Pusat Bantuan LTS ConnectLayanan Nilai Tambah
Lihat, beli, dan kelola layanan nilai tambah LTS Platinum Partner, termasuk paket pemantauan kesehatan, layanan saya, dan co-branding di Mobile Client.
LTS Platinum Partner menyediakan berbagai layanan nilai tambah untuk membantu Anda melayani pelanggan dengan lebih baik, termasuk layanan pemantauan kesehatan, layanan co-branding, dan akun karyawan tambahan.
Melihat dan Membeli Layanan Nilai Tambah
Anda dapat melihat informasi layanan nilai tambah berikut di Service Market pada Mobile Client. Ketuk Me → Service Market untuk mengakses halaman Service Market dan melihat detail layanan nilai tambah, serta mengaktifkannya menggunakan kunci layanan.
Untuk membeli layanan lain menggunakan kunci layanan, Anda harus mengakses Portal.
Buka Pembelian dengan Kunci Layanan
Ketuk Activate by Service Key pada kartu Health Monitoring Package untuk membuka halaman Purchase by Service Key.
Masukkan kunci layanan
Masukkan satu atau beberapa kunci layanan (dipisahkan dengan koma) yang dibeli dari LTS.
Konfirmasi
Ketuk OK.
Melihat dan Mengelola Layanan Saya
Di halaman My Service, Anda dapat dengan mudah melihat dan mengelola semua layanan Anda.
Ketuk Me di pojok kanan bawah, lalu ketuk My Service untuk mengakses halaman My Service.
Bagian layanan memperkenalkan sebuah layanan dan menampilkan jumlah paket layanan yang telah digunakan dan yang tersisa (atau akun karyawan untuk akun karyawan tambahan).
Halaman My Service menampilkan bagian-bagian berikut.
Informasi Periode Uji Coba
Halaman ini hanya menampilkan bagian ini selama periode uji coba berlangsung.
Bagian ini menyajikan deskripsi dan waktu berakhir periode uji coba.
Informasi Paket Gratis
Bagian ini menyajikan deskripsi paket gratis, jumlah maksimum perangkat yang dapat dikelola, dan jumlah perangkat yang sedang dikelola.
Anda dapat mengetuk Detail di bagian ini untuk melihat perbedaan antara paket gratis dan paket pemantauan kesehatan, serta membeli paket layanan pemantauan kesehatan menggunakan kunci layanan.
Layanan yang Akan Segera Berakhir
Halaman ini hanya menampilkan bagian ini jika terdapat layanan yang akan segera berakhir.
Anda dapat mengetuk View untuk masuk ke halaman detail layanan dan memperpanjangnya.
Layanan Pemantauan Kesehatan
Di halaman detail layanan pemantauan kesehatan, Anda dapat dengan mudah melihat perangkat dengan layanan yang akan berakhir dalam 30 hari, perangkat dengan layanan yang sudah kedaluwarsa, dan perangkat dengan perpanjangan otomatis, serta melakukan operasi berikut.
Tabel 12-1 Operasi yang Didukung di Halaman Detail Layanan Pemantauan Kesehatan
| Operasi | Deskripsi |
|---|---|
| Filter Perangkat berdasarkan Site | Ketuk All Sites dan pilih site untuk melihat perangkat di site tersebut serta melakukan perpanjangan / perpanjangan massal, aktivasi, dll. |
| Filter Perangkat berdasarkan Status Layanan | Ketuk All, Expire Soon, Expired, atau Auto Renewal untuk melihat perangkat dengan setiap status layanan. |
| Perpanjang Layanan untuk Perangkat | Ketuk  untuk memperpanjang layanan satu perangkat. |
| Transfer Layanan | Ketuk  untuk mentransfer sisa waktu layanan ke perangkat lain. |
| Aktifkan/Nonaktifkan Perpanjangan Otomatis | Ketuk  untuk mengaktifkan/menonaktifkan perpanjangan otomatis untuk perangkat. |
| Perpanjang Massal untuk Perangkat | Ketuk Batch Renew di bagian bawah, pilih perangkat, dan ketuk OK untuk perpanjangan massal. |
| Aktifkan Layanan | Ketuk Activate Service, pilih perangkat, pilih jenis aktivasi, dan ketuk OK. |
Akun Karyawan Tambahan
Di halaman detail akun karyawan tambahan, Anda dapat dengan mudah melihat karyawan yang telah ditambahkan, serta menambahkan, menghapus, mengaktifkan, dan menonaktifkan karyawan.
Co-Branding
Setelah Anda membeli layanan co-branding, Anda dapat mengaktifkan layanan ini agar pelanggan dapat melihat informasi perusahaan Anda, seperti logo, alamat email, dan nomor telepon di LTS Connect Mobile Client. Hal ini akan membantu meningkatkan kesadaran merek, produk, dan layanan perusahaan Anda.
Langkah 1: Beli Layanan Co-Branding
Ketuk Activate by Service key, masukkan satu atau beberapa kunci (dipisahkan dengan koma), dan ketuk OK.
(Opsional) Unggah logo perusahaan Anda untuk meningkatkan visibilitas merek. Jika tidak ada logo perusahaan yang diunggah, nama perusahaan Anda, bukan logo perusahaan, yang akan ditampilkan di halaman startup dan tampilan langsung NVR/DVR serta LTS Connect Mobile Client.
Langkah 2: Aktifkan Co-Branding
Ketuk Me → Company Management → Co-Branding dan aktifkan fitur ini.
Pusat Notifikasi
Ikhtisar Pusat Notifikasi LTS Platinum Partner, mencakup notifikasi bisnis, pusat pengecualian, dan pesan sistem.
Dukungan
Ikhtisar modul Dukungan, mencakup Alat, Hubungi Kami, Kode Otorisasi Purna Jual, dan Reset Kata Sandi Perangkat untuk mendapatkan bantuan dan meningkatkan efisiensi kerja.