مركز مساعدة LTS Connectنظرة عامة على تطبيق LTS Platinum Partner للهاتف المحمول
نظرة عامة على الصفحة الرئيسية لتطبيق LTS Platinum Partner للهاتف المحمول، والوحدات الرئيسية فيه، والاختصارات السريعة في الصفحة الرئيسية لمسح رموز QR وإضافة الأجهزة والمزامنة من LTS Connect وأداة IP Portal.
يتيح تطبيق LTS Platinum Partner للهاتف المحمول الوصول إلى LTS Platinum Partner من هاتفك الذكي. بعد تسجيل الدخول إلى LTS Platinum Partner عبر التطبيق، ستظهر صفحة Home.
الوحدات الرئيسية
ينقسم تطبيق LTS Platinum Partner للهاتف المحمول إلى الوحدات الرئيسية التالية. يمكنك الوصول إليها عبر شريط التبويبات في الأسفل.
الجدول 4-1 الوحدات الرئيسية لتطبيق LTS Platinum Partner للهاتف المحمول
| الوحدة | الوصف |
|---|---|
| Home | في صفحة Home، يمكنك عرض نظرة عامة على مواقعك وأجهزتك، إضافة إلى اختصارات سريعة لمراقبة الصحة وأداة IP Portal والإعداد في الموقع وربط الحسابات والأدوات والمواقع التي زرتها مؤخرًا وغير ذلك. |
| Site | في وحدة Site، تظهر قائمة المواقع. يمثّل الموقع موقعًا جغرافيًا فعليًا تُركَّب فيه الأجهزة، ومن خلاله يمكن لمسؤول المثبِّت / المثبِّت إدارة الأجهزة. |
| Health | تشمل الوحدات الفرعية التالية: ● Health Status: يوفر معلومات شبه آنية حول حالة الأجهزة (بما فيها أجهزة التشفير وأجهزة التحكم في الوصول وغيرها) المضافة إلى المواقع. يمكنك عرض حالة الأجهزة لموقع معين أو لجميع المواقع. ● Exception Center: يعرض جميع الإشعارات التاريخية المتعلقة باستثناءات الأجهزة واستثناءات القنوات. |
| Me | عرض معلومات الحساب وتعديلها: يمكنك عرض معلومات الحساب الحالي، بما فيها الاسم وحالة المصادقة (Authenticated وNot Authenticated) ورمز QR الخاص بك. يمكنك أيضًا النقر على صورة الملف الشخصي لعرض أو تعديل الصورة الشخصية والاسم والبريد الإلكتروني ورقم الهاتف ورمز QR وكلمة المرور وغير ذلك. |
بالنسبة للدول/المناطق التي تدعم وحدتَي Explore وProducts، لا يمكن الوصول إلى وحدة Health عبر تبويب Health في الأسفل، وإنما يمكن الوصول إليها عبر Health Monitoring أو More → Health Monitoring في الصفحة الرئيسية، أو عبر Site → Health Monitoring.
وحدة Me
تجمع وحدة Me إدخالات الحساب والدعم والشركة والمساعدة.
Support: انقر على 
في الزاوية العلوية اليمنى للوصول إلى صفحة Support.
- Contact Us: يمكنك التواصل معنا عبر الاتصال أو إرسال رسائل بريد إلكتروني، كما يظهر عنواننا في Contact Us.
Settings: انقر على أيقونة الإعدادات للوصول إلى Settings.
- About: يمكنك عرض إصدار المنصة الحالية، وإلغاء الاشتراك من الاتصالات التسويقية، وقراءة الاتفاقيات بما فيها الشروط القانونية وسياسة الخصوصية ورخصة المصدر المفتوح.
- Logout: تسجيل الخروج من الحساب الحالي والعودة إلى صفحة تسجيل الدخول.
- Delete Installer Admin Account: إذا كنت مسؤول المثبِّت ولم يعد الحساب مستخدمًا، يمكنك حذف حساب مسؤول المثبِّت.
إدارة الشركة
انقر على Company Management للوصول إلى صفحة Company.
- Company Information: عرض معلومات الشركة، بما فيها معرّف الشركة والدولة/المنطقة والعنوان والبريد الإلكتروني وغير ذلك. انقر على أيقونة التعديل في الزاوية العلوية اليمنى لتعديل معلومات الشركة عند الحاجة.
- Co-Branding: تساعد هذه الوظيفة على تعزيز الوعي بالعلامة التجارية. بمجرد تفعيلها، يمكن لعملائك عرض شعار شركتك وعنوانها ورقم هاتفها عبر تطبيق LTS Connect للهاتف المحمول. للاطلاع على تفاصيل كيفية الحصول على خدمة Co-Branding مجانًا وتفعيلها، راجع Co-Branding.
- Employee: يمتلك كل شركة مسؤول مثبِّت واحد فقط، لكن يمكن أن يكون لديها عدة مثبِّتين. يستطيع مسؤول المثبِّت دعوة موظفي الشركة للتسجيل في حسابات المثبِّت وتخصيص صلاحيات مختلفة لهم وفقًا للاحتياجات الفعلية. كما يمكن للمثبِّت الذي تتضمن صلاحياته إذن Manage Account and Role دعوة موظفين آخرين ليكونوا مثبِّتين عبر تسجيلهم في حسابات المثبِّت.
- Role and Permission: تحدد الدور صلاحيات الموظف في وظائف النظام. بعد إنشاء دور وتحديد صلاحياته، يمكنك تعيينه للموظفين وفقًا للاحتياجات الفعلية.
مركز المساعدة
- Help: فتح دليل المستخدم لتطبيق LTS Platinum Partner للهاتف المحمول. يمكنك إدخال كلمات مفتاحية للبحث عن المعلومات التي تريدها في دليل المستخدم للحصول على المساعدة.
- Display Demo: يعرض مقدمات موجزة لخمس ميزات في التطبيق، مثل "ما هو الموقع؟" و"ما هو الاستثناء؟".
- Wizard: يمكنك عرض شروح تفصيلية وإرشادات تشغيل لبعض الوظائف المهمة في تطبيق LTS Platinum Partner للهاتف المحمول. اتبع الإرشادات الظاهرة لإضافة موقع وإضافة جهاز وتهيئة جهاز عن بُعد وعرض البث المباشر للجهاز وغير ذلك.
الربط بحساب LTS Connect
اربط حسابك بحسابات LTS Connect لمزامنة الأجهزة تلقائيًا من حسابات LTS Connect المرتبطة.
مقدمة الصفحة الرئيسية
مسح رمز QR
يمكنك مسح رمز QR لإضافة الأجهزة وإضافة المواقع وإعادة تعيين كلمات المرور والتحقق من إصدار البرنامج الثابت والتحقق من دُفعة الجهاز وغير ذلك.
انقر على 
→ Help في الزاوية العلوية اليمنى لعرض تفاصيل حول أنواع رموز QR المختلفة ووظائفها.
مسح رمز QR الخاص بموقع LTS Connect
امسح رمز QR الذي يُنشئه LTS Connect والذي يحتوي على معلومات الموقع لإضافة موقع. للاطلاع على تفاصيل إضافة موقع، راجع Add Personal Site.
مسح رمز QR الخاص بالجهاز
امسح رمز QR الموجود على الجهاز لإضافته. للاطلاع على تفاصيل إضافة الجهاز، راجع Add Device by Scanning QR Code.
مسح رمز QR الخاص بـ NVMS V3
امسح رمز QR الذي يُنشئه NVMS V3 لإضافة أجهزة متعددة. للاطلاع على تفاصيل إضافة الأجهزة، راجع Add Device by Scanning QR Code.
مسح رموز QR الأخرى
امسح رموز QR الأخرى، كرمز QR الخاص بالاتصالات التسويقية، للوصول إلى صفحات الويب ذات الصلة لمزيد من العمليات.
إضافة جهاز يدويًا
أضف جهازًا بإدخال الرقم التسلسلي أو عنوان IP/اسم النطاق.
راجع Add Device by Entering Serial No. وAdd Device by IP Address or Domain Name.
مزامنة الأجهزة من LTS Connect
راجع Synchronize Devices with LTS Connect Account.
IP Portal
أداة التثبيت والتهيئة.
راجع Use IP Portal Tool for On-Site Configuration.
إدارة الشركة
ربط معلومات شركتك وتعديلها والتحقق منها في LTS Platinum Partner باستخدام رمز المصادقة أو طلب عبر الإنترنت.
إدارة المواقع
إدارة المواقع الشخصية ومواقع الفريق على LTS Platinum Partner — إنشاء المواقع ومجموعات المواقع، وتعيين المواقع للمثبّتين، ونقل المواقع عبر التحويل أو المشاركة، والتقدم بطلب التفويض، وقبول دعوات إدارة الأجهزة، والتعاون مع الشركاء.