LTS Connect HjælpecenterMerværditjenester
Se, køb og administrer LTS Platinum Partner merværditjenester, herunder sundhedsovervågningspakken, mine tjenester og co-branding i Mobile Client.
LTS Platinum Partner tilbyder flere merværditjenester, så du bedre kan betjene dine kunder, herunder sundhedsovervågningstjenesten, co-branding-tjenesten og tilføjelse af medarbejderkonti.
Visning og køb af merværditjenester
Du kan se oplysninger om følgende merværditjenester i Service Market i Mobile Client. Tryk på Me → Service Market for at åbne siden Service Market og se detaljer om merværditjenesterne og aktivere via servicenøgle.
Hvis du vil købe andre tjenester via servicenøgle, skal du gå til portalen.
Åbn Køb via servicenøgle
Tryk på Activate by Service Key på kortet Health Monitoring Package for at åbne siden Purchase by Service Key.
Indtast servicenøglen
Indtast en servicenøgle eller flere servicenøgler (adskilt af kommaer) købt fra LTS.
Bekræft
Tryk på OK.
Visning og administration af mine tjenester
På siden My Service kan du nemt se og administrere alle dine tjenester.
Tryk på Me nederst til højre, og tryk derefter på My Service for at åbne siden My Service.
Tjenesteafsnittet præsenterer en tjeneste og viser antallet af brugte og resterende tjenestepakker (eller medarbejderkonti for tilføjelse af medarbejderkonti).
Siden My Service indeholder følgende afsnit.
Oplysninger om prøveperiode
Siden viser kun dette afsnit i prøveperioden.
Dette afsnit indeholder en beskrivelse og slutdatoen for prøveperioden.
Oplysninger om gratis pakke
Dette afsnit indeholder en beskrivelse af den gratis pakke, det maksimale antal administrerbare enheder samt antallet af administrerede enheder.
Du kan trykke på Detail i dette afsnit for at se forskellene mellem den gratis pakke og sundhedsovervågningspakken og købe sundhedsovervågningstjenestepakker via servicenøgler.
Tjenester der udløber snart
Siden viser kun dette afsnit, hvis der er tjenester, der udløber snart.
Du kan trykke på View for at gå til detaljsiden for tjenesten og forny den.
Sundhedsovervågningstjeneste
På detaljsiden for sundhedsovervågningstjenesten kan du nemt se enheder med tjenester, der udløber inden for 30 dage, enheder med udløbne tjenester og enheder med automatisk fornyelse, og udføre følgende handlinger.
Tabel 12-1 Understøttede handlinger på detaljsiden for sundhedsovervågningstjeneste
| Handling | Beskrivelse |
|---|---|
| Filtrer enheder efter site | Tryk på All Sites, og vælg et site for at se enhederne på sitet og udføre fornyelse / massefornyelse, aktivering osv. |
| Filtrer enheder efter tjenestestatus | Tryk på All, Expire Soon, Expired eller Auto Renewal for at se enheder med den pågældende tjenestestatus. |
| Forny tjeneste for enhed | Tryk på  for at forny tjenesten for én enhed. |
| Overfør tjeneste | Tryk på  for at overføre den resterende tjenestetid til en anden enhed. |
| Aktivér/deaktivér automatisk fornyelse | Tryk på  for at aktivere eller deaktivere automatisk fornyelse for enheden. |
| Massefornye enheder | Tryk på Batch Renew nederst, vælg enheder, og tryk på OK for at massefornye. |
| Aktivér tjeneste | Tryk på Activate Service, vælg enheder, vælg aktiveringstype, og tryk på OK. |
Tilføjelse af medarbejderkonti
På detaljsiden for tilføjelse af medarbejderkonti kan du nemt se de tilføjede medarbejdere samt tilføje, slette, aktivere og deaktivere medarbejdere.
Co-Branding
Når du har købt co-branding-tjenesten, kan du aktivere den, så dine kunder kan se dine virksomhedsoplysninger – f.eks. logo, e-mailadresse og telefonnummer – i LTS Connect Mobile Client. Dette hjælper med at øge kendskabet til dit firmas brand, produkter og tjenester.
Trin 1: Køb co-branding-tjenesten
Tryk på Activate by Service key, indtast én eller flere nøgler (adskilt af kommaer), og tryk på OK.
(Valgfrit) Upload dit firmalogo for større brandsynlighed. Hvis der ikke er uploadet et firmalogo, vises dit firmanavn i stedet for logoet på opstarts- og live view-siden på NVR/DVR og LTS Connect Mobile Client.
Trin 2: Aktivér Co-Branding
Tryk på Me → Company Management → Co-Branding, og aktivér denne funktion.
Notifikationscenter
Oversigt over LTS Platinum Partners notifikationscenter, herunder forretningsnotifikationer, undtagelsescenter og systemmeddelelser.
Support
Oversigt over Support-modulet, herunder Værktøjer, Kontakt os, Eftersalgsautorisationskode og Nulstil enhedsadgangskode til at få hjælp og forbedre arbejdseffektiviteten.