Logoمركز مساعدة LTS Connect
Logoمركز مساعدة LTS Connect
الصفحة الرئيسية
دليل المستخدم لبوابة LTS Platinum Partner الإلكترونيةمقدمةإدارة الحساباتإدارة الشركةنظرة عامة على بوابة LTS Platinum Partner
إدارة الأجهزةتهيئة الأجهزة دفعةً واحدة على الشبكة المحليةإضافة جهازنقل الأجهزة وإدارة أذونات الأجهزةقواعد الربط والاستثناءاتإعادة تعيين كلمة المرور، السجلات عن بُعد، وعرض الفيديوعمليات إدارة الأجهزة الأخرى
مراقبة الحالة الصحيةمركز الإشعاراتالخدمات ذات القيمة المضافةالدعم
أسئلة الأمان لإعادة تعيين كلمة المرور
ManualPlatinum Series - LTD DVR / LTN NVRLTS Platinum Partner Web PortalDevice Management

قواعد الربط والاستثناءات

تكوين قواعد الربط لتشغيل إجراءات الجهاز عند اكتشاف الأحداث، وقواعد الاستثناءات لتلقي إشعارات فورية عند حدوث حالات شاذة في الجهاز أو القناة.

يمكنك إعداد قاعدة ربط لتشغيل إجراءات معينة على الجهاز عند وقوع الحدث المُشغِّل. كما يمكنك تكوين قاعدة استثناء لتحديد كيفية استلام إشعارات الاستثناء الخاصة بجهاز أو قناة، ووقت استلامها ومكانه.

تأكد من تفعيل وظيفة الإشعار في الجهاز المصدر لقاعدة الربط/الاستثناء. إذا كانت الوظيفة معطّلة، فلن يتمكن الجهاز من الإبلاغ عن الأحداث المكتشفة، وبالتالي لن يتم تشغيل قاعدة الربط/الاستثناء.

إضافة قاعدة ربط

الربط هو العملية التي يُشغَّل فيها حدث تكتشفه المورد A إجراءات المورد B والمورد C والمورد D وما إلى ذلك. يمكنك إضافة قاعدة باستخدام قالب محدد مسبقاً أو تخصيص قاعدة لتعريف هذا الربط. تحتوي القاعدة على خمسة عناصر، تشمل: Source (المورد A)، وTriggering Event (الحدث الذي يكتشفه المورد A)، وLinked Resources (المورد B والمورد C والمورد D وما إلى ذلك)، وLinkage Actions (إجراءات المورد B والمورد C والمورد D وما إلى ذلك)، وLinkage Schedule (الوقت المجدوَل الذي يكون فيه الربط نشطاً). يمكن استخدام هذه الروابط لأغراض مثل إبلاغ أفراد الأمن، ورفع مستويات الأمان، وحفظ الأدلة عند وقوع أحداث بعينها.

إضافة قاعدة ربط مخصصة

إذا كانت القوالب المحددة مسبقاً لا تلبي احتياجاتك، يمكنك تخصيص قواعد الربط حسب الرغبة.

  • تأكد من امتلاكك صلاحية تكوين الأجهزة، أو قدِّم طلب الحصول على الصلاحية أولاً. للاطلاع على تفاصيل طلب الصلاحية، راجع Apply for Device Permission.
  • لا يمكن أن يكون المصدر Source والمورد المرتبط Linked Resource هو نفس المورد.
  • لا يمكنك تكوين قاعدتَي ربط متطابقتَين. بمعنى آخر، لا يمكنك تكوين قاعدتَين بنفس المصدر Source والحدث المُشغِّل Triggering Event والمورد المرتبط Linked Resource وإجراء الربط Linkage Action.
  • عندما يكون المصدر Source جهازاً مُضافاً عبر IP/نطاق، لا يمكن تعيين الجهاز المُضاف عبر LTS Connect كمورد مرتبط Linked Resource لتشغيل التقاط الصور.

الانتقال إلى موقع العميل

انتقل إلى Site & Device ← Customer Site.

فتح لوحة إضافة قاعدة الربط

استخدم إحدى الطرق التالية:

  • في وضع الموقع، حدد موقعاً وانقر على أيقونة الربط أو ← في عمود Operation الخاص به.
  • في وضع الموقع، انقر على اسم الموقع للدخول إلى صفحة تفاصيله، ثم انقر على Linkage Rule ← Add Linkage Rule.
  • في وضع الموقع، انقر على اسم الموقع للدخول إلى صفحة تفاصيله، حدد جهازاً، ثم انقر على أيقونة الربط في عمود Operation الخاص به أو على بطاقة الجهاز.
  • في وضع الجهاز، حدد جهازاً، ثم انقر على أيقونة الربط في عمود Operation الخاص به أو على بطاقة الجهاز.

للتبديل بين وضع الجهاز ووضع الموقع، انقر على زر التبديل في أعلى صفحة Customer Site.

تعيين المعلومات المطلوبة

قم بتكوين الحقول التالية:

Linkage Rule Name

أنشئ اسماً لقاعدة الربط.

Trigger

حدد المُشغِّل لإجراء الربط.

  • Select Source — حدد مورداً كمصدر.
  • Set Triggering Event — حدد حدثاً كحدث مُشغِّل.

تأكد من تكوين الحدث المُشغِّل على الجهاز المحدد. للاطلاع على تفاصيل تكوين الأحداث على الجهاز، راجع دليل المستخدم الخاص بالجهاز.

الجدول 6-4 الأحداث المُشغِّلة المتاحة لأنواع الموارد المختلفة

الموردالحدث المُشغِّل
الكاميراMotion Detection، Face Detection، Intrusion، Line Crossing Detection
جهاز التحكم في الوصولTampering Alarm
الباب المرتبط بجهاز التحكم في الوصولDoor Opened Normally (ملاحظة: لا يمكن تعيين Capture أو Recording كإجراء ربط لهذا الحدث)، Door Opened Abnormally، Tampering Alarm
محطة البابCalling

Linkage

انقر على Add لتحديد إجراءات الربط Linkage Action(s) والموارد المرتبطة Linked Resource(s).

  • بعد تحديد إجراء الربط Linkage Action، ستظهر الموارد المتاحة لتعيينها كموارد مرتبطة Linked Resource(s).
  • يمكن تحديد ما يصل إلى 128 إجراء ربط أو 10 موارد مرتبطة.

Linkage Action — حدد إجراء (إجراءات) الربط.

الجدول 6-5 وصف إجراءات الربط

المورد المرتبطإجراء الربطالوصف
الكاميرا (القناة)Captureستلتقط الكاميرا صورة عند اكتشاف الحدث المُشغِّل.
الكاميرا (القناة)Recordingستسجل الكاميرا مقطع فيديو عند اكتشاف الحدث المُشغِّل. يبدأ الفيديو المسجل من 5 ثوانٍ قبل اكتشاف الحدث المُشغِّل ويستمر لمدة 30 ثانية.
الكاميرا (القناة)Call Presetحدد إعداداً مسبقاً من قائمة Preset المنسدلة. الإعداد المسبق هو موضع صورة محدد مسبقاً لمعاملات التحريك الأفقي والرأسي والتكبير والتركيز وغيرها. ستتحرك كاميرا PTZ إلى هذا الموضع المحدد مسبقاً عند اكتشاف الحدث المُشغِّل. تأكد من تكوين الإعدادات المسبقة لكاميرا PTZ.
الكاميرا (القناة)Call Patrolحدد دورية مراقبة من قائمة Patrol المنسدلة. دورية المراقبة هي مسار حركة PTZ محدد مسبقاً يتألف من سلسلة نقاط رئيسية (إعدادات مسبقة). عند استدعاء دورية مراقبة، تتنقل كاميرا PTZ بين جميع النقاط الرئيسية بسرعة محددة لتوفير رؤية ديناميكية. تأكد من تكوين دوريات المراقبة لكاميرا PTZ.
الكاميرا (القناة)Call Patternحدد نمطاً من قائمة Pattern المنسدلة. النمط هو مسار حركة PTZ محدد مسبقاً مع وقت توقف مُهيَّأ لموضع معين. تأكد من تكوين الأنماط لكاميرا PTZ.
الكاميرا (القناة)Armسيتم تفعيل الكاميرا ورفع الأحداث المتعلقة بها إلى LTS Connect Mobile Client عند اكتشاف الحدث المُشغِّل.
الكاميرا (القناة)Disarmسيتم إلغاء تفعيل الكاميرا ولن يتم رفع الأحداث المتعلقة بها إلى LTS Connect Mobile Client عند اكتشاف الحدث المُشغِّل.
الكاميرا (القناة)Enable Privacy Maskسيتم عرض قناع الخصوصية على صور الكاميرا الحية عند اكتشاف الحدث المُشغِّل. تأكد من تكوين قناع الخصوصية للكاميرا.
الكاميرا (القناة)Disable Privacy Maskلن يتم عرض قناع الخصوصية على صور الكاميرا الحية عند اكتشاف الحدث المُشغِّل.
مخرج الإنذارAlarm Outputسيتم تشغيل مخرج الإنذار الخاص بالمورد المرتبط عند اكتشاف الحدث المُشغِّر.
منطقة لوحة التحكم الأمنيStay Armسيتحول وضع التفعيل لمنطقة لوحة التحكم الأمني إلى Stay عند اكتشاف الحدث المُشغِّل.
منطقة لوحة التحكم الأمنيAway Armسيتحول وضع التفعيل لمنطقة لوحة التحكم الأمني إلى Away عند اكتشاف الحدث المُشغِّل.
منطقة لوحة التحكم الأمنيDisarmسيتم إلغاء تفعيل منطقة لوحة التحكم الأمني عند اكتشاف الحدث المُشغِّل.
الباب المرتبط بجهاز التحكم في الوصولOpen Doorسيُفتح الباب المرتبط بجهاز التحكم في الوصول عند اكتشاف الحدث المُشغِّل.
الباب المرتبط بجهاز التحكم في الوصولRemain Openسيظل الباب المرتبط بجهاز التحكم في الوصول مفتوحاً عند اكتشاف الحدث المُشغِّل.
الباب المرتبط بجهاز التحكم في الوصولRemain Closedسيظل الباب المرتبط بجهاز التحكم في الوصول مغلقاً عند اكتشاف الحدث المُشغِّل.
محطة البابOpen Doorسيُفتح الباب المرتبط بمحطة الباب تلقائياً عند اكتشاف الحدث المُشغِّل.
مدخل الإنذارArm Alarm Inputسيتم تفعيل مدخل الإنذار ورفع الأحداث المتعلقة به إلى LTS Connect Mobile Client عند اكتشاف الحدث المُشغِّل.
مدخل الإنذارDisarm Alarm Inputسيتم إلغاء تفعيل مدخل الإنذار ولن يتم رفع الأحداث المتعلقة به إلى LTS Connect Mobile Client عند اكتشاف الحدث المُشغِّل.

Linked Resource — حدد مورداً (موارد) كمصدر مُشغِّل لإجراء الربط.

عند تكوين إجراءات الربط Linkage Actions لنفس المصدر Source، إذا كانت موارده المرتبطة Linked Resources كاميرات (أي قنوات)، يمكنك تعيين أربعة إجراءات ربط كحد أقصى. على سبيل المثال، إذا قمت بتعيين التقاط الصور والتسجيل (يُعدّان إجراءَي ربط منفصلَين) كإجراءَي ربط للكاميرا 1، يمكنك فقط تعيين إجراءَي ربط إضافيَّين، أي التقاط الصور والتسجيل للكاميرا 2، أو التقاط الصور للقناة 2 والتسجيل للقناة 3، أو التسجيل للقناة 2 والتقاط الصور للقناة 3.

بعد تحديد إجراءات الربط Linkage Action(s) والموارد المرتبطة Linked Resource(s)، يمكنك تحديد مربعات الاختيار ثم النقر على Delete لحذف الإجراءات/الموارد المحددة.

Linkage Schedule — حدد الوقت المجدوَل الذي يكون فيه الربط نشطاً.

  • All Days — يكون إجراء الربط الخارجي نشطاً دائماً من الاثنين إلى الأحد، 7 أيام × 24 ساعة.
  • Custom — حدد يوماً (أياماً) خلال الأسبوع ثم حدد وقت البدء ووقت الانتهاء لكل يوم محدد.

التواريخ المميزة باللون الأزرق هي التواريخ المحددة.

حفظ القاعدة

انقر على OK. ستظهر قاعدة الربط في قائمة قواعد الربط.

إجراءات اختيارية بعد التكوين

بعد إضافة قواعد الربط، يمكنك تنفيذ العمليات التالية إذا لزم الأمر:

العمليةالإجراء
تعديل قاعدة الربطانقر على أيقونة التعديل ← أيقونة التعديل لتعديل قاعدة الربط
حذف قاعدة الربطانقر على أيقونة التعديل ← أيقونة الحذف لحذف قاعدة الربط
تعطيل قاعدة الربطبدّل مفتاح التفعيل إلى وضع الإيقاف لتعطيل قاعدة الربط

الخطوة التالية

إذا قمت بتفعيل قاعدة الربط، تأكد من تفعيل وظيفة الإشعار Notification للمصدر. للاطلاع على تفاصيل تفعيل الوظيفة، راجع تفعيل الأجهزة لإرسال الإشعارات.

  • إذا كانت وظيفة الإشعار Notification للمصدر معطّلة، فلن يتم تفعيل إجراء الربط Linkage Action سواء تم اكتشاف الحدث المُشغِّل بواسطة المصدر أم لا.
  • يرجى إبلاغ المستخدم النهائي بعد تسليم الموقع إليه بأن إشعار المصدر يجب أن يظل مفعّلاً على LTS Connect Mobile Client، وإلا فلن يتم تفعيل إجراء الربط Linkage Action سواء تم اكتشاف الحدث المُشغِّل بواسطة المصدر أم لا. للاطلاع على تفاصيل تفعيل إشعار الإنذار لجهاز أو قناة محددة، راجع LTS Connect Mobile Client User Manual.
  • يرجى إبلاغ المستخدمين النهائيين بتنزيل LTS Connect Mobile Client أو تحديثه (الإصدار 4.15.0 أو أحدث). يمكنك إرسال رمز QR أو رابط التنزيل الظاهر في الشعار على الصفحة الرئيسية إليهم.

إضافة قاعدة ربط بناءً على قالب محدد مسبقاً

يمكنك استخدام ستة قوالب محددة مسبقاً لإضافة قواعد الربط: Intrusion وForced Entry Alarm وBack to Home/Office وAway وVisitor Calling وPerimeter Zone Alarm. كل قالب مصمم لتطبيق نموذجي لقاعدة الربط.

قبل البدء

تأكد من امتلاكك صلاحية تكوين الأجهزة. إذا لم يكن لديك الصلاحية، فستحتاج إلى التقدم بطلب للحصول عليها أولاً. للاطلاع على تفاصيل طلب الصلاحية، راجع Apply for Device Permission.

الجدول 6-6 وصف القوالب

القالبالوصف
Intrusionيُستخدم لتحسين مستوى الأمان عن طريق تشغيل إجراءات الربط بما فيها الالتقاط والتسجيل ومخرج الإنذار، عند وقوع حدث الاقتحام (دخول أشخاص أو مركبات أو أجسام أخرى منطقة محددة مسبقاً).
Forced Entry Alarmيُستخدم لتحسين مستوى الأمان عن طريق تشغيل إجراءات الربط بما فيها الالتقاط والتسجيل وإبقاء الباب مغلقاً ومخرج الإنذار واستدعاء الإعداد المسبق، عند فتح باب بصورة غير طبيعية.
Back to Home / Officeيُستخدم لخفض مستوى الأمان وتفعيل حماية الخصوصية عن طريق تشغيل إجراءات الربط بما فيها إلغاء التفعيل وتفعيل قناع الخصوصية، عند العودة إلى المنزل أو المكتب.
Awayيُستخدم لتحسين مستوى الأمان وإلغاء حماية الخصوصية عن طريق تشغيل إجراءات الربط بما فيها التفعيل وتعطيل قناع الخصوصية، عند مغادرة المنزل أو المكتب.
Visitor Callingيُستخدم لتحسين مستوى الأمان عن طريق تشغيل إجراءات الربط بما فيها الالتقاط والتسجيل، عندما يتصل الزوار من محطة الباب.
Perimeter Zone Alarmيُستخدم لتحسين مستوى الأمان عن طريق تشغيل إجراءات الربط بما فيها الالتقاط والتسجيل واستدعاء الإعداد المسبق ومخرج الإنذار وإبقاء الباب مغلقاً، إذا تم اكتشاف أشخاص أو أجسام أخرى في جميع منافذ الدخول إلى العقار (بما فيها الأبواب والنوافذ وأبواب القبو وما إلى ذلك).

نظراً لتشابه خطوات إضافة قواعد الربط بناءً على قوالب مختلفة، تتناول الخطوات أدناه فقط كيفية إضافة قاعدة ربط بناءً على قالب Forced Entry Alarm.

الانتقال إلى موقع العميل

انتقل إلى Site & Device ← Customer Site.

فتح لوحة إضافة قاعدة الربط

استخدم إحدى الطرق التالية:

  • في وضع الموقع، حدد موقعاً وانقر على أيقونة الربط أو ← في عمود Operation الخاص به، ثم حدد قالب Forced Entry Alarm من الجانب الأيسر للوحة Add Linkage Rule.
  • في وضع الموقع، انقر على اسم الموقع للدخول إلى صفحة تفاصيله، حدد علامة التبويب Linkage Rule، ثم انقر على قالب Forced Entry Alarm في منطقة قوالب الربط.
  • في وضع الموقع، انقر على اسم الموقع للدخول إلى صفحة تفاصيله، انقر على Add Linkage Rule ثم حدد قالب Forced Entry Alarm من الجانب الأيسر للوحة Add Linkage Rule.
  • في وضع الجهاز، حدد جهازاً، انقر على أيقونة الربط في عمود Operation الخاص به أو على بطاقة الجهاز، ثم حدد قالب Forced Entry Alarm من الجانب الأيسر للوحة Add Linkage Rule.

للتبديل بين وضع الجهاز ووضع الموقع، انقر على زر التبديل في أعلى صفحة Customer Site.

إضافة قاعدة ربط بواسطة قالب

الشكل 6-16 إضافة قاعدة ربط بواسطة قالب

تعيين المعلومات المطلوبة

قم بتكوين الحقول التالية:

Linkage Rule Name

أنشئ اسماً لقاعدة الربط.

When

حدد مورداً كمصدر لاكتشاف حدث تجاوز الخط من القائمة المنسدلة.

Trigger the Following Actions

انقر على Select لتحديد الموارد المرتبطة Linked Resources المستخدمة لتشغيل إجراءات الربط، ثم انقر على Add.

  • يمكنك تعيين إجراء ربط واحد فقط.
  • للاطلاع على تفاصيل إجراءات الربط، راجع الجدول 6-5.

Linkage Schedule

حدد الوقت المجدوَل الذي يكون فيه الربط نشطاً.

  • All Days — يكون إجراء الربط نشطاً دائماً من الاثنين إلى الأحد، 7 أيام × 24 ساعة.
  • Custom — حدد يوماً (أياماً) خلال الأسبوع ثم حدد وقت البدء ووقت الانتهاء لكل يوم محدد.

التواريخ المميزة باللون الأزرق هي التواريخ المحددة.

حفظ القاعدة

انقر على OK. ستظهر قاعدة الربط المضافة في قائمة قواعد الربط.

اختياري: تعطيل القاعدة

بدّل مفتاح التفعيل إلى وضع الإيقاف لتعطيل قاعدة الربط.

الخطوة التالية

إذا قمت بتفعيل قاعدة الربط، تأكد من تفعيل وظيفة الإشعار Notification للمصدر. للاطلاع على التفاصيل، راجع تفعيل الأجهزة لإرسال الإشعارات.

  • إذا كانت وظيفة الإشعار Notification للمصدر معطّلة، فلن يتم تفعيل إجراء الربط Linkage Action بصرف النظر عما إذا تم اكتشاف الحدث المُشغِّل بواسطة المصدر أم لا.
  • يرجى إبلاغ المستخدم النهائي بعد تسليم الموقع إليه بأن إشعار المصدر يجب أن يظل مفعّلاً على LTS Connect Mobile Client، وإلا فلن يتم تفعيل إجراء الربط Linkage Action بصرف النظر عما إذا تم اكتشاف الحدث المُشغِّل بواسطة المصدر أم لا. للاطلاع على تفاصيل تفعيل إشعار الإنذار لجهاز أو قناة محددة، راجع LTS Connect Mobile Client User Manual.
  • يرجى إبلاغ المستخدمين النهائيين بتنزيل LTS Connect Mobile Client أو تحديثه (الإصدار 4.15.0 أو أحدث). يمكنك إرسال رمز QR أو رابط التنزيل الظاهر في الشعار على الصفحة الرئيسية إليهم.

إضافة قاعدة استثناء

تُستخدم قاعدة الاستثناء لمراقبة حالة الموارد المُدارة في الوقت الفعلي. عند حدوث استثناء في المورد، سيرسل المورد إشعاراً إلى LTS Platinum Partner لإبلاغ المثبِّت (المثبِّتين) المحدد(ين). تشمل الاستثناءات حالياً نوعَين: استثناءات الجهاز واستثناءات القناة.

يمكنك إضافة قاعدة لتعريف هذا الإشعار. تحتوي القاعدة على خمسة عناصر، تشمل: Source (الجهاز A أو القناة A)، وException (الاستثناء الحادث على الجهاز A أو القناة A)، وReceived by (يُرسل المصدر إشعاراً لإبلاغ المستلم عبر طرق معينة)، وRecipient (من يمكنه استلام الإشعار)، وكذلك Schedule (متى يمكن للمستلم استلام الإشعار).

قبل البدء

  • تأكد من امتلاكك صلاحية تكوين الجهاز. للحصول على صلاحية التكوين، راجع Apply for Device Permission.
  • تأكد من تفعيل الجهاز لإرسال الإشعارات إلى النظام (إذا كان الجهاز يدعم ذلك). للاطلاع على التفاصيل، راجع تفعيل الأجهزة لإرسال الإشعارات.

هذه الوظيفة غير مدعومة من قِبل الكاميرا الشمسية.

الانتقال إلى موقع العميل

في لوحة التنقل، انقر على Site & Device ← Customer Site.

التبديل إلى وضع الموقع

قم بتبديل الوضع إلى Site Mode إذا كان في Device Mode.

فتح صفحة الاستثناء

انقر على اسم الموقع للدخول إلى صفحة تفاصيله، ثم انقر على Exception. يتم عرض قواعد الاستثناء لجميع الأجهزة المضافة في هذا الموقع بشكل افتراضي.

اختياري: توسيع القنوات

انقر على Unfold Channels لعرض جميع قنوات الجهاز.

بالنسبة للوحات التحكم الأمني، يتم عرض جميع المناطق ومخارج الإنذار.

تعيين أنواع الاستثناءات

  1. حرك المؤشر إلى حقل Exception الخاص بالجهاز أو القناة وانقر على أيقونة التعديل.

تعديل الاستثناء

الشكل 6-17 تعديل الاستثناء

  1. حدد نوع (أنواع) الاستثناء التي تريد تعيين قواعد استثناء لها.
  • بالنسبة لاستثناءات Offline، يمكنك تعيين حد زمني. عندما يكون الجهاز أو القناة غير متصل لفترة أطول من هذا الحد، سيتم تشغيل استثناء عدم الاتصال.
  • يجب أن يتراوح الحد الزمني لعدم اتصال الجهاز بين 5 دقائق و24 ساعة (القيمة الافتراضية 5 دقائق). يمكنك أيضاً تكوين تأخير عدم اتصال الجهاز على بطاقة الجهاز/القائمة (راجع Configure Device Offline Delay للاطلاع على التفاصيل).
  • يجب أن يتراوح الحد الزمني لعدم اتصال القناة بين 5 و120 دقيقة.
  • بالنسبة لمحولات الشبكة، يمكنك تعيين قواعد استثناء لما يلي: PoE Port Power Off، SFP Port Disconnected، RJ45 Port Disconnected، Port Blocked، Port Busy، وPoE Power Exceeds Limit.
  1. انقر على OK.

تعيين مستلمي الإشعارات

  1. حرك المؤشر إلى حقل Received by وانقر على أيقونة التعديل.

  2. حدد طريقة (طرق) الاستلام وفقاً للاحتياجات الفعلية:

    • Portal — عند اكتشاف استثناء، سيرسل الجهاز إشعاراً إلى البوابة الإلكترونية في الوقت الفعلي. يتم تحديد Portal بشكل افتراضي ولا يمكن تعديله. للاطلاع على الإشعارات المستلمة في البوابة الإلكترونية، راجع Exception Center.
    • LTS Platinum Partner App — عند اكتشاف استثناء، سيرسل الجهاز إشعاراً إلى LTS Platinum Partner Mobile Client في الوقت الفعلي.
    • Email — عند اكتشاف استثناء، سيرسل الجهاز إشعاراً إلى LTS Platinum Partner، وسيرسل النظام بريداً إلكترونياً بتفاصيل الاستثناء إلى عنوان (عناوين) البريد الإلكتروني للمستلم (المستلمين) في الوقت الفعلي.
    • LTS Connect App (Site Owner) — عند اكتشاف استثناء، سيرسل الجهاز إشعاراً إلى LTS Connect Mobile Client المستخدَم من قِبل عميلك في الوقت الفعلي.

    بالنسبة لأجهزة الإنذار، يتم تفعيل خيار LTS Connect App (Site Owner) بشكل افتراضي ولا يمكن تعطيله.

  3. انقر على OK.

تعيين مستلم الإشعار

  1. حرك المؤشر إلى حقل Recipient وانقر على أيقونة التعديل.
  2. حدد Site Manager أو Installer Admin. يمكن للمستلم استلام الإشعار عند اكتشاف الاستثناء في الوقت الفعلي.
  • يتم تحديد Site Manager بشكل افتراضي ولا يمكن تعديله.
  • إذا حددت LTS Connect App (Site Owner) في الخطوة السابقة، سيستلم عميلك إشعارات الاستثناء.
  1. انقر على OK.

تعيين جدول الإشعارات

  1. حرك المؤشر إلى حقل Schedule وانقر على أيقونة التعديل.
  2. حدد الجدول:
    • All Day — يمكن للمستلم استلام الإشعارات دائماً، 7 أيام في الأسبوع و24 ساعة في اليوم.
    • Custom — خصص الأيام والفترات الزمنية في الأيام المحددة وفقاً للاحتياجات الفعلية.
  3. انقر على OK.

اختياري: تعديل قواعد الاستثناء دفعةً واحدة

  1. انقر على Batch Edit.
  2. حدد الأجهزة أو القنوات التي تريد تعيين قواعد الاستثناء عليها.
  3. انقر على أيقونة التعديل في الأسفل لتعيين/تعديل أنواع الاستثناءات وطريقة الاستلام والمستلم ووقت الإشعار.
  4. انقر على OK لحفظ الإعدادات.

اختياري: نسخ إعدادات قواعد الاستثناء

بعد تعيين قاعدة واحدة، يمكنك نسخ إعدادات القاعدة إلى أجهزة أو قنوات أخرى للإعداد السريع.

  1. انقر على Copy to.
  2. في حقل Copy Exception Settings from، حدد جهازاً (أجهزة) أو قناةً (قنوات) كمصادر.
  3. في حقل To، حدد الموارد الهدف من نفس نوع المصادر المحددة.
  4. انقر على Copy لنسخ إعدادات القاعدة من المصادر إلى الموارد الهدف والعودة إلى قائمة قواعد الاستثناء. أو انقر على Copy and Continue لنسخ إعدادات القاعدة ومتابعة نسخ إعدادات أخرى.

تفعيل قاعدة الاستثناء

بعد تعيين قاعدة استثناء، اضبط مفتاح Enable في الزاوية العلوية اليمنى من القاعدة على on لتفعيل قاعدة استثناء الجهاز؛ أو اضبط مفتاح Enable All على on لتفعيل جميع قواعد استثناء الأجهزة في الموقع.

بعد تفعيل القاعدة، ستصبح نشطة وعند وقوع استثناء، سيرسل الجهاز إشعاراً وفقاً للإعدادات المحددة في القاعدة.

تفعيل الأجهزة لإرسال الإشعارات

بعد إضافة وتفعيل قاعدة ربط أو قاعدة استثناء، يجب التأكد من تفعيل وظيفة الإشعار Notification للجهاز المصدر حتى يتمكن من رفع الأحداث المكتشفة إلى نظام LTS Platinum Partner وLTS Connect Mobile Client، وهو الشرط الأساسي لتشغيل إجراءات الربط وقواعد الاستثناء المحددة في قاعدة (قواعد) الربط وقاعدة (قواعد) الاستثناء المرتبطة بالجهاز المصدر.

يجب أن يدعم الجهاز هذه الوظيفة. إذا قمت بتفعيل خدمة مراقبة الصحة للجهاز، فإن وظيفة الإشعار Notification للجهاز ستكون مفعّلة بشكل افتراضي. للاطلاع على تفاصيل تفعيل خدمة مراقبة الصحة، راجع Activate the Health Monitoring Service for Devices.

الانتقال إلى موقع العميل

انتقل إلى Site & Device ← Customer Site.

فتح نافذة إعدادات الإشعار

استخدم إحدى الطرق التالية:

  • في وضع الموقع، انقر على اسم الموقع للدخول إلى صفحة تفاصيله، حدد جهازاً ضمن علامة التبويب Device، ثم انقر على أيقونة الإشعار أو ← أيقونة الإشعار في عمود Operation الخاص به أو على بطاقة الجهاز.
  • في وضع الجهاز، حدد جهازاً، ثم انقر على أيقونة الإشعار أو ← أيقونة الإشعار في عمود Operation الخاص به أو على بطاقة الجهاز.

للتبديل بين وضع الجهاز ووضع الموقع، انقر على زر التبديل في أعلى صفحة Customer Site.

إعدادات الإشعار

الشكل 6-19 إعدادات الإشعار

تعيين المعاملات

قم بتكوين الخيارات التالية:

Notification

تأكد من تفعيل الوظيفة.

Notification Schedule

بعد تفعيل وظيفة الإشعار Notification، عيِّن جدولاً زمنياً لرفع الأحداث المكتشفة بواسطة المصدر إلى نظام LTS Platinum Partner وLTS Connect Mobile Client.

يمكنك تحديد يوم (أيام) ثم تعيين وقت البدء ووقت الانتهاء لكل يوم محدد.

الحفظ

انقر على OK.

  • يرجى إبلاغ المستخدم النهائي بعد تسليم الموقع إليه بأن إشعار المصدر يجب أن يظل مفعّلاً على LTS Connect Mobile Client، وإلا فلن يتم تفعيل إجراء الربط Linkage Action بصرف النظر عما إذا تم اكتشاف الحدث المُشغِّل بواسطة المصدر أم لا. للاطلاع على تفاصيل تفعيل إشعار الإنذار لجهاز أو قناة محددة، راجع LTS Connect Mobile Client User Manual.
  • يرجى إبلاغ المستخدمين النهائيين بتنزيل LTS Connect Mobile Client أو تحديثه (الإصدار 4.15.0 أو أحدث). يمكنك إرسال رمز QR أو رابط التنزيل الظاهر في الشعار على الصفحة الرئيسية إليهم.

نقل الأجهزة وإدارة أذونات الأجهزة

انقل الأجهزة بين المواقع باستخدام ميزة نقل الجهاز، وقدّم طلبات للحصول على أذونات الأجهزة أو أطلق سراحها على بوابة LPP Web Portal.

إعادة تعيين كلمة المرور، السجلات عن بُعد، وعرض الفيديو

إعادة تعيين كلمة مرور الجهاز المُدار عن بُعد أو في الموقع، وتمكين جمع السجلات عن بُعد لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها، وعرض لقطات الفيديو المباشرة أو المسجلة من أجهزة التشفير.

جدول المحتويات

إضافة قاعدة ربط
إضافة قاعدة ربط مخصصة
الانتقال إلى موقع العميل
فتح لوحة إضافة قاعدة الربط
تعيين المعلومات المطلوبة
حفظ القاعدة
إجراءات اختيارية بعد التكوين
إضافة قاعدة ربط بناءً على قالب محدد مسبقاً
الانتقال إلى موقع العميل
فتح لوحة إضافة قاعدة الربط
تعيين المعلومات المطلوبة
حفظ القاعدة
اختياري: تعطيل القاعدة
إضافة قاعدة استثناء
الانتقال إلى موقع العميل
التبديل إلى وضع الموقع
فتح صفحة الاستثناء
اختياري: توسيع القنوات
تعيين أنواع الاستثناءات
تعيين مستلمي الإشعارات
تعيين مستلم الإشعار
تعيين جدول الإشعارات
اختياري: تعديل قواعد الاستثناء دفعةً واحدة
اختياري: نسخ إعدادات قواعد الاستثناء
تفعيل قاعدة الاستثناء
تفعيل الأجهزة لإرسال الإشعارات
الانتقال إلى موقع العميل
فتح نافذة إعدادات الإشعار
تعيين المعاملات
الحفظ