LTS Connect HelpcentrumOndersteuning
Overzicht van de module Ondersteuning, inclusief Tools, Neem contact met ons op, de After-Sales Autorisatiecode en Apparaatwachtwoord opnieuw instellen, voor het verkrijgen van hulp en het verbeteren van uw werkefficiëntie.
In de module Support vindt u tools, tutorials, documentatie, oplossingen, enz., om ondersteuning te krijgen en uw werkefficiëntie te verbeteren.
Tools
Biedt tools die uw werkefficiëntie kunnen verbeteren tijdens de installatie en het onderhoud van apparaten.
U kunt Tools openen door in het Application Center te tikken.
Contact Us
U kunt de contactgegevens (adres, telefoonnummer en e-mailadres) van ons hoofdkantoor en het lokale kantoor raadplegen, evenals het e-mailadres van uw vertegenwoordiger.
U kunt de pagina Contact Us openen via het Application Center of via de pagina Me.
After-Sales Authorization Code
Biedt een ingang om de after-sales autorisatiecode van uw bedrijf te bekijken. De after-sales autorisatiecode is exclusief bestemd voor technisch ondersteunend personeel voor het oplossen van problemen. U kunt uw autorisatiecode aan het personeel doorgeven wanneer het nodig is om in te loggen op uw account voor probleemoplossing. Het personeel kan via de autorisatiecode inloggen op uw account om informatie over het bedrijf (naam, type, enz.) te bekijken of te bewerken, locaties te beheren, apparaten op afstand te bedienen, gezondheidsmonitoring uit te voeren, enz.
U kunt de pagina After-Sales Authorization Code openen via het Application Center of via de pagina Me.
Stel de geldigheidsperiode in
Stel de geldigheidsperiode in en bevestig de verklaring.
Genereer de code
Tik op Generate om een code te genereren.
Verleng of ongeldig de code
U kunt op Extend klikken om de geldigheidsperiode van de huidige autorisatiecode te verlengen, of op Invalidate Authorization Code klikken om de code onmiddellijk ongeldig te maken.
Eén bedrijf kan slechts één geldige after-sales autorisatiecode hebben. Als de code ongeldig is of uw bedrijf geen autorisatiecode heeft, kunt u ervoor kiezen een nieuwe te genereren.
Reset Device Password
Biedt handige manieren om apparaatwachtwoorden opnieuw in te stellen.
Diensten met Toegevoegde Waarde
Bekijk, koop en beheer LTS Platinum Partner-diensten met toegevoegde waarde, waaronder het gezondheidsmonitoringpakket, mijn diensten en co-branding in de mobiele client.
LTS Platinum Partner Web Portal Gebruikershandleiding
Volledige gebruikershandleiding voor de LTS Platinum Partner (LPP) webportal — account- en bedrijfsbeheer, locatie- en apparaatbeheer, gezondheidsmonitoring, meldingen, diensten met toegevoegde waarde en ondersteuning.