนชื่อผู้ใช้และรหัสผ่าน
ป้อนชื่อผู้ใช้และรหัสผ่าน
ความเข้มแข็งของรหัสผ่านอุปกรณ์จะถูกตรวจสอบโดยอัตโนมัติ เราแนะนำให้คุณเปลี่ยนรหัสผ่านของตนเอง (ใช้อักขระอย่างน้อย 8 ตัว ประกอบด้วยอักขระอย่างน้อยสามประเภท ได้แก่ ตัวพิมพ์ใหญ่ ตัวพิมพ์เล็ก ตัวเลข และอักขระพิเศษ) เพื่อเพิ่มความปลอดภัยให้กับผลิตภัณฑ์ของคุณ และเราแนะนำให้เปลี่ยนรหัสผ่านอย่างสม่ำเสมอ โดยเฉพาะในระบบที่มีความปลอดภัยสูง การเปลี่ยนรหัสผ่านทุกเดือนหรือทุกสัปดาห์จะช่วยปกป้องผลิตภัณฑ์ของคุณได้ดียิ่งขึ้น การกำหนดค่ารหัสผ่านและการตั้งค่าความปลอดภัยอื่นๆ อย่างถูกต้องเป็นความรับผิดชอบของผู้ให้บริการและ/หรือผู้ใช้ปลายทาง
บันทึก
แตะ Save
การกำหนดค่าระยะไกล
คุณสามารถกำหนดค่าพารามิเตอร์จากระยะไกลสำหรับอุปกรณ์ที่เพิ่มแล้ว เช่น doorbell และอุปกรณ์เข้ารหัส
แตะไอคอนการกำหนดค่าเพื่อตั้งค่าพารามิเตอร์อุปกรณ์ ดูรายละเอียดเกี่ยวกับการกำหนดค่าระยะไกลในคู่มือผู้ใช้งานของอุปกรณ์
- สำหรับผู้ที่ไม่มีสิทธิ์การกำหนดค่าระยะไกล: หากคุณอยู่ที่ site แตะ I Am at the Site ในหน้าต่างป๊อปอัปของการแจ้งไม่มีสิทธิ์ เพื่อเชื่อมต่อโทรศัพท์มือถือกับ Wi-Fi เดียวกับอุปกรณ์เข้ารหัสและเข้าสู่ระบบอุปกรณ์เพื่อดำเนินการกำหนดค่าระยะไกล หากคุณไม่ได้อยู่ที่ site แตะ Apply for Permission ในหน้าต่างป๊อปอัปเพื่อขอสิทธิ์การกำหนดค่าระยะไกล ดูรายละเอียดที่ การขอสิทธิ์อุปกรณ์
- ตรวจสอบให้แน่ใจว่าอุปกรณ์ออนไลน์อยู่
การใช้ IP Portal Tool สำหรับการตั้งค่าในสถานที่
การตั้งค่าอุปกรณ์ในสถานที่ด้วยเครื่องมือ IP Portal: ค้นหา เปิดใช้งาน และเริ่มต้นระบบ NVR, DVR และกล้อง IP บน LAN เพิ่มช่องสัญญาณ ตั้งค่าพารามิเตอร์ภาพและวิดีโอ จัดเรียงช่องสัญญาณ รีเซ็ตรหัสผ่าน และเพิ่มอุปกรณ์ใน LTS Connect
การตรวจสอบสุขภาพระบบ
ตรวจสอบสถานะอุปกรณ์ในเวลาใกล้เคียงเรียลไทม์ทั้งหมดของไซต์หรือไซต์เดียว ดูข้อยกเว้นของอุปกรณ์และรายงานตามกำหนดการ ตรวจสอบอุปกรณ์เข้ารหัส ควบคุมการเข้าถึง วิดีโออินเตอร์คอม และสวิตช์เครือข่าย รวมถึงแสดงภาพลิงก์ผ่านโทโพโลยีเครือข่ายใน LPP Mobile Client