การสนับสนุน

ในโมดูล Support คุณสามารถค้นหาเครื่องมือ บทเรียน เอกสาร แนวทางแก้ไขปัญหา และอื่นๆ เพื่อรับการสนับสนุนและเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานของคุณ

เครื่องมือ

มีเครื่องมือที่ช่วยเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานในระหว่างการติดตั้งและบำรุงรักษาอุปกรณ์

คุณสามารถเข้าถึง Tools ได้โดยแตะใน Application Center

ติดต่อเรา

คุณสามารถดูข้อมูลติดต่อ (ที่อยู่ หมายเลขโทรศัพท์ และอีเมล) ของสำนักงานใหญ่และสำนักงานในพื้นที่ รวมถึงที่อยู่อีเมลของตัวแทนฝ่ายขายของคุณ

คุณสามารถเข้าถึงหน้า Contact Us ได้ใน Application Center หรือบนหน้า Me

รหัสการอนุญาตหลังการขาย

มีช่องทางสำหรับให้คุณดูรหัสการอนุญาตหลังการขายของบริษัทคุณ รหัสการอนุญาตหลังการขายนี้มีไว้สำหรับเจ้าหน้าที่ฝ่ายสนับสนุนด้านเทคนิคเท่านั้นเพื่อใช้ในการแก้ไขปัญหา คุณสามารถให้รหัสการอนุญาตแก่เจ้าหน้าที่เมื่อจำเป็นต้องเข้าสู่ระบบบัญชีของคุณเพื่อแก้ไขปัญหา เจ้าหน้าที่สามารถเข้าสู่ระบบบัญชีของคุณผ่านรหัสการอนุญาตเพื่อดูหรือแก้ไขข้อมูลของบริษัท (ชื่อ ประเภท ฯลฯ) จัดการไซต์ ควบคุมอุปกรณ์จากระยะไกล ติดตามสุขภาพระบบ และอื่นๆ

คุณสามารถเข้าถึงหน้า After-Sales Authorization Code ได้ใน Application Center หรือบนหน้า Me

รีเซ็ตรหัสผ่านอุปกรณ์

มีวิธีที่สะดวกในการรีเซ็ตรหัสผ่านของอุปกรณ์