LTS Connect pagalbos centrasObjektų grupių kūrimas, objektų pridėjimas ir priskyrimas
Kaip kurti objektų grupes, pridėti asmeninius ir komandos objektus bei priskirti objektus diegėjų objektų vadybininkams LPP žiniatinklio portale.
Sukurti objektų grupę
Galite kurti objektų grupes ir perkelti objektus į jas.
Objektų grupes galite kurti tik asmeniniams objektams.
Jei reikia valdyti klientus skirtinguose miestuose arba klientas turi daug objektų, pavyzdžiui, parduotuvių tinklą, galite kurti objektų grupes pagal miestą arba sukurti objektų grupę tokiam klientui, turinčiam daug objektų, taip efektyviau valdydami savo klientus.
5-9 pav. Objektų grupavimo scenarijus
Objektų grupę galima sukurti trimis būdais.
Vienas objektas gali būti pridėtas tik į vieną objektų grupę.
- Jei objektų grupių nėra, galite sukurti vieną: pažymėkite vieną ar kelis objektus, spustelėkite Move to Group, spustelėkite Create Group iššokančiame lange, įveskite grupės pavadinimą, pasirinkite objektus iš objektų sąrašo (neprivaloma) ir spustelėkite Confirm.
- Jei objektų grupės jau sukurtos, galite spustelėti pridėjimo piktogramą objektų grupių sąraše, esančiame kairėje nuo objektų sąrašo, įvesti grupės pavadinimą, pasirinkti objektus iš objektų sąrašo (neprivaloma) ir spustelėkite Confirm.
- Taip pat galite kurti objektų grupes pridėdami objektus. Puslapyje Add New Site pažymėkite Move to Group, spustelėkite Create Group, įveskite grupės pavadinimą ir spustelėkite Confirm.
Pridėjus objektų grupes, palaikomos toliau nurodytos operacijos.
| Aprašymas | Operacija |
|---|---|
| Pridėti objektą į objektų grupę | Pasirinkite objektus objektų sąraše, spustelėkite Move to Group, pasirinkite objektų grupę ir spustelėkite Confirm. |
| Redaguoti objektų grupę | Spustelėkite objektų grupę sąraše; spustelėkite redagavimo piktogramą, kad redaguotumėte objektų grupės pavadinimą ir (arba) pridėtumėte/ištrintumėte objektus. |
| Ištrinti objektų grupę | Spustelėkite objektų grupę sąraše; spustelėkite trynimo piktogramą, kad ją ištrintumėte. |
| Ieškoti objektų grupės | Įveskite raktinius žodžius paieškos laukelyje, kad rastumėte objektų grupes. |
Pridėti asmeninį objektą
Asmeniniai objektai skirti atskiriems naudotojams ir taikomi namų ūkiams bei savarankiškoms parduotuvėms. Kai toks klientas nori, kad montavimo įmonė teiktų montavimo ir techninės priežiūros paslaugas, arba kai montavimo įmonė priskiria kliento įrenginius darbuotojams įdiegti ir prižiūrėti, Diegėjo administratorius arba Diegėjas su atitinkamu leidimu turi sukurti asmeninį objektą šio kliento įrenginiams valdyti.
Eikite į puslapį Add New Site
Naudokite vieną iš šių metodų:
- Eikite į Site & Device → Customer Site → Site Mode → Add New Site.
- Pradiniame puslapyje spustelėkite Add Site.
Nustatykite objekto pavadinimą ir laiko juostą
Nustatykite objekto pavadinimą ir laiko juostą, kurioje yra įrenginiai.
Laiko juostos negalima pakeisti pridėjus objektą.
Sinchronizuoti laiką ir laiko juostą (neprivaloma)
Neprivaloma: pažymėkite Sync Time & Time Zone to Device, kad sinchronizuotumėte objekto laiką ir laiko juostą su prie objekto pridėtais įrenginiais.
Nustatyti papildomą informaciją (neprivaloma)
Neprivaloma: spustelėkite Unfold, kad nustatytumėte papildomą informaciją, įskaitant scenarijų, objekto adresą, miestą ir valstybę.
- Diegėjas gali sudaryti unikalius montavimo planus atsižvelgdamas į konkretų scenarijų.
- Norėdami nustatyti adresą, spustelėkite žemėlapyje arba paieškos laukelyje įveskite raktinius žodžius.
Perkelti į grupę (neprivaloma)
Neprivaloma: pažymėkite Move to Group, kad perkeltumėte objektą į grupę.
Pridėti pastabas (neprivaloma)
Neprivaloma: įveskite kliento informaciją kaip Remarks, pvz., kontaktinę informaciją ir techninės priežiūros įrašus. Klientas gali peržiūrėti pastabas per LTS Connect mobiliąją programėlę.
Pasirinkite objekto tipą
Pasirinkite Personal kaip objekto tipą.
Patvirtinkite
Spustelėkite OK. Tada pateksite į puslapį Add Device.
Kiti veiksmai
Žiūrėkite šias susijusias temas:
- Įrenginio pridėjimas
- Sukurti objektų grupę
- Asmeninio objekto perdavimas perleidžiant
- Asmeninio objekto perdavimas dalijantis
- Objektų bendradarbiavimas prieš perdavimą
- Objektų bendradarbiavimas po perdavimo
Pridėti komandos objektą
Komandos objektai skirti įmonių naudotojams ir taikomi parduotuvių tinklams, biurams ir bendruomenėms. Kai tokie klientai nori, kad montavimo įmonė teiktų montavimo ir techninės priežiūros paslaugas, Diegėjas / Diegėjo administratorius turi sukurti komandos objektą šių klientų įrenginiams valdyti.
Eikite į puslapį Add New Site
Naudokite vieną iš šių metodų:
- Perkelkite žymeklį ant skirtuko Site & Device. Spustelėkite Customer Site ir perjunkite į Site Mode. Tada spustelėkite Add New Site.
- Pradiniame puslapyje spustelėkite Add Site.
Nustatykite objekto pavadinimą ir laiko juostą
Nustatykite objekto pavadinimą ir laiko juostą.
- Turėtumėte pasirinkti teisingą laiko juostą, kurioje yra įrenginiai. Laiko juostos negalima pakeisti pridėjus objektą.
- Komandos objekto pavadinimas negali sutapti su asmeninio objekto pavadinimu.
Nustatyti papildomą informaciją (neprivaloma)
Neprivaloma: spustelėkite Unfold, kad nustatytumėte papildomą informaciją, įskaitant scenarijų, objekto adresą, miestą ir valstybę.
- Nustatydami objekto adresą galite spustelėti žemėlapyje, kad pažymėtumėte vietą, arba paieškos laukelyje įvesti raktinius žodžius, kad surastumėte vietą žemėlapyje.
- Diegėjas gali pasirinkti skirtingus konfigūracijos planus objektui ir įrenginiams pagal pasirinktą scenarijų.
Sinchronizuoti laiką ir laiko juostą (neprivaloma)
Neprivaloma: pažymėkite Sync Time & Time Zone to Device, kad sinchronizuotumėte objekto laiką ir laiko juostą su prie objekto pridėtais įrenginiais.
Pridėti pastabas (neprivaloma)
Neprivaloma: įveskite kliento informaciją, pvz., kontaktinį numerį ir techninės priežiūros įrašus, kaip pastabą.
Klientas gali peržiūrėti pastabas per LTS Connect mobiliąją programėlę.
Pasirinkite objekto tipą
Pasirinkite Team kaip objekto tipą.
Suaktyvinti paslaugas (neprivaloma)
Neprivaloma: pasirinkite vieną ar daugiau paslaugų, kurias norite suaktyvinti.
Turėtumėte pasirinkti paslaugą Analysis Report kartu su paslauga Video Management.
Patvirtinkite
Spustelėkite OK, kad baigtumėte pridėti naują komandos objektą. Pateksite į puslapį Add Device.
Pridėti įrenginius
Puslapyje Add Device atlikite vieną iš šių veiksmų:
- Pridėkite prisijungusius įrenginius arba pridėkite įrenginius pagal serijos numerį. Daugiau informacijos apie įrenginių pridėjimą rasite skyriuose „Add Detected LAN Device" arba „Add Device by Entering Serial No".
- Spustelėkite Cancel, kad atšauktumėte įrenginių pridėjimą ir pereitumėte į objekto išsamios informacijos puslapį.
Valdyti objektą (neprivaloma)
Neprivaloma: objekto išsamios informacijos puslapyje atlikite šias operacijas.
| Operacija | Aprašymas |
|---|---|
| Redaguoti objekto informaciją | Spustelėkite redagavimo piktogramą viršutiniame dešiniajame kampe, kad redaguotumėte objekto informaciją, pvz., objekto pavadinimą ir scenarijų. |
| Pridėti įrenginį | Spustelėkite Add Device, kad pridėtumėte prisijungusius įrenginius arba įrenginius pagal serijos numerį. Daugiau informacijos rasite skyriuose „Add Detected LAN Device" arba „Add Device by Entering Serial No". |
| Suaktyvinti paslaugą | Jei suaktyvinote paslaugą pridėdami objektą, spustelėkite Activate and Expand, kad suaktyvintumėte ir išplėstumėte paslaugą. Jei nepridėjote jokių paslaugų, spustelėkite Activate, kad suaktyvintumėte paslaugą. Po aktyvavimo galite spustelėti paslaugą, kad peržiūrėtumėte jos išsamią informaciją ir atliktumėte įvairias operacijas skirtingoms paslaugų rūšims. Vaizdo valdymo, prieigos kontrolės ir lankomumo bei vaizdo domofonų paslaugoms galite peržiūrėti turimų nemokamų kanalų skaičių ir spustelėti Activate and Expand, kad suaktyvintumėte ir išplėstumėte paslaugą, arba spustelėkite Get Free Trial, kad atnaujintumėte iki bandomojo plano. Žmonių skaičiavimo ir šiluminių žemėlapių paslaugoms spustelėkite Renew, kad atnaujintumėte paslaugą, arba spustelėkite Get Free Trial, kad atnaujintumėte iki bandomojo plano. |
| Perduoti objektą | Spustelėkite Hand Over by Transferring apatiniame dešiniajame kampe, kad perduotumėte objektą. |
Priskirti objektą diegėjui
Diegėjo administratorius arba diegėjai, turintys leidimą Manage All Sites, gali priskirti objektą nurodytam diegėjui kaip objekto vadybininkui, atsakingam už įrenginių konfigūraciją tame objekte.
Prieš pradedant
Įsitikinkite, kad turite leidimą Manage All Sites.
Įeiti į objekto režimą
Perkelkite žymeklį ant skirtuko Site & Device. Pasirinkite Customer Site, kad pereitumėte į objektų puslapį. Spustelėkite perjungimo piktogramą, kad perjungtumėte į objekto režimą.
Pasirinkti objektus
Pasirinkite vieną ar kelis objektus priskyrimui.
Spustelėkite Assign
Spustelėkite Assign.
Pasirinkti objekto vadybininkus
Srityje Assign Site to Site Manager pažymėkite vieną ar kelis diegėjus kaip pasirinktų objektų vadybininkus.
Kiekvienam objektui galima priskirti ne daugiau kaip 100 objekto vadybininkų.
5-11 pav. Objekto priskyrimas objekto vadybininkui
Nustatyti galiojimo laikotarpius (neprivaloma)
Neprivaloma: stulpelyje Validity Period pasirinkite galiojimo laikotarpį kiekvienam objekto vadybininkui.
- Taip pat galite spustelėti Batch Select viršutiniame dešiniajame kampe ir tada pasirinkti jiems galiojimo laikotarpį paketu.
- Bent vieno objekto vadybininko galiojimo laikotarpis turi būti nuolatinis (Permanent).
- Pagal numatytuosius nustatymus, objekto vadybininkų, turinčių leidimą valdyti visus objektus, galiojimo laikotarpis yra nuolatinis ir jo negalima redaguoti.
Patvirtinkite
Spustelėkite OK.
Diegėjai, kuriems priskirti objektai, mobiliojoje programėlėje gaus pranešimą. Stulpelyje Site Manager bus rodomi objekto vadybininkų vardai ir leidimo galiojimo laiko atgalinė skaičiuotė.
5-12 pav. Dabartinis objektų puslapis
Peržiūrėti išsamią objekto informaciją (neprivaloma)
Neprivaloma: spustelėkite objekto pavadinimą, kad peržiūrėtumėte išsamią informaciją. Dešinėje bus rodoma pagrindinė informacija apie objektą, įskaitant objekto vadybininkus ir jų galiojimo laikotarpį. Galite atlikti šias operacijas.
- Spustelėkite
, kad pašalintumėte dabartinę paskyrą iš objekto vadybininkų sąrašo. - Spustelėkite
, kad pašalintumėte kitą paskyrą iš objekto vadybininkų sąrašo. - Spustelėkite
ir išskleidžiamajame sąraše pasirinkite naują galiojimo laikotarpį objekto vadybininkui.
5-13 pav. Išsami objekto informacija
Objekto apžvalga ir scenarijai
Objektų valdymo skyriaus apžvalga, įskaitant objektų tipus, dažniausius perduotų ir nuomojamų objektų scenarijus, objekto puslapio išdėstymą Objekto režimu ir Įrenginio režimu, objektų būsenas ir palaikomas operacijas.
Asmeninės Svetainės Perdavimas
Perduokite arba bendrinkite asmeninę svetainę klientui perkeliant įrenginių nuosavybę arba bendrinant prieigą prie įrenginių, su galimybe prašyti nuotolinės priežiūros teisių.