LogoLTS Connect -ohjekeskus
LogoLTS Connect -ohjekeskus
Etusivu
LTS Platinum Partner Web Portal -käyttöohjeJohdantoTilinhallintaYrityksen hallintaLTS Platinum Partner -portaalin yleiskatsaus
Kohteiden hallintaKohdeyhteenveto ja skenaariotLuo sivustoryhmät, lisää sivustot ja määritä sivustotHenkilökohtaisen kohteen luovutusTiimikohteen luovutus, valtuutus ja laitehallintakutsuKohteen yhteistyö ja kohdekartta
Terveydentilan seurantaIlmoituskeskusLisäarvopalvelutTuki
Salasanan palauttaminen turvakysymyksillä
ManualPlatinum Series - LTD DVR / LTN NVRLTS Platinum Partner Web PortalSite Management

Luo sivustoryhmät, lisää sivustot ja määritä sivustot

Ohjeet sivustoryhmien luomiseen, henkilökohtaisten ja tiimisivustojen lisäämiseen sekä sivustojen määrittämiseen asentajien sivustopäälliköille LPP Web Portalissa.

Luo sivustoryhmä

Voit luoda sivustoryhmiä ja siirtää sivustoja ryhmiin.

Voit luoda sivustoryhmiä vain henkilökohtaisille sivustoille.

Jos sinun täytyy hallita asiakkaita eri kaupungeissa, tai jos asiakkaalla on useita sivustoja, kuten ketjuliikkeitä, voit luoda sivustoryhmiä kaupungeittain tai luoda sivustoryhmän tällaiselle asiakkaalle, jolla on useita sivustoja – näin hallitset asiakkaitasi tehokkaammin.

Sivustoryhmittelyskenaario

Kuva 5-9 Sivustoryhmittelyskenaario

Sivustoryhmän voi luoda kolmella eri tavalla.

Yksi sivusto voidaan lisätä vain yhteen sivustoryhmään.

  • Jos sivustoryhmiä ei ole vielä luotu, voit luoda sellaisen: valitse yksi tai useampi sivusto, klikkaa Move to Group, klikkaa avautuvassa kehotteessa Create Group, anna ryhmän nimi, valitse sivustot sivustoluettelosta (valinnainen) ja klikkaa Confirm.
  • Jos sivustoryhmiä on jo luotu, voit klikata sivustoluettelon vasemmalla puolella olevaa lisäyskuvaketta, antaa ryhmän nimen, valita sivustot sivustoluettelosta (valinnainen) ja klikata Confirm.
  • Voit myös luoda sivustoryhmiä sivustoja lisätessäsi. Valitse Add New Site -sivulla Move to Group, klikkaa Create Group, anna ryhmän nimi ja klikkaa Confirm.

Sivustoryhmien lisäämisen jälkeen seuraavat toiminnot ovat käytettävissä.

KuvausToiminto
Lisää sivusto sivustoryhmäänValitse sivustoluettelosta sivustoja, klikkaa Move to Group, valitse sivustoryhmä ja klikkaa Confirm.
Muokkaa sivustoryhmääKlikkaa sivustoryhmää luettelossa; klikkaa muokkauskuvaketta muokataksesi sivustoryhmän nimeä ja/tai lisätäksesi tai poistaaksesi sivustoja.
Poista sivustoryhmäKlikkaa sivustoryhmää luettelossa; klikkaa poistokuvaketta poistaaksesi sen.
Etsi sivustoryhmäAnna hakusanat hakukenttään etsiäksesi sivustoryhmiä.

Lisää henkilökohtainen sivusto

Henkilökohtaiset sivustot on tarkoitettu yksittäisille käyttäjille ja soveltuvat kotitalouksiin ja itsenäisiin liikkeisiin. Kun tällainen asiakas haluaa asennusyrityksen tarjoavan asennus- ja huoltopalveluja, tai kun asennusyritys määrittää asiakkaan laitteet työntekijöille asennettaviksi ja huollettaviksi, Installer Admin tai asiaankuuluvat oikeudet omaava Installer täytyy luoda henkilökohtainen sivusto asiakkaan laitteiden hallintaa varten.

Siirry Add New Site -sivulle

Käytä jotain seuraavista tavoista:

  • Siirry kohtaan Site & Device → Customer Site → Site Mode → Add New Site.
  • Klikkaa etusivulla Add Site.

Aseta sivuston nimi ja aikavyöhyke

Aseta sivuston nimi ja laitteiden sijaintipaikan aikavyöhyke.

Aikavyöhykettä ei voi muuttaa sivuston lisäämisen jälkeen.

Synkronoi aika ja aikavyöhyke (valinnainen)

Valinnainen: Valitse Sync Time & Time Zone to Device synkronoidaksesi sivuston ajan ja aikavyöhykkeen sivustolle lisättyihin laitteisiin.

Aseta lisätietoja (valinnainen)

Valinnainen: Klikkaa Unfold asettaaksesi lisätietoja, kuten skenaario, sivuston osoite, kaupunki ja osavaltio.

  • Installer voi tehdä yksilöllisiä asennussuunnitelmia skenaariosta riippuen.
  • Asettaaksesi osoitteen, klikkaa kartalla tai kirjoita hakusanat hakukenttään.

Siirrä ryhmään (valinnainen)

Valinnainen: Valitse Move to Group siirtääksesi sivuston ryhmään.

Lisää huomautuksia (valinnainen)

Valinnainen: Anna asiakastiedot Remarks-kenttään, kuten yhteystiedot ja huoltotiedot. Asiakas voi tarkastella huomautuksia LTS Connect Mobile Clientin kautta.

Valitse sivuston tyyppi

Valitse sivuston tyypiksi Personal.

Vahvista

Klikkaa OK. Tämän jälkeen siirryt Add Device -sivulle.

Seuraavat vaiheet

Katso seuraavat aiheeseen liittyvät ohjeet:

  • Lisää laite
  • Luo sivustoryhmä
  • Henkilökohtaisen sivuston luovutus siirtämällä
  • Henkilökohtaisen sivuston luovutus jakamalla
  • Sivustoyhteistyö ennen luovutusta
  • Sivustoyhteistyö luovutuksen jälkeen

Lisää tiimisivusto

Tiimisivustot on tarkoitettu yritysasiakkaille ja soveltuvat ketjuliikkeisiin, toimistoihin ja yhteisöihin. Kun tällaiset asiakkaat haluavat asennusyrityksen tarjoavan asennus- ja huoltopalveluja, Installer tai Installer Admin täytyy luoda tiimisivusto näiden asiakkaiden laitteiden hallintaa varten.

Siirry Add New Site -sivulle

Käytä jotain seuraavista tavoista:

  • Vie kohdistin Site & Device -välilehden päälle. Klikkaa Customer Site ja vaihda Site Mode -tilaan. Klikkaa sitten Add New Site.
  • Klikkaa etusivulla Add Site.

Aseta sivuston nimi ja aikavyöhyke

Aseta sivuston nimi ja aikavyöhyke.

  • Valitse oikea aikavyöhyke, jossa laitteet sijaitsevat. Aikavyöhykettä ei voi muuttaa sivuston lisäämisen jälkeen.
  • Tiimisivuston nimi ei voi olla sama kuin henkilökohtaisen sivuston nimi.

Aseta lisätietoja (valinnainen)

Valinnainen: Klikkaa Unfold asettaaksesi lisätietoja, kuten skenaario, sivuston osoite, kaupunki ja osavaltio.

  • Sivuston osoitetta asettaessasi voit klikata kartalla paikan etsimiseksi tai kirjoittaa hakukenttään hakusanoja paikan löytämiseksi kartalta.
  • Installer voi valita eri kokoonpanosuunnitelmia sivustolle ja laitteille valitun skenaarion perusteella.

Synkronoi aika ja aikavyöhyke (valinnainen)

Valinnainen: Valitse Sync Time & Time Zone to Device synkronoidaksesi sivuston ajan ja aikavyöhykkeen sivustolle lisättyihin laitteisiin.

Lisää huomautuksia (valinnainen)

Valinnainen: Anna asiakastiedot, kuten yhteystiedot ja huoltotiedot, huomautuskenttään.

Asiakas voi tarkastella huomautuksia LTS Connect Mobile Clientin kautta.

Valitse sivuston tyyppi

Valitse sivuston tyypiksi Team.

Aktivoi palvelut (valinnainen)

Valinnainen: Valitse yksi tai useampi palvelu aktivoitavaksi.

Analysis Report -palvelu tulee valita yhdessä Video Management -palvelun kanssa.

Vahvista

Klikkaa OK viimeistelläksesi uuden tiimisivuston lisäämisen. Siirryt Add Device -sivulle.

Lisää laitteita

Suorita Add Device -sivulla jokin seuraavista toiminnoista:

  • Lisää verkossa olevia laitteita tai lisää laitteita sarjanumeron avulla. Lisätietoja laitteiden lisäämisestä on ohjeissa Add Detected LAN Device tai Add Device by Entering Serial No.
  • Klikkaa Cancel peruuttaaksesi laitteiden lisäämisen ja siirry sivuston tietosivulle.

Hallinnoi sivustoa (valinnainen)

Valinnainen: Suorita sivuston tietosivulla seuraavat toiminnot.

ToimintoKuvaus
Muokkaa sivuston tietojaKlikkaa oikeassa yläkulmassa olevaa muokkauskuvaketta muokataksesi sivuston tietoja, kuten sivuston nimeä ja skenaariota.
Lisää laiteKlikkaa Add Device lisätäksesi verkossa olevia laitteita tai laitteita sarjanumeron avulla. Lisätietoja on ohjeissa Add Detected LAN Device tai Add Device by Entering Serial No.
Aktivoi palveluJos olet aktivoinut palvelun sivustoa lisätessäsi, klikkaa Activate and Expand aktivoidaksesi ja laajentaaksesi palvelua. Jos et aktivoinut palveluja sivustoa lisätessäsi, klikkaa Activate aktivoidaksesi palvelun. Aktivoinnin jälkeen voit klikata palvelua tarkastellaksesi sen tietoja ja suorittaaksesi erilaisia toimintoja eri palvelutyypeille. Videohallinta-, kulunvalvonta- ja videoovipuhelin-palveluille voit tarkastella käytettävissä olevia vapaita kanavia ja klikata Activate and Expand aktivoidaksesi ja laajentaaksesi palvelua – tai klikata Get Free Trial päivittääksesi kokeilusuunnitelmaan. Henkilölaskenta- ja lämpökarttapalveluille klikkaa Renew uusiaksesi palvelun – tai klikkaa Get Free Trial päivittääksesi kokeilusuunnitelmaan.
Luovuta sivustoKlikkaa oikeassa alakulmassa Hand Over by Transferring luovuttaaksesi sivuston.

Määritä sivusto asentajalle

Installer Admin tai Installerit, joilla on Manage All Sites -oikeus, voivat määrittää sivuston tietylle Installerille sivustopäälliköksi, joka vastaa sivuston laitteiden konfiguroinnista.

Ennen kuin aloitat

Varmista, että sinulla on Manage All Sites -oikeus.

Siirry Site Mode -tilaan

Vie kohdistin Site & Device -välilehden päälle. Valitse Customer Site siirtyäksesi Sivusto-sivulle. Klikkaa vaihtokuvaketta vaihtaaksesi sivustotilaan.

Valitse sivustot

Valitse yksi tai useampi sivusto määritystä varten.

Klikkaa Assign

Klikkaa Assign.

Valitse sivustopäälliköt

Valitse Assign Site to Site Manager -paneelissa yksi tai useampi Installer valittujen sivustojen sivustopäälliköksi tai -päälliköiksi.

Kullekin sivustolle voidaan määrittää enintään 100 sivustopäällikköä.

Määritä sivusto sivustopäällikölle

Kuva 5-11 Määritä sivusto sivustopäällikölle

Aseta voimassaoloajat (valinnainen)

Valinnainen: Valitse Validity Period -sarakkeessa kunkin sivustopäällikön voimassaoloaika.

  • Voit myös klikata oikeassa yläkulmassa Batch Select ja valita voimassaoloajan kaikille kerralla.
  • Vähintään yhden sivustopäällikön voimassaoloajan on oltava Permanent.
  • Oletusarvoisesti kaikkien sivustojen hallintaoikeuden omaavien sivustopäälliköiden voimassaoloaika on Permanent eikä sitä voi muokata.

Vahvista

Klikkaa OK.

Sivustoille määritetyt Installerit saavat ilmoituksen Mobile Clientissa. Site Manager -sarakkeessa näkyvät sivustopäälliköiden nimet ja oikeuden voimassaoloajan laskuri.

Nykyinen sivustosivu

Kuva 5-12 Nykyinen sivustosivu

Tarkastele sivuston tietoja (valinnainen)

Valinnainen: Klikkaa sivuston nimeä näyttääksesi sivuston tiedot. Sivuston perustiedot näkyvät oikealla, mukaan lukien sivustopäälliköt ja heidän voimassaoloaikansa. Voit suorittaa seuraavat toiminnot.

  • Klikkaa poista itse poistaaksesi nykyisen tilin sivustopäälliköiden luettelosta.
  • Klikkaa poista poistaaksesi toisen tilin sivustopäälliköiden luettelosta.
  • Klikkaa muokkaa ja valitse pudotusvalikosta sivustopäällikölle uusi voimassaoloaika.

Sivuston tiedot

Kuva 5-13 Sivuston tiedot

Kohdeyhteenveto ja skenaariot

Yleiskatsaus Kohteiden hallinta -luvusta, mukaan lukien kohdetyypit, yleiset siirrettyjen kohteiden ja vuokraajien kohteiden skenaariot, kohdesivun asettelu Kohdetilassa ja Laitetilassa, kohteiden tilat sekä tuetut toiminnot.

Henkilökohtaisen kohteen luovutus

Siirrä tai jaa henkilökohtainen kohde asiakkaalle siirtämällä laitteen omistajuus tai jakamalla laitteen käyttöoikeus, ja mahdollisesti hakemalla etäkunnossapitoluvat.

Sisällysluettelo

Luo sivustoryhmä
Lisää henkilökohtainen sivusto
Siirry Add New Site -sivulle
Aseta sivuston nimi ja aikavyöhyke
Synkronoi aika ja aikavyöhyke (valinnainen)
Aseta lisätietoja (valinnainen)
Siirrä ryhmään (valinnainen)
Lisää huomautuksia (valinnainen)
Valitse sivuston tyyppi
Vahvista
Lisää tiimisivusto
Siirry Add New Site -sivulle
Aseta sivuston nimi ja aikavyöhyke
Aseta lisätietoja (valinnainen)
Synkronoi aika ja aikavyöhyke (valinnainen)
Lisää huomautuksia (valinnainen)
Valitse sivuston tyyppi
Aktivoi palvelut (valinnainen)
Vahvista
Lisää laitteita
Hallinnoi sivustoa (valinnainen)
Määritä sivusto asentajalle
Siirry Site Mode -tilaan
Valitse sivustot
Klikkaa Assign
Valitse sivustopäälliköt
Aseta voimassaoloajat (valinnainen)
Vahvista
Tarkastele sivuston tietoja (valinnainen)