مركز مساعدة LTS Connectالخدمات ذات القيمة المضافة
عرض وشراء وإدارة الخدمات ذات القيمة المضافة من LTS Platinum Partner، بما فيها حزمة مراقبة الصحة وخدماتي والعلامة التجارية المشتركة في تطبيق الهاتف المحمول.
يوفر LTS Platinum Partner خدمات متعددة ذات قيمة مضافة لمساعدتك على خدمة عملائك بشكل أفضل، تشمل خدمة مراقبة الصحة وخدمة العلامة التجارية المشتركة وإضافة حسابات الموظفين.
عرض الخدمات ذات القيمة المضافة وشراؤها
يمكنك الاطلاع على معلومات الخدمات ذات القيمة المضافة التالية في Service Market الخاص بتطبيق الهاتف المحمول. اضغط على Me ← Service Market للوصول إلى صفحة السوق وعرض تفاصيل الخدمات وتفعيلها باستخدام مفتاح الخدمة.
لشراء خدمات أخرى بمفتاح الخدمة، يجب الانتقال إلى IP Portal.
فتح الشراء بمفتاح الخدمة
اضغط على Activate by Service Key في بطاقة Health Monitoring Package لفتح صفحة Purchase by Service Key.
إدخال مفتاح الخدمة
أدخل مفتاح خدمة واحداً أو أكثر (مفصولة بفواصل) تم شراؤها من LTS.
التأكيد
اضغط على OK.
عرض خدماتي وإدارتها
في صفحة My Service، يمكنك عرض جميع خدماتك وإدارتها بسهولة.
اضغط على Me في أسفل اليمين ثم اضغط على My Service للوصول إلى صفحة My Service.
يقدم قسم الخدمة وصفاً للخدمة ويعرض عدد حزم الخدمة المستخدمة والمتبقية (أو حسابات الموظفين في حالة إضافة حسابات الموظفين).
تعرض صفحة My Service الأقسام التالية.
معلومات الفترة التجريبية
تظهر هذه الصفحة هذا القسم خلال الفترة التجريبية فقط.
يعرض هذا القسم وصف الفترة التجريبية ووقت انتهائها.
معلومات الحزمة المجانية
يعرض هذا القسم وصف الحزمة المجانية والحد الأقصى لعدد الأجهزة القابلة للإدارة وعدد الأجهزة المُدارة.
يمكنك الضغط على Detail في هذا القسم لعرض الفروق بين الحزمة المجانية وحزمة مراقبة الصحة، وشراء حزم خدمة مراقبة الصحة بمفاتيح الخدمة.
الخدمات المنتهية صلاحيتها قريباً
تظهر هذه الصفحة هذا القسم فقط عند وجود خدمات على وشك الانتهاء.
يمكنك الضغط على View للانتقال إلى صفحة تفاصيل الخدمة لتجديدها.
خدمة مراقبة الصحة
في صفحة تفاصيل خدمة مراقبة الصحة، يمكنك بسهولة عرض الأجهزة التي ستنتهي خدماتها خلال 30 يوماً، والأجهزة ذات الخدمات المنتهية، والأجهزة المفعّل لها التجديد التلقائي، وتنفيذ العمليات التالية.
جدول 12-1 العمليات المدعومة في صفحة تفاصيل خدمة مراقبة الصحة
| العملية | الوصف |
|---|---|
| تصفية الأجهزة حسب الموقع | اضغط على All Sites وحدد موقعاً لعرض الأجهزة في ذلك الموقع وتنفيذ عمليات التجديد / التجديد الجماعي والتفعيل وغيرها. |
| تصفية الأجهزة حسب حالة الخدمة | اضغط على All أو Expire Soon أو Expired أو Auto Renewal لعرض الأجهزة في كل حالة خدمة. |
| تجديد الخدمة لجهاز | اضغط على  لتجديد الخدمة لجهاز واحد. |
| نقل الخدمة | اضغط على  لنقل وقت الخدمة المتبقي إلى جهاز آخر. |
| تفعيل/تعطيل التجديد التلقائي | اضغط على  لتفعيل التجديد التلقائي أو تعطيله للجهاز. |
| التجديد الجماعي للأجهزة | اضغط على Batch Renew في الأسفل، حدد الأجهزة، ثم اضغط على OK للتجديد الجماعي. |
| تفعيل الخدمة | اضغط على Activate Service، حدد الأجهزة، اختر نوع التفعيل، ثم اضغط على OK. |
إضافة حسابات الموظفين
في صفحة تفاصيل إضافة حسابات الموظفين، يمكنك بسهولة عرض الموظفين المضافين، وإضافة موظفين وحذفهم وتفعيلهم وتعطيلهم.
العلامة التجارية المشتركة
بعد شراء خدمة العلامة التجارية المشتركة، يمكنك تفعيل هذه الخدمة للسماح لعملائك برؤية معلومات شركتك، كالشعار والبريد الإلكتروني ورقم الهاتف، في تطبيق LTS Connect للهاتف المحمول. سيساعد ذلك على تعزيز الوعي بعلامتك التجارية ومنتجاتك وخدماتك.
الخطوة 1: شراء خدمة العلامة التجارية المشتركة
اضغط على Activate by Service key، أدخل مفتاحاً واحداً أو أكثر (مفصولة بفواصل)، ثم اضغط على OK.
(اختياري) ارفع شعار شركتك لزيادة ظهور علامتك التجارية. إذا لم يتم رفع شعار الشركة، سيظهر اسم شركتك بدلاً من الشعار في صفحة بدء التشغيل وصفحة العرض المباشر لـ NVR/DVR وتطبيق LTS Connect للهاتف المحمول.
الخطوة 2: تفعيل العلامة التجارية المشتركة
اضغط على Me ← Company Management ← Co-Branding وفعّل هذه الميزة.