LogoLTS Connect Hjælpecenter
LogoLTS Connect Hjælpecenter
Forside
LTS Platinum Partner Mobilklient BrugermanualIntroduktionKontoadministrationVirksomhedsstyringLTS Platinum Partner Mobilklient OversigtLokationsstyringBrug af IP Portal-værktøjet til konfiguration på stedetEnhedsstyringSundhedsovervågningNotifikationscenterMerværditjenesterSupport
Sikkerhedsspørgsmål til nulstilling af adgangskode
ManualPlatinum Series - LTD DVR / LTN NVRLTS Platinum Partner Mobile Client

Sundhedsovervågning

Overvåg næsten realtidsstatus for enheder på tværs af alle lokationer eller en enkelt lokation, se enhedsundtagelser og planlagte rapporter, inspicér kodnings-, adgangskontrol-, videointercom- og netværksswitchenheder, og visualisér forbindelser via netværkstopologi i LPP Mobile Client.

Sundhedsovervågningsmodulet indeholder Exception Center, Scheduled Report og Health Status, hvor du kan se enhedsundtagelser, konfigurere rapportplanen og kontrollere en enheds sundhedsstatus.

Exception Center

Når der opstår en undtagelse under sundhedsovervågning, vises meddelelsen i Exception Center under Notification Center-modulet. Se detaljer i Exception Center.

Scheduled Report

Med funktionen til planlagte rapporter sendes enhedsstatusinformation til dig eller den relevante bruger baseret på den konfigurerede plan.

Health Status

Viser næsten realtidsinformation om status for de enheder, der er tilføjet til lokationerne. Hvis du har tilføjet netværksswitch til en lokation, kan du se enhedsstatus og linkstatus på en visualiseret måde via netværkstopologi. Statusinformationen, som er vigtig for vedligeholdelse af enheder, der administreres på tværs af hele LTS Platinum Partner-platformen, hjælper dig med at lokalisere kilden til undtagelser og fastslå fejlfindingsmetoder i tide, hvilket sikrer disse enheders problemfrie drift.

  • Linket til videovejledningen om, hvordan du kontrollerer enhedens sundhedsstatus, vises nederst på siden, første gang du tilgår sundhedsovervågningsmodulet. Tryk på vejledningsikonet for at få videolinket til at vises, næste gang du åbner Health Monitoring.
  • For Installer kan du kun se statusinformation for enheder på den lokation, der er tildelt dig. For Installer Admin kan du se statusinformation for enheder på alle lokationer.

Kontrol af status for enheder på alle lokationer

For Installer kan du se status for hver enhedstype på alle de lokationer, der er tildelt dig. For Installer Admin kan du se status for hver enhedstype på alle lokationer.

På startsiden trykker du på Health Monitoring eller More → Maintenance → Health Monitoring, eller Site → Health Monitoring for at åbne Health Monitoring-siden, hvor du kan se det samlede antal enheder og antallet af unormale enheder på alle lokationer.

Se følgende for enhedsbeskrivelser og handlinger.

  • For hver enhedstype kan du trykke på inspektionsikonet for at inspicere alle enheder på listen; tryk på Display Abnormal Devices Only for kun at vise unormale enheder; tryk på Display Authorized Devices Only for at vise de enheder, hvis konfigurationsrettighed er tildelt dig.
  • Kolonnen Offline Duration viser offline-varighed for enheder i formatet "x Day(s) x Hour(s) x Minute(s)". Hvis offline-varigheden er mindre end én dag, vises varigheden som "x Hour(s) x Minute(s) x Second(s)".
  • Ikonet ved siden af enhedsnavnet angiver, at du ikke har konfigurationsrettighed for enheden. Du kan trykke på enheden og trykke på Apply for Configuration Permission for at ansøge om rettigheden. Se Ansøg om enhedsrettighed for detaljer.
  • Ikonet ved siden af enhedsnavnet angiver, at der er tilgængelig ny firmware. Du kan trykke på enheden og trykke på Upgrade for at opgradere enheden. Se Opgrader enhed for detaljer.

Kodningsenhed

Du kan se enhedsinformation, herunder netværksstatus, antal offline tilknyttede kameraer, lagerstatus, HDD-forbrug, sidste kontroltidspunkt, status for overskrivning af optagelse mv.

Ikonet ved siden af enhedsnavnet angiver, at IP-adressen/domænet, der er angivet for enheden, er ugyldigt, eller at DDNS er ugyldigt. Du kan trykke på enheden og trykke på Edit Device Information for at redigere enhedsinformationen eller trykke på Configure DDNS for at genkonfigurere enhedens DDNS.

  • Se Tilføj enhed via IP-adresse eller domænenavn for detaljer om konfiguration af enhedens IP-adresse/domæne.
  • Se Konfigurér DDNS for enheder for detaljer om konfiguration af DDNS.

Tryk på en enhed for at åbne siden Device Details og se mere grundlæggende information om enheden samt udføre følgende handlinger.

HandlingBeskrivelse
Inspicér enhedTryk på inspektionsikonet for at inspicere enheden manuelt.
Fjernkonfigurér enhedTryk på fjernkonfigurationsikonet for at fjernkonfigurere enhedens parametre. Se enhedens brugermanual for detaljer.
Live ViewTryk på live view-ikonet for at se enhedens live-billede. Bemærk: Hvis du ikke har Live View-rettighed, kan du ansøge om live view-rettighed fra slutbrugeren. Se Ansøg om enhedsrettighed for detaljer. Hvis det valgte kamera er aktiveret med stream-kryptering, skal du indtaste enhedens verifikationskode, før du kan se live-billedet.
Se afspilningTryk på afspilningsikonet for at se afspilning fra enheden.
Se lokationsejer og lokationslederinformationTryk på ikonet ved siden af lokationsnavnet for at se information om Site Owner og Site Manager, såsom navn og telefonnummer.
Se kamerastatusTryk på Camera for at se de kameraer, der er tilknyttet enheden, og deres online/offline-status.
Se DVR HDD-informationTryk på HDD for at se HDD-information om DVR'en, herunder selvevalueringsresultater, samlede evalueringsresultater, driftsstatus, driftstid, HDD-temperatur og S.M.A.R.T-information.

Adgangskontrolenhed

Du kan se enhedsinformation, herunder enhedsmodel, netværksstatus, sidste kontroltidspunkt mv. Tryk på en enhed for at åbne siden Device Details og se mere grundlæggende information om enheden samt udføre følgende handlinger.

HandlingBeskrivelse
Inspicér enhedTryk på inspektionsikonet for at inspicere enheden manuelt.
Se lokationsejer og lokationslederinformationTryk på ikonet ved siden af lokationsnavnet for at se information om Site Owner og Site Manager, såsom navn og telefonnummer.

Videointercom-enhed

Du kan se enhedsinformation, herunder netværksstatus, sidste kontroltidspunkt mv. Tryk på en enhed for at åbne siden Device Details og se mere grundlæggende information om enheden samt udføre følgende handlinger.

HandlingBeskrivelse
Inspicér enhedTryk på inspektionsikonet for at inspicere enheden manuelt.
Se lokationsejer og lokationslederinformationTryk på ikonet ved siden af lokationsnavnet for at se information om Site Owner og Site Manager, såsom navn og telefonnummer.

Netværksswitch

Se information, herunder switchens netværksstatus (online/offline), antal online porte på switchen og sidste kontroltidspunkt.

Tryk på en netværksswitch for at se dens information, herunder driftsvarighed, miniaturebillede af switchen, PoE Power, maksimal PoE-effekt i de seneste 7 dage, portstatus (alarm, normal, ikke tilsluttet). Du kan trykke på switchens miniaturebillede for at se det forstørret.

Driftsvarighed refererer til tiden fra switchen tændes til det nuværende øjeblik. Hvis switchen slukkes, genberegnes dens driftsvarighed, når den tændes igen.

  • Tryk på Device Information øverst til højre for at se mere grundlæggende information om enheden, herunder enhedens serienummer, enhedsmodel, enhedstype mv. Du kan trykke på Reboot Device nederst for at genstarte enheden.
  • Tryk på Topology øverst til højre for at se topologien for denne switch. Se detaljer om topologi under Netværkstopologi.
  • For porte med alarmer trykkes på Clear Alarm for at rydde alarmerne for denne port.
  • Tryk på Extend Mode for at udvide transmissionsrækkevidden for denne port. Tryk på Extend Mode (vist med grønt) for at deaktivere udvidelse af portens transmissionsrækkevidde.

Når den er aktiveret, udvides portens transmissionsrækkevidde fra 200 m til 300 m. Samtidig begrænses dens båndbredde til 10 Mbps.

Kontrol af status for enheder på én lokation

Du kan se status for enheder på en specifik lokation, der er tildelt dig.

Åbn Health Monitoring-siden

På startsiden trykker du på Health Monitoring eller More → Maintenance → Health Monitoring, eller Site → Health Monitoring for at åbne Health Monitoring-siden, hvor du kan se det samlede antal enheder og antallet af unormale enheder på alle lokationer.

Vælg en lokation

Tryk på lokationsvælgeren for at åbne lokationslistesiden, og vælg derefter en lokation fra listen. Status for enhederne på den aktuelle lokation vises.

Udfør handlinger

(Valgfrit) Udfør følgende handlinger.

HandlingBeskrivelse
Filtrer dataTryk på Display Abnormal Devices Only for kun at vise unormale enheder. Tryk på Display Authorized Devices Only for at vise de enheder, hvis konfigurationsrettighed er tildelt dig.
Se information om lokationsejer og lokationslederTryk på Detail for at se information om Site Owner og Site Manager, herunder navn, e-mailadresse og telefonnummer. Der kan vises op til 100 lokationsledere.
Inspicér enhederTryk på Inspection nederst for at inspicere alle enheder på lokationen.
Opgrader enhedens firmwareHvis der er enheder til rådighed for opgradering, vises opgraderingsikonet. Du kan trykke på enheden for at åbne dens detaljeside og trykke på Upgrade for at opgradere den. Bemærk: Se Opgrader enhed for detaljer.
FjernkonfigurationVælg en enhed, og tryk derefter på fjernkonfigurationsikonet for at fjernkonfigurere enhedens parametre. Bemærk: Enheden skal være online. Se enhedens brugermanual for detaljer.
Inspicér en enkelt enhedVælg en enhed, og tryk derefter på inspektionsikonet for at inspicere den.
Genkonfigurér IP/domæne for kodningsenhedHvis IP-adressen/domænet, der er angivet for enheden, er ugyldigt, vises advarselsikonet. Du kan trykke på enheden for at åbne dens detaljeside og trykke på Edit Device Information for at genkonfigurere enhedens IP/domæne. Se Tilføj enhed via IP-adresse eller domænenavn for detaljer om konfiguration af IP/domæne.
Genkonfigurér DDNSHvis enhedens DDNS er ugyldigt, vises advarselsikonet. Du kan trykke på enheden for at åbne dens detaljeside og trykke på Configure DDNS for at genkonfigurere enhedens DDNS. Se Konfigurér DDNS for enheder for detaljer.
Se detaljer om kodningsenhedDu kan se netværksstatus, lagerstatus, HDD-forbrug og status for overskrivning af optagelse mv. Du kan også trykke på kodningsenheden for at se dens detaljer, herunder grundlæggende oplysninger såsom enhedstype, serienummer og netværksstatus for hvert tilknyttet kamera. Du kan trykke på Camera for at se alle tilknyttede kameraer. Hvis der kun er ét tilknyttet kamera, trykkes på live view-ikonet for at se dets live-billede. Hvis der er flere kameraer, trykkes på ikonet, og vælg et kamera for at se dets live-billede. Hvis kodningsenheden er en DVR, kan du også se dens HDD-information, herunder selvevalueringsresultater, samlede evalueringsresultater, driftsstatus, driftstid, HDD-temperatur og S.M.A.R.T-information. For analoge kameraer kan du se, om der opstår videotab. Bemærk: Hvis du ikke har Live View-rettighed, kan du ansøge om live view-rettighed fra slutbrugeren. Se Ansøg om enhedsrettighed for detaljer. Hvis et kamera er aktiveret med stream-kryptering, skal du indtaste enhedens verifikationskode i pop-up-vinduet, før du kan se dets live-billede.
Se detaljer om adgangskontrolenhedTryk på en adgangskontrolenhed for at se dens detaljer, herunder grundlæggende oplysninger såsom enhedstype, serienummer og enhedens status, herunder netværksstatus og antallet af tilknyttede døre.
Se detaljer om videointercom-enhedTryk på en videointercom-enhed for at se dens grundlæggende information og netværksstatus.
Se detaljer om netværksswitchTryk på en netværksswitch for at se dens information, herunder driftsvarighed, miniaturebillede af switchen, PoE Power, maksimal PoE-effekt i de seneste 7 dage, portstatus (alarm, normal, ikke tilsluttet). Du kan trykke på switchens miniaturebillede for at se det forstørret. Bemærk: Driftsvarighed refererer til tiden fra switchen tændes til det nuværende øjeblik. Hvis switchen slukkes, genberegnes dens driftsvarighed, når den tændes igen. Tryk på Device Information øverst til højre for at se mere grundlæggende information om enheden, herunder enhedens serienummer, enhedsmodel, enhedstype mv. Du kan trykke på Reboot Device nederst for at genstarte enheden. Tryk på Topology øverst til højre for at se topologien for denne switch. Se detaljer om topologi under Netværkstopologi. For porte med alarmer trykkes på Clear Alarm for at rydde alarmen/alarmerne for denne port. Tryk på Extend Mode for at udvide transmissionsrækkevidden for denne port. Tryk på Extend Mode (vist med grønt) for at deaktivere udvidelse af portens transmissionsrækkevidde. Når den er aktiveret, udvides portens transmissionsrækkevidde fra 200 m til 300 m. Samtidig begrænses dens båndbredde til 10 Mbps.

Netværkstopologi

Hvis du har tilføjet netværksswitch(e) til en lokation og tilsluttet enheder til netværksswitch(e), kan du se disse enheders netværkstopologi. Netværkstopologi viser netværksforbindelser mellem enheder og viser linkfejl og unormale enheder, hvilket hjælper dig med at lokalisere fejlkilden og fejlfinde på en visualiseret måde.

  • Sørg for, at du har konfigurationsrettighed for netværksswitchen. Ellers vil netværkstopologi ikke være tilgængelig. Se Ansøg om enhedsrettighed for detaljer om ansøgning om konfigurationsrettighed.
  • Hvis du ikke har aktiveret sundhedsovervågningstjenesten for netværksswitchen, vil nogle topologifunktioner (f.eks. visning af enhedsstatus på topologien) ikke være tilgængelige. Se Aktivér sundhedsovervågningstjenesten for detaljer om aktivering af sundhedsovervågningstjenesten.

På startsiden trykker du på Health Monitoring → Scheduled Report eller More → Maintenance → Health Monitoring → Scheduled Report, eller Site → Health Monitoring → Scheduled Report.

  • Tryk på ikonet ved siden af All Sites, vælg en lokation fra listen, og tryk derefter på View Topology.
  • Tryk på Network Switch, tryk på en switch for at åbne enhedens detaljeside, og tryk derefter på View Topology øverst til højre.

Topologidetaljer

Figur 8-4 Topologidetaljer

Se Netværkstopologi for detaljerede handlinger og beskrivelser om topologi.

Enhedsstyring

Omfattende guide til styring af enheder i LPP Mobile Client, der dækker batch LAN-konfiguration, tilføjelse af enheder, sundhedsovervågningstjenesten, enhedstilladelser, flytning af enheder, nulstilling af adgangskode, fjernlogindsamling, live visning og afspilning, styring af netværksenheder og fjernkonfiguration.

Notifikationscenter

Oversigt over LTS Platinum Partners notifikationscenter, herunder forretningsnotifikationer, undtagelsescenter og systemmeddelelser.

Indholdsfortegnelse

Exception Center
Scheduled Report
Health Status
Kontrol af status for enheder på alle lokationer
Kodningsenhed
Adgangskontrolenhed
Videointercom-enhed
Netværksswitch
Kontrol af status for enheder på én lokation
Åbn Health Monitoring-siden
Vælg en lokation
Udfør handlinger
Netværkstopologi