Pusat Bantuan LTS ConnectMemindahkan Perangkat dan Mengelola Izin Perangkat
Pindahkan perangkat antar situs menggunakan fitur Pemindahan Perangkat, serta ajukan atau lepaskan izin perangkat di LPP Web Portal.
Memindahkan Perangkat
Anda dapat menggunakan fitur Device Movement untuk memindahkan perangkat dari satu Site ke Site lain. Dengan mendistribusikan perangkat ke berbagai Site, Anda dapat mengelola Site maupun perangkat dengan lebih efisien.
- Fitur ini hanya didukung oleh perangkat yang memenuhi kondisi berikut:
- Site asal tempat perangkat berada harus sudah diotorisasi kepada Anda.
- Perangkat harus ditambahkan melalui LTS Connect (P2P). Perangkat yang ditambahkan melalui alamat IP / nama domain tidak didukung.
- Site asal dan Site tujuan harus dimiliki oleh Site Owner yang sama.
- Setelah perangkat dipindahkan dari Site asalnya, Anda perlu mengonfigurasi perangkat kembali karena semua konfigurasi perangkat sebelumnya akan tidak berlaku. Selain itu, konfigurasi yang berkaitan dengan perangkat, termasuk aturan tautan, aturan pengecualian, pengaturan network switch, dan lain-lain, juga akan terpengaruh. Anda perlu mengatur ulang konfigurasi tersebut.
Buka Customer Site
Buka Site & Device → Customer Site.
Beralih ke Site Mode
Klik 
untuk beralih ke Site Mode.
Buka halaman detail situs
Klik nama Site yang telah diotorisasi untuk masuk ke halaman detailnya.
Buka panel Move Device
Klik Move Device untuk membuka panel Move Device.
Pilih perangkat
Klik Select Device to Move, pilih perangkat yang diinginkan, lalu klik Next.
Pilih Site
Pilih sebuah Site.
- New Site: Jika Anda memilih New Site, Anda perlu membuat nama untuk Site tersebut dan mengatur zona waktunya.
- Existing Site: Jika Anda memilih Existing Site, Anda perlu memilih Site yang memiliki Site Owner yang sama dengan Site saat ini. Apabila dua situs diserahkan kepada pengguna LTS Connect yang sama melalui email dan nomor telepon secara terpisah, Anda juga dapat memindahkan perangkat di antara kedua situs tersebut.
Gambar 6-14 Pilih Site
Kirim permohonan
Klik Submit Application.
Permohonan akan kedaluwarsa jika tidak ditangani dalam 7 hari.
Lihat Riwayat Pemindahan Perangkat (opsional)
Pada panel Move Device, klik View Device Movement Record untuk masuk ke halaman Device Movement Record, dan lakukan operasi berikut jika diperlukan.
| Operasi | Deskripsi |
|---|---|
| Apply Again | Klik Apply Again untuk mengirim ulang permohonan pemindahan perangkat jika permohonan sebelumnya telah ditolak atau kedaluwarsa. |
| View Details | Klik rekaman permohonan untuk masuk ke halaman detailnya dan melihat informasi lengkapnya. |
| Move More | Klik permohonan yang telah disetujui atau sedang dikirim, lalu klik Move More untuk memindahkan lebih banyak perangkat. |
Mengelola Izin Perangkat
Dengan menyerahkan situs dan mengajukan otorisasi situs, Anda telah memperoleh beberapa izin perangkat. Anda masih dapat mengajukan izin perangkat tambahan setelahnya, atau melepaskan izin perangkat jika diperlukan.
Mengajukan Izin Perangkat
Setelah menyerahkan situs kepada pelanggan, jika Anda perlu melihat video langsung/rekaman dari perangkat yang ditambahkan ke situs atau mengonfigurasi perangkat tersebut, Anda dapat mengajukan izin yang sesuai dari pelanggan.
Buka Customer Site
Buka Site & Device → Customer Site.
Pilih mode yang sesuai
Pilih berdasarkan apakah perangkat yang izinnya ingin Anda ajukan berasal dari satu situs atau beberapa situs.
- Mengajukan izin untuk perangkat dari satu situs: Pastikan Anda berada di site mode. Jika tidak, klik
di sebelah Device Mode untuk beralih ke site mode. Klik nama situs untuk masuk ke halaman detail situs, lalu pilih tab Device. - Mengajukan izin untuk perangkat dari beberapa situs: Pastikan Anda berada di device mode. Jika tidak, klik di sebelah Site Mode untuk beralih ke device mode.
Masuk ke halaman Permission Management
- Di kedua mode, jika Anda hanya mengajukan izin untuk satu perangkat, Anda dapat mengklik
pada kartu perangkat (tampilan kartu) atau mengklik di kolom Operation (tampilan daftar). - Di kedua mode, jika Anda mengajukan izin untuk beberapa perangkat sekaligus, klik Permission Management.
Pilih izin
Pilih izin yang diperlukan, seperti live view dan playback.
Atur masa berlaku
Klik 
untuk mengubah masa berlaku (Permanent, 1 Hour, 2 Hours, 4 Hours, atau 8 Hours) untuk izin tersebut.
Anda dapat mengklik Batch Select untuk memilih beberapa izin sekaligus dan mengatur masa berlakunya secara massal.
Masukkan keterangan (opsional)
Masukkan keterangan untuk permohonan tersebut.
Kirim
Klik OK untuk mengajukan izin kepada pelanggan. Jika pelanggan menyetujui permohonan Anda, Anda akan mendapatkan izin yang sesuai.
Melepaskan Izin Perangkat
Jika Anda tidak lagi membutuhkan izin konfigurasi dan live view untuk perangkat, atau Anda menyelesaikan tugas konfigurasi perangkat lebih awal dari waktu yang direncanakan, Anda dapat melepaskan izin secara manual.
Sebelum Memulai: Pastikan situs perangkat tersebut telah diserahkan kepada Anda.
Buka halaman detail situs
Klik sebuah situs dalam daftar situs untuk masuk ke halaman detailnya.
Buka detail perangkat
Klik sebuah perangkat untuk menampilkan halaman detail perangkat.
Lepaskan izin
Di bagian Permission, pilih sebuah izin, lalu klik → OK untuk melepaskan izin tersebut.
- Setelah dilepaskan, izin tersebut tidak akan tersedia untuk Anda. Anda perlu mengajukannya kembali jika diperlukan.
- Anda tidak perlu melepaskan izin jika masa berlaku izin adalah Permanent.
Tambah Perangkat
Cara menambahkan perangkat ke LTS Platinum Partner menggunakan pemindaian LAN, nomor seri, IP/domain, impor massal, atau sinkronisasi akun LTS Connect.
Aturan Keterkaitan dan Pengecualian
Konfigurasikan aturan keterkaitan untuk memicu tindakan perangkat saat peristiwa terdeteksi, dan aturan pengecualian untuk menerima notifikasi real-time ketika anomali perangkat atau saluran terjadi.